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1、2022年最新白酒年终工作总结大全 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成 为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2022年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界 来讲是个多事之秋，虽然全球性金融危机的影响在逐渐减 弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消 费税的调整，也在业界引起了一段时间的，紧接着又是全国 性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上 加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的 喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。一、负责区域的业绩回顾与分析（一）业绩回顾 1、年度总现金回款X万，超额完成公司
2、规定的任务；2、成功开发了 X个新客户；3、奠定了公司在以X为中心的重点区域市场的运作的 基础工作；（二）业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的X万的目标，相差甚远。主要原因有：a、的重点市场定位不明确不坚定；b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）;一个新的品牌进入市场，想让消费者接受，这需要一个过程。在这过程中，不仅是需要产品的质量，口感；而更是需要更 多的促销力度，宣传广告和不断改变的营销模式和。四、今后的工作思路和目标 继续自我增值、不断扩充知识面，尤其是产品知识。努 力开拓新的网点，维护好已存在的客户。根据市场的行情，思考相应的促销方
3、案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当成自己的事业来做，努力，在努力流汗怕 什么，太阳晒又有什么关系呢？关键是在不久的将来我相信 付出总会有回报的，我也相信我会做的很好，我更相信X酒 终有一天会在这个市场做老大的。成为义电器公司售后服务的技术人员。从那以后，我一 年到头都在努力，完成。现将过去一年的工作总结如下：1、学习业余技术。无论从事什么工作，业余技能永远 是基础。作为一个售后技术，虽然要求的技术不一定像R&D 人员那么高，但最基本的还是要知道。至少当客户提出问题 的时候，你可以马上回答，帮助他们很好的解决问题。一开 始总说工资怎么这么低，现在想想。就算里面有月薪一万块,你拿什么
4、换？出来之前信心满满，但是几次接触之后发现自 己太不成熟，有时候想回去，但是又不愿意去想。我不能白 白回去，必须得到一些东西。所以我觉得学好技术才是最重 要的，先确立自己，谈发展，谈可持续发展。只有打好坚实 的基础，我们才能在夏天建造得起高层建筑。然而，这些工 业控制自动化产品的技术并不是那么容易、枯燥，而且涉及 面很广，必须要有对技术的渴望。尤其是售后技术，不仅要 知道这个产品，还要知道它用在什么地方，什么机械，什么 系统驱动，等等。不可能一天学会这些东西。想要大致了解 他们，就要经历一些未知的黑暗，学习，工作，探索，思考。我相信，这个领域的人才在成就今天之前，一定经历过一些 不为人知的黑暗
5、。所以我什么都不是，我是草根，我需要重 新学习。2.学会与人交流。在工作中需要与人打交道，有良好的沟通能力可能会让你事半功倍。还有，每次出差去现场上班,都要做好心理准备，因为客户的心情是不确定的。毕竟如果 他买了我们的产品，会给他造成一些损失，而且他还会随时 往你脸上喷口水，所以抗压能力比较好。此时LOcalhoSt只 能小心处理。我一般只会说“请放心，我会尽快帮你解决问 题”。而且出门在外，说话也要小心。尽量从客户心理出发,心态好。你绝不能反驳别人。他们是我们的上帝。和客户沟 通的时候，对你的技术要求也很高。一般来说，沟通中最常 问的问题是技术问题；有时候遇到一些不懂的技术问题，会 很纠结。
6、如果答案是“嗯，啊，哦”，那就麻烦了；不要正面 回答这样的问题。从自己开会开始，尽量搬到其他地方。反 正你可以帮他解决问题；否则，客户会对产生怀疑，同时也 会给公司形象造成损失。最可怕的是他突然闯出一句话，你 愿不愿意？那样的话，他的自尊心会受到极大的打击。所 以在和别人交流的时候，要么不要说在现场迅速解决问题就 离开，要么尽量少跟别人聊你知道的。3.提前准备，事后总结。接到客户电话，一定要先看，看能不能电话解决。如果要去现场，那就分析一下这次失败 的原因，然后从分析中知道你大概要准备组件，工具等等。俗话说，“成功属于有准备的人。完成任务后，做一个总 结，当场记下情况，比如：我们的机器用在什么
7、机械上，用 什么参数，输入输出电压电流等。最后，我们分析了原始故 障。这是更好的提高技术的方法，也是公司要求的。还有就是出差到现场没有别人说的那么美好，一个人的 旅途总是那么孤独；还要耐得住寂寞、无聊、拆机床、修变 频器，不怕脏、不怕苦、不怕累。这些是售后技术人员的基 本要求。能反抗就勇敢反抗，反抗不了就抛开；毕竟背后有 公司，有那么多合作伙伴支持！都说售后服务是一个营销过 程，是再营销的开始。我想我会努力维护公司的品牌形象，争取公司的利益。C、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的信心；2、新客户开放面，虽然落实了新客户，但离我本人制 定的目标还有一定差距，且这义
8、个客户销量也很一般。这主 要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质 量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的 质量。3、我的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以 吸取之前的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了 我的常规工作之中，最终决定以X为核心运作市场，通过两 个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了 基础。二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关心和支持下，X年我个人无论 是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了；2、学习
9、能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 T;4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足 1、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖；2、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作 补充；3、整个2022年我走访的新客户中，有很多个意向都很 强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原 因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资 源！四、部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致以 前的市场都遗留有费用
10、矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同 市场各个解决。1）虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货 的形式解决的，双方都能接受和理解；2）自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自 行；通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻 力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的心理。2022年最新白酒年终工作总结大全 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成 为，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2022年，同 样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界来 讲是个多事之秋，虽然10年的全球性
11、金融危机的影响在逐 渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白 酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的，紧接着又是 全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是 雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其 中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感 慨。一、负责区域的业绩回顾与分析（一）、业绩回顾 1、年度总现金回款X0万，超额完成公司规定的任务；2、开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以义为中心的重点区域市场 的运作的基础工作；（二）、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：a、的
12、重点市场定位不明确不坚定，首先定位于义，但 由于X市场的特殊性（地方保护）和后销商的重心转移向啤 酒，最终改变了我的初衷。其次看好了 X市场，虽然市场环 境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了 X,已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本 人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小 客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为 了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送
13、能力、配合度、投入意识”等,直接了市场运作的质量。3、我公司在X已运作了整整三年，这三年来的失误就 在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最 终于2022年X月份决定以X为核心运作X市场，通过两个 月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基 础。二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关心和支持下，2022年我个人无 论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提 升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握
14、能力增强 T;4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足 1、义市场 虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上 市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上 了。更为失误的就是，商又接了一款白酒一一X,而且厂家 支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、X市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无 地方强势品牌，无地方保护-）且十里酒巷一年多的
15、酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流 通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用 上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功 亏一簧。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不 足，反映不够快。3、义市场 义的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司 管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我 的失误有几点：(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖；(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户 作补充；4、整个2022年我走访的新客户中，有10多个意向都 很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其
16、 原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的 资源！四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协 商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针 对不同市场各个解决。通过对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来 也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于 依赖的心理。五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在 摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，
17、即使不是太好但也不能太差，比如 地方保护过于严重、地方就太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作 大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；六、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉；2、完善各种和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主 观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场；4、注重品牌形象的塑造。总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我 们的
18、将是崭新的2022年，站在10年的门槛上，我们看到的 是希望、是丰收和硕果累累！作为一个人员，工作业绩是最重要的。另外队伍的团结 合作、互相帮助、共同进退、群策群力的合作精神也很重要。我作为一个人员，不仅是要产品，而更是要维护和开拓 潜在客户。对公司、团队和产品充满信心和忠诚，并且将此 信心和忠诚感染和灌输给每一位同事，强化自身的工作纪律 和风气，时刻将公司的利益放在首位，努力建立优质品牌的 良好口碑，全力配合公司的政策方针与制度。一、竞品的信息和分析 目前市场上有等白酒。其中X酒在整个市场量第 一，其次是X。竞品现在极力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活 动。1、谢师宴套餐：白酒按商场零售价格另加送红酒、雪 碧、鲜橙多各一瓶。2、散客消费：喝指定的白酒赠送相应的礼品。X酒的酒席套餐给与酒店少部分的利润，而X暂时却没 有这样的方案。二、市场情况 目前我们的产品刚进入市场，相对于竞品，我们的产品 是出于消极状态。但消赛者对我们义酒的认知度和信任度还 是蛮高的。有一部分消费者会尝试我们的X酒，也有某些单 位领导是我们X酒的忠实消费者。三、问题与建议 我们义酒虽然是老八大名酒，但义市场上还是算新品。