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1、天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982 喜临门网络营销方案设计-主题:创造实体与虚拟的多赢策略 一：现状分析 1：社会电子商务的发展 许多企业认为电子商务对于自己还不现实，不实用,而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段.对于拥有大量顾客的企业，比如零售业、制造业、服务业等,电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场，市场正在向多元化、个性化发展，企业面临竞争和效益下降的压力,说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本，而新的公司采用电子商务模式,不受传统方式的约束,无需过多成本和人员的开销，
2、从而能以低成本提供更快更好的服务。电子商务能为企业带来如下益处：（1）降低成本，增加销售.（2）提高工作效率。（3）扩展市场范围。（4）与客户良好沟通。(5）提供全天候的服务。2：喜临门的相对状况 目前公司在企业的信息化方面已经有一定的投入。ERP 的建设已经初具规模.但在互联网上的建设却没有相应地跟上步伐,公司现在的网站已经落伍过时，在网络营销上几乎是处于空白状态,没有发挥出对喜临门应有的作用，而目前大部天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982 分公司都已经采用数字商务平台数据库模式。2005 年喜临门员工大会,公司领导也强调了在销售渠道上网络营销的扩展。国此,公司电子商务的重组
3、方案的实施迫在眉婕。二：方案实施的前提 1:网络部：(1）网络部的成立是当前之急，相应的办公条件以及办公设备应当得以最快的解决！(2）与公司各个部门的协调性,以及部门内工作的协调性,领导予以沟通。（3）在完成订单的情况下,享受提成政策。2:网站改版（1）电子商务的发展速度相当迅速,喜临门目前的静态网站已经难以操作现在的网络营销.（2）公司的更名以及选用新的形象代言人,网站也当予以配合重新布局！鉴于喜临门目前的形势及特点，网站的改版在保留原有栏目功能的情况下当实现以下几点功能:新闻发布查询系统 产品发布及查询系统 客户管理系统 问卷调查系统 在线论坛系统 人才招聘系统 会员管理系统 天天文档在线
4、 最全资料平台 QQ:744421982 3:网站的管理（1）域名的定位：目前各大公司都在讲究品牌的宣传,网站也一样。所以在域名的宣传上面应该先定一个，其余的作为一种保护措施。统一主打用: 配合公司的品牌宣传包装以及产品的定位.（2）网站分析:在喜临门网站建成运作的过程,需要经常性的对网站进行分析，确保网站的良好运行。在出现问题的时候最快速度与服务商联系解决。网络连接稳定、快捷。网站反应速度快。网络路径畅通。网站兼容性能好.（3）流量分析:流量分析是衡量家具网站企业网络营销效果的重要分析方法。通过对网站或特定内容加载的网站流量分析软件，就能够有效监测到网站的访问情况,为网络营销决策提供参考依据
5、。分析的主要方法有:GOOGLE 分析、Alexa分析、关键词分析以及加载流量系统的分析等等。(4)维护:定期更新网页内容。如果客户半年后浏览喜临门网站，发现依旧是不变的面孔，那只会给人留下一个印象:我们喜临门没有发展？更新网页内容有多种方式，可以经常报道家具界的新闻,喜临门的重要营销活动，甚至是更换欢迎词的内容。回复客户的询问不超过 24 小时。客户的问题应该得到最好的回复,对于常见的问题，预先设置基本的答案或者 FAQ。三:营销策略 1:营销的目标 网络营销作为网络时代的一个有效的营销渠道，已经被越来越多的企业所接天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982 受，成为电子商务的一个
6、最有实质性内容和实际意义的一个亮点,越来越多的家具企业已经意识到了开展网络营销的重要性和必要性，纷纷建立了自己的网站.我们喜临门网站在建成之后还得通过有效的网络营销分析，得出对公司客观的数据和事实,用这些数据和事实来指导开展网络营销，有效提高网络营销的效率，让网络营销成为喜临门在传统营销方式之外的补充.2:网站的推广（1)选择:目前网络上的推广五花八门，穷出不层。要抓到有效的推广方式。目标确立在:Google、阿里巴巴、百度、3721。(2）分析：包括了关键词选定与关键词查询两个方面的内容，查询关键词的排名情况，能够让你充分了解到该关键词下的网络营销状况,清楚自己的竞争对手分别是哪些。（3）合
7、作：与一些行业性的家具网的交流合作，扩大公司的知名度及受众面.3:包装设计 在产品的包装以及宣传上面,都应打上喜临门的网址(www.xilinmen。cn)，附带对网络品牌的宣传，进一步提高公司形象。同时也为网络营销打开渠道.例如：产品包装、名片、广告宣传页等等。4:加强与其它团购网的合作 在原有的基础上,联系更多的团购网洽谈合作事宜.在操作手法上，将核心转移到总部.加强总部对客户源的分析。5:与经销商的价格协调利润分配 这是重点，也是个难点。目前本人对公司的传统营销方式认识还不深。具体操作手法还有待于设计.(附一成功案例，也是我设想的核心）天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982
8、 6：营销核心：行销组合 在与经销商取得价格方面的协调之后，进而在具体销售方面展开网络与经销商的配合合作,包括送货上门，售后服务等等。四:方案评估 1:预算：在喜临门网站项目洽谈的过程中,为公司争取最大的性价比。避开像某些名气大收费高而设计一般的网络公司。具体预算当参照公司对网络投资的预算。2:预估:目前,一般企业对网站的应用仅仅处于当作一种传播媒介,忽略了它还是一个潜在的、强有力的营销和销售渠道。由于种种限制，目前对很多企业来说大范围的谈网络贸易（即通过互联网交易）不是很现实。我们当着重关注网络营销,使之成为喜临门除传统营销之外新的一个抢占竞争优势的切入点。具体表现为：扩展喜临门国际市场,方
9、便与国外客户沟通；测试喜临门新产品市场反应,得到即时回馈;作为销售辅助工具,随时提供产品详细资料;强化产业环境信息搜集能力;接触高教育水平和年轻族群，提早接触未来消费主力：开辟新的营销渠道，扩大公司的产品的利润、市场知名度以及占有率。五：最后总结 不同的媒体有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销，是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982 效力.让行销的压迫力留在电视上发挥,让报纸广告继续保有高曝光度的优势,把漂亮的产品图片印在杂志上,然后充分利用网络媒体，填补长年以来行销上漏洞，建立与消费者之间真
10、正贴心、像朋友般的互动关系.随着电子商务的逐渐成熟，传统代理和分销方式将被抛在后面，信息的快速通达,商务中间环节的减少、效率的提高，将成为企业发展经营成功的根本保障。策划人:喜临门集团网络部 徐展(附一案例：)哈雷摩托车，摩托车中的，全美共有家哈雷的经销商。对他们来说，真正的“金矿,就是高利润的机车零配件及周边用品.电子商务部经理奥斯特曼想出了一个“三赢”的主意:哈雷先建立周边用品网络专卖店，做得漂漂亮亮的，吸引哈雷迷搜寻各式各样的哈雷酷行头；但是当网友要下单时，网络专卖店会要求选择一家经销商,网友在网站上完成订货程序，哈雷再把信息转给经销商，让哈雷迷最后可以就近到经销商那里取货。这部分的营收利益，由哈雷公司和经销商按比例分账。这个主意听来不错，但哈雷得先说服经销商。于是，他们找来全美十多位资深经销商一起开会讨论，他们对网站设计提出许多建议。例如，增加各店特别设计的恤等做对象销售；哈雷公司则要求,经销商线上订单至少必须两天处理一次,而且要立即向哈雷确定订单，哈雷则负责监控送货的时间及处理疑难杂症,并持续更新网站内容。成效如何呢？目前，每个月约有万网友浏览哈雷的网站，让哈雷不但业绩直线上升,经销商跟着有赚头,也让更多哈雷迷对哈雷公司的观感从“满意”跳到“非常满意”。