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1、XXXXXXXX项目 需求调研问卷 项目名称 项目代号 调研对象 调研日期 调研目的 相关文档 其他要求 参与人员 甲方：乙方：第二方：用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。签名：1 概述 此调研问卷是针对XX公司XXXX项目，为加深对项目的理解，更深入地 了解需求，为后续系统方案设计提供参考和依据。本问卷的调研内容包括以下方面：对目标系统的期待；业务现行运作；现有系统情况；基础设施设备；XXXXXX（可添加）本调研问卷的调研对象为：XXXXX 2 调研问题 2.1 对目标系统的期待 2.1.1 背景和目标：开发本系统的背景和目的（为什么要开发本系统）？要 达到什么业务目标？2.1.2 您
2、认为，目标系统的开发怎么样算是成功（达到目标）？衡量的关键 标准（如减少工作量或成本，减少多少）有哪些？2.1.3 目标系统的范围、覆盖的业务有哪些？2.1.4 您预期的功能大致有哪些？2.1.5 目标系统的直接使用者（部门、职位、人数）有哪些？他们想如何使 用系统？其它相关部门或单位有哪些？2.1.6 目标系统应如何支持你所在部门和岗位（请注明所属部门和岗位）的 工作？对目标系统的要求与设想有哪些？2.1.7 您对您同行业或同类型的其它公司或单位的相关系统是否有所了解？对于这些系统有什么深刻的印象？您认为这些系统优秀和不足之处有 哪些？2.1.8 出于对目标系统未来的扩展性和兼容性（如数据接
3、口等方面）考虑，未来可预见的新增系统功能和贵企业其它新的信息化建设有哪些？2.2 业务现行运作 2.2.1 当前组织架构是怎样的？各部门的职责和职能？与目标系统相关部门 的人员职责设置是怎样的？在可预见范围内是否存在相关部门的调整 和人员、职责的调整？222 现有业务运作模式或工作流程（整体、概述）是怎样的？可预见范围 内是否存在变化的可能性?2.2.3 现有与目标系统相关的业务或工作流程是怎样的？可预见范围内是否 存在变化的可能性?业务名称 概述 现有系统支持情况 期待的系统支持 2.2.4 有哪些同级别关联部门？有哪些上下级关联部门、相关单位或个人?这些部门、单位或个人与本部门的业务往来、
4、要求或期待有哪些？225 目前是否有技术相关部门？如果有，技术部门对业务部门如何进行技 术支持？是否有时需要技术部门通过技术手段为业务部门提取和处理 相关数据?2.2.6 目标系统提供支持后，您认为会对哪些业务环节产生比较大的影响或 改变？哪些业务环节可以进行调整？如何调整？2.3 现有系统情况 2.3.1 当前目标系统是否已有系统（包括与目标系统有关的相关系统）？如 有则希望提供系统简介。2.3.2 目标系统是否现有相关系统。与目标系统有关的相关系统，二者之间 的关系（业务数据交换或共享）是什么？系统名称 功能/业务 支持系统 数据库 工具/结构 开发者 系统不足 2.3.3 现有系统数据情
5、况（数据结构、数据关系、数据量、历史数据等），其 它文档资料情况。2.4 基础设施设备 注：如方便的话请尽量提供，如有相关结构设计图和设计文档资料更好。2.4.1 是否有机房？如有，说明机房的情况（位置、连接方式、节点数），如 没有，计划如何安排机房？2.4.2 网络情况（最好有图），同上下级部门及相关部门或单位如何进行连接 及数据交互？是否有专用网络？2.4.3 服务器或数据存储系统的部署情况，服务器的运行环境和操作系统版 本，数据库类型及版本中间件/数据库的部署情况等。2.4.4 现有基础设施清单（服务器、存储设备、网络设备、机柜等）、主要配 置和目前的使用情况。2.4.5 相关安全性规定和措施，如备份机制，管理条例等。2.5 其它 2.5.1 如上文中有您关心但是未提及的问题，请于此下方进行描述或说明。3 附录 附录内容包括较为复杂或专业性的内容。如抽样名单、地址表、地图、图纸、相关报表、统计结果、相关政策法规等。可于下方附注或另附文档