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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。人力资源管理师试题-第二部分企业人力资源管理师第一章人力资源规划单项选择题1广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是()的统一。A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计【答案】A2人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。A一般地位B特殊地位C重要地位D必要地位E突出位置【答案】C3()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划【答案】C4战略规划是企业人力资源具体计划
2、的()，是事关全局的关键性规划。A组织B核心C制度D规章【答案】B5()是对企业总体框架的设计。A战略规划B组织规划C人员规划D岗位规划【答案】B6()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。A人员规划B制度规划C费用规划D战略规划【答案】C7()是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。A人力规划B人员规划C资源劳动力D市场劳动力【答案】B815年的人力资源规划称为()。A长期规划B中期规划C短期规划D组织规划【答案】B9人力资源规划又被称为人力资源管理活动的()。A纽带B手段C方法D策略E目标【答案】A10狭义的人力资源规划实质上是()。A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发
3、展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划【答案】D11()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查【答案】C12.人力资源管理的基础是()。A人力资源计划B人员培训C劳动定员定额D工作分析【答案】D13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和()。A培训制度B工作说明书C工资制度D任务计划表【答案】B14.()的结果工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。A人员分析B岗位分析C任务分析DSWOT分析【答案】B15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是()。A
4、工作岗位设计B工作岗位分析C工作岗位评价D工作岗位分类【答案】B16.()为企业员工的考核、晋升提供了依据。A工作岗位分忻B工作岗位设计C人员流动统计D人员需求计划【答案】A17.工作岗位信息的收集主要是通过()实现的。A任务分析R岗位分析C抽样调查D全面调查【答案】BA工作岗位分析B工作岗位调查C设计岗位调查D确定岗位调查目的【答案】A19在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是()。A准备阶段B实施阶段C结果形成阶段D应用与反馈阶段【答案】C20岗位规范的内容不包括()。A岗位劳动环境规范B岗位劳动规则C定员定额标准D岗位培训规范【答案】A21在设计岗位调查方案的过程中，能否
5、正确确定()直接关系到调查结果的完整性和准确性。A调查对象和调查单位B岗位调查的目的C调查的时间、地点和方法D调查项目【答案】A22工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成()。A工作说明书“审批稿”B工作说明书C岗位规范D职务晋升图【答案】A23()是人员招聘的前提条件之一。A工作岗位分类B工作岗位分析C工作岗位评价D工作岗位设计【答案】B24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。A领导B群众C领导集体D总任务E总人数【答案】D25.岗位设置的基本原则是()。A最低数量原则B成本最低原则C因事设岗原则D因人设岗原则【答案】C26.岗位的存在是为了实现特定
6、的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。A是否有利于实现组织盈利B是否有利于企业发展C是否有利于实现工作目标D是否有利于员工的职业生涯【答案】C27岗位设置的数目应符合()数量原则。A最多B最低C最高D适中E最大【答案】B28岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。A前提B任务C要求D目标E指导思想【答案】D29改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()。A岗位工作的满负荷B岗位的工时制度C岗位员工的知识化D劳动环境的优化【答案】C30将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措
7、施属于()。A工作丰富化B工作满负荷C横向扩大工作D纵向扩大工作【答案】C31以下关于工作丰富化的说法错误的是()。A促进员工综合素质的提高B有利于提高岗位的工作效率C增强员工在生理、心理上的满足感D使员工完成任务的内容和手段发生变更【答案】D32在工作丰富化过程中，应考虑的因素有()。A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性C趣味性和任务的整体性D多样化和任务的趣味性【答案】A33尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于()。A工作扩大化B工作丰富多样化C工作满负荷D工作环境的优化【答案】B34生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这
8、种工作设计的措施于()。A工作满负荷B工作丰富化C横向扩大工作D纵向扩大工作【答案】B35()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A建工作小组B工作丰富化C工作扩大化D岗位轮换【答案】C36生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的()。A工作扩大化B横向扩大化C纵向扩大化D工作丰富化【答案】C37以下哪一项是纵向工作扩大化的内容?()A由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序B车间的生产计划由工人参与制定C用多项操作代替单项操作D让员工了解其所承担的任务与总任务的关系【答案】B38影响劳动环境的因素
9、不包括()。A温度与湿度B工作地组织C工作丰富化D照明与色彩【答案】C39工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。A程序分析B流程图C线图D作业程序图【答案】D40在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。A人一机程序图B多作业程序图C操作人程序图D动作分析【答案】D41根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于()。A按设备定员B按比例定员C按效率定员D按岗位定员【答案】D42根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员【答案】C43()亦称详细定员标准，
10、是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准【答案】C44在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是()。A产品方案设计要科学B提倡兼职C工作应有明确的分工和职责划分D完善企业的用人制度【答案】D45企业劳动定员标准的特征不包括()。A法定性B技术性C精确性D统一性【答案】C46()亦称概略定员标准是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。A比例定员标准B综合定员标准C效率定员标准D设备定员标准【答案】B47以下关于企业定员的说法错误的是()。A在一定时期内具
11、有相对稳定性B定员标准通过主观努力要能够达到C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境D定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者【答案】D48以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。A应用范围相同B劳动时间采用的单位长度不同C概念内涵相同D都是对人力消耗所规定的限额【答案】A49以下关于零基定员法的表述不正确的是()。A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数C零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数D零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗【答案】C50根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数
12、的方法属于()。A按设备定员B按岗位定员C按劳动效率定员D按比例定员【答案】A51企业定员是对劳动力使用的一种()界限。A数量质量B劳动力消耗C劳动内涵D劳动规律【答案】A52行政编制、企业编制、军事编制统称为()编制。A组织B人员C机构D系统【答案】B53关于企业定员管理的作用，下列说法中不合理的是()。A合理的劳动定员是企业用人的科学标准B合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础C合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一D科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据【答案】C54关于定员定额表述正确的是()。A定员就是企业用人质量的界限B定额是组织生产、指导分配的基本依据C定额是产品生产过程中
13、所消耗的全部劳动的标准D按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】D55企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。A组织规则B编制定员规则C时间规则D岗位规范制定原则【答案】A56某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100，出勤率为90，该工种每班的定员人数为()。A400B444C450D463【答案】B57某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120，出
14、勤率90，废品率8。该工种的定员人数为()人。A28B32C35D42【答案】B58搞好劳动定员工作，核心是()。A保持先进合理的定员水平B制定合理的劳动定额C保证各类人员比例协调D做到人尽其才，人事相宜【答案】A59制度化管理的()在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。A内容B方法C手段D实质E形式【答案】D60制度化管理是由()提出来的。A泰勒B亨利法约尔C马克斯韦伯D罗伯特欧文【答案】C61()是对企业管理各基本方面规定的活动框架。A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范【答案】A62.制度化管理的优点不包括()。A个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要C以理性分析
15、为基础D适合现代大型企业组织的需要【答案】B63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?()A制度化管理是指企业要制定规章制度B管理人员在实施管理时应该因事设人C制度化管理的企业的所有权与管理权分离D企业要形成有序的等级链或等级系统【答案】A64.()被称为企业的“宪法”。A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度【答案】B65.()不属于行为规范。A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范【答案】D66.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。A技术规范B企业基本制度C业务规范D个人行为规范【答案】D67.企业人力资源管理()是人力资源总体目标实现的重要保证。
16、A规章制度B制度规划C核心规划D组织规划【答案】B68.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为()。A岗位要求B岗位规范C岗位培训D岗位员工规范【答案】B69()的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。A业务规范B行为规范C技术规范D制度规范【答案】A70()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则【答案】A71管理岗位培训规范的内容不包括()。A经历要求B指导性培训计划C推荐教材D参考性培训大纲【答案】A72影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。A劳动力市场的结构B企业文化氛围的营造C劳动者的择业意识D竞争对手的人
17、力资源情况【答案】B73人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。A及时性B节约性C适应性D合理性【答案】D74不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的收益性C确保人力资源费用预算的准确性D确保人力资源费用预算的可比性【答案】B75费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A分项预算B分头预算C分别统计D整体需求【答案】B76()模式在企业经营预算中起主导作用。A收入一利润=成本B收入一成本=利润C收人=成本+利润D收入一成本=0【答案】A二、多项选择题1工作说明书可分为()。A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司
18、工作说明书【答案】ACD2为了使岗位工作丰富化，应考虑()。A任务多样化B任务的整体性C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E明确任务的意义【答案】ABCDE3.动作经济原理可以分为()。A工作地布置和工作条件的改善B工具设备设计C人体利用D细分一系列动素【答案】ABC4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括()A营造良好的企业文化氛围B有效的激励员工C为员工提供健康、舒适的环境D提出人员补充计划E保持员工有效工作的积极性、主动性【答案】ABCE5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为()。A长期规划B人力资源费用规划C中期计划D企业组织变革规划E短期计划【答案】ACE6.人力资源费
19、用规划的内容包括()。A人力资源费用的预算B人力资源费用的审核C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费州的结算【答案】ABCDE7.从内容上看，人力资源规划可分为()。A组织规划B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划【答案】ACDE8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法()，A对企业人力资源的需求和供给进行预测B使企业人力资源供给和需求达到平C实现人力资源的合理配置D制定相宜的政策和措施E有效激励员工【答案】ABCDE9工作分析的目的在于()。A为招聘提供依据B提高员工对工作的满意度C确定各岗位的胜任特征模型D为确定
20、薪酬体系提供依据E为确定绩效考核标准提供信息【答案】ACDElO工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现()。A物尽其用B适才适所C人尽其才D人事相宜E位得其人【答案】BCDE11工作岗位分析信息的主要来源有()。A直接观察B事件访谈C工作日志D书面资料E同事报告【答案】ABCDE12工作岗位分析的内容包括()。A对岗位存在的时问作出科学界定B对岗位内在活动内容进行系统分析C明确岗位对员工的素质要求D提出本岗位职工所应具备的资格和条件E制定工作说明书【答案】ABCDE13工作岗位分析的作用包括()。A为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础B为员工的考评、晋升提供依据C是单位改进
21、工作设计的必要条件D是进行各类人才供给和需求预测的重要前提E是工作岗位评价的基础【答案】ABCDE14岗位调查阶段调查的内容包括()。A岗位识别信息B岗位任务、责任、权限C岗位劳动负荷D岗位关键能力E紧张状况【答案】ABCE15工作说明书的内容包括()。A监督与岗位关系B性别要求C劳动条件和环境D绩效考核E身体条件和资历【答案】ACDE16影响工作岗位的因素有()。A相关的技术状态B历届任职者的个人意志C劳动对象的复杂性D部门对岗位目标的定位E企业生产业务系统的决策【答案】ABCDE17工作岗位设计的基本原则包括()。A明确任务原则B合理分工协作原则C因事设岗原则D责权利相对应原则E能级原则【
22、答案】ABD18以下关于工作岗位分析的说法正确的有()。A能够使企业提高年度绩效B为员工考评、晋升提供了依据B能够分出职务的高低、职位的优劣C有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划D是进行各类人才供给和需求预测的重要前提【答案】BDE19从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足()要求。A不断提高工作效率B提高服务与产出水平C劳动分工更加合理D工作环境进一步改善E统一指挥分级管理【答案】ABCD20企业在设置岗位时，应该考虑()。A岗位数目是否符合数量最少原则B所有的岗位是否实现了有效配合C是否体现统一指挥、精干高效原D是否体现统一领导、分级管理原则E每个岗位是否在组织中发挥了积极效应【答
23、案】ABE21管理岗位知识能力规范的内容一般包括()。A职责要求B知识要求C能力要求D岗位要求E经历要求【答案】ABCE22关于工作满负荷，下列表述正确的是()。A可以减少人力、物力的浪费B能充分利用有效的劳动时间C会给员工的心理健康带来威胁D每个岗位的工作量都达到了饱满E充实了工作内容，使岗位工作多样化【答案】ABD23工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取()等具体的方式来达到这一目标。A纵向扩大工作B横向扩大工作C工作满负荷D工作环境的优化E工作多样化【答案】ABE24.工作纵向扩大化包括()。A生产工人参与计划制定B生产工人自行决定生产目标C生产工人参与企业经济核算D
24、生产工人用多项操作代替单项操作E生产工人承担部分经营管理人员的职能【答案】ABC25.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有()。A任务整体性B任务多样化C任务的意义D赋予自主权E沟通与反馈【答案】ABCDE26.岗位设计及再设计的内容有()。A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务B企业文化的培养与创新C工作满负荷D工作环境的优化E建立“人一机一资金”的最优系统【答案】ACD27.劳动定额的基本表现形式有()。A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定E.消耗定额【答案】AD28劳动定员的作用包括()。A有利于企业加强管理B是劳动工资计划的基础C是企业用人的科学标准D有利于提高员工
25、队伍的素质E有利于组织分配【答案】BCD29定员定额标准的内容包括()。A岗位培训规范B岗位员工规范C时间定额标准D双重定额标准E产量定额标准【答案】CDE30按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。A比例定员标准B概略定员标准C详细定员标准D单项定员标准E综合定员标准【答案】BCDE31岗位规范中，定员定额标准的内容包括()。A编制定员标准B产量定额标准C时间定额标准D编制定额标准E各类岗位人员标准【答案】ABCE32为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做()方面的分析。A考勤制度B用人制度C定员标准D工作岗位E劳动者基本状况【答案】DE33为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵
26、循以下()原则。A必须以保证实现企业生产经营目标为依据B必须以精简、高效、节约为目标C各类人员的比例关系要协调D要有利于提高员工队伍的素质E要做到人尽其才，人事相宜【答案】ABCE34岗位劳动规则的内容包括()。A时间规则B行为规则C组织规则D费用规则E协作规则【答案】ABCE35按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为()。A国家劳动定员标准B按效率定员的标准C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准【答案】ACDE36依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括()。A企业基本制度B技术规范C企业管理制度D行为规范E企业业务规范【答案】ABCDE37企业人力资源管
27、理制度规划的基本原则包括()。A共同发展原则B学习与创新并重C保持制度稳定D符合法律的规定E适合企业特点【答案】ABDE38岗位规范的内容包括()。A岗位劳动规则B定员定额标准C岗位员工规范D岗位培训规范E工作权限【答案】ABCD39在人力资源管理中，制度化管理的特征包括()。A在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任B按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位C以文字形式规定岗位特性D在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离E管理人员在实施管理时有三个特点【答案】ABCDE40管理人员在实施管理时，()不是其特点。A根据因事设人的原则B每个管理者均拥有执行自己职能
28、所必要的权力C管理人员所拥有的权力要受到严格的限制D员工要服从制度规定E管理人员要规定每个岗位的权力职责【答案】DE41企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足()基本要求。A从企业具体情况出发B满足企业的实际需要C符合法律和道德规范D注重系统性和配套性E保持合理性和先进性【答案】ABCDE42与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于()。A个人与权力相分离B是理性精神合理化的体现C先进性D所有权与管理权相分离E适合现代大型企业组织的需要【答案】ABE43制定具体人力资源管理制度的程序包括()。A具体规定人力资源管理的组织机构设置B明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤C具
29、体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理D详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限E详细规定人力资源管理活动中员_丁的权力和义务、具体程序和管理办法【答案】ABCDE44审核人工成本预算时，应做到()。A保证企业支付能力和员工利益B关注消费者物价指数C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关政策的变化E关注政府有关部门发布的年度企业T资指导线【答案】ABCDE45下列各项巾，()属于人力资源管理费用包含的项目。A员工住房基金B工伤保险费C津贴和补贴D非奖励基金的奖金E工会基金【答案】ABCDE46人力资源管理费用支出控制的原则是()。A及时性原则B节约性原则C适应性原则D权责利相结合原则E
30、从实际出发的原则【答案】ABCD第二章招聘与配置一、单项选择题1相对于内部招聘而言，外部招聘有利于()A培养员工的忠诚度B促进团结、消除矛盾C招聘到高质量人才D激励员工、鼓舞士气【答案】C2相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是()。A树立组织形象B有利于吸收新观点C有利于招到高质量人才D选拔出的人员较为可信，准确性高【答案】D3()不是内部招募法的优点。A激励性强B适应较快C准确性高D费用较高【答案】D4有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。A校同招聘B网络招聘C内部招聘D外部招聘【答案】D5选择招聘渠道的首要步骤是()。A分析招聘人员的特点B确定适合的招聘来源C分析单位的招聘要求
31、D选择适合的招聘方法【答案】C6选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求；确定适合的招聘来源；分析潜在应聘人员的特点；选择适合的招募方法。排序正确的是()。ABCD.【答案】D7参加招聘会的主要步骤有：准备展位；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；招聘会的宣传工作；准备资料和设备。下列排序正确的是()。ABCD【答案】A8下列属于外部招募方法的是()。A选拔法B布告法C熟人推荐D档案法【答案】C9内部招募有效的方法是()。A推荐法B考察法C笔试法D试用法【答案】A10在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布招聘信息的媒体是()。A电视
32、B杂志C报纸D户外广告【答案】B11一般情况下，广播电视招聘比较适用于()。A高级人才和尖端人才的招聘B某个特定地区、流失率较高的职业的招聘C合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘D将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘【答案】D12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是()。A招聘成本高，了解不太准确，可靠性强B招聘成本低，了解比较准确，可靠性差C招聘成本高，了解不太准确，可靠性差D招聘成本低，了解比较准确，可靠性强【答案】D13.通过计算()可以分析招聘信息发布的情况。A招聘单价B应聘比例C招聘完成比例D录用比例【答案】B14.通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者
33、的时间。A猎头公司B招聘洽谈会C人才交流中心D熟人推荐法【答案】B15.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。A校园招聘B猎头公司C熟人推荐D档案筛选【答案】A16.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。A人才交流中心B猎头公司C校园招聘广告D网络招聘【答案】B17.()具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。A内部招聘B外部招聘C网络招聘D广告招聘【答案】C18布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于()的招聘。A销售人员B技术人员C普通职员D高层人员【答案】C19关于发布广告，下列描述不正确的是()。A广告是内部招募最常用的方法
34、之一B有广泛的宣传效果，可以展示单位实力C发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界【答案】A20()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A职业技术学校B劳动部C就业中介机构D再就业服务中心【答案】C21许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的服务费用为()。A不固定B双方商议决定C市场决定D个人年薪的大约三分之一【答案】D22下列不属于借助中介的是()。A人才交流中心B猎头公司C校园招聘D招聘洽谈会【答案】C23如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最
35、好的招聘来源是()。A职业学校B失业人员C退休人员D学院和大学【答案】A24()是一种古老而又最基本的人员选拔方法。A面试B心理测试C笔试D情景模拟测试【答案】C25笔试不具备的优点是()。A可以大规模地进行评价B成绩评定较为客观C评价成本较低D适用于各类能力的考评【答案】D26在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是()。A面试B笔试C调查D档案【答案】B27在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用()。A公文处理模拟法B笔试C决策模拟竞赛法D面试【答案】B28在面试的准备阶段，不需要()。A确定面试的目的B选择面试的类型C设计面试的问题D
36、提出面试的预算【答案】D29在正式面试阶段，面试考官应该()。A密切注意应聘人员的行为和反应B在面试过程中应保持严肃认真的气氛C要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问D在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来【答案】A30如果采用()形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。A.B.DC【答案】B31在面试提问中，()是让应聘者自由地发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信息。A清单式提问B封闭式提问C举例式提问D开放式提问【答案】D32()是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观点。A假设式提问B重复式提
37、问C确认式提问D封闭式提问【答案】A33()提问是人员面试中的核心技巧。A开放式B封闭式C确认式D举例式【答案】D34()属于假设式的提问方式。A如果你处于这样的情况，你将怎么做?B你的意思是这样的吗?C你曾经干过销售工作吗?D你认为这样做对吗?【答案】A35()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。A清单式提问B开放式提问C举例式提问D封闭式提问【答案】B36在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用()的提问方式。A假设式B清单式C开放式D举例式【答案】C37在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的
38、是()。A你不介意加班，是吗?B你能够经常提出建设性的建议吗?C你在处理这类问题时恐惧吗?D你对这类问题的处理建议是什么?【答案】D38在面试中，封闭式的提问经常被用到，那么，封闭式的提问的目的主要是()。A获取更多的信息B快速了解某方面的信息C了解应试者的能力D了解应试者的个性【答案】B39()要求应聘者对某一问题做出明确的答复A清单式提问B封闭式提问C举例式提问D开放式提问【答案】B40面试不能够考核应聘者的()。A交流能力B风度气质C表着外貌D科研能力【答案】D41在面试过程中，考官不应该()。A创造融洽的气氛B让应聘者了解单位的现实状况C决定应聘者是否被录用D了解应聘者的知识技能和非智
39、力素质【答案】C42面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题【答案】D43情境模拟测试根据测试内容可以分为()。A语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试B沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试D语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试【答案】D44.在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()。A部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C会议主持能力、部门利
40、益协调能力、团队建设能力D冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力【答案】C45.下列关于公文筐测试的描述中错误的是()。A考官要对应聘者的工作进行集体评价B可以考察应聘者的沟通能力，协调能力C要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件D考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合【答案】D46在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行()。A事务处理能力测试B组织能力测试C语言表达能力测试D沟通能力测试【答案】A47在情景模拟测试方法中，()是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A决策模拟竞赛法B即席发言C无领导小组讨论法D公文筐测
41、试【答案】D48情境模拟适用于()。A员工能力的测量B明确员工的人格特性C道德品质的测量D评价员工的所有素质【答案】A49情景模拟适用于测量员工的()。A学习能力B道德品质C人格特性D表达能力【答案】D50下列对情境模拟方法理解错误的是()。A它将应聘者置于某种模拟环境中B评价者事先必须接受专门的培训C它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质D评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质【答案】C51在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行()。A事务处理能力测试B组织能力测试C语言表达能力测试D沟通能力测试【答案】B52在情境模拟测试中，()测试是侧重于考察协调能力的测试。
42、A组织能力B语言表达能力C事务处理能力D公文处理能力【答案】A53一般来说，()不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A服务人员B事务性工作人员C销售人员D技术性研发人员【答案】D54关于心理测试，下列叙述正确的是()。B它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法C心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范D它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准【答案】D55在心理测试中，身体能力测试属于()。A组织能力测试B特殊职业能力测试C普通能力倾向测试D心理运动机能测试【答案】D56心理测试方法是招聘中人员选拔的比较先进的测试方法，它是指通过一系列的手段，将人的某些心理特征()，来衡量应聘者的智力水平和个性差异的一种科学的方法。A数量化B具体化C标准化D明朗化【答案】A57心理测试方法中的能力测试，不包括()。A普通能力倾向测试B人格特质兴趣测试C特殊职业能力测试D心理运动机能测试【答案】B58