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1、 1/15 2023 个人工作心得体会通用范文 8 篇 2023 个人工作心得体会通用范文8 篇 工作心得体会能够提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足。下面是小编为大家收集的个人工作心得体会通用范文8 篇。希望可以帮助大家。2023个人工作心得体会通用范文篇1 我在项目组中不是秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里
2、,也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。(1)团队中的自己 在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。(2)做好自己 马云曾说过的一
3、句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。(3)正确的心态 2/15 一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样 Ctrl+C、Ctrl+V 的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读
4、了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充
5、斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。(4)知识面的重要性 每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。(5)借助外力 很多时候,我并不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的
6、是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。所以,需要学会借助外力 PUSH 自己。(6)不足 3/15 经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。2023 个人工作心得体会通
7、用范文篇 2 20_年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导
8、下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)
9、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。4/15 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。(三)只有坚持原
10、则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象
11、。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要 (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。5/15 五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解
12、决的问题,主要表此刻以下几个方面:1 对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2 本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。3 宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算 针对年工作中存在的不足,为了做好新一年
13、的工作,突出做好以下几个方面:(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm 大安防的明天更完美!2023
14、个人工作心得体会通用范文篇 3 在这个学期,我依旧担任这高三 x 班的班主任一职。本学期的工作已经结束了,不仅是学生,我们老师也是松了一口气。高三这一年以来的压力非常大。高考,迫在眉睫。我们一众老师已经做好了自己应尽的职责了。这学期以来,每天起早贪黑,早早的来到班上,帮助同学们进行早上的学习,早自习也已经改成上课了,6/15 不再是让学生们自己学习。而晚上的晚自习,前半节是教给老师来上课,后半节时间才是交给学生们自己学习、写作业。我能体会到学生们的辛苦,也能感受到他们一直不曾放弃,一直在努力的提升自己。学生们这么努力了,我们做老师的也没有轻松。批改他们的作业的时候一道道题目都检查的仔仔细细,看
15、着他们把题目做的一丝不苟,字迹写的工整,我的心里也是开心的。这个学期总共有两次月考,一次期中考。期中考的时候是和本市其他学校一起联合出卷考的,很多题目用的是往年里的高考的难题。我们出卷的教师就是把卷子往难的出,往偏的出,这样才好找出学生们到底是在哪些地方容易犯错,好在接下来的时间里有针对的去讲。我曾听过毕业之后的学生向我抱怨,说平常考试比高考还难。其实平日里的考试难一些,是因为学生们还没有太熟悉这样的题目,对这样的题型掌握的还不够,所以才会觉得难。而在高考的时候,尽管题目不一样,但是解题的思路是差不多的,所以才会觉得简单一些吧。这都离不开四个字:“熟能生巧”。我们平日里给学生们布置很多的作业,
16、也是因为这个原因,有些知识,只是靠背诵,过不了多久就容易忘记。但是如果是要默写出来的,那记忆就很深刻了。我所教授的语文科目就是这样,对于古诗词,对于文言文这些,都是要求背诵并默写的。只有这样才能把这些诗词记得牢固,不会提笔就忘。高三,毕业季。我从高二开始接受这个文科班,有些学生甚至高一的时候就是我的学生了。和他们相处的这两三年里,我为他们而自豪。我可以说,这是我带过的最好的一届学生了。勤奋、自立、好学,几乎是不需要我们做老师的操心。唯一要担心的,就是怕自己的教 不够好。我很喜欢这些可爱的孩子们,也很感谢他们,让我也度过了愉快的高中三年。2023 个人工作心得体会通用范文篇 4 “好的一年一定要
17、记住,尤其是橙橙绿的时候”,又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养,感谢同事们的不断帮助和关心,让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里,我想总结一下我 20_年来的工作。第一,忠于职守,诚心克服困难 20_是我进入“_公司”的第二年。随着_客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素,客户对交通银行客户中心的需求不断增加,_客户的日 7/15 电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下,接通率持续下降。面对这种情况,我深深地意识到,作为一名交通银行的普通客服代表,我应该始终保持一种兢兢业业的态
18、度,在公司陷入困境的时候绝不放弃,勇于接受挑战。第二,乐于奉献,促进幸福之花绽放 正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想,加上自己娴熟的人脉经验,产量从每天 50-60 条增加到了每天 80-90 条,连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的记录,转账评价的满意率在 99.0%以上。分享这些经验的时候,我经常告诉你,“多两个,少两个”就是平时工作少付出,少休息,多耐心,少急躁,这样就能获得产出和满足的双赢。作为客服人员,愿望其实是客户对我们服务的认可,客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事,发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙,说他急于在_经过耐心安抚
19、、沟通分析,发现客人在下载网银证书之前没有安装 u 盾安装程序,导致无法安装。了解情况后,经过耐心反复的解释,客户不耐烦的心平静下来,终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了,我赢得了客户此刻的赞美,美好而温暖。第三,继往开来,推动梦想的风帆 20_年,我积极参加了_组织的“青年交流”20_年,我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考,现在在读本科计算机专业,不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的 IT部门,努力成为一名合格的 IT 技术员,做好从服务人员到支持人员的职业转型。2023 个人工作心得体会通用范文篇 5 在国际市场,长飞公司已累计出口光纤
20、光缆产品约 1000 万芯公里。产品远销美国、日本、东南亚、中东、非洲等 50 多个国家和地区,国际市场占有率超过10%。在引进现代化生产技术的同时,长飞公司也引进了现代化的管理方法和制度,尤其是现代化的质量管理程序,使长飞公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。8/15 1993 年,通过荷兰 kema 公司的全面审核,长飞公司成为全国光纤光缆行业第一家获得 iso9002 国际质量体系认证的企业。_年,长飞公司采用 erp 系统启动企业资源计划体系,从原材料的采购、合同评审、产品生产、成品交付一直到售后服务,实行全过程质量监控,确保产品、工艺和服务满足用户的需求。_年,长飞公司
21、获得 iso9001:_版国际标准认证,这预示着长飞公司的质量管理体系已经由当初的引进、借鉴模式,发展到自我完善和不断提高的模式。到_年年,它的单跟光线预制棒拉丝长度突破_公里,并荣获“中国制造企业500 强”称号和“中国光纤光缆三十年最具影响力企业”称号。跟随着工作人员,我们大致参观了一下光纤光缆相关产品生产过程的流程,对整个预制棒的生产有了很好的了解。_自 1999 年成立以来,将多模光纤产业化作为一项重要工作,实施了跨越式发展战略。首先,在原中试车间,通过提升设备性能,增加新 pcvd 设备,改进工艺技术等措施,就使_年的光纤年产销量比 1999 年增加了 5 倍。同时,在武汉中国光谷新
22、建的光纤厂即将投产,除了大规模生产单模光纤之外,还将采用最新一代的 pcvd 设备生产高性能多模光纤,生产能力将在现有基础上再增加 45倍。在新一代 50/125 多模光纤的研究方面,dmd 测量是不可缺少的技术。_早有准备,研发人员收集、研究了相关技术资料,购买了 dmd 测量设备,进行了消除 rip 缺陷的工艺研究。_科技有限公司,公司简介:_科技股份有限公司(_)是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商,国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉中国光谷”龙头企业之一。公司 1999 年成立,_年_a 股在上海证券交易所上市。_主要发起人武汉邮电科学
23、研究院,是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。_掌握了大批光通信领域核心技术,其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首,参与制定国家标准和行业标准 0 多项。近年来,_承担了国家”十五科技攻关计划“40gb/ssdh 光纤通信设备与系统”、“自动交换光 9/15 网络”、国家 863 计划“tbpsdwdm 传输系统研制”等项目的研发与产业化,代表国家向世界领先科技技术冲击。_是国家基础网络建设的主流供应商,其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列,光传输设备和光缆占有率居全国首列,
24、10 万套设备在网上稳定运行,100 余万皮长公里光缆装备国家基础光缆干线网;代表业界最高水平的 ulhwdm、3。2tdwdm、ason 系统率先应用于电信运营商的国家一级干线网络;ftth 率先成熟商用创新的网络设备、完善的客户服务和个性化的解决方案,持续为客户创造长期价值。_坚持走可持续发展的产业道路,在信息网络安全、计费软件、集成业务等领域也取得了不俗的业绩。_本着”创新、服务、尽责、共同发展”的企业精神,将进一步提升资本的运筹能力、资产的运作能力、产品的开发能力、市场的拓展能力、高质量的服务能力、强有力的行政管理能力,围绕主业发展、核心能力的培育和整体优势的发挥,把”烽火”品牌做大、
25、做精、做强,为通信技术的研究与应用开辟新的篇章。产业规模 _拥有亚洲一流的生产基地,总面积约 8 万多平方米,包括现代化的通信系统设备生产车间和光纤光缆制造车间。先后引进了具有当代国际先进水平的各种技术装备和生产线 50 多条,年生产能力达 50 亿元人民币。研发实力 _长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发,历年来承担了国家“八五”、“九五”、“十五”期间光纤通信领域内绝大部分“863”、“攻关”项目,并朝着实用化推进。_ 每年投入大量的科研经费,并实施以人为本的人才战略,拥有包括中国工程院士、itut 专家组成。_ 年 12 月 22 日24 日,09 级通信班在学校教务处的
26、安排下,到青岛利客来商贸集团下属的李村公园利客来进行了为其三天的营业员课程的实训,并取得了圆满成功。为了巩固和提高学生专业技能,培养学生分析问题、解决问题的综合能力,09通信班的 15 名同学在教务处主任以及营业员课尹老师和班主任的带领下,分配 10/15 到李村公园利客来的糖酒副食、化妆品、蔬菜水果、日化和收银台等五大部门,进行了形式多样、内容丰富的实训和学习。09 通信的这 15 名同学吃苦耐劳、勤于学习,虚心向利客来的师傅请教学习,受到利客来商贸集团领导的好评。通过三天的实训,学生们进行了营业员课程的实践操作,即顺利完成了实习任务,也达到了实习和锻炼的目的,圆满完成了教学计划。共计完成实
27、习总结 15份。组织学生从理论走向实际,从课堂走向社会,这在我校是教学改革的一个重大举措,这种实习活动的开展为我校学生工作今后的发展方向提供了新的可借鉴的经验,对拓展学生素质教育起到了积极促进作用,同时也是理论教学与实践操作完美结合的具体体现。2023 个人工作心得体会通用范文篇 6 20_年很快就过去了。在这一年里,似乎没有太多值得复习的东西。生活和工作一路上还是没有风景,就在我以为路是朝前的,日子是那么平静的时候。20_年 11 月,经过申请和挑选来到_的我,很开心。加入_,已经两个多月了,但是对于我来说,成长了很多。从零开始学习一个我并不完全熟悉的工作方式、工作内容、工作程序,让我对整个
28、英文客服工作流程和内容有一个比较全面系统的了解。两个月的工作不尽如人意,需要我好好学习,然后在工作的每一个细节中熟练运用。这段时间,我有反思,有思考。在这里,我不仅批评了前段时间的工作,还做了一些总结,如何做好自己,争取在以后的工作中有好的表现,和大家一起为公司服务。一、20_年总结 (1)工作总结 在_第一次参加英文客服订单验证;第一次参加问卷,完成订单回复;我第一次接触到按存储容量使用计费和投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前从事过相关工作,所以入门比较快。感谢领导和同事的指导和帮助,感谢公司给我学习的机会。在这里,我看到了一群勤奋、努力、踏实的人在工作。
29、看到了很好的团队,没有感受到工作的压力。但遗憾的是,我一直没有信心独立完成整个流程的标准化操作和控制,这将是我在未来一年面临和改变的首要任务和最重要的问题。11/15 (二)工作中的不足 工作中缺乏主动性,与领导和大家沟通少,考虑问题全面细致,失误多,尤其是在订单验证和订单追求上,需要花更多的时间和精力去学习。因为这与公司领导在工作中的期望和要求相去甚远。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力、具体工作的实施和规划都有待进一步提高。在以后的工作中需要克服和解决一系列的问题,才能更好的做好自己的工作。而你该做的,能做的,你要勇于承担,不依赖别人,不退缩,不逃避,每一步都勇敢的走下去,这样你在以
30、后的工作中才能更加自信,更加大胆,更加细心。第二,20_年计划 新的一年来了,充满挑战和机遇。我必须更加努力。看似轻松,但需要努力、态度、自信和更强的忍耐力。我坚信,在公司领导的正确决策、同事的协助和我的不懈努力下,_年会将是我在_转型的一年。(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要主动把工作做到点子上,落到实处,减少工作失误。始终坚持不懂就问,不懂就多学,多和同事合作,多和领导汇报工作情况和建议的态度。作为新人,你要放低自己,要明白团队的力量和重要性。(二)勤于学习,提高专业服务能力。参与工作相关知识的学习,不怕苦,努力克服。工作中有很多新的东西,新的问题,新的情况,
31、我很少接触,甚至从来不知道。比如服务邮件处理、退款处理、订单登记明细处理、来电核查、回答客人问题等。面对这些问题,你要多了解公司的产品,订单操作,如何管理,这样才能快速进入工作角色,用专业的语言向客户表达。(3)多行动,坚守岗位职责。英语客服岗位,工作时间长,任务重,压力大,夜班,肩负着公司的形象。所以需要有责任心,不怕吃苦,努力,肯付出的人。也要学会不断调整自己的情绪,给自己减压。工作中没有大小,只是分工不同,贡献不多。要看照顾的缺失,没必要斤斤计较。我刚离开学校,没有什么社会和工作经验,所以很多人形容我们比别人优秀。但是,我个人认为我是有上进心的,这种上进心的特点是学习能力强,待人真诚。1
32、2/15 在工作中,要勤勤恳恳做好自己的工作,谦虚谨慎,不骄不躁,不做文字巨人。无论是办公室的日常事务,还是工作中的任务,我都必须用心做得更好。学会及时专业的总结、分析、总结,最终完成自己的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。(4)善于思考,理论联系实际。在工作中做一个细心的人。在公司领导的指导和关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过细心观察和关注,反思和总结,吸取了精华,提取了糟粕,不断总结工作中的经验。捕捉和发现每个人工作中的亮点,学习和提升自己,拓宽知识面,提高履职能力。2023 个人工作心得体会通用范文篇 7 今年暑假,我进行了人生中的第一次实习。这对一直住在象
33、牙塔中没有任何社会工作经验的我来说是一个新的挑战和机遇。我通过学校在媒设学院的招聘会成功进入了_公司成为其一名网页设计实习生。我知道很多初次实习的同学可能在实习中只能负责制作报表等杂务,所以我更希望能够找到一个能够给自己实践经验的实习岗位。_公司就给予了我这样的一个机会。我在公司中主要负责公司的几个网站页面设计,同时为这些网站制定一套 VI。在网页设计之余,还会制作一些公司主营杂志中的广告页,公司主办活动的宣传海报等平面设计。这些网页、平面项目的实践操作让我学习到了许多在学校学不到的知识。在网页设计中最主要的项目是“_”。在项目实施的过程中,我体验到了一个网站从草案到最终建立过程,首先我认识到
34、网站页面设计并不仅仅只是视觉方面的美化更重要的是优化用户的操作体验,是人机交互和操作逻辑。有时候为了提升用户体验可能要牺牲一些自己的想法,毕竟设计是为了大众设计而不是为了设计师设计。其次我认识到自己在工作中还欠缺一点细致,网页设计比起普通的平面设计更加复杂,需要适配不同的电脑,要考虑到不同电脑的显示差异问题,每一个像素和位置都需要有精确的数据否则会给前端在实现时造成一定的困扰,还要考虑到网页在显示时字体大小是否合适等等。另外,项目中为网站设计 LOGO 的过程也使我对 LOGO 设计有了新的理解,在设计时不仅仅要考虑一个形象的美观程度还要使其具有一定的意义,LOGO 要和品 13/15 牌的内
35、容和气质相关体现出一个品牌的个性。更重要的是要考虑到 LOGO 的延展性,LOGO 会使用在很多不同的场景中,一个好的 LOGO 需要在不同的场景中都能具有良好的表现,一个好的设计师应该是能够预想到未来,为未来的设计做好基础铺垫的。同时在项目中,我在同后台程序员交流中了解了两种不同工种对于同一个项目中思考方向的差异,并学会如何去沟通和解决问题,这也极大地提高了我团队协作的能力。而在处理公司平面设计需求的过程中,我也接触了实际的印刷要求,和学校中只要求电子版本不同,平面作品是需要实际打印出来的,所以对尺寸出血等有了更高的要求,这些细节虽然很小但是对作品的实际呈现有着极大的影响也是我在学校无法意识
36、到的。本次实习使得我将在课堂上学习到的理论知识应用到实践操作上来,锻炼了自己的实践能力和专业素养,这对我的思考模式和学习方法都产生了极大的影响。在耳濡目染下对程序编程也有了一定的了解,这对网页设计有很大的帮助,使我认识到眼界开阔的重要性,从前我会忽略一些与专业可能无关的的知识,但是这些知识却可能对专业会有极大的帮助。今后我也会扩展自己的学习面,去接受更多专业外的知识。最后我也认识到自己身上还有许多不足,比如公司需要排版杂志的时候,我发现自己对 ID 的操作还不是很熟练,操作起来有许多问题进度过慢,最后还是公司前辈做了排版的工作。在制作网页的时候想到登录界面也许用小动画的方式能够增 添一些趣味,
37、但自己对 flash 的掌握程度不能够实现自己的想法,我觉得这非常的可惜可能也让当时觉得这个想法很棒的同事有些失望。回学校后我会继续学习,改进自己的不足,争取在毕业前能够掌握足够的技能不再出现眼高手低的状况。由于社会经验不足,可能无意中在工作中给同事和上司造成了一些麻烦,非常感谢大家在我实习中对我的支持和照顾,让我在一个良好的工作氛围中学习成长。2023 个人工作心得体会通用范文篇 8 14/15 在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。客服的人员代表的是用户与公
38、司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽,其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只
39、接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。15/15 如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!