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1、物流基础课程考核基本信息：矩阵文本题 *姓名：_学号:_1、将500公斤大米从杭州运到苏州属于物流的基本功能中的( )。 单选题 *A、运输(正确答案)B、储存C、回收D、包装答案解析：1.1物流的定义与分类2、将盘点的信息输入计算机进行分析属于物流的基本功能中( )。 单选题 *A、加工B、信息处理(正确答案)C、运输D、包装答案解析：1.1物流的定义与分类3、500公斤玉米入平库，属于物流的基本功能的( )。 单选题 *A、运输B、储存(正确答案)C、流通加工D、客户服务答案解析：1.1物流的定义与分类4、用叉车将一箱书装到汽车上，属于物流的基本功能中( )。 单选题 *A、流通加工B、标
2、准建设C、装卸(正确答案)D、运输答案解析：1.1物流的定义与分类5、为了便于运输，将3个小箱装进一个大箱，属于物流的基本功能( )。 单选题 *A、运输B、储存C、销售D、包装(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类6、将5条中华烟、2箱五粮液装好从总部运到门店，属于物流的基本功能( )。 单选题 *A、运输B、储存C、生产D、配送(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类7、工厂将整块牛肉分割成小包装，属于物流基本功能中的( )。 单选题 *A、运输B、储存C、流通加工(正确答案)D、客户服务答案解析：1.1物流的定义与分类8、国家标准物流术语( )年第一次发布。 单选题 *A、20
3、01(正确答案)B、2003C、2004D、2006答案解析：1.1物流的定义与分类9、教育部在( )年启动了“高等职业教育物流管理专业教学资源库建设”项目。 单选题 *A、2006B、2007C、2008D、2010(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类10、下列描述哪些项不是物流的基本功能( )。 单选题 *A.运输B.仓储C.咨询(正确答案)D.配送答案解析：1.1物流的定义与分类11、物流从性质来分，物流可分为社会物流、行业物流及( )。 单选题 *A.生产物流B.销售物流C.仓储物流D.企业物流(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类12、生产企业、流通企业售出产品或商品的
4、物流过程称为( )。 单选题 *A.回收物流B.供应物流C.销售物流(正确答案)D.生产物流答案解析：1.1物流的定义与分类13、从物流在社会在生产中的作用来分，可将物流分为( )。 单选题 *A.宏观与微观物流(正确答案)B.运输与仓储物流C.加工与销售物流D.回收与生产物流答案解析：1.1物流的定义与分类14、下列( )不属于第三方物流主要作用。 单选题 *A.提高企业竞争力B.减少库存、提升企业形象C.降低成本，提高效率D.增加广告效应(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类15、物流是指物品从供应地向接收地的实体( )。 单选题 *A.运输过程B.输送过程C.流动过程(正确答案)D
5、.配送过程答案解析：1.1物流的定义与分类16、下列( )不属于企业销售物流所研究的问题。 单选题 *A.产品的设计(正确答案)B.产品的包装形式、送货方式C.产品运输的最佳路线D.采取少批量、多批次、定时、定量进行配送答案解析：1.2企业物流17、( )不属于商业企业内部物流的主要作用。 单选题 *A.降低或避免因销售不善而造成商品的损坏、变质(正确答案)B.保证商品的持续上柜以避免脱销，造成不良影响C.将商品及时送到销售现场、加强对库存商品的合理保管D.降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质答案解析：1.2企业物流18、下列哪项不是物流管理所包含的内容( )。 单选题 *A.物流服务管
6、理B.物流信息管理C.物流成本管理D.物流广告管理(正确答案)答案解析：1.3物流管理19、物流基本服务包括物品的空间效用、物品的时间效用及( )。 单选题 *A.物品的平库效用B.物品的生产效用C.物品的计划效用D.物品的流通加工效用(正确答案)答案解析：1.3物流管理20、物流成本管理的基本内容主要有物流成本决策、物流成本控制及( )。 单选题 *A.物流成本分析(正确答案)B.仓库成本决策C.运输成本控制D.回收物流控制答案解析：1.3物流管理21、物流成本分析主要包括( )。 单选题 *A.物流成本核算、分析(正确答案)B.物流成本控制C.营销成本管理D.广告控制答案解析：1.3物流管
7、理22、物流成本分析常用的方法主要有( )。 单选题 *A.指标对比分析法、因素分析法(正确答案)B.事中分析C.事前分析法D.事后分析法答案解析：1.3物流管理23、下列哪项不属于物流成本控制的基本内容( )。 单选题 *A.广告费用控制(正确答案)B.运输、储存费用的控制C.装卸搬运费用的控制D.包装、流通加工费用控制答案解析：1.3物流管理24、下列哪项不属于物流信息管理的主要内容( )。 单选题 *A.信息政策制定、信息处理B.信息规划、信息传递C.信息收集、信息服务与应用D.信息销售(正确答案)答案解析：1.3物流管理25、下列哪项不属于信息处理的内容( )。 单选题 *A.信息分类
8、及汇总B.信息编目、信息储存C.信息预测(正确答案)D.信息更新、数据挖掘答案解析：1.3物流管理26、从信息传递方向看，信息传递方式主要有( )。 单选题 *A.单向、双向信息传递方式(正确答案)B.信息传递方向C.销售物流D.商品退货物流答案解析：1.3物流管理27、从信息传递层次看，信息传递方式主要有( )。 单选题 *A.直接、间接传递方式(正确答案)B.物品传递方式C.加强对库存商品的合理保管D.降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质答案解析：1.3物流管理28、从信息传递时空来看，信息传递方式主要有( )。 单选题 *A.时间、空间传递方式(正确答案)B.货物传递方式C.辐射范
9、围大D.存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持答案解析：1.3物流管理29、从信息传递媒介看，信息传递方式主要有( )。 单选题 *A.人工传递方式、非人工的其它媒体传递方式(正确答案)B.向上游传递C.高效率的储存设备D.高效率的拣选设备答案解析：1.3物流管理30、下列哪项不属于物流标准化的主要内容( )。 单选题 *A.技术标准化(正确答案)B.运输、储存标准化C.装卸、流通加工标准化D.包装、物流信息标准化答案解析：1.4物流标准化31、目前，我国已制定的物流相关标准主要有( )。 单选题 *A.物流术语国家标准、电子数据交换国家标准、条形码国家标准、托盘国家标准(正确答案)
10、B.ISO9000C.ISO9001D.ISO9002答案解析：1.4物流标准化32、下列哪项不属于物流基础的标准( )。 单选题 *A.物流术语国家标准(正确答案)B.物流基础模数尺寸标准C.集装基础模数尺寸标准、专业计量单位标准D.物流建筑基础模数尺寸标准和物流专业术语标准答案解析：1.4物流标准化33、下列哪项不属于物流系统技术标准( )。 单选题 *A.零部件质量标准(正确答案)B.仓库技术、站台技术标准C.包装、信息标准、运输车船标准D.传输机、集装箱、托盘、货架、储罐具标准答案解析：1.4物流标准化34、下列哪项不属于客户投诉的种类( )。 单选题 *A.企业的问题、客户错了B.供
11、货商或其他合作伙伴的问题C.客户很满意企业的服务(正确答案)D.企业知道与客户产生了关于产品及服务的误解答案解析：1.5物流客户服务35、下列哪项不属于客户服务机构的作用( )。 单选题 *A.有效管理企业的客户资源、保持现有业务B.全面改善企业与客户的接触方式C.提高企业技术水平(正确答案)D.提高客户满意度及忠诚度、提高员工工作效率答案解析：1.5物流客户服务36、下列哪项不属于客户服务人员的素质能力基本要求( )。 单选题 *A.熟悉企业客户服务的目的B.熟悉企业产品属性、熟悉客户C.掌握竞争对手的产品性能、价格等D.熟悉客户的客户(正确答案)答案解析：1.5物流客户服务37、下列哪项不
12、属于电子邮件客户服务的内容( )。 单选题 *A.电子邮件的标题要明确且具描述性B.电子邮件的内容应简明扼要C.对电子邮件内容置之不理(正确答案)D.对特定邮件要加上密码、确认邮件内容的准确答案解析：1.5物流客户服务38、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映( )。 单选题 *A.形式效用B.空间效用(正确答案)C.时间效用D.占有效用答案解析：1.3物流管理39、物流系统的一般要素不包括( )。 单选题 *A.劳动者要素B.物的要素C.地点要素(正确答案)D.资金要素答案解析：现代物流基础7.1现代物流系统主要由一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面的要素
13、共同构成的有机整体。一般要素包括：劳动者要素、资金要素、物的要素；功能要素包括：运输、储存保管、包装、装卸、搬运、流通加工、配送、物流信息等；支撑要素包括：体制制度、法律规章、行政命令、标准化系统；物质基础要素包括：物流设施、物流设备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。40、物流信息系统必须( )先行。 单选题 *A.运输B.成本C.信息D.信息收集(正确答案)41、物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用、形式效用三大效用。时间效用主要由( )来实现。 单选题 *A、运输B、流通加工业务C、仓储活动(正确答案)D、分拣答案解析：1.3物流管理42、物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用
14、、形式效用三大效用。形式效用主要由( )来实现。 单选题 *A、运输B、流通加工业务(正确答案)C、仓储活动D、分拣答案解析：1.3物流管理43、物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用、形式效用三大效用。空间效用主要由( )来实现。 单选题 *A、运输(正确答案)B、流通加工业务C、仓储活动D、分拣答案解析：1.3物流管理1、以下( )属于物流的基本功能。 *A、搬运(正确答案)B、配送(正确答案)C、回收D、包装(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类2、以下( )属于物流的基本功能。 *A、搬运(正确答案)B、配送(正确答案)C、客户服务D、流通加工(正确答案)答案解析：1.1物流的
15、定义与分类3、以下( )属于物流的基本功能。 *A、搬运(正确答案)B、销售C、配送(正确答案)D、包装(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类4、以下( )属于物流的基本功能。 *A、搬运(正确答案)B、配送(正确答案)C、生产D、管理答案解析：1.1物流的定义与分类5、以下( )属于物流的基本功能。 *A、搬运(正确答案)B、制造C、回收D、包装(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类6、以下( )属于物流的基本功能。 *A、成本核算B、回收次品C、配送(正确答案)D、包装(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类7、物流从性质来分可以分为( )。 *A、社会物流(正确答案)B、
16、行业物流(正确答案)C、企业物流(正确答案)D、国际物流答案解析：1.1物流的定义与分类8、物流从空间来分，可以分为( )。 *A、国际物流(正确答案)B、区域物流(正确答案)C、国内物流(正确答案)D、地区物流(正确答案)答案解析：1.1物流的定义与分类9、从物流在社会再生产中的作用来分，可将物流分为( )。 *A、宏观物流(正确答案)B、微观物流(正确答案)C、企业物流D、国际物流答案解析：1.1物流的定义与分类10、从物流过程来分，可以将物流分为( )。 *A、供应物流(正确答案)B、生产物流(正确答案)C、销售物流(正确答案)D、回收物流和废弃物物流(正确答案)答案解析：1.1物流的定
17、义与分类11、典型企业物流可分为( )。 *A、生产企业物流(正确答案)B、商业企业物流(正确答案)C、宏观物流D、国际物流答案解析：1.2企业物流12、企业采购物流所研究的主要问题包括( )。 *A、企业生产的供应网络(正确答案)B、企业生产的供应方式(正确答案)C、企业生产的零库存问题(正确答案)D、如何解决销售中问题答案解析：1.2企业物流13、采购物流活动的目标包括( )。 *A、保证企业销售的原材料供应B、以最低的成本来组织企业的供应物流活动(正确答案)C、以最少的消耗来组织企业的供应物流活动(正确答案)D、以最大的供应保证性来组织企业的供应物流活动(正确答案)答案解析：1.2企业物
18、流14、企业销售物流所研究的问题包括( )。 *A、产品的送货方式(正确答案)B、产品的包装形式(正确答案)C、产品运输的最佳路线(正确答案)D、采取少批量、少批次、定时、定量进行配送答案解析：1.2企业物流15、商业企业的物流活动具体地包括( )。 *A、商品回收物流B、企业内部物流(正确答案)C、销售物流(正确答案)D、商品退货物流(正确答案)答案解析：1.2企业物流16、商业企业的内部物流的主要作用包括( )。 *A、将商品及时送到销售现场(正确答案)B、保证商品的持续上柜以避免脱销，造成不良影响(正确答案)C、加强对库存商品的合理保管(正确答案)D、降低或避免因管理不善而造成商品的损坏
19、、变质(正确答案)答案解析：1.2企业物流17、生产物流是指制造企业在生产过程中( )等的物流活动。 *A、原材料(正确答案)B、在制品(正确答案)C、半成品(正确答案)D、产成品(正确答案)答案解析：1.2企业物流18、废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行( )、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 *A、收集(正确答案)B、分类(正确答案)C、加工(正确答案)D、包装(正确答案)答案解析：1.2企业物流19、物流管理所包含的内容主要有( )。 *A、物流服务管理(正确答案)B、物流信息管理(正确答案)C、物流成本管理(正确答案)D、物流广告管理答案解
20、析：1.3物流管理20、物流基本服务主要体现在( )。 *A、物品的空间效用(正确答案)B、物品的生产效用C、物品的时间效用(正确答案)D、物品的流通加工效用(正确答案)答案解析：1.3物流管理21、物流成本管理的基本内容可以分( )。 *A、物流成本分析(正确答案)B、物流成本决策(正确答案)C、物流成本控制(正确答案)D、回收物流和废弃物流答案解析：1.3物流管理22、物流成本分析主要包括( )。 *A、物流成本核算(正确答案)B、物流成本分析(正确答案)C、营销成本管理D、广告控制答案解析：1.3物流管理23、物流成本分析常用的方法主要有( )。 *A、指标对比分析法(正确答案)B、因素
21、分析法(正确答案)C、事前分析法D、事后分析法答案解析：1.3物流管理24、物流成本决策包括( )。 *A、物流成本预测(正确答案)B、物流成本决策(正确答案)C、物流成本计划的制定(正确答案)D、退货物流成本预算答案解析：1.3物流管理25、物流成本控制的基本内容有( )。 *A、运输费用控制(正确答案)B、储存费用的控制(正确答案)C、装卸搬运费用的控制(正确答案)D、包装、流通加工费用控制(正确答案)答案解析：1.3物流管理26、物流信息管理的内容主要包括( )。 *A、信息政策制定(正确答案)B、信息规划、信息传递(正确答案)C、信息收集、信息服务与应用(正确答案)D、信息处理(正确答
22、案)答案解析：1.3物流管理27、信息处理的内容包括( )。 *A、信息分类及汇总(正确答案)B、信息编目(正确答案)C、信息储存(正确答案)D、信息更新、数据挖掘(正确答案)答案解析：1.3物流管理28、从信息传递方向看，信息传递方式主要有( )。 *A、单向信息传递方式(正确答案)B、双向信息传递方式(正确答案)C、销售物流D、商品退货物流答案解析：1.3物流管理29、从信息传递层次看，信息传递方式主要有( )。 *A、直接传递方式(正确答案)B、间接传递方式(正确答案)C、加强对库存商品的合理保管D、降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质答案解析：1.3物流管理30、从信息传递时空来
23、看，信息传递方式主要有( )。 *A、时间传递方式(正确答案)B、空间传递方式(正确答案)C、辐射范围大D、存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持答案解析：1.3物流管理31、从信息传递媒介看，信息传递方式主要有( )。 *A、人工传递方式(正确答案)B、非人工的其它媒体传递方式(正确答案)C、高效率的储存设备D、高效率的拣选设备答案解析：1.3物流管理32、物流信息的服务工作主要内容有( )。 *A、信息发布和传播服务(正确答案)B、信息交换服务(正确答案)C、信息技术服务(正确答案)D、信息咨询服务(正确答案)答案解析：1.3物流管理33、物流标准化主要内容有( )。 *A、运输
24、标准化(正确答案)B、储存标准化(正确答案)C、装卸、流通加工标准化(正确答案)D、包装、物流信息标准化(正确答案)答案解析：1.4物流标准化34、目前，我国已制定的物流相关标准主要有( )。 *A、物流术语国家标准(正确答案)B、电子数据交换国家标准(正确答案)C、条形码国家标准(正确答案)D、托盘国家标准(正确答案)答案解析：1.4物流标准化35、物流基础标准主要包括( )。 *A、专业计量单位标准(正确答案)B、物流基础模数尺寸标准(正确答案)C、集装基础模数尺寸标准(正确答案)D、物流建筑基础模数尺寸标准和物流专业术语标准(正确答案)答案解析：1.4物流标准化36、物流系统技术标准主要
25、包括( )。 *A、运输车船标准(正确答案)B、仓库技术、站台技术标准(正确答案)C、包装、信息标准(正确答案)D、传输机具、集装箱、托盘、货架、储罐标准(正确答案)答案解析：1.4物流标准化37、客户服务机构的作用有( )。 *A、有效管理企业的客户资源、保持现有业务(正确答案)B、全面改善企业与客户的接触方式(正确答案)C、提高员工工作效率(正确答案)D、提高客户满意度及忠诚度(正确答案)答案解析：1.5物流客户服务38、客户服务人员的素质能力基本要求有( )。 *A、熟悉企业客户服务的目的(正确答案)B、熟悉企业产品属性(正确答案)C、掌握竞争对手的产品性能、价格等(正确答案)D、熟悉客
26、户(正确答案)答案解析：1.5物流客户服务39、客户投诉的种类有( )。 *A、企业的问题(正确答案)B、供货商或其他合作伙伴的问题(正确答案)C、客户对了D、企业知道与客户产生了关于产品及服务的误解(正确答案)答案解析：1.5物流客户服务40、电话客户服务的形式主要有( )。 *A、打电话客户服务(正确答案)B、接电话客户服务(正确答案)C、销售物流D、退货物流和废弃物回收物流答案解析：1.5物流客户服务41、电子邮件客户服务的内容包括( )。 *A、电子邮件的标题要明确且具描述性(正确答案)B、电子邮件的内容应简明扼要(正确答案)C、确认邮件内容的准确(正确答案)D、对特定邮件要加上密码(正确答案)答案解析：1.5物流客户服务42、物流系统具有创造物品的( )效用 *A、空间效用(正确答案)B、时间效用(正确答案)C、形式效用(正确答案)D、内容效用答案解析：1.3物流管理