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1、评估总结报告 编制单位：XXXX 部 编 制 人：XXX 审 核：XXX 批 准:XXX XXXXXXXXXX XXXXXXX。文件修订页 编 号 章节 名称 修订内容简述 修订 日期 订前 版本 订后 版本 修订人 1 所有章节 创建 2009。03。01/V1。0 xxx 2 3 4 5 6 文档发送范围：目 录 1 评估目的 2 2 评估范围 2 3 评估标准 2 4 评估部门综述 2 5 评估要点分析 2 6 强项综述 2 7 改进机会综述 3 8 优秀实践综述 3 9 工具使用情况 3 10 改进机会对应结果 3 1 评估目的 描述本次评估的目的.2 评估范围 描述本次评估所涉及的事
2、业部范围,说明每个事业部内参加评估的部门、中心或业务方向的参加评估项目覆盖率、参加评估人员覆盖率。事业部名称 部门名称 参加评估项目覆盖率 参加评估人员覆盖率 3 评估标准 本次过程评估共计检查要点：个，其中：事业部 1 的检查要点:个 事业部 2 的检查要点：个 事业部 3 的检查要点：个 4 评估部门综述 事业部 1 事业部 2 5 评估要点分析 针对本次共计评估的 个检查要点,结果如下:a)事业部 1 的检查要点 个，符合度%;b)事业部 1 的检查要点 个，符合度%；c）事业部 1 的检查要点 个，符合度 ；d）.。.e）合计检查要点 个，符合度 6 强项综述 强项 1 强项 2 7 改进机会综述 改进机会 1 改进机会 2 8 优秀实践综述 收集并整理在过程评估中识别的事业部优秀的实践经验，以便过程改进小组在后续活动中对最佳实践进行分析,必要时将其纳入质量体系，在各事业部进行推广.序号 优秀实践描述 来源 9 工具使用情况 事业部 1 事业部 2 事业部 3 工具支持度 其中：工具支持度=采用工具支持的分类个数/本次调查的分类总数 10 改进机会对应结果 针对上次过程评估中已识别的改善机会,其实施结果如图所示：