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1、第 1 页 共 70 页 电大电子商务概论 考试题及答案 目录 电大电子商务概论考试题及答案 1.2 电大电子商务概论考试题及答案 2.50 作者建议：下载前请务必确认本文档的适用性！第 2 页 共 70 页 电大电子商务概论考试题及答案 1 一、名词解释或填空 1.IP 地址：是用_来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。(数字)2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、_、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行_的经济活动。(整理；市场决策)3.数字现金：是一种以_形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET 购买
2、商品或服务时使用的货币。(数据)4.计算机网络：将分布在不同_位置上的具有独立工作能力的计算机、_及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。(地理；终端)5.HTTP：指_传输协议。它是客户端浏览器 WEB 服务器之间的_通信协议，也即浏览访问 WEB 服务器上的超文本信息时所使用的协议。（超文本；应用层）6.网络安全：指网络_的安全。(层面)7.网络拓扑结构：是通过网中节点与_之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的_关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。（通信线路；结构）8.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性
3、的_。（认证技术）9.广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享_。当一台计算第 3 页 共 70 页 机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“_”该分组。(一条公共通信信道；收到)10.SET：是_的简称，它是一个为了在_上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。(安全电子交易；因特网)11.HTML：是一种_标识语言。(超文本)12.网络经营战略：是企业网络_的科学规定，也是企业使命的集中体现。(经营范围)13.网络协议：是连网的_之间用来保证相互通信的规则。(实体)14.认证机构：是一个权威的对电子商务活动中的_进行有效的管理，颁发证书证明密
4、钥的有效性的机构。(密钥)15.电子货币：是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行_的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高速发展、要求资金快速流通的产物，是相对_而言的一种新型的支付手段。(金融资金转移；传统货币)16.非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把_密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由_密钥对的贸易方掌握。这对密钥中的任何一把都可以作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存。(公开；生成)17.电子征税：是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成_和_的过程。（纳
5、税申报；纳税结算）18.局域网：运用于有限距离内的计算机之间进行数据和_的传递，一般覆盖范围在 10 公里内的网络。(信息)19.防火墙：是指一个由软件系统和_组合而成的，在内部网和外部网之第 4 页 共 70 页 间的界面上构造的保护屏障。(硬件设备)20.电子钱包：是用_来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种_，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。(集成电路芯片；支付工具)21.信息加密技术：是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行_，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的_。(再组织；文字)22.URL：意为统一资源定位器，是为了
6、能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的_而定义的一种地址标识方法。(访问方法)23.政府采购：指各级政府为了开展_活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以_的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属_购买商品和服务。(日常政务；法定；公共部门)24.电子支票：是一种借鉴_转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。(纸张支票)25.智能卡：类似于_，是指在芯片上存储消费者信息和_的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。(信用卡；电子货币)26.网上银行：是指银行利用 Internet 技术，通过建立自己的 Internet 站点和 WWW 主页，
7、向消费者提供_、销户、查询、行内转账、_、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、_及个人投资等。(开户；信贷；信用卡)27.TCP/IP：是参照开放系统互连参考模型制定的在 Internet 上统一使用的整套_协议，它包括：TCP(传输控制协议)；IP(网际协议)；FTP(文件传输协议)；HTTP(WWW 服务程序所用的协议)；SNMP(简单网络管理协议)；DNS(域名服务第 5 页 共 70 页 器)；UDP(用户数据报协议)；ARP(地址解析协议)和 PPP(端对端协议)等协议。(网络通信)28.WWW：是全球信息网（World Wide We
8、b）的缩写，能够处理_、_、声音、视频等多媒体信息。（文字；图像）29.电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用_和其他客体要素所进行的商务活动总称。(电子手段)二、填空题 1.网络营销是以_为基础、借助_、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、_等综合因素促成的；是_的必然产物。(现代营销理论；网络；市场竞争；信息社会化)2.加密技术分为两类：即_和_。(对称加密；非对称加密)3.用户身份认证的三种基本方式是：_、_和_。(人体生物学特征方式；口令方式；标记方式)4.市场调查的步骤：_、_、_、_。(明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理)5.企业网络
9、经营发展战略可分为_、_、_、_、_。(战略分析；战略要素配置；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程)6.电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为_、_和_的电子商务。(企业对企业；企业对消费者；企业对政府)7.企业的宏观分析主要包括_、_、_和_。(技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析)8.数字时间戳包括：需要加时间戳的文件的_、收到文件的_和_第 6 页 共 70 页 共三个部分。(摘要；日期和时间；数字签名)9.计算机网络必须有以下三部分组成：两台分离需要共享资源的_、_和通信规则。(计算机；接触通道)10.大批量生产是以_为基础的，而订单生产是以_为基础的。（以机
10、械自动化生产线；电子信息技术）11.电子商务交易实体的组成包括：_、_和_。(机构；团体；个人)12.目前运用的数据恢复技术主要有：_、_和_。(瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术)13.信用卡的基本功能主要表现在_、_、_三种功能。(ID 功能；结算功能；信息记录功能)14.电子商务发展的成功之路应具备三要素：_、_和_。(整合；创新；基础设施)15.网络经营的市场定位可分为网络经营的_定位和_定位。(对象；商品)16.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、_、_和_四个阶段。(分组交换网；计算机网络体系结构；因特网的应用与高速网络技术)17.目前较为通行的三种网络营销
11、理论是：_、_、_。(网络整合营销；网络软营销；网络直复营销)18.网络营销的价值在于架起企业与顾客之间的_，使价值的_更充分和更有效。(信息交流之桥；交换)19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：_、_。(SMTP(简单邮件第 7 页 共 70 页 传输)协议；POP3(邮局协议 3)协议)20.局域网中主要的拓朴结构有：_、_、_三种。(总线型；环型；星型)21.SET 协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、_、_、_。(收单银行；电子货币；认证中心)22.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即_、_、_。(信息服务类；查询类；交易类)23.数字现金的属性有四个，即_、_
12、、_、_。(货币价值；可交换性；可存储性；不可复制性)24.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：_、_、转变和_。(利用；运行；建立)25.网上支付是以_为基础，以商用化电子机具和_为媒介，以计算机技术的_为手段，以_形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和_的货币。(金融电子化网络；各类交易卡；通信技术；电子数据；支付功能)26.电子商务系统的安全问题主要包括：_、_、_、_和电子商务立法。(物理安全；网络安全；系统软件安全；人员管理安全)27.一般来说，网络调研的对象可分为三类：_、_、企业合作者和行业内的中立者。(企业产品的消费者；企业的竞争者；
13、)28.电子商务的交易过程可分为信息的交流、_、_、_和_五个环节。(商品的订购；资金的支付；实物的交割；售后的服务)29.电子货币最大的问题就是_。(安全问题)30.网络的拓朴结构是通过网中的节点与_的几何关系，表现_，反映第 8 页 共 70 页 出网络中_的结构关系。(通信线路之间；网络结构；各实体间)31.智能卡的应用范围包括_、_、_。(电子支付；电子识别；数字存储)32.网络产品策略包括：_、_、_三个方面。(产品策略；服务策略；信息策略)33.目标集中型战略有_、_和_三种模式。(销售集中；服务集中；品牌集中)三、单项选择题 1.()是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。A.正
14、向拍卖 B.询价采购 C.电子易货方式 D.逆向拍卖（D）2.下面那个网站是综合型 B2B 电子商务平台网站()。A.京东商城 B.阿里巴巴 C.当当网 D.中石油网站（B）3.电子商务有许多分类，其中 B to B 是指()之间的电子商务活动。A.企业与人个 B.企业与企业 C.个人与个人 D.企业与政府(B)4.以特定地域或特定民族的传统风俗为资源而加以保护，开发的旅游产品是（）A.生态游 B.民俗旅游 C.观光旅游 D.体育游（B）5.()模式是以一家买家为中心的 B2B 电子商务模式。A.卖方集中 B.买方集中 C.外贸型 D.内贸型（B）6.银行最直接的参与电子商务的方式是（）。A.
15、发放信用卡 B.建立网上银行 C.电子支付与结算 D.理财服务(B)7.以下关于电子商务的作用说法错误的是()。第 9 页 共 70 页 A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 B.电子商务可以优化资源配置 C.电子商务可以降低社会交易成本 D.电子商务推动社会分工和创新（A）8.发送电子邮件使用的协议是（）。A.TCP B.IP C.SMTP D.POP(C)9.B2C 电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。A.口碑 B.网络广告 C.墙体广告 D.电视节目（A）10.协议包括()三部分 A.语法、时序、通信 B.集线器、路由器和网关 C.共享资源、传输介质、通信
16、标准 D.语义、语法和时序(D)11.（）也被称为“无纸贸易”或“无纸交易”。A.VAN B.GPS C.EDI D.PSTN（C）12.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。A.动态定价策略 B.联盟定价策略 C.个性化定价策略 D.捆绑定价策略（A）13.下面关于虚拟货币的说法正确的是()。A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 B.发行单位负责兑付现金 C.发行虚拟货币需高昂的成本 D.发行单位可以无限量地发行网络货币（D）14.网桥是工作在（）层的存储转发设备。A.物理层 B.网络层 C.数据链路层 D.应用层（C）15.局域网的传输速度一般为（）。A.10M
17、B/S 以内 B.10100MB/S C.1001000MB/S D.100MB/S 以上(B)16.企业资源规划的英文简称是()第 10 页 共 70 页 A.SCP B.ERP C.MRP D.DRP（B）17.IP 地址由()两部分组成。A.网络标识和主机标识 B.域名标识和地址标识 C.网络标识和地址标识 D.主机标识和域名标识(A)18.网上折价促销是指（）。A.通过提供奖品进行销售 B.通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益 C.通过对商品打折活动促进销售 D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品（C）19.()是
18、“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。A.EDI B.ERP C.Intranet D.电子合同（A）20.工资发放与公共设施缴费主要采用()系统。A.联机大额支付 B.联机小额支付 C.脱机小额支付 D.脱机大额支付（C）21.下列哪项不是即时信息工具（）A.ICQ B.QQ C.MSN D.FAQ（D）22.要实现电子商务的安全运作，应当从（）等几个方面着手。A.技术、管理、法律 B.技术、经济、社会 C.供应商、消费者、竞争者 D.经济、社会、法律（A）23.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货
19、币支付与资金转移的支付方式是()。A.现金支付 B.第三方支付 C.虚拟货币支付 D.移动支付（D）24.Extranet 是 Internet 应用域在()之间的互联系统。A.企业内各个部门 B.相关企业之间 C.城市与城市之间 D.国家与国家之间 第 11 页 共 70 页(B)25.()指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。A.企业网站 B.门户网站 C.广告网络 D.网址导航（C）26.域名服务器是（）的计算机服务器。A.把域名转换成相应的 IP 地址 B.把域名转换成相应的计算机物理地址 C.把 IP 地址转换成相应的域名 D.把 I
20、P 地址转换成相应的计算机物理地址（A）27.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。A.网络问卷调研法 B.网上观察法 C.网上实验法 D.专题讨论法（C）28.能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是（）A.支付宝 B.快钱 C.易宝支付 D.上海环迅 IPS(A)29.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是()。A.内部因素和外部环境 B.社会因素和人为因素 C.主观因素和客观因素 D.计算机病毒和黑客(D)30.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是()。A.可以对商家进行恶意评
21、论 B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易 C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益 D.必须诚信交易（A）31.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。A.EDI B.订单管理 C.ERP D.大规模定制（D）32.连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫（）。A.支付网关 B.数据服务器 C.WEB 服务器 D.金融安全服务器（A）第 12 页 共 70 页 33.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。A.形象化 B.个性化 C.快速化 D.程序化(B)34.从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网
22、的应用开发环境。A.架构即服务 B.平台即服务 C.软件即服务 D.硬件即服务（B）35.根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为()。A.探测性和描述性市场调查 B.经常性和临时性市场调查 C.消费者和生产者市场调查 D.因果性和预测性市场调查(C)36.网络贸易是电子商务在（）领域中的应用。A.经济 B.计算机 C.国际贸易 D.商贸（D）37.()是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。A.电子银行 B.认证中心 C.第三方支付 D.软件提供商（B）38.企业将非核心优势的物流业务全部交由物流代理公司来完成的业务模式是（）A.自
23、营物流模式 B.物流业务外包模式 C.虚拟物流联盟模式 D.物流共建模式(B)39.（）是指为了满足消费者需求而进行的农产品及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动，主要包括农产品加工、包装、储存、运输、配送等环节。A.农产品生产 B.农产品销售 C.农业电子商务 D.农产品物流（D）40.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。A.产品设计中 B.生产中 C.营销活动中 D.售后服务中(B)第 13 页 共 70 页 41.电子商务系统有效运行的实质是()。A.信息流 B.物流和商流 C.资金流 D.“四流”协同互动（D）42.狭义的电子商务法是调整以（）为交
24、易手段而形成的商务关系的规范体系。A.数据电文 B.文件 C.合同 D.数字签名（A）43.具有政府背景的第三方支付企业是（）A.支付宝 B.银联支付 C.贝宝 D.快钱（B）44.局域网的覆盖范围是()公里。A.10 公里以内 B.100 公里以内 C.上千公里 D.上万公 45.农业电子商务应用中，主要有农副产品销售、农业技术学习、农业远程信息服务和（）。A.农村旅游 B.农副产品存储 C.农副产品加工 D.农副产品运输（A）46.（）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能够互相确认身份。A.物流中心 B.网上银行 C.认证中心 D.商家（C）47.电子商务创业
25、项目的生命周期包括启动、（）、实施、收尾四个阶段。A.申请 B.计划 C.执行 D.评估（B）48.认证机构是电子商务环境中（）的起点。A.交易链 B.信任链 C.资金链 D.信息链（B）49.美国财政部于 1996 年下半年颁布了全球电子商务税收政策解析白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。A.公开 B.公正 C.中间 D.中性（D）第 14 页 共 70 页 50.B2C 模式即（）。A.企业对企业的模式 B.企业对消费者的模式 C.企业对政府的模式 D.政府对企业的模式（B）51.常见问题
26、解答的英文简称是（）A.CA B.QQ C.MSN D.FAQ(D)52.适合做网上银行密码的是（）。A.FAQ B.password C.A7y4uu88 D.administrator(C)53.B2B 模式即（）A.企业对企业的模式 B.企业对消费者的模式 C.企业对政府的模式 D.政府对企业的模式（A）54.网状拓扑结构的优点是（）。A.容易进行故障定位 B.不发生故障 C.重新设置网络容易 D.能够保持网络畅通(A)55.社会网络(SNS)所基于的主要理论是()A.网络理论 B.长尾理论 C.“六度分隔”理论 D.人际关系理论（C）56.占主导地位的网络广告形式是（）。A.按钮式 B
27、.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式(B)57.网络广告属于（）。A.顺势拉进型 B.强势推向型 C.随机型 D.无声型(A)58.我国电子商务立法目前所处的阶段是（）。A.已有电子商务示范法 B.已有多部独立的电子商务法 C.成熟的电子商务法体系 D.还没有独立的电子商务法(D)59.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是（）广告。第 15 页 共 70 页 A.按钮式 B.横幅式 C.插播式 D.电子邮件式（C）60.个人在淘宝网上进行农村农副产品销售电子商务创业项目一般属于（）项目。A.国家级 B.大型 C.小型 D.地市级（C）61.电子商务活动时，需要使用专用软件的支付形式是
28、（）。A.信用卡 B.电子支票 C.借记卡 D.电子钱包(D)62.数字时间戳是一种（）。A.加密算法 B.协议 C.时间凭证 D.印象(C)63.在 Internet 上，实现超文本传输的协议是（）。A.Http B.Ftp C.www D.Telnet（A）64.URL 的含义（）。A.超级链接 B.地址栏 C.统一资源定位器 D.浏览器(C)65.黑客是一些（）。A.计算机高手 B.程序员 C.蒙面人 D.管理人员(A)66.数字签名只能由签名者的（）产生。A.笔迹 B.笔迹条码 C.专用信息 D.个人身份信息(C)67.项目经理权力最大的项目组织形式是（）。A.职能式 B.矩阵式 C.
29、项目式 D.不一定(C)68.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（）。A.品牌促销 B.站点促销 C.旗帜广告促销 D.邮件促销(C)69.实现客户集成的必要条件是（）。A.建立邮件系统 B.推动客户的需求 C.制作有效的网页 D.和客户保持经常第 16 页 共 70 页 的交流(D)70.在因特网的应用中，被使用最多的是（）。A.聊天 B.网上购物 C.游戏 D.电子邮件(D)71.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（）的主要缺点。A.星形拓扑结构 B.网状拓扑结构 C.环形拓扑结构 D.总线拓扑结构（D）72.欧洲
30、中央银行于（）年 8 月发表的报告（Report on Electronic Money）讨论了建立电子货币系统的最低要求。A.1985 B.1994 C.1998 D.2000(C)73.网上银行的核心问题是：()A.法律问题 B.交易量问题 C.安全管理问题 D.速度与效率问题 E.网络问题(C)74.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是（）。A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER(C)75.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（）。A.公共语言 B.汇编语言 C.HTML 语言 D.C 语言(A)76.电子钱包最早于 1997 年 7 月由（）开发成功。A
31、.英国西敏寺银行 B.美国花旗银行 C.中国银行 D.中国招商银行(A)77.网络营销存在的基础是公众的注意力和（），以人为本按需定制的网络虚拟社区。A.公众的购买力 B.公众上网率 C.页面更新速度 D.页面点击率(D)78.计算机网络建立的主要目的是（）。A.通信 B.传输数据 C.资源共享 D.提高技术(C)第 17 页 共 70 页 79.下列关于调查问卷设计的说法不正确的是（）A.避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语 B.调查问卷的制作的三个阶段是：事前准备、设计问卷，、印刷问卷 C.当涉及个人资料时，应该有隐私保护说明 D.在问卷设计的时候，应该考虑数据统计和分析是否易于操
32、作(B)80.电子商务数字签名是通过（）实现的。A.手工签名 B.通讯数字信号 C.用密码算法对数据进行加、解密交换 D.模拟信号(C)81.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是（）。A.SET B.VISA C.SSL D.MASTER(A)82.电子商务中处于中心位置的是（）。A.客户 B.供应商 C.银行 D.认证中心(B)83.电子商务活动中电子钱包的软件通常是（）。A.免费提供的 B.购买的 C.不需安装的 D.通用软件(A)84.制定网络营销的根本出发点是（）。A.满足顾客个性化需求 B.满足顾客不断变化的需求 C.满足顾客的真实需求 D.满足顾客潜在的需求(A)85.19
33、96 年 2 月，VISA 与 MASTER CARD 两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的()。A.TCP/IP 协议 B.SET 协议 C.SSL 协议 D.STMP 协议 E.DES 协议(B)86.HTTP 是一种（）。A.格式化语言 B.协议 C.查询方式 D.超级链接(B)87.虚拟专用网非常适合于（）。A.电子数据交换 B.防火墙 C.BtoB D.仿真终端上网(A)第 18 页 共 70 页 88.信用卡()年起源于美国,至今已有很多年的历史。A.1902 B.1915 C.1950 D.1970（B）89.电子税收包括（）环节。A.电子申报和电子结算
34、 B.电子查询和电子结算 C.电子申报和电子查询 D.电子申报和电子通知(A)90.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。A.点到点网络 B.以太网络 C.广播式网络 D.总线型网络(C)四、多项选择题 1.网络团购的主要模式有().A.政府组织团购 B.厂商组织团购 C.消费者自发组织团购 D.第三方组织网络团购（BCD）2.属于纯网上经营型的企业有()。A.北京西单商场 B.当当网 C.京东商城 D.苏宁电器（BC）3.按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为()。A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.专用网(ABC)4.常用的网页制作工具有（）。A.FrontPag
35、e B.Dreamweaver C.word D.记事本（AB）5.网络广告的特征是()。A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大 B.广告不具有交互性 C.可即时查看广告效果 D.网络广告覆盖范围狭窄（AC）6.下列选项中（）是电子商务的主要功能？A.企业网络经营 B.企业信息发布 C.网上购物 D.网上招投标 E.网上聊天 第 19 页 共 70 页(ABCD)7.B2C 商城企业有（）。A.阿里巴巴 B.当当网 C.京东商城 D.卓越亚马逊（BCD）8.电子政府的特征有（）A.监督电子化 B.资料电子化 C.沟通电子化 D.办公电子化 E.市场规范电子化(ABCDE)9.关于电子支票的
36、说法正确的是()。A.电子支票具有可追踪性 B.电子支票主要适用于小额支付及微支付 C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输 D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段（AC）10.下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是()。A.有效性、保密性 B.交易者身份的确定性 C.合法性、完整性 D.不可否认性、不可修改性(ABCD)11.关于现阶段农村旅游电子商务的说法正确的是（）A.电子商务的总体应用水平低 B.网站建设整体水平高 C.网站建设特色显著 D.旅游的管理者和旅游从业人员应用电子商务的意识薄弱（AD）12.电子商务服务业发展的制约因素主要有()。A.电子商务生态体系当前发展还不够完
37、善 B.电子商务服务业的信息传导滞后 C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 D.电子商务中小企业需要进一步减负（ACD）13.电子商务交易主要流程包括()。A.交易前的准备 B.交易谈判和签订合同 C.办理交易开始前的手续 D.交易合同的履行和索赔（ABCD）第 20 页 共 70 页 14.网络客户服务的主要形式有（）。A.FAQ B.在线表单 C.电子邮件 D.在线论坛（ABCD）15.电子商务的法律问题材主要有哪些方面?()A.操作基本规则 B.司法管辖与法律冲突 C.安全方面 D.知识产权保护 E.物流方面(ABCD)16.关于物联网的基本特点的说法正确的是()。A.全面感
38、知 B.高效的信息应用能力 C.为电子商务企业提供直接的经济效益 D.可靠的信息传递能力（ABD）17.企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有()。A.多角化 B.低成本 C.集中化 D.差异化(BCD)18.外购整体网络的主要形式有（）。A.虚拟主机 B.服务器托管 C.外购整体网络 D.建交独立网站 E.租赁网站(AB)19.下列货币中是虚拟货币的是()。A.狐币 B.港币 C.U 币 D.英镑（AC）20.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是()。A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 B.银行卡的覆盖面广 C.银行卡支付使用有门槛 D.使用银行卡进行支付风险较
39、小（BC）21.市场预测的三个基本原则是()。A.连续原则 B.有效原则 C.类推原则 D.相关原则(ACD)22.在物流活动中广泛应用的技术有（）A.条形码技术 B.射频识别技术 C.GPS 技术 D.GIS 技术（ABCD）23.个人通过计算机网络可以得到的服务有（）第 21 页 共 70 页 A.远程信息访问 B.物流配送 C.个人间通信 D.家庭娱乐 E.节约经费（ACD）24.网络推广的方法有（）。A.搜索引擎推广 B.网络广告推广 C.博客推广 D.论坛推广（ABCD）25.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（）。A.信息泄露比例 B.支付安全 C.工作环境安全卫生 D.投诉率
40、（ABD）26.按配送中心的设立者分类，可以把配送中心分为（）。A.制造商型配送中心 B.批发商型配送中心 C.零售商型配送中心 D.专业物流配送中心（ABCD）27.系统感染病毒的主要原因有（）。A.系统没有安装合适的防病毒软件 B.网速太慢 C.用户随意下载并执行不明软件 D.用户不能经常或及时更新病毒库及防病毒软件（ACD）28.企业内部网的技术优点有：()。A.安全性能好 B.只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一 C.易于设置、使用和管理 D.三层体系结构，可伸缩性好 E.不需要 TCP/IP 协议支持(ABCD)29.网上银行业务主要有（）。A.信息服务 B.客户交流服务 C
41、.取款服务 D.交易服务(ABD)30.OSI 模型协议中，正确的有：()。A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示 B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系 C.传输层是第一个端对端，也就是主机到主机的层次 D.应用层是开放系统互联环境中的最高层(CD)31.有效客户响应策略的要素包括()。第 22 页 共 70 页 A.有效新产品投入 B.有效店铺安排 C.有效促销活动 D.有效商品补充（ABCD）32.电子商务操作规则方面的法律问题有（）。A.数字签名 B.电子支付 C.网上著作权 D.电子合同成立的形式及效力 E.安全性认证(ABD)33.企业网络经营的发展需要解决的
42、技术瓶颈有：()。A.提高产品开发技术与速度 B.建立与国际接轨的技术标准 C.CA 中心的建设 D.物流系统的建设 E.信用制度的建立(ABC)34.电子商务法的特征有（）A.商法性 B.技术性 C.复杂性 D.开放性（ABCD）35.计算机网络组成部分的三要素：()。A.网络服务 B.传输介质 C.协议 D.计算机(ABC)36.电子商务物流的主要模式有（）。A.企业自营物流模式 B.企业物流联盟模式 C.物流外包模式 D.物流中心模式(ABC)37.常用防病毒软件有（）。A.瑞星 B.卡巴斯基 C.诺顿 D.金山词霸（ABC）38.下面属于电子货币形式的有：()。A.信用卡 B.电子钱包
43、 C.智能卡 D.数字现金 E.电子支票(ABCDE)39.网站投资的实现形式有（）。A.虚拟主机 B.服务器托管 C.外购整体网络 D.建立独立网站 E.租赁网站(CD)40.数字证书的种类有：()第 23 页 共 70 页 A.持证人证书 B.商家证书 C.个人证书 D.企业证书 E.软件证书(CDE)41.开展电子商务活动，所要面对的安全问题主要集中于（）等方面。A.系统安全 B.数据安全 C.密码安全 D.交易安全(ABD)42.下面有关库存管理论述正确的有：()。A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾 B.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产 C.订单生产的产品
44、是为专门的用户生产的 D.备货生产是以电子信息技术为基础的 E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的(AD)43.非对称加密()。A.由公开密钥和专用密钥组成 B.交易双方只能持有公开密钥和专用密钥中的一种 C.专用密钥只能解通过专用密钥加密的信息 D.专用密钥只能解贸易主体中另一方用公开密钥加密的信息 E.DES 标准是非对称加密应用最广泛的一种(AD)44.在 TCP/IP 协议中，论述正确的有：()。A.TCP 是面向连接的协议 B.UDP 是非面向连接的协议 C.ARP 是完成物理地址到 IP 地址的转换 D.RARP 是实现物理地址到 IP 地址转换的协议 E.FTP 是远程登录的协
45、议(ABD)45.下面哪些产品有利于开展网络营销：()。A.书籍、VCD B.计算机软件 C.票务服务 D.食品 E.家电(ABC)46.下列属于个人商务活动特点的有：()。A.以满足个人生存需要为直接目标 B.是最终的消费行为 C.以个人意识为基本影响因素 D.对社会生产无影响的行为 E.是毫无规律可寻的行为(ABC)47.有关电子钱包功能的论述正确的有：()。第 24 页 共 70 页 A.其具有电子证书的管理功能 B.具有安全电子交易特点 C.使用方便 D.能够保存每次交易记录 E.安全性能不够好(ABD)48.下面关于电子邮件在网络营销中应用的论述正确的有：()。A.电子邮件是实现顾客
46、整合的必要手段 B.是网络顾客服务双向互动的根源所在 C.最大的特点即时、全天候 D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小 E.可以通过自动应答器及时回复邮件(ABCD)49.下面属于网络广告特点的是：()。A.即时互动性 B.营销效果可测性 C.受众面广而不确定 D.具有理性说服力 E.制作简单(ABCD)50.网上银行一般的发展模式主要有()。A.完全依赖于INTERNET网发展 B.网络企业介入金融业 C.网络企业与银行联合 D.传统银行运用公共 INTERNET 网开展服务 E.政府组建网上银行(AD)51.对于 FAQs 的搜索建议，正确的有：()。A.搜索功能与站点规模相适应
47、 B.信息量越大越好 C.信息量越集中越好 D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略(AD)52.下面有关 SET 特点论述正确的有()。A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性 B.通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖 C.通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段 D.通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能 E.只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证(A
48、BCD)第 25 页 共 70 页 53.企业寻求竞争优势的途径包括：()。A.增加顾客价值 B.开展互动式营销 C.扩大产品生产规模 D.拓展销售领域 E.寻求资金支持(ABCD)54.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：()。A.电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展 B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大 C.电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力 D.传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用 E.电子商务与农业部门关系不大(BCDE)55.影响网上银行发展的主要问题可概括为
49、：()。A.政策不支持 B.观念问题 C.网络安全及拥挤问题 D.网上交易的法律问题 E.消费群体问题(CDE)56.对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：()A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B.密切了上下游企业之间的战略联盟 C.企业规模不再是进入的主要障碍 D.建立网站的技术障碍降低 E.人才的短缺(BCD)57.电子商务知识产权保护方面的法律问题有（）。A.网上著作权 B.网上商标权 C.域名保护 D.数字签名 E.加密规则(ABC)58.网上市场调查的优势有：()。A.信息及时和共享性 B.调查的便捷和低成本耗费 C.调查结果的客观性 D.调查结果的正确性 E.调查对象的广泛
50、性(ABC)59.企业总体进入网络经营的战略形式有：()。A.自己创建一个网络企业 B.并购已有的网络企业 C.与相关的网络企业合资第 26 页 共 70 页 经营 D.租用其他企业的网站 E.服务器托管(ABC)60.计算机网络拓朴结构论述正确的有：()。A.网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态 B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一 C.星型拓朴中故障的定位容易 D.环型结构中对网络的扩展比较困难 E.拓朴结构应当与电信网的结构相配合(AC)61.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：()。A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 B.其建立的主要目的是实现计算机资源