POLYCOM-MCU安装和故障处理...ppt

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1、MCU连接系统连接示意图管理界面打开打开MGC ManagerMGC Manager,右键,选择,右键,选择New MCUNew MCU,输入,输入MCUMCU名称及管理口名称及管理口IPIP地址地址MCUMCU默认的管理口地址是默认的管理口地址是129.254.4.8129.254.4.8新建MCU右键右键MCUMCU,点,点ConnectConnect连接MCU输入用户名和密码输入用户名和密码默认的用户名和密码都是:默认的用户名和密码都是:POLYCOMPOLYCOM(大写)(大写)登陆MCU右键右键MCUMCU,点,点IP ConfigurationIP Configuration,输入

2、新的控制,输入新的控制IPIP地地址、子网掩码、网关,点址、子网掩码、网关,点OKOK,重启,重启MCUMCU使设置生效使设置生效修改MCU控制地址重起MCU断开与断开与MCUMCU的连接的连接右键右键MCUMCU,选,选Properties.Properties.,更改控制口,更改控制口IPIP地址,点地址,点OKOK更改本地更改本地PCPC的的IPIP地址地址重新登陆重新登陆MCUMCU重新登陆MCU初始配置右键右键MCUMCU,选,选MCU TimeMCU Time点点Get Get OperOper Time&GMT Time&GMT,获取,获取PCPC机的时间设置机的时间设置更改MC

3、U时间定义H.323服务MCU ConfigurationMCU ConfigurationNetwork ServicesNetwork ServicesH.323H.323New H.323 ServiceNew H.323 Service定义H.323服务输入输入Service NameService Name、Subnet Subnet MaskMask、DefaultDefault点点NextNext,进入,进入SpanSpan页面页面定义H.323服务点击绿色加号点击绿色加号定义H.323服务输入输入Circuit IDCircuit ID、IP AddressIP Address

4、、Communication ModeCommunication Mode点点OKOK激活H.323服务MCU ConfigurationMCU ConfigurationCardsCardsIPIP板卡板卡 Properties.Properties.去掉去掉Null ConfigurationNull Configuration,输,输入入Circuit IDCircuit IDOKOK,重启,重启MCUMCU使生效使生效模板配置与会者模板TemplateTemplateNewNewParticipant Template FileParticipant Template FileNew

5、ParticipantNew Participant与会者模板输入输入NameName、ConnectionConnection、InterfaceInterface、ParticipantParticipant确定,退出确定,退出 与会者模板点保存按钮点保存按钮选择模板保存位置选择模板保存位置会议模板TemplateTemplateNewNewReservation Template FileReservation Template FileNew Res.TemplateNew Res.Template会议模板输入输入NameName、DurationDuration、Supported

6、NetworkSupported Network、Video SessionVideo Session会议模板输入输入Line RateLine Rate 音频协议及视频协议使用默认的音频协议及视频协议使用默认的AutoAuto 会议模板Browse.Browse.选择与会者模板的存放位置选择与会者模板的存放位置将与会者模板中的会场放到会议中将与会者模板中的会场放到会议中 会议模板Lecture ModeLecture ModeLecturerLecturer 会议模板点保存按钮点保存按钮选择模板保存位置选择模板保存位置会议管理会议管理选择会议模板选择会议模板右键,右键,Start Immed

7、iatelyStart Immediately会议管理会议管理语音激励、导演控制、演讲者语音激励、导演控制、演讲者状态监测系统状态监测系统硬件状态监测;会议状态监测;系统硬件状态监测系统状态信息系统板卡状态信息系统Faults文件系统资源报告系统状态信息图标图标图标状态状态描述描述DisconnectedMGC Manager 与MCU断开连接。Connecting正在连接中。Normal连接状态正常并且MCU处于正常状态。当连接时,在MCU图标上,有一个绿色LED显示Startup连接正常,MCU正在启动过程中。ResettingMCU重新启动中。系统状态信息图标图标图标状态状态描述描述Lo

8、w Memory系统资源不足。在这种情况下,请结束所有会议并重新启动MCU。Bad ConnectionMGC Manager与MCU因为网络问题中断连接。Major重要错误发生,比如把板卡从MCU上删除。图标上的红色感叹号闪烁,让打开Faults文件后,该感叹号变成黄色。Minor次要错误发生。图标上的黄色感叹号闪烁,打开Faults文件后,该感叹号变成黄色,不闪烁。板卡状态请注意板卡列表中的状态列(请注意板卡列表中的状态列(Status),只有状态为),只有状态为Normal时,该板卡才时,该板卡才能正常工作。如该板卡状态为能正常工作。如该板卡状态为Major或其他状态,请先排除故障,然后

9、在或其他状态,请先排除故障,然后在进行会议。进行会议。板卡属性一般Status框中列出当前该板卡的状态。Conferences框中列出当前该板卡上所召开的会议。板卡属性LAN该页主要显示IP网络接口卡与局域网连接的状态;包括链路状态、线路速度、双工模式、以及一些简单的网络性能测试。系统Faults文件在MCU图标上点击右键,弹出菜单选择Faults。打开系统错误日志。该日志记录了MCU上所发生的系统故障。系统Faults文件可以点击Save to file按钮,将该错误日志存成文件,便于工程师诊断系统故障。系统资源报告系统资源报告会议状态监测一般监测一般监测在在MGC ManagerMGC M

10、anager监测窗口中监测所有正在召开会议和会议监测窗口中监测所有正在召开会议和会议中与会者的一般状态;中与会者的一般状态;会议级监测会议级监测使用使用Conference-PropertiesConference-Properties选项,查看关于会议的一些附加选项,查看关于会议的一些附加信息信息与会者级监测;与会者级监测;使用使用Participant-PropertiesParticipant-Properties选项,查看与会者状态的详细信选项,查看与会者状态的详细信息。息。一般监测查看会议和与会者状态的方法;查看会议和与会者状态的方法;监测窗口和状态窗口中的信息;监测窗口和状态窗口中

11、的信息;会议和与会者的状态。会议和与会者的状态。查看会议和与会者状态的方法查看所有会议和会议中与会者的状态查看所有会议和会议中与会者的状态查看有问题的与会者的状态查看有问题的与会者的状态监测窗口状态窗口状态窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。监测窗口监测窗口列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。监测窗口列描述名称显示会议中与会者的名称;显示会议中与会者的名称;包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态会议图标会议图标描述描述视频会议中还包括纯音频的与会者。视频会议需要操作员查看状态。错误原因在状态列中显示。视频会议将要结束。视频会议将要结束,

12、需要操作员延长时间。监测窗口列描述名称与会者图标与会者图标描述描述 (蓝色)标准与会者已经正常连接到会议中的与会者。操作员在MGC Manager中被预定义为操作员并已加入到会议中的与会者。主席/领导被定义成会议主席/领导的与会者。演讲者被定义为会议中演讲者的与会者。当与会者与会议断开连接时,它的角色图标就会变成灰色。与会者在连接过程中遇到问题需要操作员干预时,图标上会显示感叹号。监测窗口列描述状态显示会议或与会者状态的附加信息;显示会议或与会者状态的附加信息;显示会议状态以及会议中已正常连接的与会者数量;显示会议状态以及会议中已正常连接的与会者数量;可能的会议状态可能的与会者状态监测窗口列描

13、述连接连接图标连接图标描述描述与会者已正常连接到会议中。与会者已经从会议中断开连接,或等待连接中。连接过程发生问题。比如当同步丢失时或与会者连接成secondary时。显示图标指示出与会者和会议的连接情况。显示图标指示出与会者和会议的连接情况。监测窗口列描述连接连接图标连接图标描述描述Dial-in 与会者呼叫MCU/会议Dial-out MCU/操作员呼叫与会者Direct connection 专线连接显示图标指示出与会者和会议的连接情况。显示图标指示出与会者和会议的连接情况。监测窗口列描述电话/IP地址在拨出的连接中,显示由在拨出的连接中,显示由MCU/MCU/操作员拨叫的与会者的操作员

14、拨叫的与会者的电话号码(电话号码(ISDNISDN)或)或IPIP地址地址/别名(别名(H.323H.323与会者);与会者);在拨入连接中,显示与会者拨叫的在拨入连接中,显示与会者拨叫的MCU/MCU/会议的电话号会议的电话号码(码(ISDNISDN)或)或IPIP地址地址/别名(别名(H.323H.323与会者)。与会者)。监测窗口列描述音频指示与会者的音频信道是否已经正常连接,如果已正指示与会者的音频信道是否已经正常连接,如果已正常连接的,显示与会者的常连接的,显示与会者的MuteMute(静音)和(静音)和BlockBlock(闭音)(闭音)状态;状态;使用指定的图标来指示音频状态(使

15、用指定的图标来指示音频状态(MuteMute和和BlockBlock图标和图标和状态图标结合起来显示)。状态图标结合起来显示)。监测窗口列描述音频图标音频图标音频图标描述描述 音频信道已经连接。音频信道已经断开。该与会者为会议中的发言者。从会议到该与会者的音频传送被阻塞。(闭音)与会者被操作员静音。与会者自己(从终端上)静音。与会者被MCU系统静音。监测窗口列描述视频指示与会者的视频信道是否正常连接,如已正常连接,指示与会者的视频信道是否正常连接,如已正常连接,显示它的显示它的MuteMute(静屏)状态;(静屏)状态;指示与会者是否以指示与会者是否以SecondarySecondary(次级

16、)方式连接;(次级)方式连接;。使用指定的图标来指示与会者的视频状态。使用指定的图标来指示与会者的视频状态。监测窗口列描述视频图标视频图标视频图标描述描述 视频信道已经正常连接。视频信道已经断开。视频信道不能正常连接,导致与会者连接成secondary(纯音频)方式。与会者的视频信道被操作员关闭。与会者自己(通过终端)关闭视频信道。与会者的视频信道被MCU关闭。与会者的视频信道被操作员和与会者关闭。监测窗口列描述列列描述描述Sync指示与会者站点是否已经同步。Media Member列显示同步或失步的媒体类型。对 H.323 与会者来说,指示一般的同步状态。数字表示同步丢失的次数。T x Ra

17、teMCU发送到终端的数据传送速率。H.323 与会者 所有信道的总速率。R x Rate终端接收MCU数据的速率。H.323 与会者 所有信道的总速率。监测窗口列描述列列描述描述Retries Left用于拨出(Dial Out)连接。该列显示所剩下的连接次数。Media Member指示与会者的媒体类型(音频、视频和数据)。Video Sources显示会议中每个与会者所看的图像的以上者名称。在 Video Switching 会议中,当前的视频源是会议中的发言者。在多分屏会议中,根据视频布局,可以同时看到多个与会者。Channel#指示用于连接与会者的信道数量。Bonding 域表示信道

18、的 bonding状态。该列域H.323与会者无关。监测窗口列描述列列描述描述Aggregation显示ISDN的使用方式:H221,Bonding 或 Multi Rate。该列与H.323与会者无关。ID与会者标识,由系统分配。Sync Loss Count显示一般的同步状态。R指示终端(远端),L指示MCU(近端)。对于 H.323 与会者,指示Video BCH,Protocol Sync和Intra Frame Sync的一般同步状态。数字表示同步丢失的次数。V Sync Loss Count表示视频同步状态。R表示终端(远端)状态,L指示MCU状态。Disconnection Ca

19、use如果与会者断开会议,显示中断的原因。会议级监测查看会议属性在正在召开的会议图标上点击右键弹出菜单查看会议属性查看会议属性会议级监测当前状态如果会议中发生问题,那就会在相应的状态前的单选框中打上勾。会议图标也会反映出这个问题。显示当前发言者的名称会议级监控视频源与会者级监测与会者属性与会者属性-Connection Info1-Connection Info1(连接信息(连接信息1 1)与会者属性与会者属性-Connection Info2-Connection Info2(连接信息(连接信息2 2)与会者属性与会者属性 H.245 H.245(能力交换)(能力交换)与会者属性与会者属性 Disconnection Cause Disconnection Cause(中断原因)(中断原因)与会者属性与会者属性 Resource Details Resource Details(资源占用)(资源占用)与会者属性与会者属性 Video Source Video Source(视频源)(视频源)连接信息1连接信息2H.245(能力交换)中断原因资源占用视频源故障诊断板卡列表重起板卡访问资源报告资源报告访问错误日志保存至文件MCU工具预定会议配置备份恢复预定会议配置谢谢!

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