书店社会实践报告(通用9篇).docx

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1、 书店社会实践报告(通用9篇)书店社会实践报告 篇1 作为一名大二的学生,抱着贴近社会,效劳社会的愿望,在暑假我开头了我的假期社会实践。盼望在进入社会之前,积存多点社会阅历,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人沟通,如何与人合作等等。经过重重考验,最终成为实践小组中的一员。我信任任何的工作都能给我带来课本上无法得到的学问,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个

2、小小的经营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。 一、实践目的 对于一个大学生而言,敢于承受挑战是一种根本的素养。虽天气酷热,但是我为了亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。对于实践,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不不能被这点苦难所吓倒。 而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业学问,不断提高综合素养和运用学问的技能。从大学生活的开头到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必需投身校园内外的各类实践活动,有助于熬炼品质,提高力量。可见其对

3、大学生综合素养的提高有不行抵触的重要性。不能否认有过打工经受的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 尝试经商的味道,增加自己的阅历,在竞争剧烈的销售市场中,把握正确的销售流程和超群的客户效劳技巧,全面提高销

4、售力量,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及留意事项,具体了解了销售预备、查找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的学问。我从中了解全新的销售模式,把握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式。主要是提高了自己各方面的力量包括如何与人沟通,如何与人沟通,如何与人合作等等。 二、实践时间 20xx年xx月xx日 三、实践地点 才智书店 四、实践内容 烈日炎炎,正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在这样的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自

5、己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。那年我还没有到书店上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做很多的好事,但还不肯定能转变。要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 1、我决不破坏书店的法规 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。全部的规定我根本上都能自觉地遵守

6、的。我认为,这些是最根本的,固然要遵守了。 2、不管是谁,随喊随到 3、假如没有货要上的话要找点事情做 总的来说,在书店里打工是肯定有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售,在这期间自己也参与过好多销售方面的培训和讲座,比方像什么主动式销售,为了将自己所学学问应用到实际中,在书店的工作中我仔细学习。同时也学会了一些销售技巧:接待技巧至关重要,对进门的顾客主动询问,面带微笑,对自己所销售的书籍具体介绍,真正做到了主动式销售。“察颜观色”,营业员职业的特别性要求他们具有敏锐的观看力,擅长从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确推断消费者的来意和爱好,有针对性的进展接待。

7、 通过这次的的社会实践活动,我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的缺乏,对自身价值能够进展客观评价。这在无形中使我们对自己的将来有一个正确的定位,增加了自身努力学习学问并将之与社会相结合的信念和毅力。对于马上走上社会的大学生们,更应当提早走进社会、熟悉社会、适应社会。 大学生暑假社会实践是大学生磨练品行、增长才能、实现全面进展的重要舞台。在这里我真正的熬炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后假如有时机,我会更加积极的参与这样的活动。 书店社会实践报告 篇2 从现在开头,我将开头一段新的生活,暑假书店实践工作,这是我期盼已久的工作,我在之

8、前已经做好了预备,我信任我会在不断的前进中得到更多的进步,只要自己始终不断的努力下去,就会有更大的进展。在书店实践的过程中,我遇到过许多的困难,不过这些都是临时的,只要自己不断的努力,我就可以做的更好,由于这就是现实存在的状况,不断的努力,不断的进步! 一、书店实践内容 未去书店之前就对这份实践满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开头了在书店的实践。根据规划,店长将对我进展20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实践时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书,想

9、着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。作为传播的窗口,书店直接面对着广阔的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校始终以来根底英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容: 1.图书的接货与入库 据说,没有经受过暑期班的店员,不算真正的店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍旧

10、许多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实践期也正在这段繁忙期内,这样,我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来许多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并常常参加的是接货清点上架入库。首先,接货就是将图书由车上卸下,固然仅仅是卸下还不够,必需将同一种书摆好在一起,并且要也许记住什么书在什么位置,这样才能更好地进展下一步清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是

11、清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但由于常常来的都是本版书,熟识的货,对得也快,书号也就不用那么认真的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数,并且要准时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在特地的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。 2.贴磁 从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展贴磁。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗

12、。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3.图书的上架与摆放 图书上架摆放也有肯定的讲究,有的图书要特殊推举,这时会单独为其专架陈设、封面对外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以到达更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发觉有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很奇妙。 4.导购 导购是

13、店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们盼望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信,顾客的期盼越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,慢慢的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度动身,简洁地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,规划于高三考托福的孙子买关于托福的书,

14、想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的根底关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应当从根底的词汇记起,并推举了2本书:10000 红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了根底班的特训系列及官方指南与备考策略),最终我还向其推举了gre红宝及其帮助的17天搞定gre词汇,由于孩子将来要在美国读大学,必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推举帮助资料全新全绎小题大做时,认真为其分析了孩子的实际状况,其孩子开学读初三,课业比拟多,时间不是很充分,所以配上全新全绎可以帮忙削减整理课堂学习笔记

15、等的时间,而小题大做没有时间就不必买了。固然,不是每次导购都能胜利,许多时候面对顾客的问题无从答复,还要去寻求老人们的帮忙。 5.其他店内工作 随着暑假班的开学,书店绽开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应当是最辛苦的了,整个书店劳碌了一天并且又是一晚其次天又是接着开头,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应当在场的帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的参加,我也开头更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优待(国外原幅员书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满

16、50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号,然后简洁输入甄别信息,尽快登登记一位,之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。由于要改换机打发票,对一些远处顾客进展具体的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。帮助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员,做一些帮助工作,提前提示顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫) 二、收获与感悟 店内期刊方面,我在店面的时间内发觉购置新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽

17、然有肯定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待疑心,而且这种行为本身就让人觉得新东方英语卖得不是很好。我做过思索,首先从期刊的定位上,中学版自然是应当包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一局部的潜在读者数量特别。关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,固然这只是我个人的一点看法。走进书店,会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话,追求卓越,挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一

18、个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是前方,从前方的不同部门开到战场,大家战斗在一起这其中当然布满着汗水,但更多的.是大家一起工作时收获的欢乐。 在书店,我对新东方本幅员书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好,主要是新东方教师对该领域讨论得很深入,一般新东方学员也会来买自己喜爱的教师出的书,应当是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜爱的教师做更多了解的缘由。对于英语读物,来买的学生不是许多(

19、据我观看),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:哈里波特系列等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送,如:乱世佳人、魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等,明日东方的新东方背单词口碑也很好。 相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放,但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对

20、很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面缘由,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等临时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外,我还发觉,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满意一些顾客的选购。 书店社会实践报告 篇3 暑假社会实践马上完毕了,很快乐有这个时机让我参与社会实践,通过社会实践让我提前接触了社会,学到了许多学问,以下是我的社会实践报告: 将要离开书店,漫漫观望这个我已经孤独守候了一个月的书店,还是那么静默。身旁有人在悄悄的看书,在我没有拿起书本与他们同品着的时候,我喜爱悄悄

21、的看着他们,看他们如此贪欲的看着他们手中不释的爱书,津津有味的,眼神炯炯的,好像在观望一处风景,好像在细细品尝一种味道,或者在沉醉一种情节。 我不知道他们的下一个无意识的状态,但我知道他们会忘了吃饭,或许只是一个小面包,曾今看到他们偷偷的拿出,然后一手捧着书本,眼睛仍旧目不转睛,手中地食物只是很机械地来来回回。 从昨天开头,有种离别地气氛就开头在我地心底里发酵,我知道晓颖离别时地哀伤正在感染着我。 耳边依旧是我非常宠爱的日光海岸,清爽自然。 书店是我憧憬的地方,清静优雅,安静志远如同山水之地,她孤独站立在城市的一角,出落的别具一格。我曾偷偷观望她一天里细致的变化,晨曦与黄昏,她只是静默的观望城

22、市的喧嚣。 每一个人都在查找生命种需要休息的精神家园,可是只有这样一个地方才是真正我们心中所憧憬的,她正贴近我们心中那可望而不行及的神奇家园。即使暖和的港湾也自由不及之处,什么地方可以让你完全淡忘苦恼,只要你情愿去淡忘,你会捧着你的爱书,做到这一点的,她隔离着夏日炎炎,她隔离着闹市的喧嚣,清爽芳香的空调与大自然的音乐,轻稍微闭双眸带你走进阿尔卑斯山的巡礼,孤独时候的极目远眺,让你看到神奇花园的神奇。 在这里,仿佛在书籍的海洋里,自由犹如空气,它对每一个生命来说都是弥足宝贵。 制造这种经营模式的人告知我,即使你的物质生活再贫困,你也要不断的增加你的精神财宝。精神上的满意,精神上的自由,对于一个城

23、市,甚至一个民族,他物质上的丰裕,是和他再精神上的名贵分不开的。人类精神生活的支柱,人类自从诞生那一天起,就始终再查找,现代人的渴望更为剧烈。 其实全部的人生只是为了营造让心灵栖息的精神家园,全部的流浪只是为了查找让灵魂有所归依,不再漂泊的港湾。 精神家园的查找,是一个过程,是再查找一个让心情回归的过程,全部的人都再努力,为自己,为别人,精神家园也就再查找种得到永恒,在查找只能够得到一切。 晓颖不舍的眼睛,告知我她不舍的缘由,由于这里的每一本数她从她手中轻轻而过,她是一个爱书的人,就像把孩子一每天的抚养长大,然后看着他的离去。 我也不舍,不舍这样的地方,不舍这样的环境。 即使是每一个在这边路过

24、的顾客,信任都会对这有所记忆的,而我还有与她在一起的回忆。 只能说她太不一般了,简单给人的心灵上留下漂亮的风景。 书店社会实践报告 篇4 利用假期时间,我打算打份工熬炼一下自己。经朋友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱,我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进展辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。 初高中时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后

25、,才知道以前的我对导购员的熟悉是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:0017:30。在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流程: 一、接货、入库 每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最简单的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进

26、展统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。 二、贴磁条 将特地的磁条贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三、上架和摆放 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外,一样系列、一样出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要准时的

27、补架。 四、导购 导购是书店工作的重要局部。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置,以便当顾客需要时准时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假设给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要依据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。 有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮助,这样就要求我们不能单单对自己工作局部熟识,也要对其他方面有所

28、了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以满足的答复。 假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开头为学生们推举课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增加学生们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心安康有很大的帮忙,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以依据个人喜好选择读什么书,不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,十万个为什么、中华上下五千年、三国演义等图书都很受低年级学生的欢送,图书

29、中颜色丰富的图案是吸引孩子们的主要缘由。 书店社会实践报告 篇5 当今社会,大学生应当多多参与社会实践。大多时间,我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为期两个月的暑期时间,秉着为以后的工作奠定根底的原则,努力学习更多的学问,积存更多的实践阅历,在实习的过程中去发觉自己的缺乏和缺点,同时让自己学到更多的学问,从而更好的进展自己,更好的在社会上立足。今年暑假为了在社会中实践一下,我来到镇里的一家书店中打工,工资很少也正是这个缘由,店长才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周,在打短工期间我尝到了工作的酸甜苦辣,辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里,我对书店的工作、

30、流程有了肯定的了解和熟悉。 一、书店实习内容 之前去书店都是以顾客的身份,此次角色要做彻底的转变。7月10号上午8点,我开头了在书店打工的工作。根据规划,店长将我进展了一天的工作日的培训,在短短的一天里有许多的培训内容。店长先向我介绍了另外两名同事赵姐和张姨。接下来又向我介绍了书店的状况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书,向着要一个个地去记忆,还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。 书店直接面对着广阔读者群众,由于暑期班的学员许多,而学校学员的到来伴随而来的自然是书店工作的繁忙期,而我的打工期也正在这段“繁忙期”内,

31、这样,我有时机体会到书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以每天都会运来许多书,而书籍的接货、入库这两个环节就成了最熬炼人的环节。劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触并常常参加的是“接货清点上架入库。 作为书店的员工,对书架上的那些图书缺少了必需做到心中有数,并且要准时地补架。同时,员工将直接面对顾客,员工的一言一行都将代表书店,所以我也学到了怎样以员工的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们都盼望能从员工这里了解到对于她们或他们的子女来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我

32、很不自信,顾客的期盼越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的怎多,以及对图书产品等的进一步了解,慢慢的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度动身去思索问题。 二、收获与感悟 在此次实习中,我学到了很多。 (1)作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简洁,当顾客有需求时要仔细急躁的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟识,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满意需求的图书。 (2)在以后的工作中,应当踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰难的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,

33、多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。 (3)学会虚心求教于人。刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的赵姐和张姨能够娴熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过赵姐和张姨的教导,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚

34、心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进展教导,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧急劳碌的工作中。 (4)要擅长沟通。遇到固执法的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的给他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们都想通的时候,我心里真得很有成就感;固然和店长也要好好的沟通 ,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要常常和店长沟通沟通,并准时地解决,这样工作才会有动力。 (5)要有急躁和热忱。在工作的时候要常常面带微笑,这样会让顾客感觉很舒心。 此次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲

35、切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有很多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推举书,第一次书店工作的日子里,使我清晰的熟悉到,凡事只有亲身经受,才能更好的把握它。我们参与社会实践,能够在实践中不断地熬炼自己,积存工作阅历,所以要求我们每次社会实践都仔细的对待,为以后更好的在社会上工作奠定根底。 这一次社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培育熬炼才能得好渠道;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与

36、学问。 此次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉进了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,怎长了才能,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,既能让我们的人生价值得到表达,更为将来更加剧烈的竞争打下更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。从实践中学习,从实践中进展自己,让自己成为对社会对国家有用的人。 三、总结 谈起此次社会实践的感想和体会,我想首先应当就是现在社会竞争的剧烈程度

37、 ,在人才市场和聘请会上我们要面对就业压力 ,在熙熙攘攘的求职者人群中,大多数都是失落的表情,随处可听到的叹息声。当真的走上工作岗位上时,面对是工作压力,在这样的底薪+提成的公司更是如此,竞争下的利益因素倒置员工之间关系冷漠,反过来压抑的工作气氛使得精神上的更加疲乏。 所以大学生除了要提高自己的心理素养外,还要正确对待工作中的压力,学会自觉主动地去缓解压力。 通过此次的社会实践,我认为有时实际要比理论简洁直接的多,但大多数状况下实际操作还是比理论要简单、要间接。在工作中,通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨,对于自己没有接触过的东西,通过观看和仿照就能在第一时间把握,这样

38、就比先学习理论后实践快得多直接得多。 我很庆幸在这段时间里,同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。 尽管以前有做兼职的经受,但我认为这一次才是真正的踏入了社会,被推向了社会这个大家庭。短短的一个月时间,让我发觉了自身在就业中的优势国,但是更多的是让我看到了自己的欠缺和缺乏,让我深知这个社会大家庭还需要我们学习更多在学校里学不到的力量,所以我们还应当更加努力。这一个月的时间,给了我一次面对现实,求真务实的时机,让我受益匪浅。 书店社会实践报告 篇6 寒假已过去快一周了,而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒

39、假工了,亦或是做兼职。我原本也准备去厂里做事,但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在聘请助手,满怀惊喜的我也去报了名,没想到竟然被录用了,喜出望外的我于是开头了我人生中的第一份工作。 然而工作却没有我想象中的那么简洁,我每天的工作时间是从早上8:00到12:00,任务也比拟繁琐。不过令人感到快乐的是我可以看我喜爱的书籍,而且经过两周的工作,我对书店的工作有了比拟透彻的了解与熟悉。 一、 工作内容 刚开头工作时,每天下午我们这些新手都会有特地的培训,培训教师是一位年轻的姐姐,然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提示我们有关图书的记忆和相

40、关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟识,我不仅可以快速的带着顾客找到他们需要的书籍,而且有时还会推举他们买些什么书,于是我开头渐渐地喜爱上了这份工作。 在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍,有文学类的,理工类的,化工类的,等等,不计其数。而我的专业是外语,所以我对书店的外语书籍特殊留心,每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观看与记忆,我对书店的外语书籍有了比拟全面的了解,这为我之后做导购打下了坚实的根底。 下面是我们这些新手们也许的工作内容: 1、图书的接货与入库 原本以为在书店工作会很轻松,只要清点一下书目,带

41、着一下顾客就可以了,没想到还会叫我们这些新手去搬书,这无疑需要肯定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的进展,家长们也越来越重视孩子的教育,于是一个又一个的寒假班相继开展起来,这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假,书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来,每次一来新货,我们这些新手都得跑去接货,接着就是清点、上架、入库。卸货还比拟简洁,但肯定得留意把一样的书籍摆放在一起,这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力,但肯定得细心,千万不能点错,要不然麻烦就大了。假如少了货,还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难,只要把相关的图书对号入座就行啦,但作为店员肯定得对书店的书目

42、相当了解,哪些书缺货了,哪些书不受群众喜爱,心里都必需有数。所以哪些书少了,应当准时补货,哪些书不受卖,也应当提示上司。最困难的要属图书入库了,这么多的图书,我们得一箱一箱的搬到仓库里去,每次搬完货,我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样,坐在地上直喘粗气,感觉全身的骨头都散架了,但每次搬完货,这一天的工作也就轻松了。 2、贴磁 全部的新书在上架之前都要进展“贴磁”。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到

43、书架上了。 3、图书的上架与摆放 图书的上架摆放也不是随便的,更不是单纯的对号入座,它是有肯定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去,放到原来空缺的位置就好了,但对于一些要竭力推举,或是打折的书却要单独用书架摆放开来,并且贴上海报(如:只需9.9元),以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志,这些每天都会有人买的书,更应当摆在显目的位置,以便顾客触手可及。这样一来不仅节约了顾客珍贵的时间,也为书店带来了极大的效益。 4、导购 相对来说导购是全部工作内容中最轻松的,同时也最熬炼口才的一局部,然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要依据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他

44、人便负责接货,清点,入库等工作。幸运的我,凭借自己对书店外语书籍的了解,当上了导购员,于是就再也不必接货,清点了。每天只要带着顾客找到他们需要的书籍,间或供应一些建议就可以了。但即便如此,也千万不行怠慢,由于导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养,我都得面面俱到。刚开头导购时,我心里是有些紧急的,由于我口才不是很好,不太擅于沟通,但随着顾客的需要与迫切要求,我便渐渐地放开了心态,自信念也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧:一个初三刚毕业的学生,她对外语颇感兴趣,很想日后成为一名翻译,但让她苦恼的是她的口语不是很好,而且有几个音都发不好,于是她想买一本特地练好口语的书。

45、但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结,我便走上前去,问清了一些她的目前状况,得知她当前所处的状况后,我供应了一些自己练口语的方法给她,还推举她买了一本比拟有用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神,我感到快乐极了,为他人效劳真的是一件很欢乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿,但是又不知道买什么书适宜,于是我推举她买了一些英文的卡通动画,不仅有用,而且很好玩,孩子学得也比拟快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。 二、收获与感悟 1、收获、总结 这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了肯定的接触。通过观看与思索,我发觉越来越多的学生及家长更

46、加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢送的朗读读物有新概念美文朗读,新东方的书籍也挺受欢送的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语当然是好事,但可千万别无视了母语的学习,一个母语都学不好的人是肯定学不好英语的,由于英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有把握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要把握了它们的神秘,便能一通百通。不过让我难过的是书店里没什么有关练书法的书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着

47、肯定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?假如我们在宣传学习别国文化的同时而不注意自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲伤,而且是对我们祖宗莫大的耻辱。 2、社会实践感悟 这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却始终坚持着。我知道假如我这就放弃了,以后确定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了肯定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人效劳的乐趣。 书店社会实践报告 篇7 昨天完毕了我在新华书店的实习,3个礼拜的书店工作下来,就一字累!上早晚班吧得早睡早起,早上到书店还得参与劳动,不是说我不想去劳动,但每天都在昏昏沉沉的精神状态下做事会很没效率的;要是碰上下午班有时可能会更惨,从11点半到6点得站6个半小时,而且还得持续一礼拜,可怜我的腿都快站得没知觉了。听一位书店的大姐说,我这还算好,有些人几年这样下来已经面无表情了,所以在书店里工作要多想方法把无聊变成有聊立刻暗自庆幸自己只要在这里待上个几礼拜,要不然我也确定会成植物人

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