胜东物业站 优秀服务案例1016 3个.docx

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1、胜东物业站优秀服务案例 雨天路滑老人摔倒, 物业帮助情暖人心 案例描述:10月16日上午8点多,家住荟萃颐园小区56号楼的居民王大妈外出办事, 走在路上,因躲避一辆汽车不慎滑倒。肇事车辆司机则没有停车,而是开车扬长而去。王大妈瘫做在了地上,又是下雨天,路面湿滑。在路上痛苦呻吟。这场面被在小区工作的物业站袁锋和孙鹏遇见了,二人便小步跑上前,急忙帮老人搀扶起来。由于老人是独居在家,儿女不在身边,事发突然,儿女正在王家中赶,一时半会也回不来,时间不等人,两人二话没说,立即扶起老人,并驱车将老人送到中心医院,袁锋立即为老人挂号、孙鹏搀扶老人就医。在得到医生说老人没有大碍的回复后,又将老人送回了家。在安

2、顿好老人后,他们便返回了自己的工作岗位。 案例评析: 意外之事谁都无法避免,胜东物业站不断做优物业服务,认真为居民去解决每一件难事。撰写人:孙鹏 胜东物业站优秀服务案例 老党员生日 爱心饺子送祝福 案例描述: 10月10提是家住颐园小区16#楼1单元202室王彦萍老人的寿辰,荟萃公司胜东党员服务社的同志们,带着给老人包好的生日饺子,陪同老人共同度过她八十七周岁的生日。王彦萍老人是胜东党员服务社年龄最大的一位非在职党员,1948年加入中国共产党,是一位建国前老党员,已经有着六十四年的党龄,在她还是一个十来岁少年的时候,就乔装改扮,作为我党的地下交通员传送各类情报,为党的革命事业作出了巨大的贡献。

3、现今,她的儿女、子孙们全部加入了中国共产党,可以说是“党员之家”。这件事情非常让老人骄傲,每次见了党员服务社的同志都要说上几句。她希望她的儿女们尽最大能力地奉献社会,在各自的岗位上尽职尽责。就是这样很普通的几句话,让我们为之动容;就是这样一位普通的革命的老干部,让我们心生感慨;党员服务社的同志们真诚地祝福老人:“身体健康,笑口常开!” 案例评析:自“精细管理强素质,优质服务塑品牌”活动开展以来,胜东党员服务社不断扩展延伸服务,为辖区孤、困老党员送去关爱。撰写人: 王震玉胜东物业站优秀服务案例 上门出诊 关爱暖老人 案例描述:10月12日上午,胜东党员服务社与中心医院B超室协商好,要给颐园小区非

4、在职党员张瑞莹老人上门就诊的日子。一大早,党员服务社的同志们就来到了老人的家里,帮老人收拾好卫生,等待着中心医院的医生的到来。八点半左右,中心医院B超室的纪主任和医生小周带着便携式B超机来到了老人的家里,对老人的肝、胆、胰、脾、双肾、子宫等器官进行了全面、详细的检查,并当时出了检查报告,让老人担心自己身体的一颗心放了下来。党员服务社的同志又去医院门诊给老人交上费用,当她们回到办公室的时候已经十一点半了,整整一上午过去了,她们没有喝一点水,可是她们却为老人又解决了一件事情而开心不已。 案例评析:自“精细管理强素质,优质服务塑品牌”活动开展以来,胜东党员服务社不断扩展延伸服务,为辖区孤、困老党员送去关爱。撰写人:王震玉

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