财付通第三方支付案例分析.ppt

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1、财付通是财付通是财付通是财付通是腾讯腾讯腾讯腾讯公司于公司于公司于公司于20052005年年年年9 9月正式推月正式推月正式推月正式推出专业在线出专业在线出专业在线出专业在线支付平台支付平台支付平台支付平台,致力于为互联网用户,致力于为互联网用户,致力于为互联网用户,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。务。务。务。财财财财付通构建全新的付通构建全新的付通构建全新的付通构建全新的综综综综合支付平台,合支付平台,合支付平台,合支付平台,业业业业务务务务覆盖覆盖覆

2、盖覆盖B2BB2B、B2CB2C和和和和C2CC2C各各各各领领领领域,提供卓越域,提供卓越域,提供卓越域,提供卓越的网上支付及清算服的网上支付及清算服的网上支付及清算服的网上支付及清算服务务务务。针对针对针对针对个人用个人用个人用个人用户户户户,财财财财付通提供了包括在付通提供了包括在付通提供了包括在付通提供了包括在线线线线充充充充值值值值、提、提、提、提现现现现、支付、交、支付、交、支付、交、支付、交易管理等丰富功能;易管理等丰富功能;易管理等丰富功能;易管理等丰富功能;针对针对针对针对企企企企业业业业用用用用户户户户,财财财财付通付通付通付通提供了安全可靠的支付清算服提供了安全可靠的支付

3、清算服提供了安全可靠的支付清算服提供了安全可靠的支付清算服务务务务和极富特色和极富特色和极富特色和极富特色的的的的QQQQ营销资营销资营销资营销资源支持。源支持。源支持。源支持。财财财财付通先后荣膺付通先后荣膺付通先后荣膺付通先后荣膺20062006年年年年电电电电子支付子支付子支付子支付平台平台平台平台十佳十佳十佳十佳奖奖奖奖、20062006年最佳便捷支付年最佳便捷支付年最佳便捷支付年最佳便捷支付奖奖奖奖、20062006年年年年中国中国中国中国电电电电子支付最具增子支付最具增子支付最具增子支付最具增长长长长潜力平台潜力平台潜力平台潜力平台奖奖奖奖和和和和20072007年最具年最具年最具

4、年最具竞竞竞竞争力争力争力争力电电电电子支付企子支付企子支付企子支付企业奖业奖业奖业奖等等等等奖项奖项奖项奖项,并,并,并,并于于于于20072007年首年首年首年首创获创获创获创获得得得得“国家国家国家国家电电电电子商子商子商子商务专项务专项务专项务专项基金基金基金基金”资资资资金支持。金支持。金支持。金支持。财财财财付通与付通与付通与付通与拍拍网拍拍网拍拍网拍拍网、腾讯腾讯腾讯腾讯QQQQ有有有有着很好的融合,按交易着很好的融合,按交易着很好的融合,按交易着很好的融合,按交易额额额额来算,来算,来算,来算,财财财财付通排付通排付通排付通排名第二,份名第二,份名第二,份名第二,份额为额为额为

5、额为20%20%,仅仅仅仅次于阿里巴巴公次于阿里巴巴公次于阿里巴巴公次于阿里巴巴公司的支付宝。司的支付宝。司的支付宝。司的支付宝。战略目标战略目标目标用户目标用户产品与服务产品与服务盈利模式盈利模式全新商业模式全新商业模式在行业支付纵深方面,财付通将摆脱以往作为网上支付渠道服务商的单一角色,而是以提供行业结算和电子商务解决方案为发展核心。下一步财付通还将积极开拓目前尚未电子商务化的潜力领域,传统渠道、零售行业等方面都是财付通的新目标QQ用户群体C2CB2C的电子商交易的客户正在增长的用户口碑营销“零花钱计划”财付通目前正与包括移动、财付通目前正与包括移动、电信和联通三大运营商洽谈电信和联通三大

6、运营商洽谈参与手机运营商合作运营模参与手机运营商合作运营模式,同时,财付通也在与苹式,同时,财付通也在与苹果等厂商接触,洽谈合作事果等厂商接触,洽谈合作事宜。宜。2、与各大银行,金融机构合作,扩大电子支付市场财付通财付通经营模式经营模式3、广告交换平台4、财付通诚信商家5、品牌主张:“会支付 会生活”财付通开放平台:一个全新打造财付通开放平台:一个全新打造财付通开放平台:一个全新打造财付通开放平台:一个全新打造的生活应用平台。的生活应用平台。的生活应用平台。的生活应用平台。开放平台:主要为开放平台:主要为开放平台:主要为开放平台:主要为QQQQ用户提供用户提供用户提供用户提供各种类型的生活应用

7、服务(如订餐、各种类型的生活应用服务(如订餐、各种类型的生活应用服务(如订餐、各种类型的生活应用服务(如订餐、医院挂号、租车、家政、照片冲印等)医院挂号、租车、家政、照片冲印等)医院挂号、租车、家政、照片冲印等)医院挂号、租车、家政、照片冲印等)。作为中国领先的第三方支付平台,作为中国领先的第三方支付平台,财付通将基于公平,公正的原则对使财付通将基于公平,公正的原则对使用财付通支付平台的电子商务网站进用财付通支付平台的电子商务网站进行信誉评估,严格控制和管理,筛选行信誉评估,严格控制和管理,筛选出一批为中国互联网诚信作出贡献的出一批为中国互联网诚信作出贡献的商家,成为财付通的商家,成为财付通的

8、“诚信商家诚信商家”。财付通财付通营销手段营销手段123456手段手段财付通财付通技术模式技术模式退款方式:退款方式:直接退到您的财付通账户退款时间:退款时间:在用户申请退款后,财付通的工作人员审核(2个小时内)通过后提交给财务退款,财付通财务操作退款之后,该款项会即时(24小时内)返回用户的财付通账户。退款方式:退款方式:直接退货财付通,由财付通退回到您的银行账户退款时间:退款时间:在用户申请退款后,财付通的工作人员审核(2个小时内)通过后提交给财务退款,财务操作退款后,该款项会即时(24小时内)返回财付通账户。财付通会在1个工作日之内审核,审核通过之后将退款信息反馈给各大银行,这些银行接到

9、反馈后会在2-5个工作日完成最终的退款(个别银行最长可能需要7个工作日)。财付通退款方式以及时间财付通退款方式以及时间一一.使用财付通余额的退款使用财付通余额的退款二二.使用财付通网上银行支付的退款使用财付通网上银行支付的退款财付通交易安全提醒财付通交易安全提醒1、切记财付通绝对不会以任何名义,通、切记财付通绝对不会以任何名义,通过任何方式向用户索取密码及敏感信息;过任何方式向用户索取密码及敏感信息;2、财付通联系用户一律使用公司固定电、财付通联系用户一律使用公司固定电话,对外电话显示区号为话,对外电话显示区号为 0755,任何时候,任何时候都不会使用手机联系用户,并且工作人员都不会使用手机联

10、系用户,并且工作人员都会将姓名告知用户;都会将姓名告知用户;3、卖家网上同意使用财付通,实际成交、卖家网上同意使用财付通,实际成交时却要求私下交易的,您可以拒绝付款并时却要求私下交易的,您可以拒绝付款并举报该卖家;举报该卖家;4、使用财付通付款购物时,在没有收到、使用财付通付款购物时,在没有收到卖家发来的货物,在任何情况下都不要点卖家发来的货物,在任何情况下都不要点击已收到货同意付款;击已收到货同意付款;5、购买贵重物品时建议使用财付通付款;、购买贵重物品时建议使用财付通付款;6、要对卖家有所了解,一些卖家自己对、要对卖家有所了解,一些卖家自己对所售商品并不十分了解,对于一些关键信所售商品并不

11、十分了解,对于一些关键信息避而不答,此时,您要小心防范。息避而不答,此时,您要小心防范。(一)总结(一)总结(一)总结(一)总结 财付通面对强烈的市场竞争,与拍财付通面对强烈的市场竞争,与拍财付通面对强烈的市场竞争,与拍财付通面对强烈的市场竞争,与拍拍网、腾讯拍网、腾讯拍网、腾讯拍网、腾讯QQQQ着很好融合,成为交易着很好融合,成为交易着很好融合,成为交易着很好融合,成为交易额仅次于支付宝的第三方支付平台。额仅次于支付宝的第三方支付平台。额仅次于支付宝的第三方支付平台。额仅次于支付宝的第三方支付平台。财付通利用互联网权威的诚信评财付通利用互联网权威的诚信评财付通利用互联网权威的诚信评财付通利用

12、互联网权威的诚信评估,保证自己作为交的第三方,公平、估,保证自己作为交的第三方,公平、估,保证自己作为交的第三方,公平、估,保证自己作为交的第三方,公平、公正的坚持自己的原则和规则,对优秀公正的坚持自己的原则和规则,对优秀公正的坚持自己的原则和规则,对优秀公正的坚持自己的原则和规则,对优秀的商家授予的商家授予的商家授予的商家授予“财付通诚信商家财付通诚信商家财付通诚信商家财付通诚信商家”的称号,的称号,的称号,的称号,提高交易的安全性。提高交易的安全性。提高交易的安全性。提高交易的安全性。总结与建议总结与建议 财付通通过腾讯公司的支持,财付通通过腾讯公司的支持,财付通通过腾讯公司的支持,财付通

13、通过腾讯公司的支持,有广大的腾讯用户交易,具有很大有广大的腾讯用户交易,具有很大有广大的腾讯用户交易,具有很大有广大的腾讯用户交易,具有很大的市场,依托各类银行进行网上支的市场,依托各类银行进行网上支的市场,依托各类银行进行网上支的市场,依托各类银行进行网上支付,方便了各用户交易,并设置财付,方便了各用户交易,并设置财付,方便了各用户交易,并设置财付,方便了各用户交易,并设置财付通客服,用于帮助用户或者进行付通客服,用于帮助用户或者进行付通客服,用于帮助用户或者进行付通客服,用于帮助用户或者进行投诉等,良好的服务令人感到亲切。投诉等,良好的服务令人感到亲切。投诉等,良好的服务令人感到亲切。投诉等,良好的服务令人感到亲切。(二)建议(二)建议(二)建议(二)建议大力发展并培养腾讯用户,扩大市大力发展并培养腾讯用户,扩大市大力发展并培养腾讯用户,扩大市大力发展并培养腾讯用户,扩大市场场场场注重用户体验注重用户体验注重用户体验注重用户体验密切与银行的关系密切与银行的关系密切与银行的关系密切与银行的关系 加大宣传、推广力度加大宣传、推广力度加大宣传、推广力度加大宣传、推广力度 对商家进行严格的审核,选择诚信对商家进行严格的审核,选择诚信对商家进行严格的审核,选择诚信对商家进行严格的审核,选择诚信商家商家商家商家 您的意见您的意见谢谢你的观看谢谢你的观看

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