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1、关于规则的故事弥勒规则天上一日，地上一年。凡间经济的高速发展刺激了平衡的天庭经济，同时也急红了玉皇大帝的眼，为了拉近两地间的差距，玉皇御笔一挥，一批天营企业陆续成立。众仙都已入位，唯有天庭运输公司还缺经理一职。对于天庭的支柱产业，玉皇也是不敢大意。最后，他决定派刚正不阿的李靖与人缘最好的弥勒扮成凡人下界取经。三天后，两人学成归来。玉皇向来尊重李靖，便令他先掌舵，弥勒作为后补，随时任用。李靖就职后，在经理室挂上了“规则是力量”的警示牌，这是他从凡间学来的。一月后，公司产值略有增加，但却有极数匿名信飞到了玉皇手中，原来李靖刚正不阿，用严格的规则管制众人，弄得工人怨载道。迫于压力，玉皇不得不用弥勒代
2、替李靖。李靖忿忿不平，挂印而去。几天后，在众仙的欢呼声中，弥勒走马上任，在众人的簇拥下，弥勒来到经理室，望见“规则就是力量”几个大字，微微笑，回顾众人说：“此愚人之论也！我在凡间学习时，看到有个经理守规则，纵容员工，员工们也知恩图报，干群关系好得不得了，依我看，人心为先，规则为末！”“是，是”众人连忙附和。弥勒上任后，立刻把“规则”二字改为“宽客”，用它作为自己处事的警示铭。一个月下来，公司产值增，上万封感谢信送到了玉皇手中，玉皇深感欣慰。半年过去了，运输公司大幅亏损，但玉皇手中的感谢信还是有增无减。玉皇再也坐不住了，他决定亲自去看看。一日黄昏，玉皇身着便服，只身来到公司，看到公司员工多已回家
3、，剩下的都在聊天。玉皇带着疑惑走进经理室，看见弥勒正背对自己阅读文件，于是便暗施隐身法立在一旁。“好，月末了，我弥勒要发奖金了！”弥勒按规定拿出了员工们的劳动表，“天狼星出工最多，给他胜利奖。天马星只出了半月工，唔，给他节油奖，都不容易。小熊星没出工。这”弥勒摸大光头陷入深思，“按规定该开除他！” 玉皇暗想，“这么办吧！给小熊星安全奖，规则算什么东西，人心最重要。”弥勒决定了。 “啊！”玉皇差点喊出声来。在回宫的路上，玉皇明白公司不景气的真正原因：无规矩不成方圆，无论办什么事，还得有规则，还是让李靖来做吧！一日后，弥勒下台。半年后，公司法令一新，蒸蒸日上。规则与道德什么是规则？是白纸黑字的法律
4、条文，还是七大章八大节的校规？应该不是这些。当一个孩子在你身边摔倒时，没有哪条规则要求你必须把他扶起来，但你还是这样做了，因为你心是有这样一个规则：要帮助比你弱小的人，心中这种规则多了，道德也就随之形成了。规则与道德是相辅相成的。没有道德，规则是无法支撑一个社会正常运转的，规则是人定的，如何严密也不能够到“天衣无缝”。若没有道德的支撑，规则是很容易被人钻空子的。你说不许“随地”吐痰，那我就吐到公园的长椅上好了；你说不许“乱涂乱画”，那我就“认认真真”地给你画上一排青面獠牙的小鬼，如何？事情若真到了那一步，恐怕就不是一口痰，一幅画那么简单了。律师们大可钻法律的空子，凭自己的三寸不烂之舌将事情弄得
5、黑白颠倒，是非不分，只怕年年都要“六月飞雪”了。没有规则的社会更是要方寸大乱。不是所有人都能像范促淹那样“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的，也不是所有人都能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。“路不拾遗”或许还有可能，而“夜不掩户”却怎么听怎么像一个美丽的神话传说，当道德不足以约束人们的行为时，规则将会适时地补上这个漏洞。“个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”听上去是道德的沦落，但美国却制定法律，要求你先把自家门前的雪扫干净了再说，至少不能让路人被你家的积雪滑倒。这就是道德的底线规则划出来的。理想的社会应是规则与道德并存的。规则约束着人们，使其不至滑出道德的底线；同时，道德也填补了规则的
6、漏洞，使其更加完美。一个人被外在的规则和内在的道德约束着，才能成为一个真正的人；一个社会的规则与道德相辅相成，这个社会才能充满希望。道德是通向美好未来的路，而规则就是路旁的灯，照亮我们纯洁的灵魂，也照亮那条充满理想的大道。我们将道德埋在心底，将规则挽在手上，勇敢地面对未来。感悟规则意识追踪报道：在2002年韩国世界杯上，出现了一些人们很不愿意看到的违反场上规则的事。对此，许多人纷纷站出来，指责运动员、裁判员的不守规则，希望球场“纯洁”起来。相关链接：殊不知，做事情没有规则的案例还有许多，举不胜举。“冠生园月饼”事件，“房地产买卖”黑幕商场里的“货真价实”“童叟无欺”的永恒规则一次次被打破。而我
7、们的甲A赛场呢？“假球”“黑哨”也无不是一波未平，一波又起，今京城广大球迷恨之入骨。“公平竞赛”的规则也同样一次又一次被无情的践踏着乘车不买票，不排队种种不守规的事例让人触目惊心。我们每天随意的走在街上，仿佛踏入了毫无规则的“动物世界”。专家评述：对于此现象，我们专家不约而同的疾呼：我们的人民怎么了，我们的社会怎么了，我们的规则哪儿去了？！众所周先，中国已加入WTO，即将面临一波又一波机遇与挑战。但不管是狼来了或是浪来了，我们的规则不能废。首先我们要做的就是遵守世贸组织对成员国的统一要求，也就是基本准则。龙永图先生曾训：“入世先入规”。不错的，我们加入了WTO这个村子，就一定要遵守这个村的村规
8、，否则将天下大乱。即时评说：专家学者的话，为全国人民敲响了警钟，俗话说：“国有国法，家有家规。”我们无论身在何处，都应该遵守“游戏规则”，否则便会首先出局。但规则并不应一味盲目的墨守，我们应学会“与时俱进”，仔细分析、研究规则，发挥主观能动性，不应让规则束缚我们，而应让其最大限度地为我们服务。时事有感：一家有规则一家强，一国有规则一国强，天下有规则天下强。愿我们都能遵守每一方寸土上的约定。当布谷鸟叫起，春天还会远么？当桔子红了，丰收的季节还会远么？当我们驻足银行收款台前，看到每一个公民在没有轮到自己时，都静候在一米线外，填写完单子后，都能将桌台上的钢笔插回笔筒时，我们的欣欣向荣的一天还会远吗？
9、请在心中永远树立规则意识吧！规则颂歌之一：上帝与撒旦上帝率领的天使足球队与撒旦率领的魔鬼足球队踢了一场球赛。经过90分钟的大战，比赛结果令人跌眼镜：实力明显占优的天使队大比分败北。上帝百思不得其解，只好询问撒旦。撒旦一语道跛天机：“我请的是中国裁判。”上帝恍然大悟。竞赛需要规则就如同生命需要空气，脱离了规则的限制，上帝也不一定能赢。之二：人类与自然人类与自然一直是在斗争的。这种斗争是残酷的：开始是自然残酷，现在是人残酷。人类向自然施暴时蔑视所有的规则，而自然向人类报复时却遵循所有的规则。人与自然是一个永恒的话题。人类在自然中生存，然而现代文明的急速发展，破坏了人类与自然的平衡，人类的妄自尊大给
10、这个世界带来了越来越大的危险，人类无休止地从自然界开采资源，又向自排放弃物，当自然无法再忍受这种蹂躏时，她开始了报复行动：频繁的沙尘暴，危害巨大的暴雨和洪水，遮蔽海洋的赤潮，前所未有的臭氧空洞和温室效应自然依照她的规则，一次又一次给人类敲响了警钟。人在自然中生存，人要与自然和谐共处，人必须遵循自然的规则。之三：中国与WTO中国已成功加入了世贸组织，我们面临的挑战是空前的，其中之一就是规则的转变。中国有五千年的光辉文明，然而这种文明的副作用是造成了一些落后观念的根深蒂固，地方保护主义仍有市场，人情买卖也时有发生，不公平竞争的现象仍然存在。中国的某些市场规则与世界脱节。然而，加入WTO会改变这一切
11、。公平竞争的规则将会得到彻底的实施。垄断与地方保护也将被打破。新的规则，将带给中国新的活力。之四：其他俗话说：“不以规矩，不能成方圆。”规则就好比飞机的航线。只要你我遵守规则，就可以在各自的航线上飞行，相安无事，如果有人违反规则，脱离了预定航线，撞机就在所难免了。也许不守规则可以占到一时的便宜，但是玩火者必自焚，肆意践踏规则的人必将受到规则最严厉的的惩罚。之五：结束语规则，让我们的生活更美好。聪明的规则有两个关于规则的故事。其一 不断更换的“警示牌”某小区绿地，工作人员为了保护草坪，立了一块警示牌，上书：“禁止践踏草坪！”语言简洁明了，无人不懂，无人不晓，可惜，无效。于是改用婉转语，写道： “
12、小草依依，践踏何忍”，虽看似触动人心，但没过多久，依然失效，最后，工作人员不得以而采用“欺骗之术”，警告：“草坪下面有电线！”什么，有电线！可不敢再踩了可惜，后因一顽童误入草坪安然无恙而于是失效。君子曰：“制度规则，难矣！其二 如何分粥某甲乙丙丁戊，个个贪心吝啬。生怕别人多占一分自己损失一毫。五人要平分一锅粥，该怎么分才最公平呢？如此五种方案，任君选一，方案一：从五人中选名大家认为最公道的人主持分粥；方案二：从别处找个人来分粥；方案三：每人轮一次，最后商议而定；方案四：选一个人分粥，另一人监督，方案五：选一人分粥，但分粥的人要最后拿粥。君子曰：方案五，甚妙！如此关于规则的故事在生活中可谓数不胜
13、数。社会需要秩序和协作，而秩序需要规则维护，协作亦需规则的保障，劝说教育人们遵守规则固然重要，但更重要的是制定一套行之有效的规则，让人们“不得不”自觉遵守，这样既可以维护秩序，又可以提高效率譬如分粥方案五，难道不是让人拍案叫绝的经典规则呢？孟德斯鸠在论法的精神中阐述了权力之间相互制约平衡的道理。推广到规则制度，是否可以理解为规则制定者与被制约者之间的平衡制约呢？任何一种精彩的规则，无不体现“公平地制约”。违反规则者能够受到相应的制裁此为公平；掌握权力者无法公为私用此亦为公平，只有这样的规则才真正担负起赋予它的使命。君子曰：规则社会，多一些聪明的规则。“双星”带来的启示年月日上午，“中国名牌暨质
14、量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重举行。“双星”牌旅游鞋荣登“中国名牌”榜；“双星”总裁汪海被授予“年全国质量管理先进个人”。近期又传出消息，“双星”集团在品牌运作上做出更大动作，将“”商标使用权转让给温州某一企业，使处在“鞋窝子”里的这一企业荣幸地取得了中国鞋业第一个驰名商标“双星”的年使用权。【案例分析】上述事例告诉我们：作为企业，需要品牌来提高自己产品的竞争力，否则，就会在竞争中被淘汰。品牌作为企业的一张名片，是一种无形资产，是企业信誉和形象的重要体现。在现代市场经济条件下，品牌不仅需要创造，而且更需要经营。“品牌”也是一种重要资源，通过市场运作，优化资源配置，可以带来良好的经济效
15、益和社会效益。对于这次与温州的合作，“双星”总裁汪海说：“品牌发展的高级阶段就是运作品牌。品脾是很重要的资源，是特殊的资本，是可以经营的。通过经营，可以带来价值增值。我们要发挥品牌优势，尽快将双星规模做得更大，实力发展得更强。”这正体现了社会主义市场经济条件下，坚持按劳分配和按生产要素分配相结合的分配方式。有人说，一等企业做品牌，二等企业做服务，三等企业做产品。我国目前的许多企业还停留在来料加工阶段，只是为他人做嫁衣；有的企业有自己的品牌，但品牌含金量太低，不注重在这方面做文章；而少数名牌企业，具备名牌却不具有鲜明的运作意识，白白浪费了这笔特殊资本。要善于创造品牌，更要善于经营“品牌”，这就是
16、“双星”给我们的启示。（使用于“企业信誉和形象”、“品牌经济”、“自主创新”等方面知识教学）典故一马价十倍有人牵着一匹骏马在集市上卖，整整站了三个早上，连上来问个价钱的人也没有。这人便去求见伯乐，说：“我有一匹骏马，卖了三天都没人要。麻烦您老帮个忙，只消在我的马旁边站一站，看一看就行了。小人定有酬谢。”伯乐就踱到集市上，在经过马身边时瞟了两眼，又回头看了一下。人们听说了，蜂涌而来，抢着要买这匹马，马价立刻提高了十倍。【哲学典故中的经济学启示】酒香亦要勤吆喝这匹骏马起初为什么卖不出去？只因为卖马人没有名气。假如没有伯乐的品题，恐怕再站几天也不会有人光顾，因而白白埋没了一匹良马。由此可见伯乐对于良
17、马的重要性：即人们常说的“好马尚需识马人”。这个典故的原意在于说明外因是事物发展的条件，在事物发展过程中有着不可或缺的作用。但从经济学的角度来看，这个典故也在启示我们：酒香亦要勤吆喝。骏马起初之所以卖不出去，并不是这匹马不好，而是因为它的市场知名度不高，“藏在深闺人未识”，直接影响了消费者的购买。卖马人请伯乐，实际上就相当于现代营销中的请名人做广告：广告是提高商品知名度和开拓市场的重要途径，也是推销商品的重要手段。典故中的主人公深知市场上的商品购买者容易受到广告宣传促销活动的影响，实可称得上是广告学的创始人。(用于企业的信誉和形象)典故二蓬头赤足鲁国有一对夫妻，男的编得一手好草鞋，女的织得一手
18、好麻布。有一天两口子决定到越国去发展。有人对他们说：“你们搬到越国去，恐怕会穷得揭不开锅。”两口子不解：“为什么呢？”那人说：“草鞋是用来穿的，可越国人是光着脚板走路的；麻布是用来做帽子戴的，可越国人是蓬头披发、从不戴帽的。你们虽然手艺不错，可是到一个用不着这种手艺的国家去，不穷才怪呢。”【哲学典故中的经济学启示】市场犹在待开发这对夫妻根本就不了解越国人和鲁国人生活习惯的差别，以为越国人也和鲁国人一样穿鞋戴帽，差点儿落得个穷困潦倒的下场。这则寓言的原意在于说明干任何事情都不能闭着眼睛不顾客观实际，而要认真分析客观对象，做到一切从实际出发。否则，技艺再高，也是徒劳的。但从经济学的角度分析，这则寓
19、言所涉及的生产和消费的关系十分值得我们深思：（1）消费是生产的目的和动力，只有生产出来的产品被消费了，这种产品的生产行为才算真正完成。因此，商品生产者必须十分重视市场信息的收集和研究，只有深入了解各地风俗民情、生活习惯、兴趣爱好，才能真正做到适销对路，在市场竞争中处于有利地位。这则寓言的合理之处正在于此。（2）生产为消费提供对象，生产决定消费水平和消费方式，生产决定消费。从这个角度看，商品生产者不应只是被动地去适应市场，而应该积极主动地去引导消费、开拓市场。越国人的“篷头赤足”，对这对鲁国夫妻来说，实际上是个潜力巨大的市场，只要引导得当，设法改变越国人“篷头赤足”的生活习惯，不愁生意没有。可惜
20、寓言中的主人公目光短浅，没有看到这一点，坐失良机。作为一个高明的商品生产者和经营者，必须懂得一句话：市场犹在待开发。(用于消费与生产关系的知识教学)典故三买椟还珠楚国有个人在郑国做珠宝生意。他用名贵的木兰做了一只装珠宝的盒子，拿高级香料熏染得馨香扑鼻，又用美玉和翡翠装饰得珠光宝气的。有个郑国人看到这只盒子，出高价买了下来，然后把里面装的珠宝全部还给了这个商人，只带走了盒子。【哲学典故中的经济学启示】花尚需绿叶扶郑人高价购珠，结果只拿走了一只值不了几个钱的空盒子，取舍不当，舍本逐末，造成极大错误。寓言的原意在于讽刺这个郑国人不分矛盾主次方面，颠倒事物的主次关系，只重形式而忽视事物的内容和本质。但
21、从经济学角度看，这个寓言也说明了商品的包装对于商品有多么的重要，若没有精美的包装，也许这个郑国人是不会问津的。虽然对消费者来说，商品本身的质量应该是第一位的，可现实经济生活中不乏这样的事例：有些企业生产出来的产品质量是好的，但由于包装不好，造成销售不畅、产品积压。随着生产的发展和市场的日益丰富，商品包装的作用也应越来越引起生产者的重视。因为成功的包装不仅能保护产品、便于携带，美化产品、提高身价，而且还是无声的广告，能激发消费者的购买欲望。包装之于商品，正如绿叶之于红花：红花尚需绿叶扶。典故四 踊贵屦贱齐景公在位时，刑法相当残酷，动辄就把人的双脚砍掉。当时，社会上出现了一种职业：专门做假脚出售。
22、有一天，齐景公想叫晏子换一换住所，对他说：“先生的住宅靠近市场，又狭小，又嘈杂，请换一个清静的住所吧。”晏子说：“这是先父住过的地方，我的功德远不及先父，这间住宅对我来说已经是够奢华的了。再说家近市场，早晚买东西方便，对我是很有利的。”齐景公笑着说：“先生住在市场旁边，可知道最近物价的贵贱吗？”“当然知道。”晏子答道。“那么，什么东西卖得贵，什么东西卖得贱呢？”晏子答道：“假脚卖得贵且在天天涨价，鞋子卖得便宜且在天天跌价。”齐景公听了脸色大变，于是就不再滥用砍脚的酷刑了。【哲学典故中的经济学启示】 无形之手显身手现象是事物本质的表现，事物的本质总要通过现象表现出来。但事物的本质可以有很多表现形
23、式。典故中晏子抓住了最能反映本质的现象：用“踊贵屦贱”这一事实揭示了齐国刑法残酷、荼毒人民的重大问题，不露声色地向齐景公劝谏，收到了良好的效果。假脚为什么会贵？因为假脚供不应求，价格上升。假脚为什么会供不应求呢？因为滥用砍脚的酷刑。同样，鞋子为什么会便宜呢？因为鞋子供过于求，价格下跌。为什么鞋子会供过于求呢？因为滥用砍脚的酷刑 。价格围绕价值上下波动，这是价值规律的表现形式。晏子的这一做法，正是自觉不自觉地在利用价值规律这只无形的手，算得上是人们利用价值规律的特例了。(用于价值规律教学)三个和尚一一管理创新 , 技术创新三个和尚的故事大家都很熟悉 , 是说 一个和尚挑水吃 ,两个和尚抬水吃 ,
24、三个和尚没水吃 , 说明人多反而不如人少。老方丈为此十分懊恼 ,三个和尚意见也很大。一天 , 老方丈把一个徒弟叫来说 : 我们立下了新庙规 ,你们三个都去挑水 ,谁水挑得多 ,晚上吃饭加一道菜 : 谁水挑得少 ,吃白饭 ,没菜。 三个和尚便拼命挑水 ,一会儿缸就满了。 .过了一段时间 , 三个和尚凑在一起开始嘀咕 ,庙离河这么远 ,一天下来不停地挑太累 , 咱们得想个办法。唉 ,咱们搞接力赛 ,每人挑一段 ,第一个从河边挑到半路 ,停下来休息 , 第二个继续挑， 传给第三个 ,挑到缸边灌上去 ,空桶回来再接着挑。 这样一搞接力赛 ,尽管从早到晚不停地挑 ,但大家都不算太累 ,水很快就挑满了。这
25、种协作的办法真不错。又过了一段时间 ,三个和尚凑在一起商量 ,天天挑水还是很累 ,咱们还得想个办法。对 ,山上有竹子 , 把竹子砍下来连在一起 ,竹子中心是空的。然后买一个辘轳 ,第一个和尚摇辘轳 , 水从竹管中流过来 , 第二个和尚专管倒水 ,第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班 ,一 会儿水就灌满了。这个办法，又快又省力 ,更好。【案例分析】三个和尚要喝水 , 由过去的没水喝到现在的喝不完 , 靠的是什么 ? 靠的是创新。引进竞争机制、协作机制是管理的创新 ,由挑水改为输水是技术创新。办法在变 ,观念也在变 , 效益自然就上去了。在现代企业中 ,提高经济效益要依靠科技 ,改变过去单纯依靠增
26、加投资、扩大规模、增加人员来增加经济总量的模式 , 主要依靠改进技术和工艺 ,提高产品的科技含量来增加经济总量 ,使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变。提高经济效益还要靠管理 ,管理水平提高了才能调动生产者的积极性 ,才能充分利用现有设备 ,开动脑筋提高劳动生产率 ,才能把生产和市场要求结合起来 ,生产出更多的适合市场需要的、适销对路的产品 , 从而提高企业的经济效益。龟兔赛跑一一优势互补 , 强强联合最早的那次龟兔赛跑 , 结果是乌龟赢了 ,这是大家都知道的。但故事并没有到此结束 , 乌龟赢了 ,兔子心里不服气 ,要求再赛第二次。第二次赛跑兔子吸取了教训 ,一口气跑到了终点 ,兔子赢了。
27、这回乌龟又不服气了 , 对兔子说 : 咱们再跑第三次 ,前两次都是按你指定的路线跑 ,第三次该由我指定比赛路线。 兔子想 ,反正我跑得比你快 ,你怎么指定我都同意 ,于是就按乌龟指定的路线跑。兔子当然又是一路遥遥领先 ,眼看快到终点了 , 突然一条河挡住了去路 ,兔子过不去了。乌龟慢慢爬到河边 ,一游就游过去了 ,这次是乌龟 得了第一。当龟兔商量再赛一次时 ,突然改变了主意 ,何必这么苦苦相争呢 ? 咱们各有自己不可替代的优势 ,联手合作不是更好吗 ? 陆地上兔子驮着乌龟跑 , 很快跑到河边 ,到了河边 ,乌龟驮着兔子游 ,顺利过河 , 结果是双赢的结局。从此 ,龟兔联手 ,在多次重大赛事中所
28、向披靡 ,一时传为美谈。【案例分析】竞争是市场经济的永恒规律。但发展经济 , 搞企业 ,不一定什么事情都要争个高低 , 论个长短 ,非要你吃掉我 ,我吃掉你。商场上 ,今天是你的竞争对手 ,说不定同时或今后是你的合作伙伴。在竞争中各自后退一步 ,也许就海阔天空 ,跟战场一样 ,不战而胜为上。 在市场竞争中要留有余地 ,要站得高 ,看得远 ,在很多情况下 , 你说 , 是 让利 , 实际不是 ,而是共同取得更大利益 ,是双赢。当前，大企业之间为了增强市场竞争力 ,获得更大经济效益而实行合并 , 这叫 强强联合 。 实行强强联合 ,可以实现企业间优势互补 , 优化资源配置 ,降低生产成本 ,提高企
29、业的劳动生产卒 ,促进技术的研究和开发 , 达到扩大市场占有额 ,获取更大经济效益的目的 ,还能提高企业的国际竞争力 ,促进我国民族工业的发展。这种联合 ,的确是双赢。自相矛盾一 -重视信誉 ,树立形象楚国人在集市上出售矛和盾 , 因自夸其盾是世上最坚固的盾牢不可破 ,其矛是世上最锐利的矛无坚不摧 ,而被人以 以子之矛攻子之盾 , 何如 ? 责问。终因理屈 ,无言以对 ,使所有在场的新老顾客都萌生了一种被欺诈的感觉。客户们一传十 ,十传百 ,从此便信誉大跌。之后 ,订货者越来越少 ,在激烈的竞争中 ,虽勉强惨淡经营 ,但效益不佳 ,每况愈下。时隔不久 ,他在小作坊的关门声中忧愤而死。这时 ,他
30、的儿子已经长大。子承父业 ,儿子把父亲经营兵器的烂摊子接了过来。上任伊始 ,儿子并未急于求成忙于生产 ,而是跑市场搞调研 ,走访过去父亲的客户。终于弄清了父亲破产的重要原因是父亲不注重产品质量 , 言过其实失去了顾客的信任。根源找到了,于是儿子在生产中狠抓产品质量 ,改进生产工艺 , 层层检验 ,严格把关 ,制定严明的质量奖惩措施 ; 面向全社会诚聘质量监督员 ,随时可以 对生产、经营所有环节进行监督 ,同时向广大客户做出庄严承诺 ; 先试货 ,后付款 ; 不满意 ,不付款。结果又是用户一传十 ,十传百 ,老客户蜂拥而至 ,新客户不断增加。儿子生产的矛和盾声名远播 ,销量剧增。两年后 ,儿子终
31、于把过去一个关门停产的兵器小作坊奇迹般地变成了一个远近闻名效益可观的兵器制作集团 , 还年年被楚国评为 “重合同守信用” 的明星企业。【案例分析】竞争, 是市场经济的基本特征。在激烈的市场竞争中 ,企业都要面对优胜劣汰的选择。良好的企业信誉和形象 ,对企业的生存竞争 ,有着至关重要的作用。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信 ,反对失信和欺诈。企业的形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象 ,以及所受到的评价和认同。企业的信誉和形象是企业的一种无形资产 ,是企业经营成败的重要因素 ,有人称它为 开发企业的金钥匙 。企业的信誉和形象集中表现在产品和服务质量上。作为企业的经营者 ,应当在
32、市场上以优质的产品和服务 , 树立企业的良好信誉和形象 ,促进企业的发展。目前 , 国内外经济形势和市场状况都发生了巨大的变化。从国内看,我国已从长期的短缺经济进入了一个一般产品相对过剩时期 ,买方市场已经形成 , 消费者对商品服务的质量和品牌提出了越来越高的要求。在这种情况下 ,企业只有提高产品质量 , 争创名牌才能赢得消费者青睐 , 进而赢得市场。从国际情况看 ,经济全球化趋势正在扩大 ,国内企业面临更加激烈的国际竞争 , 在这种情况下 ,企业只有争创名牌 , 用产品的质量和优质的服务树立企业的信誉和形象 ,才能使企业永远立于不敢之地。大连人卖海水的启示 在很多海滨城市，缺的不是海水，而是
33、淡水，海水淡化才是热门。有趣的是，据2003年8月30日人民日报报道，在时下的大连，出现了一群卖海水赚钱的人。经过他们的手，海水源源不断地“流向”大连各大酒店、饭店和农贸市场。作为一个逐渐发展的行业，海水销售在大连形成了一个比较完整的净化、批发、运输、零售市场体系。在大连一个农贸市场里，一位贩卖海鲜的小贩说，自己的摊位每两天就需要换一回新鲜海水。一桶海水3元钱，赶上整个鱼缸大换水，要用10桶海水才行。现在，大连市内的酒店、农贸市场每天购买的海水在300吨左右，大连市内仅海水批发点就有3家，从事零售的达到十五六家，有20多台车。大连人能从当地人吃新鲜海鲜中抓住海水配送这一商机，对商家和寻找就业机
34、会者都是颇有启示的。1、第三产业商机无限。大连人卖海水赚钱，关键是抓住了服务环节，在服务中创造了需求价值，在服务中赢得了商机。因为海水需要经过24小时的无光沉淀，并进行二级物理过滤，净化后的海水才能达到适合鱼缸养殖的纯净度。大连的卖水者正是在这些过程中实现了价值，把握住了商机。时下，在城市里兴起的煤气灌送、纯净水配送、电脑网络的上门维护等等都是靠服务赢得商机。2、实现人生价值要发挥主观能动性。良好而必要的社会条件，为人们实现人生价值提供了基本保证，而对客观条件的认识和利用则需依靠主观努力。大连是海滨城市，海水是平常之物，取之不尽，用之不竭，为什么能卖钱呢？就在于在一定的客观条件下，一部分人充分发挥了主观能动性，发挥了聪明才智，在为社会做出贡献的同时，他们的人生价值也得以实现。 3、要有创新精神。在市场竞争日趋激烈的今天，每个人、每个企业都在使尽各种招数赢得市场。如何在市场上比别人更胜一筹，取决于市场人员的积极进取和大胆创新，而不是走别人走过的老路，用别人用过的俗套子。一个好的点子可能就会带来意想不到的市场效果。精明的商家总是最善于发现每一个潜在商机，并从中获得利润。能够在市场还处于雏形状态下就开始进入并实行公司化运作者，往往也能获得最多的利润回报。