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1、物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件3主要内容主要内容n物流配送中心的规划流程物流配送中心的规划流程n物流配送中心系统规划设计的原则物流配送中心系统规划设计的原则n物流配送中心规划分析方法物流配送中心规划分析方法n物流配送中心规划方案评估物流配送中心规划方案评估第四章第四章 物流配送中心系统规划分析物流配送中心系统规划分析1物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4第一节第一节 物流配送中心的规划流程物流配送中心的规划流程n正确认识配送中心的现代化正确认识配送中心的现代化烟草制造业烟草制造业汽车制造业汽车制造业家电制造业家电制造业 配送中心的现代化，首先是观念的现代化和管理的现配送
2、中心的现代化，首先是观念的现代化和管理的现代化，其次才是硬件的现代化。代化，其次才是硬件的现代化。一、配送中心的现代化与适宜性一、配送中心的现代化与适宜性2物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件5n配送中心的适宜性配送中心的适宜性1.什么是配送中心建设的适宜性？什么是配送中心建设的适宜性？适宜的配送中心就是指在技术、劳动技能、市场预适宜的配送中心就是指在技术、劳动技能、市场预测、市场需求以及技术方面都能符合当地的条件，测、市场需求以及技术方面都能符合当地的条件，也能符合有关企业的财力和规模。也能符合有关企业的财力和规模。2.适宜解决办法所带来的好处适宜解决办法所带来的好处 由里到外由里到
3、外3物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件63.如何获得适宜的建筑方案如何获得适宜的建筑方案 分析库存特征分析库存特征4.可实施的选择方案可实施的选择方案5.仓储技术仓储技术6.减少变量减少变量7.减少单位成本减少单位成本8.通过模拟测试最终的解决办法通过模拟测试最终的解决办法4物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件7二二、配配送送中中心心的的规规划划程程序序5物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件8n计划筹备阶段计划筹备阶段 与专业物流系统工程公司或具有实务经验的与专业物流系统工程公司或具有实务经验的物流咨询公司合作，将其纳入规划成员之列，物流咨询公司合作，将其纳入规划成员
4、之列，是比较可行的模式。是比较可行的模式。6物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件9n系统规划设计阶段系统规划设计阶段1.基本流程设计基本流程设计2.配送中心的要素和能力设计配送中心的要素和能力设计3.运营系统设计运营系统设计4.平面布置平面布置5.建筑规划建筑规划6.制订进度计划制订进度计划7.建设成本的概算建设成本的概算7物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件10n方案评估阶段方案评估阶段n详细规划设计阶段详细规划设计阶段 1.设备制造商的选定设备制造商的选定 招投标招投标 2.详细设计详细设计n计划执行阶段计划执行阶段8物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件11第二节第
5、二节 配送中心的规划动机和原则配送中心的规划动机和原则n配送中心的规划动机配送中心的规划动机容量不足容量不足据点分散据点分散设备陈旧设备陈旧环境变化环境变化9物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件12n配送中心的规划原则配送中心的规划原则系统工程原则系统工程原则价值工程原则价值工程原则因地制宜原则：财力；土地、建筑、设备成本因地制宜原则：财力；土地、建筑、设备成本交通便利原则交通便利原则:内部；外部内部；外部发展的原则发展的原则尽量实现流程、设备、管理科学化的原则尽量实现流程、设备、管理科学化的原则10物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件13配送中心系统失败的原因配送中心系统失败
6、的原因n失败的主要表现失败的主要表现1.由于拣货作业花费很多时间，不能满足发货要求由于拣货作业花费很多时间，不能满足发货要求2.不能满足峰值日的发货要求不能满足峰值日的发货要求3.虽然实现了机械化，但反而花费的人力更多虽然实现了机械化，但反而花费的人力更多4.作业员不使用新的机器和系统作业员不使用新的机器和系统11物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件14n失败的主要原因失败的主要原因在规划系统时必要条件不充分：物流设备厂商在规划系统时必要条件不充分：物流设备厂商需求分析不到位需求分析不到位用户不明白应该把什么样的条件传递给设备厂用户不明白应该把什么样的条件传递给设备厂商商厂商未向用户充
7、分地询问一些必要的条件厂商未向用户充分地询问一些必要的条件12物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件15n引起上述问题的原因引起上述问题的原因1.用户过于信任厂家用户过于信任厂家2.生搬硬套地规划系统生搬硬套地规划系统3.根据物流设备来规划系统根据物流设备来规划系统4.没有请相关专家参加方案制定没有请相关专家参加方案制定5.物流系统或物流设备不满足物流特性要求物流系统或物流设备不满足物流特性要求13物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件166.拣货速度慢，不能满足发货要求拣货速度慢，不能满足发货要求7.系统缺乏灵活性系统缺乏灵活性8.物流系统理论脱离实际物流系统理论脱离实际9.缺乏
8、合理化的系统缺乏合理化的系统10.缺乏系统优化缺乏系统优化11.作业人员不接受设备作业人员不接受设备12.物流设备的性能和生产不成比例物流设备的性能和生产不成比例14物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件17n减少失败的对策减少失败的对策必须充分论证系统设计必须充分论证系统设计反复研究物流过程反复研究物流过程违反规则又是规则违反规则又是规则15物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件18第三节第三节 物流配送中心规划分析方法物流配送中心规划分析方法n实体功能模组实体功能模组进货实体模组进货实体模组储存实体模组储存实体模组 拣货实体模组拣货实体模组补货实体模组补货实体模组 分货分货/集
9、货实体模组集货实体模组 流通加工实体模组流通加工实体模组出货实体模组出货实体模组输配送实体模组输配送实体模组退货实体模组退货实体模组一、物流配送中心功能模组一、物流配送中心功能模组16物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件20n信息功能模组信息功能模组订单信息模组订单信息模组采购信息模组采购信息模组进货信息模组进货信息模组库存储位信息模组库存储位信息模组出货信息模组出货信息模组运输配送信息模组运输配送信息模组退货信息模组退货信息模组设备管理信息模组设备管理信息模组财务会计信息模组财务会计信息模组营运绩效信息模组营运绩效信息模组二、顾客需求分析二、顾客需求分析ABC分析法分析法17物流中心
10、设计与运作物流中心设计与运作课件课件22nABC分析法分析法原理：原理：20-8020-80律律意大利经济学家意大利经济学家ParetoPareto（帕列图、帕累托帕列图、帕累托）A A类类：数量占库存物资总数的：数量占库存物资总数的10%10%、金额占库存总金额的金额占库存总金额的70%70%左右的物资；左右的物资；B B类类：数量占库存物资总数的数量占库存物资总数的20%20%、金额占库存总金额的金额占库存总金额的20%20%左右的物资；左右的物资；C C类类：数量占库存物资总数的：数量占库存物资总数的70%70%、金额占库存总金额的金额占库存总金额的10%10%左右的物资。左右的物资。品
11、种累计品种累计%金额累计金额累计%1009070 0 10 30 100 ABC二、顾客需求分析二、顾客需求分析18物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件23ABC分类例题：分类例题：求解步骤求解步骤:1、将可能收集的货物类别数、出货量、货物采购次数、将可能收集的货物类别数、出货量、货物采购次数或货物订购次数等资料，分别由大至小予以排列。或货物订购次数等资料，分别由大至小予以排列。2、排序种类可以包括各项资料的数量、相对百分比、排序种类可以包括各项资料的数量、相对百分比、累计数、累计百分比例大小等。累计数、累计百分比例大小等。3、以、以80/20法则为基础，划定某一百分比，将订单、产法则
12、为基础，划定某一百分比，将订单、产品及客户划分为主要与次要群组。品及客户划分为主要与次要群组。4、采用销售额变动趋势分析法、采用销售额变动趋势分析法、EIQ分析法及分析法及EIQ-PCB分析法即可对各群组中的代表性项目进行分析。分析法即可对各群组中的代表性项目进行分析。5、运用、运用ABC分析法产生统计图表。分析法产生统计图表。19物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件24物资代号物资代号年使用量年使用量单价单价年费用年费用序号序号X-30500000.0840005X-232000000.12240002K-960000.106009G-111200000.0672003H-40700
13、00.128408N-152800000.09252001Z-83150000.0710507U-6700000.0856004V-90150000.0913506W-220000.112201020物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件25物资代号物资代号年费用年费用累积年费用累积年费用累积百分比累积百分比分类分类N-15252002520036AX-23240004920070AG-1172005640081BU-656006200088BX-3040006600094BV-9013506735096CZ-8310506840098CH-408406924099CK-96006984
14、099CW-222070060100C21物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件26ABC分类汇总表分类汇总表类别类别物资代号物资代号种类百分种类百分比比每类价值每类价值价值百分比价值百分比AN-15、X-23204920070BG-11、U-6、X-30301680024CV-90、Z-83、H-40、K-9、W-2504060622物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件27ABC分类方法使用时的注意事项：分类方法使用时的注意事项：nA A类物资类物资：尽可能紧的控制：尽可能紧的控制记录、作业、记录、作业、检查、订货量、检查、订货量、点、跟踪等方面；点、跟踪等方面；nB B类物资
15、类物资：正常控制：正常控制nC C类物资类物资：简单控制：简单控制23物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件28n时间序列模型时间序列模型和和因果关系模型因果关系模型是两种主要的定量是两种主要的定量预测方法。预测方法。n时间序列模型时间序列模型以时间为独立变量，利用过去需求以时间为独立变量，利用过去需求随时间变化的关系来估计未来的需求。随时间变化的关系来估计未来的需求。n因果关系模型因果关系模型利用变量之间的相互关系，通过一利用变量之间的相互关系，通过一种变量的变化来预测另一种变量的未来变化。种变量的变化来预测另一种变量的未来变化。n隐含假设：过去存在的变量间关系和相互作用机隐含假设：过
16、去存在的变量间关系和相互作用机理，今后仍将存在并继续发挥作用。理，今后仍将存在并继续发挥作用。销售额变动趋势分析法销售额变动趋势分析法24物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件291.1.概念：概念：按一定时间间隔和事件发生的先后顺序排列起来的数据按一定时间间隔和事件发生的先后顺序排列起来的数据构成的序列。构成的序列。2.2.构成：构成：1 1）趋趋势势成成分分：引引起起原原因因（人人口口的的变变动动，经经济济的的增增长长，技技术术的的进步，生产力的发展）。进步，生产力的发展）。T T（Trend)Trend)2 2）季季节节成成分分：每每个个年年度度内内成成规规则则性性的的重重复复波波
17、动动形形态态。起起因因：季节性的气候变化和风俗习惯。季节性的气候变化和风俗习惯。S(Season)S(Season)3 3）周周期期成成分分：经经济济成成长长过过程程中中景景气气和和不不景景气气交交替替重重复复发发生生的的波波动动情情况况。发发展展、繁繁荣荣、衰衰退退、恢恢复复。诱诱发发因因素素：社会政治变动、战争、经济形势变化。社会政治变动、战争、经济形势变化。C(Cycle)C(Cycle)4 4）随机成分：不可控因素引起的，没有规则的上下波动。）随机成分：不可控因素引起的，没有规则的上下波动。I(Irregularity)I(Irregularity)25物流中心设计与运作物流中心设计与
18、运作课件课件30时间序列构成时间序列构成趋势成分趋势成分季节成分季节成分周期成分周期成分随机波动成分随机波动成分26物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件31时间序列时间序列构成：构成：27物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件3228物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件3329物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件34EIQ分析法分析法nE（Entry）：指订单件数）：指订单件数nI（Item）：指货物品项或种类）：指货物品项或种类nQ（Quantity）：指每一笔订单、每一类货物所订购的数）：指每一笔订单、每一类货物所订购的数量资料量资料nEIO分析的分析项目主要
19、有分析的分析项目主要有EN（每张订单的订货品项数量（每张订单的订货品项数量分析）（注：分析）（注：N为日文为日文Nnai意意“种类种类”的首字母），的首字母），EQ（每张订单的订货数量分析），（每张订单的订货数量分析），IQ（每个单品的订货数量（每个单品的订货数量分析），分析），IK（每个单品的订货次数分析）（注：（每个单品的订货次数分析）（注：K为日文为日文Kasanatsut意意“重复重复”的首字母）的首字母）1、概述、概述30物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件352、EIQ分析步骤分析步骤n收集资料、取样收集资料、取样n资料分析与图表制作资料分析与图表制作n分析、解读图表分析、
20、解读图表n进行规划、应用进行规划、应用31物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件364.1 EIQ4.1 EIQ分析分析nEQEQ分析：客户出货量分析分析：客户出货量分析 客户客户ABCABC重点管理重点管理nIQIQ分析：商品品项出货量分析分析：商品品项出货量分析 商品商品ABCABC重点管理重点管理nEIQEIQ分析表分析表運籌概論32物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件3733物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件38運籌概論EIQEIQ分析表分析表34物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件39EIQ资料统计分析资料统计分析柏拉图柏拉图35物流中心设计与运作物流
21、中心设计与运作课件课件40EQ分析分析36物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4137物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件42IQ分析分析38物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4339物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4440物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件45EN分析分析nEN：单一订单出货品项数：单一订单出货品项数nN：总品项数：总品项数nN.：总出货品项数。此值表示实际有出货的品项：总出货品项数。此值表示实际有出货的品项总数，其最大值即为配送中心内的所有品项数。总数，其最大值即为配送中心内的所有品项数。nGN：订单出货品项累计次数。：订单出
22、货品项累计次数。GN=EN1+EN2+EN3+EN4+GN=N.41物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4642物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4743物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件4844物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件49IK分析分析45物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件50四、物流作业流程分析四、物流作业流程分析n一般常态性物流作业一般常态性物流作业进货作业进货作业储存保管储存保管拣货拣货发货发货配送配送仓储管理仓储管理46物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件51n非常态性物流作业非常态性物流作业退货退货换补货换补货配送配送
23、47物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件52五、作业区域布局分析五、作业区域布局分析48物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件53（一）仓储区的储运量规划（一）仓储区的储运量规划n周转率估计法周转率估计法年运转量计算年运转量计算估计周转率估计周转率估算仓容量估算仓容量估计宽放比估计宽放比49物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件5450物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件55n商品送货频率估计法商品送货频率估计法年运转量计算年运转量计算估计工作天数（出货天数）估计工作天数（出货天数）计算平均出货单日的储运量计算平均出货单日的储运量估计送货周期估计送货周期估算仓容量估
24、算仓容量估计宽放比估计宽放比不适用于年出货量小但单日出货量大者。不适用于年出货量小但单日出货量大者。51物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件56（二）拣货区的储运量规划（二）拣货区的储运量规划n拣货区以单日出货物品所需的拣货作业空间为主，拣货区以单日出货物品所需的拣货作业空间为主，故以品项数及作业面为主要考虑要素。故以品项数及作业面为主要考虑要素。n一般拣货区的规划不包含当日所有的出货量，在一般拣货区的规划不包含当日所有的出货量，在拣货区物品不足时则由仓储区进行补货。拣货区物品不足时则由仓储区进行补货。52物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件57n规模计算的原则及方法：规模计算
25、的原则及方法：年出货量计算年出货量计算估计各产品别出货天数估计各产品别出货天数计算各产品平均出货天数的出货量计算各产品平均出货天数的出货量ABC分析分析ABC交叉分析交叉分析ABC组合交叉分析组合交叉分析53物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件5854物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件5955物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件6056物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件61（三）流量平衡分析（三）流量平衡分析n由于主要物流作业均具有程序性的关系，因此也由于主要物流作业均具有程序性的关系，因此也要考虑前后作业的平衡性，以避免因需求量规划要考虑前后作业的平衡性，
26、以避免因需求量规划不当而产生作业的瓶颈。不当而产生作业的瓶颈。57物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件62n对于批发型配送中心，其物流量平衡分析的要素对于批发型配送中心，其物流量平衡分析的要素如下：如下：1.进货：采购地个数、数量和进货车台数进货：采购地个数、数量和进货车台数2.保管：托盘数、箱数、件数和项目数保管：托盘数、箱数、件数和项目数3.出库：托盘数、箱数、件数和订货家数出库：托盘数、箱数、件数和订货家数4.流通加工：箱数流通加工：箱数5.捆包装箱：捆包个数捆包装箱：捆包个数6.分类暂存：按线路分个数、按线路分作业数和暂分类暂存：按线路分个数、按线路分作业数和暂存数存数58物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件63280022001.2268010 x160P=1600140016801.259物流中心设计与运作物流中心设计与运作课件课件64第四节第四节 物流配送中心规划方案评估物流配送中心规划方案评估n优缺点列举法优缺点列举法要素分析法要素分析法点评估法点评估法权值分析法权值分析法成本比较法成本比较法层次分析法层次分析法60