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1、一、考试复习小结1重视往届试题2掌握好的学习方法3强化速度4选择题、判断题要知道为什么5计算题要动手做6简答题记关键字7掌握重点案例二、计算题考试重点讲解1ABC计算 2P49（1）某小型配送中心拥有10项库存品，为加强库存管理，企业计划采用ABC库存管理法，请采用ABC分类法对该配送中心库存品进行分类排队、分出ABC三类，并针对不同类别说明不同的管理方法。注：请写出计算步骤，只写答案不给分。库存品代号年需求量（件）单价（元）a405b1908c47d1004e29f2505g156h804i105j57（2）某物流公司为加强对库存货物的管理，宜采用ABC分类法进行重点管理。该公司的库存货物明
2、细如下表所列。请采用ABC分类法对库存货物进行分类排队、分出ABC三类，并针对不同类别说明不同的管理方法。注：请写出计算步骤，只写答案不给分。序号货物品名品种数平均库存量（公斤）平均资金占用额（万元）备注1H12220332I251200233J35000604K30400165L66500686M46500107N82600928O781000012合计20826420314 2运费计算（1）某运输公司要将一批家电从上海运往杭州,全程265公里，这批家电总重为35000公斤，采用标重40吨的棚车，以整车运输。查铁路整车货物运价率表得知其运价率为30.5元/吨，货物装卸费率为3.5元/吨。计算
3、这批货物的运费与卸车费。 2P115注：请写出计算公式和步骤，只写答案无成绩（2）上海有一批棉布和五金制品要运往芜湖。棉布重80吨、其体积为120立方米，五金制品重350吨，采用驳船运输。已知上海至芜湖的运价里程为488公里，从水路货物运价分级表中查得棉布为1级，五金制品为5级，因此可确定棉布的运价率为4.93元/W/M；五金制品的运价率为6.60元/W/M。请计算该批货物的运费。 2P118注：请列出计算公式，直接写答案无成绩（3）有一批纺织品总重为56吨，从上海火车站发往广州站。其中48吨百货，用标重50吨棚车以整车运输，剩余8吨以零担运输。请计算此批纺织品的运费。其中有关数据见下表： 2
4、P115注：请写出计算公式和计算步骤，只写出答案不给分。上海至广州的运价里程（公里）铁路运价分号表铁路运价分号表1816整车5号零担22号运价率92.55元/吨1.335元/10公斤三、案例题考试重点讲解 1、库存 案例一：货物保管实例长江以南某综合性仓库于今年8月进了一批货物，货物的具体品种与数量见表所示。该仓库拥有若干个库房、货场、货棚；存储设施齐全，即具有各种货架、托盘等。货物名称形状及包装数量钢材中厚板50公斤钢管30公斤型材（多种规格）3公斤水泥袋装120袋五金制品箱装25箱水泵无包装（裸机）30个新闻纸筒装50个白糖袋装800袋请你为该库的上述货物进行入库安排及货物保管，具体包括：
5、储存场所、货架或货垛形式，以及在储存过程中的维护保养措施。案例二：仓库布局某仓库采取流动型储存策略来储存货品，假设表1是对其八大类货品过去半年出入库数据的统计。 表1 八大类货品的出入库情况货品入库次数出库次数A4040B6767C250125D3043E10100F100250G200400H250250D和C货品是采用货架存货，货架及出入库区布局如下图所示：进出货区货架区域 货架区域主通道 货架及出入库区布局示意图请分析以下问题：1）流动型货位存货方式适合应用于哪些货品？ 2P222）从表1提供的数据来看，该库货品的周转存在哪些特征？3）根据货品出入库数据，完成表2的填制（按周转次数从大到
6、小排序）。表2序号货品周转次数123456784）结合以上分析，在货架及出入库区布局示意图上标出各类货品合适的存储位置。 2、JIT、MRP案例一：美国福特汽车公司的JIT之路福特汽车公司是北美三大汽车制造公司之一，其工厂遍及北美。它的生产重点在于汽车组装，依赖北美许多供应商供应零配件。20世纪最初20年间，福特公司首先把泰勒科学管理原则应用于生产的组织过程，创立了流水线作业体系，从而奠定了现代大工业管理组织方式的基础。其基本特点表现为大规模批量生产以实现规模经济效益。这种最早应用于汽车工业的组织方式很快扩散到其他产业。在5060年代创造了现代工业的“黄金时代”。进入70年代后，“福特制”出现
7、了严重的危机，欧美企业陷入困境，其原因并非简单的生产成本问题，更重要的是它们无法对市场的多样化需求做出更快、更适宜的反应。20世纪80年代以来，美国、西欧及其他国家开始学习和应用日本首创的JIT管理方法。福特公司也于1987年开始实施JIT，他们主要做了以下几个方面的工作：(1)减少厂内库存。福特公司的生产线进料储存量设计为保持全天所需的原材料，外加半天的保险存货，除需要作安全库存的关键物品外，其余物料消除非生产线进料库存。大部分原料直接传递到生产线进料地点，取消了额外的物资管理，同时使用可退换容器来改进搬运效率。(2)改进包装,提高搬运效率。福特公司所用包装是专门设计的，采用可折叠式以便于回
8、收和减少可消耗包装的成本，提高包装的保护性。另外，标签及文字记录的位置标准化，使得搬运快捷、准确。与此同时，福特公司还优化了模型设计，方便运输工具及铲车作业，提高搬运效率，尤其是提高了生产线进料处的搬运效率。(3)可靠的运输系统。物流工作需要可靠的运输供应商。汽车和铁路运输定时到达福特工厂，采用时间窗口进行递送，使用转动式拖车卸货，而不采用倾倒和转换式卸货，这样可消除拖车连成一串的情况，使接货的人力安排更有效，同时，为了减少卸货车辆的等待时间，福特公司采用了循环收取的办法，以便一辆车能从若干个供应商那里收取物料。(4)加强供应商管理。供应商均以年度合同方式向福特公司供货。他们掌握福特公司每日生
9、产需求的连续报表，以便做到供货计划与每天物资需求系统连接。每天晚上，通讯系统将次日物资需求信息传递给运输公司。供应商必须随时将物资准备好以便装车。结合案例的分析，说明JIT的原理及其核心思想。原理：JIT的出发点是最大限度降低浪费，进行不断的改善。JIT认为过量的生产是一切问题的根源，它不仅造成浪费，也造成库存，掩盖了许多管理不善的问题。核心思想：是在适当的时间按照适当的数量生产适当的产品，（1）JIT通过更精确的排产与需求保持高度的一致，消除了多余的生产，降低了安全库存；（2）JIT通过缩短生产计划时间减少了在制品库存，从而减少了库存。JIT技术支撑：（1）看板管理（2）均衡生产（3）设备的
10、快速换装调整（4）设备的合理布置（5）标准化作业（6）精益物流案例二：北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向
11、顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。请分析下列问题：1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？2）生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？生产计划的编制是JIT生产提高效率的关键，因为只有预测精度高的计划才能满足实际需求，只有根据需求波动能及时进行调整的生产计划真正降低安全库存。 3、配送案例一：国美案例国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配
12、送体系，实现全国范围内的配送。请回答下列问题： 1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？2）你认为降低成本的措施还有哪些？2、降低成本的措施还可以包括：（1）通过合理安排库存和妥善保管商品降低库存成本；（2）通过优化配送线路的制定降低配送成本；（3）通过EDI等方式实现电子化采购缩短订单处理时间来降低交易成本；（4）与供应商建立战略合作关系，实行供应链管理，实施JIT、VMI、零库存，降低商流成本和物流成本。案例二：沃尔玛配送案例经营传统零售业的沃尔玛为什么连续三年位居世界500强之首？天天平价的奥妙是什么？1、统一采购，降低采购价格（更高价格折扣）和采购费用；统一运输，通过整车运输降低
13、运费；统一仓储，将分散库存集中起来，降低库存成本；统一配送，对门店依次送货，减少送货次数，充分利用车辆的运载能力。 2、高效的物流配送网络系统3、先进的物流信息技术（专用通信卫星、GPS、自动立体仓、POS系统）4、货物（资金）周转率高。4、流通加工阿迪达斯公司在美国有一家超级市场，设立了组合式鞋店，摆放着不是做好了的鞋，而是做鞋用的半成品，款式花色多样，有6种鞋跟、8种鞋底，均为塑料制造的，鞋面的颜色以黑、白为主，搭带的颜色有80种，款式有百余种，顾客进来可任意挑选自己所喜欢的各个部位，交给职员当场进行组合。只要10分钟，一双崭新的鞋便唾手可得。这家鞋店昼夜营业，职员技术熟练，鞋子的售价与成
14、批制造的价格差不多，有的还稍便宜些。所以，顾客络绎不绝，销售金额比邻近的鞋店多10倍。问题：1、结合本案例说明流通加工的含义。2、从此案例中，你对流通加工的作用有什么启示？3、根据自己的企业参观经验和查阅过的资料，举例成功应用流通加工的企业，并说明其应用情况。1.流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。2. 1）能改变功能，促进销售，提高效益；2）能提高原材料和加工设备的利用率；3）能提高物流效率，降低物流成本；4）能促进物流合理化3. 比如钢板加工，华南钢铁物流中心5、采购案例一:大火毁掉了爱立信2000年初，芯片供
15、应商菲利浦公司的半导体工厂发生了一场大火，使全球手机芯片的供应受到了严重的影响。当时“爱立信”和“诺基亚”两家公司受的影响最大，诺基亚当时觉察到芯片不足可能对生产带来不良影响，于是在火灾发生的当天，就派采购员四处奔走，调动了一切可以调动的力量，保证芯片的供应。而爱立信似乎对芯片的减少无动于衷，只是眼睁睁看着自己的手机产量越来越少，市场份额迅速下滑，最终不得不选择外包。由此，爱立信“一日千里”地从手机销售的头把交椅上跌落下来，不但退出了销售三甲，而且还排在了一些新品牌的后面。相反诺基亚乘机占领了市场。在上述案例中请你分析在面对市场突然发生变化时，从长远发展考虑企业应采取哪些对策？1、适当增加供应
16、商数量，合理管理供应商，减少风险2、建立供应商、生产厂商、分店共享的信息系统，电子化协同采购流程3、制定采购进度计划和保障措施4、建立适当的安全库存5、对意外事件影响做好市场预测，并作出快速响应 案例二:餐饮企业领导的苦恼某餐饮企业下属有多种餐饮品牌，含火锅、中餐、快餐等店铺若干。公司为便于管理设立了配送部与采购部，并规定了各类物资的下单、配送周期等制度，但尚未实现电子信息化。企业营运中心在作周配送计划时，快餐店提出了要进米粉的计划。按规定，计划下达后，3天内应到货。然而到第4天，公司总部负责协调的营运中心，才得到分店的反馈，米粉尚未到货，分店已断货，请求支持！营运中心马上对此事进行调查，结果如下：一、采购部采购时，发现对方停产，及时告诉了配送中心；二、配送中心将该信息反馈给分店，分店要求采购部重新购买；三、采购部在市场上开始找新的货源，但很不顺利；四、分店断货，只得停止销售该产品，投诉至公司总部。企业应做出什么样的调整才能在以后的工作中避免再次出现类似情况？1、适当增加供应商数量，合理管理供应商，减少风险2、建立采购部、配送中心、分店共享的信息系统，实现电子信息化3、制定采购进度计划和保障措施4、分店及时跟踪送货信息，并建立适当的安全库存5、对意外事件影响做好市场预测，并作出快速响应