家电卖场超市大型百货运营资料 电器 培训 美化布置标准P88.ppt

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1、美化布置标准美化布置标准2008年11月18日门店经营中心门店经营中心PPTPPT中的布置元素尽为展示固定位置的摆放内容中的布置元素尽为展示固定位置的摆放内容照片中的新照片中的新LOGOLOGO,一律不得擅自使用,一律不得擅自使用注注 意意1 1、门店、门店外场布置外场布置2 2、门店、门店内场布置内场布置(1 1)固定元素的固定位置)固定元素的固定位置(2 2)固定元素的固定内容)固定元素的固定内容3 3、注意事项、注意事项目目 录录外场布置外场布置横幅图例 外场布置重点布置元素(必做)l横幅横幅 各门店横幅根据门楣尺寸确定长度、宽度。内容要紧扣促销主题,不得遮挡公司LOGO。竖幅图例 外场

2、布置常规布置元素(选做)l竖幅竖幅 各门店竖幅根据楼体高度确定长度,宽度不应超过90cm。内容要紧扣促销主题,不得遮挡公司LOGO。巨幅图例 外场布置常规布置元素(选做)l巨幅巨幅1 1、内容除促销主题、开业、重张信息外,一定要用醒目的大字突出活动给顾客带来的实惠与好处。2 2、明确活动时间,巨幅的色彩要鲜艳,悬挂平整、牢固,不得过度褶皱、破损。3 3、不得遮挡外立面公司LOGOLOGO。(三角旗取消)空飘、拱门图例 外场布置常规布置元素(选做)l空飘、拱门空飘、拱门1 1、充气拱门上的条幅和空飘上悬挂的竖幅内容要与促销活动相关联。2 2、确保空飘和充气拱门干净、整洁、悬挂牢固,防止意外事故发

3、生。3 3、门店必需安排专人在现场进行维护。刀旗图例 外场布置常规布置元素(选做)l刀旗刀旗1 1、外场如有封闭护栏,可制作多种色彩的刀旗,并整齐插在护栏上。2 2、如刀旗制作费用由厂家承担,可在刀旗上体现厂家相关内容。3 3、刀旗一面公司形象,一面厂家形象。露演、签售图例 外场布置常规布置元素(选做)l露演、签售露演、签售1 1、分部门店经营部及门店负责协助分部广宣,将露演落地执行(费用归口,广宣促销活动费)。2 2、活动除常见的歌舞表演和有奖问答外,可考虑其它形式,但要有气势、有创新。在整场活动中需穿插介绍国美企业文化及促销活动的相关内容。3 3、以上户外活动内容需分部视当地实际情况与当地

4、政府部门、机关事先沟通,并办理相关手续。门店应派专人进行外场活动的安全巡视,以确保活动能够顺利进行。内场布置内场布置内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP1 1、商品会员POP(A2打印):商品名称用大黑字体,字高40mm;商品型号用粗黑(中文)arial black(英文)字体,字高60mm;商品功能介绍用大黑(中文)arial black(英文)字体,字高20mm;商品价格用arial black(英文)字体,字高100mm。一、一、POPPOP内容打印标准内容打印标准2 2、店长推荐POP(A2打印):商品名称用大黑字体,字高40mm;商品型号用粗黑(中文)arial

5、 black(英文)字体,字高60mm;商品功能介绍用大黑(中文)arial black(英文)字体,字高20mm;商品价格用arial black(英文)字体,字高100mm。lPOP3 3、常规商品POP(A2打印):商品名称用大黑字体,字高40mm;商品型号用粗黑(中文)arial black(英文)字体,字高60mm;商品功能介绍用大黑(中文)arial black(英文)字体,字高20mm;商品价格用arial black(英文)字体,字高100mm。一、一、POPPOP内容打印标准内容打印标准4 4、常规大POP(A1打印):内容标题用粗黑(中文)arial black(英文)字体

6、,字高60mm;子标题用大黑字体,字高40mm;内容用大黑(中文)arial black(英文)字体,字高20mm;内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP5 5、促销型POP(A2打印):商品名称用大黑字体,字高40mm;商品型号用粗黑(中文)arial black(英文)字体,字高60mm;商品价格用arial black(英文)字体,字高100mm(要体现原价、现价、直降金额)。一、一、POPPOP内容打印标准内容打印标准6 6、本周排名POP(A1、A2打印):商品名称用大黑字体,字高40mm;商品型号用粗黑(中文)arial black(英文)字体,字高60mm。内

7、场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP(一)(一)厅房POP悬挂标准:1 1、于厅外门楣(灯箱)下沿(厂家LOGO左右两侧)使用粘力挂钩粘贴,不得遮挡厂家LOGO、广告画面,要求张贴平整,左右数量对称,POP间不留空隙。2 2、如果悬挂高度不足,影响顾客视线,可采用“L”型支架或“T”型支架在厅房内展示(要求同一区域:统一POP悬挂高度、POP大小的标准)。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准POPPOP悬挂图例厅房门楣T型展架内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP(二)(二)靠墙展台POP悬挂标准:1 1、利用展台灯箱下沿张贴,悬挂方式做到同

8、一区域内POP间距相同(不得遮挡样机,保证POP平整不卷曲),侧看为一条直线。2 2、也可采用“L”型支架张贴POP。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准对齐POPPOP悬挂图例展架内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP(三)(三)地台式展台POP悬挂标准:1 1、此类展台灯箱位置较低不利于直接张贴POP,可采用“L”型支架或“T”型支架放置于展台内展示。2 2、“L”型支架统一要求升高至190CM处,立柱须与地面保持垂直,并紧贴展台邻通道一侧放置,POP面向顾客流动线。3 3、“T”型支架应靠近相应样机放置,但不得遮挡其它样机,另POP必须端正地固定在支架上(

9、正反面悬挂)。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准POPPOP悬挂图例内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP(四)(四)岛型展台POP张贴、悬挂标准:1 1、展台上方无法悬挂时:采用吊杆悬挂或“L”型架展示。吊杆高度以悬挂POP下沿垂直地面高度2米为标准。2 2、“L”型架并列放置于展台内,统一高度为190CM处,立柱须与地面保持垂直,POP要求正反面悬挂(内容不同)。3 3、一个“L”型展架只能正反悬挂一套POP,摆放位置要便于两侧顾客观看其内容。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准POPPOP悬挂图例内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必

10、做)lPOP(五)开放式展台(五)开放式展台POPPOP悬挂标准悬挂标准:1 1、POP需正反面张贴采用“L”型支架或“T”型支架展示。2 2、“L”型支架统一要求升高到190CM,立柱须与地面保持垂直,并紧贴展台邻通道一侧放置。3 3、“T”型支架应靠近样机放置,但不得遮挡其它样机,POP必须端正的固定在支架上。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准POPPOP悬挂图例内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP(六)(六)公共区域POP张贴标准:1 1、主入口(内外)、电梯、楼梯、主通道等公共区域只能张贴活动POP,应采用A1纸型张贴。2 2、在入口(内外)的通道两

11、侧空间、主通道两侧空间、楼梯(电梯)上下口整齐摆放(须用陈列架展示,同时不能遮挡公司、厂家标识、导视牌、不得影响客流正常流动)。3 3、不得张贴在厂家广告上、店内柱体及墙壁上。也可采用在布告栏、公告栏张贴或专用展架并排摆放的方式张贴、摆放。二、二、POPPOP张贴、悬挂标准张贴、悬挂标准POPPOP悬挂图例内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP1 1、POP制作只能由分部美化专员或门店宣传美化专员完成,其他人员禁止制作。POP要求做到版面丰富、主题突出、版式规范。2 2、POP内容应直接表现出促销活动(主题和细则)、促销机型(型号、功能及价格)及温馨提示的具体内容。3 3、

12、POP内容要紧扣当前的促销活动,其中大张POP(A1纸型)介绍促销活动的内容及活动细则。小张POP(A2纸型)介绍内容包括:品牌、型号、功能、价格四项。4 4、每张POP不可颜色过多,其中品牌、型号用深颜色打印,功能介绍可用浅颜色打印,价格用红色或其它鲜艳颜色打印。5 5、POP打印要规范用字,不允许使用繁体字、不得出现错别字,要使用正确的数量单位。6 6、POP内容严禁私自涂改,如须更改内容、增加书写项目必须由宣传美化专员重新制作。7 7、严禁分部自行与厂家联合制作带有厂家LOGO或厂家宣传口号的POP纸张。8 8、分部如超出以上标准,需自行制作、填写、设计POP,必须上报总部门店经营中心及

13、总部品牌管理中心联合会签,批准后分部(备案留存)方可制作。三、三、POPPOP使用注意事项使用注意事项内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)lPOP9 9、厂家自己制作的POP同厂家海报的管理、张贴标准相同,不得随意张贴,以免影响卖场整体形象。1010、严禁使用黄色胶带粘贴,粘贴时不允许胶带外露;1111、同一区域POP摆放、悬挂应保持在一条直线上。1212、灯箱下沿悬挂、吊杆悬挂或“L”型架、“T”型支架各类摆放、悬挂方式,应保证同一方式、同一区域POP距离地面高度保持一致、POP间距保持一致、POP面向主客流线。1313、各类POP严禁在同一展区内重复张贴(原则上每个型号只限张

14、贴一张POP)。1414、“L”型支架必须确保立柱与地面保持垂直;POP张贴、悬挂时不得遮挡厂家LOGO、广告图片、不得影响客流正常流动。三、三、POPPOP使用注意事项使用注意事项内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l吊旗吊旗1 1、吊旗只能悬挂于通道上方,不得在其他位置张贴和悬挂。2 2、为了不影响顾客视线,原则上要求吊旗下沿离地面的垂直高度不低于2.2M,不高于2.5M。两旗纵向间距用保持在2M3M之间。3 3、个别受条件限制的门店,可根据各楼层高度限制,在吊旗尺寸上可稍做调整,最小尺寸不得少于50CM*30CM。如楼层无法达到下沿离地面2.2M的高度要求,可不悬挂吊旗。4

15、 4、吊旗必须用专用的吊旗杆固定,不得出现歪斜、脱落及褶皱现象,应保持吊旗旗面整洁。5 5、吊旗悬挂应保持在一条直线上,不得遮挡厂家LOGO、灯光、消防设施及导视指引类吊牌。6 6、悬挂时应以纵列为单位,保持一列悬挂内容一致。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l吊旗吊旗7 7、厂家吊旗一面应为公司形象,一面为厂家形象。厂家形象上必须有公司LOGO,公司LOGO位于画面的左上角并不得小于厂家LOGO。左侧必须有公司LOGO!吊旗悬挂图例内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准彩电类摆放标准:按

16、照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。电视音响组合展示摆放。价签、功能卡、延保签置于所要反映的样机左侧。如遇爆炸贴与厂家宣传贴同时出现,张贴顺序为上爆炸贴,下为厂家宣传贴。一个样机最多两个爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准冰箱类摆放标准:按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮挡能效标识及厂家LOGO。按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮挡能效标识及厂家L

17、OGO。爆炸贴在能效标识的下面,没有遮挡。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准洗衣机类摆放标准:按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角。如果为折叠开盖,注意将折缝避开,不影响样机展示。爆炸贴置于机上卡的右上角。样机开盖图例。价签、功能卡延保签内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准洗衣机类摆放标准:此种滚筒洗衣机按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮

18、挡能效标识及厂家LOGO。此种滚筒洗衣机按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮挡能效标识及厂家LOGO。洗衣机前方不得粘贴任何宣传物。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准空调类摆放标准:壁挂式空调按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机下方空白墙面,紧靠样机下延张贴。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮挡能效标识及厂家LOGO。立柜式空调按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴不能遮挡能效标识及厂家LO

19、GO。不遮挡能效标识内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准厨卫类摆放标准:欧式烟机按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机头部左上角,紧靠样机下延张贴。爆炸贴置于样机右上角。中式烟机按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角,爆炸贴置于样机右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准厨卫类摆放标准:灶具按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于灶台边沿左侧与样机一边对齐。爆炸贴置于样机右下角。

20、价签与样机一边对齐摆放 灶具样机展示下方的消毒柜按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于灶台边沿左侧,与样机一边对齐。爆炸贴置于样机右上角。价签、功能卡、延保签与样机一边对齐摆放内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准厨卫类摆放标准:燃气热水器按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角。爆炸贴置于样机右上角。不遮挡能效标识及厂家LOGO。电热水器按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角。爆炸贴置于样机右上角。不遮挡能效标识及厂家LOGO。浴霸按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向

21、摆放置于样机上方空白墙左侧。爆炸贴置于样机右上角。价签左侧与样机对齐内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准厨卫类摆放标准:消毒柜按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机左上角。遇厂家LOGO依次下移。爆炸贴置于样机右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准电脑类摆放标准:电脑笔记本按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机正前方垂直居中。爆炸贴置于样机右上角。台式电脑按照价签、功能卡、延保签顺序依次

22、横向摆放置于样机前方左侧。爆炸贴置于样机右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准数码类摆放标准:数码产品按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向(或竖列)摆放(价托)置于样机正前方(保证区域整齐划一)。爆炸贴置于价签右上角。数码产品按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向(或竖列)摆放(价托)置于样机正前方(保证区域整齐划一)。爆炸贴置于价签右上角。竖列横列内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准通讯类摆放标准:通讯产品

23、按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向(或竖列)摆放(价托)置于样机正前方(保证区域整齐划一)。爆炸贴置于价签右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:饮水机按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机顶部左下角。爆炸贴置于样机右上角。上方净水器只在正中间摆放价签(不使用功能卡、延保签),爆炸贴置于样机右上角。吸尘器按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机正前方左侧(价托)。爆炸贴置于样机右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸

24、贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:电子词典保证每个样机对应有一个价签(功能卡、延保签、爆炸贴不得使用)。价签摆放保证区域统一性,整齐划一。MP3保证每个样机前对应有一个价签(功能卡、延保签不得使用)。价签摆放保证区域统一性,整齐划一。爆炸贴置于样机右上角 电子读物按照价签、延保签依次横向摆放于样机左上角(不得使用功能卡)。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:录音机按照价签、延保签依次横向摆放于样机前方左侧(不得使用功能卡)。

25、爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴 复读机按照价签、延保签依次横向摆放于样机正前方(不得使用功能卡)。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴 按摩椅按照价签、功能卡、延保签依次竖列摆放于样机左上方。爆炸贴置于样机右上方。爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:电熨斗按照价签、延保签依次横向摆放于样机前方正中间(不得使用功能卡)。爆炸贴置于样机右上角。加湿器按照价签、延保签依次横向摆放于样机前方左侧(不得使用功能卡)。爆炸贴置于样机右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能

26、卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:饼铛按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机前方左侧,与柜台一边对齐。爆炸贴置于样机前端右侧。电磁炉按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机前方左侧,与柜台一边对齐。爆炸贴置于样机上方右上角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:电热水壶按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机前方正中间,与柜台一边对齐。爆炸贴置于样机前端右侧。电饭煲按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机

27、前方左侧,与柜台一边对齐。爆炸贴置于样机顶部右侧。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准小家电类摆放标准:电动牙刷价签置于样机正前方(保证区域整齐划一,不得使用功能卡、延保签、爆炸贴)。剃须刀价签置于样机正前方(保证区域整齐划一,不得使用功能卡、爆炸贴)。同一参保价格的商品,至少使用一张延保签。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准OA类摆放标准:陈列在最上层的保险柜按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机顶

28、部左下角,与样机一边对齐。爆炸贴置于样机前面右上角。陈列在下层的保险柜按照价签、功能卡、延保签顺序依次竖列摆放置于样机右下角。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴对齐爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准OA类摆放标准:爆炸贴 电话按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机前方左侧,与展柜一边对齐。爆炸贴置于样机前面右下角。此种电话不得使用爆炸贴 打印机、传真机按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放置于样机顶部左下角。爆炸贴置于样机右下角。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功

29、能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准影音类摆放标准:碟机与迷你音响组合摆放按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放(卡托)置于中间碟机顶部中央。爆炸贴置于样机右上角。碟机爆炸贴迷你音响爆炸贴 移动DVD摆放按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放(卡托)置于样机前方左侧展柜上。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴 碟机按照价签、功能卡、延保签顺序依次横向摆放(卡托)置于样机顶部左下角。爆炸贴置于样机右上角。爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准价签、功能卡、延保签、爆炸贴的摆放标准配件类摆放标准:在配件间距较大的

30、展柜内价签置于配件正上方(此类商品不使用功能卡,延保签,爆炸贴)。在配件间距密集的展柜内价签置于配件正下方(此类商品不使用功能卡,延保签,爆炸贴)。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准 功能卡上的所有内容必须使用电脑打印的方式进行制作,并保证其内容与产品说明书一致,并必须加盖功能详见说明书的印章,均不得手写、涂改商品功能卡。功能卡内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准1 1、彩电类商品、彩电类商品功能卡内容应不少于:尺寸、机型性质(CRT/液晶/等离子/背投)、清晰度、可支持的信号输出

31、、可兼容的接口及主要附加功能等。2 2、碟机类商品、碟机类商品功能卡内容应不少于:外观介绍、驱动系统、纠错能力、兼容性、进仓方式及主要附加功能等。(一)(一)AV类商品:其中彩电、发烧类商品使用大号功能卡;迷你音响、碟机类商品使用中号功能卡。各品类商品功能卡填充项部分应分别不少于如下内容:内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准3 3、发烧类商品、发烧类商品功能卡内容应不少于:音箱配置、灵敏度、功放机解码器方式、输出功率、喇叭单元材质及主要附加功能等。4 4、迷你音响类商品、迷你音响类商品功能卡内容应不少于:音源播放功能、输出功率、是否具有A

32、M/FM收音功能及主要附加功能等。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准1 1、冰箱类商品、冰箱类商品功能卡内容应不少于:尺寸、耗电量、面板材料、容积、制冷效果、压缩机性能及主要附加功能等。2 2、洗衣机类商品、洗衣机类商品功能卡内容应不少于:尺寸、耗电量、面板材料、容积、洗衣方式、用水量及主要附加功能等。(二)(二)白电类商品:冰洗类商品使用大号功能卡;烟、灶、热、消类需使用中号功能卡。各品类商品功能卡填充项部分应分别不少于如下内容:内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准4 4、灶具类

33、商品、灶具类商品功能卡内容应不少于:气源种类、面板材质、热流量、炉头、点火方式、及主要附加功能等。3 3、烟机类商品、烟机类商品功能卡内容应不少于:面板材质、排风量、操控系统、款式及主要附加功能等。5 5、热水器类商品、热水器类商品功能卡内容应不少于:种类(燃气、电)、气源种类、容积、内胆质地及主要附加功能等。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准(三)(三)空调类商品:使用大号功能卡。功能卡填充项部分应不少于如下内容:具体规格、尺寸、制热制冷效果、耗电量及主要附加功能等。(四)(四)电脑类商品:使用中号功能卡。功能卡填充项部分应不少于如下

34、内容:显示器尺寸、内存配置、硬盘大小、光驱功能及主要附加功能等。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准(五)(五)通讯类商品:使用小号功能卡。功能卡填充项部分应不少于如下内容:机身颜色、内存、铃声、待机时间、屏幕及主要附加功能等。(六)数码类商品:需使用小号功能卡。功能卡填充项部分应不少于如下内容:机身颜色、像素、变焦、内存(数码相机、摄像机、MP3)、镜头、显示屏尺寸、外壳质地及主要附加功能等。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡打印及使用标准功能卡打印及使用标准(七)(七)小家电:所有小家电类商品使用小号功能卡(剃

35、须刀、配件、应季商品可选择使用)。功能卡填充项部分应以功率、面板材质、容量、尺寸等该商品的主要功能为主。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l功能卡功能卡注意事项:注意事项:1 1、功能卡陈列位置要求与商品标价签并排、并列摆放,使价格与商品功能一目了然,更好的服务于顾客;禁止将功能卡随意摆放。(陈列位置按价签的相关规定执行)。2 2、功能卡的展示不得遮挡商品LOGO、功能按键,影响样机展示效果。3 3、功能卡应随商品的上柜、撤柜及商品调换等情况进行及时调整、更新,各组主任需随时检查功能卡的内容与商品实际功能是否一致,以免造成顾客的恶意投诉。4 4、杜绝由于商品变化及摆放时间过长造

36、成的功能卡更换不及时、褶皱、变形及一个价托内放置多个功能卡的现象发生,必须保证一价托一功能卡。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l商品价签的打印及使用标准商品价签的打印及使用标准1 1、各分部需向当地物价局或市发展和改革委员会申报使用申请。2 2、各分部以当地物价部门审批、备案的版式(商品价签、特价价签等)为标准,由分部统一制做下发,按当地物价部门要求正确使用。3 3、在使用价签的过程中必须分清商品属性方可使用,不准以任何理由乱用、错用商品价签及降价签。4 4、各分部根据当地物价部门规定的价签样式(包括尺寸、内容等)用Excel进行设计,设计完毕后以电子版形式下发至各门店进行价

37、签的填写、打印。5 5、各门店商品价签必须使用“电脑打印价签”,确保打印项目清洁、无误,不得涂改,各项打印内容均需与价签各项目对齐;不准使用手写价签,物价部门规定价签上需盖章的内容,必须盖章,不得打印。6 6、价签必须置于价签托、价皮内,再粘贴或放置在样机上,不得出现价签褶皱、变形、歪曲等现象。禁止使用黄色胶带粘贴。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)(一)AV类商品:其中彩电、发烧类商品使用价托、价皮。迷你音响、碟机类商品使用中号价托、价皮。l商品价签的打印及使用标准商品价签的打印及使用标准(二)白电类商品:冰洗类商品使用大号价托、价皮。烟、灶、热、消类需使用中号价托、价皮。(

38、三)空调类商品:使用大号价托、价皮。(四)电脑类商品:使用中号价托、价皮。(五)通讯类商品:使用小号价托、价皮。(六)数码类商品:需使用小号价托、价皮。(七)小家电:所有小家电类商品使用小号价托、价皮。内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)(一)(一)书写标准:1 1、“爆炸”只能由门店宣传、美化专员书写,字体要统一,颜色突出。2 2、“爆炸”书写要规范用字,不允许用繁体字、错别字,必须使用正确的数量单位。(二)(二)使用标准:1 1、明示价格的“爆炸”要求:A 所有“爆炸”书写内容必须要有型号、价格。B 所有“爆炸”的展示价格必须与价签上的价格一致。l爆炸贴书写及使用标准爆炸贴书

39、写及使用标准爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)2 2、促销活动和赠品的“爆炸”要求:A 直降“爆炸”的书写内容必须要有型号及直降*元等字样(突出直降价格)B “爆炸”体现指定机型追加赠品的书写内容必须写明指定商品型号及赠品品牌型号(突出赠字)。l爆炸贴书写及使用标准爆炸贴书写及使用标准爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)3 3、其他用途的“爆炸”:A 赠品堆头的“爆炸”必须突出“赠品”字样。B 样机展示用“爆炸”书写内容要有“样机展示”或“样机已售”等字样。C 样机打折用“爆炸”书写内容要有“折扣率”及型号,同时保留原价签。l爆炸贴书写及使用标准爆炸贴

40、书写及使用标准爆炸贴内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)4 4、使用标准:A大号“爆炸”使用于冰箱、洗衣机、彩电(21寸(不含)以上)。B中号“爆炸”适用于空调、小尺寸彩电、烟机、灶具、热水器、消毒柜、饮水机、微波炉、电脑、音响。C小号“爆炸”适用于手机、数码、小家电、黑小类等较小商品,有条件的样机粘贴于右上角,其他商品张贴于样机右侧。D与POP配合使用的“爆炸”张贴于POP右下角处,不得遮挡POP内容,原则上不得超出POP页面,特殊情况下不允许超出POP页面5CM。l爆炸贴书写及使用标准爆炸贴书写及使用标准ABCD内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)1 1、“爆炸

41、”应保持版面整洁,不得出现褶 皱、涂改及与商品无关的内容。2 2、不允许分部使用自行制作的“爆炸”。3 3、“爆炸”不得出现过多,应与主推、包销、新品及特价机为主,避免使卖场显得零乱和主次不分。l爆炸贴书写及使用标准爆炸贴书写及使用标准(三)注意事项:(三)注意事项:内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)l样机管理卡的书写及使用标准样机管理卡的书写及使用标准内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)1 1、“样机管理卡”使用:“样机管理卡”分红、兰两色样机管理卡,红色为国美经销样机,蓝色为厂家免费样机,严格按照合同约定条款政策进行展示,库存商品为经销商品,但合同条款中约定样

42、机政策为免费样机,展示的样机管理卡则按照合同条款规定填写为免费样机管理卡,(即兰色样机管理卡);2 2、“样机管理卡”填写:要求样机出样时间、展示天数、配件、机号齐全。各项数据填写真实完整,机号必须与展示样机对应,附件和包装的去向必须在“样机管理卡”中明确记录,样机展示周期不得以月为计量单位填写,如果门店存在现样机到期不换样机只换样机管理卡的弄虚作假行为,一经查出,将追究该品类责任人及其上级的责任;3 3、“样机管理卡”展示:彩电、冰洗、影音类出样商品样机管理卡整齐贴于样机机器后背板右上角、抽烟机类出样商品粘贴于样机右侧、微波炉、碟机、小家电类商品贴于底部,保证销售时可以完整取下样机卡,而不对

43、机器外观造成任何损伤。(线材、电池、手机配件、电脑配件、小件商品、灶具无法使用样机管理卡或无样机、空壳样机的商品不参与样机卡管理);4 4、“样机管理卡”审核情况:要求样机管理卡由营业员填写完成后,各品类主任必须对各项内容必须逐项进行审核并签字,杜绝促销员自行填写完成,并代替品类主任签字后直接进行粘贴的事情发生,一经查出,将直接追究该品类主任责任;1 1、店内广播每日必须播报的内容:开店迎宾曲及公司介绍、分部介绍、门店介绍、企业宣传软文、整点报时天气预报、促销信息、产品信息、闭店送宾曲。2 2、要求各门店卖场内播放曲目欢快、舒心,严禁播放过于强烈、狂燥的曲目。3 3、背景音乐播放的音量一定要适

44、中,要使顾客倾听时能听清楚,专注购物时又不致被干扰。遇节、假日客流较大时,可适当提高播放音量,以顾客可清晰听到广播内容为宜。4 4、广播人员要求:使用普通话播音、口齿清楚,声音要甜美,语气要柔和。5 5、播报内容主要以促销信息及店内活动为主,节假日须保证每小时播报促销信息及店内活动的时间不少于30分钟。6 6、在播放音乐的过程中插播门店通知、顾客寻人等信息,每次播报不得重复2次以上(须用“请、谢谢”等礼貌用语),播报完毕后立即恢复正常音量继续播放背景音乐。严禁利用广播设备呼叫本店员工。l店内广播店内广播内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)1 1、“堆头”可分为商品“堆头”和促销赠

45、品“堆头”。商品“堆头”多为小家电、碟机类等体积不大的商品所采用,其目的是丰富卖场购物环境、最大可能的提高商品出样、一定程度上解决门店库房使用紧张问题;促销赠品“堆头”可为全品类商品所采用,其目的是提升卖场丰富度、刺激顾客的购买欲望,最大程度上促进正常商品的销售。2 2、“堆头”应设置于卖场各品类区域内主通道两侧或公共区域内的显著位置,面积不得超过3平米,高度在1.2-1.4米。3 3、商品“堆头”(小家电、碟机类商品)应设在所属品类区域内靠近各自厂家展台的位置,有条件的门店可在公共区域内针对部分主推、畅销商品开辟“堆头”展示区。促销赠品“堆头”应设置在各自所属厂家展台附近,全品类促销赠品“堆

46、头”应设置在门店入口大厅处(手机赠品应放置在手机柜台环岛内)。l堆头的摆放要求堆头的摆放要求内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)4 4、“堆头”码放要整齐、美观,最大限度的提升展示效果,突出商品的档次。同时必须保证不得影响顾客视线和卖场的通透性,不得影响客流。(注:服务台、收款台前不得设置“堆头”)5 5、为更好的实现“推头”对于销售所起到的辅助作用,原则上要求无论是商品“堆头”或促销赠品“堆头”都必须以实物的方式展示。位于“堆头”最上方的商品需去掉外包装,采用实机展示,“堆头”中其他商品必须带有外包装展示,并保证外包装的干净、无破损。6 6、商品“堆头”应采用爆炸或POP的形式

47、注明该商品的型号、价格、功能等;促销赠品“堆头”应用爆炸或POP注明“赠品”字样,造型新颖,显示赠品价值。以整齐、美观为主,数量不宜过多 l堆头的摆放要求堆头的摆放要求内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)海报张贴图例 l海报海报1 1、厂家宣传海报不允许在公共区域内张贴。2 2、户外张贴标准:公司宣传海报应张贴于商场门口的公告栏、水牌上(不得影响客流正常进出),不得张贴于外立面墙壁上、柱子上、广告灯箱上、商场橱窗玻璃及玻璃门上。公共区域内张贴海报不影响客流内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(必做)海报张贴图例 l海报海报3 3、店内张贴标准:公司宣传海报要求在公共区域空白

48、墙及空白柱体上张贴,如迎宾大门入口的通道两侧空间、主通道、楼梯上下口(须用陈列架展示,同时不能遮挡公司、厂家标识、导视牌、不得影响客流正常流动)。不得张贴样机上。4 4、为扩大公司促销活动的影响力,有条件的分部可联系所辖门店能辐射的小区物业部门,在小区入口处、布告栏、电梯间等公共场所张贴公司自制的海报,应保证张贴的海报整洁、无破损,确保公司形象。入口张贴于水牌上内场布置固定元素的固定摆放位置常规布置元素(选做)内场布置固定位置中的固定摆放元素常规布置元素(必做)l门店入口门店入口有条件的门店,在门店入口前方悬挂司旗。固定位置:门店入口大门上,距离地面1.4M。尺寸:高度10CM。材质:写真背胶

49、固定位置:入口大门上居中张贴,下沿距离地面1.4M。尺寸:30CM*45CM材质:写真背胶司旗营业时间防撞贴l门店空白墙区域门店空白墙区域固定位置:展板下沿距离地面1.2M1.4M(两块对应张贴,高度保持一致)。尺寸:根据实际尺寸制定。材质:KT板+写真覆膜+包大边内容:左侧为国美电器XXXX店的服务公式,右侧为楼层经营项目。(内容为选做,可调整为公司其他形象)入口两侧空白墙面入口左侧空白墙入口右侧空白墙内场布置固定位置中的固定摆放元素常规布置元素(必做)l门店电梯、楼梯、直梯区域门店电梯、楼梯、直梯区域固定位置:上下行电梯之间(中间区域过小可在左右任意一侧,不阻挡客流位置,以L型展架或注水旗

50、进行悬挂)。尺寸:可根据空白位置适当等比缩放。材质:KT板+写真覆膜+包大边内容:正反两面。正面为“乘梯须知”,反面为“欢迎您再来”。一、电梯正面反面内场布置固定位置中的固定摆放元素常规布置元素(必做)l门店电梯、楼梯、直梯区域门店电梯、楼梯、直梯区域固定位置:电梯两侧空白墙面,两板间距至少15CM。尺寸:通常情况下横版(0.6M*0.9M),竖版(0.9M*0.6M)。可根据两侧墙体面积适当等比缩放。材质:KT板+写真覆膜+包大边内容:保证电梯一侧为公司服务内容(诚久保障、会员服务、延保服务、国美电脑远程服务),另一侧为促销内容,为了便于更换促销信息可使用A1-POP打印(如:主推商品POP

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