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1、小企业规范管理解决方案 目目 录录一一二二三三小企业该怎么管小企业该怎么管ioasioas能给企业带来的价值能给企业带来的价值 企业企业如何运用如何运用IOASIOAS进行管理进行管理四四 金和永远支持您金和永远支持您1小企业该怎么管小企业该怎么管小企业管理之怪现状小企业管理之怪现状1.老板事务缠身,交办下去的事情经常忘了检查,不了了之。2.文件、档案缺乏统一管理,资料到处都是,同一个内容,多个版本。3.有制度,有流程,但不规范,执行过程中随意修改。4.办公地点分散,沟通成本太高,一有问题就开始扯皮。5.行政人事部门,人员少,事情杂,效率低6.销售人员流动频繁,客户流失量大想改变,怎么办?1.
2、找思路企业管理需要规范2.找方法规范管理的核心是管人3.找工具精确管理员工行为的软件什么是精确管理什么是精确管理适合中小企业的精确管理模型适合中小企业的精确管理模型强管控模型实施方法强管控模型实施方法p通过与组织强关联的即时通讯系统建立跨地域的沟通平台p通过协同软件中的任务系统,让执行力得到坚决贯彻p学步期的企业在管理上虽然还未能做到完全的法治,但是对达成共识的相关制度通过信息发布系统把公布在明处,使员工在执行的时候有法可依。p通过员工每天记录自己的工作日志,领导无论身在何处只要需要就可以随时了解员工的工作状态和碰到的问题,及时下达执行或进行调整。p该模型以“领导强力管控”为核心,精确管理的“
3、精确点”在于精确地控制、监督员工的工作行为上,逐渐建立企业的规范。中小企业的解决方案中小企业的解决方案IOAS什么是什么是IOASuIOAS是金和协同办公标准版的简称,是金和专门为中小企业设计的一款“功能全面,简单易用”的软件产品。主要应用于日常工作的管理、人力资源管理和销售管理,是中小企业实现信息化管理的第一步。IOAS和和ERP、进销存等软件的区别、进销存等软件的区别对比角度IOAS(协同办公软件)ERP(或进销存)基本功能对日常工作的管理,包括公文管理、公共信息、内部沟通、计划任务、个人办公、工作流程、人力资源、客户关系ERP实际上是企业资源计划的英文缩写,在企业运用中包含预测、订单管理
4、、销售分析、采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划(MPS)、产品数据管理(PDM)、物料需求计划、能力需求计划(CRP)、分销需求计划(DRP)、车间控制(SFC)、流程作业管理、质量管理、工资管理、人力资源等等近三十个模块 管理重点日常工作和信息的管理生产业务管理关注重点信息交互,流程审批,员工行为微观数据的变化实施推广易学易用,对企业信息化水平要求不高,是企业规范管理、推广信息化的重要手段。应用程度比较深,适合信息化水平非常高、管理非常规范的企业。费用预算价格在3万以内,投资小,风险低,价格高,风险大IOAS功能菜单功能菜单子系统子系统功能模块功能模块 子系统子系统功能模块功能模块 子系
5、统子系统功能模块功能模块 子系统子系统功能模块功能模块 公文管理公文管理收文管理公共信息公共信息新闻管理 在线交流在线交流个人建议 行政管理行政管理会议管理 发文管理通知管理 网络寻呼 用品管理 请示管理电子期刊 内部论坛 资产管理 公文档案规章制度 网上调查 车辆管理 综合统计综合统计员工状态知识共享 网络会议 图书管理 工作流程工作流程流程发布个人办公个人办公工作日记 客户关系客户关系个人设置人力资源人力资源招聘管理流程查询我的便签销售文档合同管理流程管理计划总结客户销售人事管理流程设置日程安排客户服务报销管理自由流程我的任务客户回访工资管理系统管理系统管理权限管理工作委托经理工作考勤管理
6、流程设置个人信息财务工作绩效考评代办管理网络硬盘资料邮寄培训管理安全管理我的短语统计分析未阅信息未阅信息未阅寻呼待阅信息未阅通知待办信息在线伙伴系统设置通讯录自定义模块回收站2IOASIOAS能给能给企业带来的价值企业带来的价值企业需要借助工具实现精确管理企业需要借助工具实现精确管理资源管理资源管理流程标准流程标准流程标准流程标准计划执行计划执行 文化积累文化积累沟通反馈沟通反馈沟通反馈沟通反馈分析分析分析分析掌控掌控掌控掌控网络寻呼网络寻呼网络论坛网络论坛个人建议个人建议计划总结计划总结我的任务我的任务日程安排日程安排工作流程工作流程自定义表单自定义表单行政资源行政资源人力资源人力资源客户资
7、源客户资源知识共享知识共享公共信息公共信息公文管理公文管理综合分析综合分析IOASIOAS给企业带来的价值给企业带来的价值打破时间和空间的限制,让办公随时、随地、随需进行建立协同工作的平台,精确沟通,和谐发展计划执行过程可以掌控,执行结果可以考核,有效提升执行力工作流程图形化更清晰,工作职责岗位化,更标准资源状况可查询,降低运营成本,提高资源利用率知识积累,文化建设,增强企业源动力人事管理信息化,提高工作效率,减轻工作压力销售跟踪过程全纪录,避免客户流失3企业如何运用企业如何运用IOASIOAS进行管理进行管理一、信息如何传递?一、信息如何传递?传统的方式:传统的方式:打印纸质文件,各部门分发
8、打印纸质文件,各部门分发通过邮件群发通过邮件群发张贴板张贴板/公告栏公告栏内部刊物内部刊物集中的信息显示区集中的信息显示区信息送达率清晰可见信息送达率清晰可见二、工作沟通是如何进行的二、工作沟通是如何进行的沟通方式:沟通方式:面对面沟通面对面沟通电话沟通电话沟通邮件沟通邮件沟通基于即时通讯工具的沟通基于即时通讯工具的沟通沟通对象:沟通对象:同事之间同事之间上下级之间上下级之间部门之间部门之间项目成员一起项目成员一起北京北京广州广州一个小时过去了一个小时过去了精确沟通精确沟通网络寻呼网络寻呼日常沟通工具日常沟通工具邮件QQ/MSN电话/手机网络寻呼+短信平台沟通对象清晰准确沟通对象清晰准确沟通信
9、息痕迹保留沟通信息痕迹保留沟通情况原文转述沟通情况原文转述信息送达精确到分信息送达精确到分携带附件随时下载携带附件随时下载手机互动即时提醒手机互动即时提醒系统寻呼:有一系统寻呼:有一个合同需要您审个合同需要您审批,请及时登录批,请及时登录系统查看。系统查看。张红张红清晰的组织结构,详细的个人信息清晰的组织结构,详细的个人信息寻呼管理寻呼管理您可以看到您下您可以看到您下属的沟通情况属的沟通情况您可以根据工作需您可以根据工作需要查询沟通记录要查询沟通记录 三、了解员工工作状态,提升执行力三、了解员工工作状态,提升执行力1.1.制定合理的工作计划和工作目标制定合理的工作计划和工作目标2.2.根据工作
10、目标分配工作任务根据工作目标分配工作任务3.3.任务执行过程中有监督有提醒任务执行过程中有监督有提醒4.4.任务执行进度可以掌控任务执行进度可以掌控5.5.任务执行完毕有考核任务执行完毕有考核 计划总结让工作更有目标计划总结让工作更有目标填写上月总结填写上月总结填写部门月计填写部门月计划划 计划管理方便领导检查计划管理方便领导检查计划分类查询计划分类查询领导随时检查领导随时检查红色表示红色表示已经阅读已经阅读 任务检查任务检查 做到清晰掌控做到清晰掌控任务的详细内任务的详细内容容任务的进展情任务的进展情况况可在此汇报任可在此汇报任务务 在日记中汇报任务进展情况在日记中汇报任务进展情况汇报任务内
11、容汇报任务内容和完成的百分和完成的百分比比可以将任务可以将任务导入日程导入日程日程提醒日程提醒 工作中必不可少的小秘书工作中必不可少的小秘书日程中可提示日程中可提示所执行的任务所执行的任务日程统筹管理,人员合理调配日程统筹管理,人员合理调配四、工作流程审批透明化四、工作流程审批透明化企业设置流程的意义:企业设置流程的意义:复杂的事情简单化复杂的事情简单化简单的事情流程化简单的事情流程化流程的事情标准化流程的事情标准化标准的事情可复制标准的事情可复制流程设置流程设置根据企业内部根据企业内部管理要求设置管理要求设置流程步骤和审流程步骤和审批人批人流程设置操作流程设置操作流程模版流程模版流程自动推送
12、流程自动推送多种模板多种模板工作流程审批工作流程审批流程查询流程查询流程运行过程流程运行过程的状态的状态流程的可控性流程的可控性流程审批透明化,提高审批效率流程审批透明化,提高审批效率审批人不在审批人不在可以做权限委托可以做权限委托流程管理和控制流程管理和控制统计分析统计分析六、根据业务需要自定义表单和流程六、根据业务需要自定义表单和流程自定义表单设计自定义表单设计更符合企业业务更符合企业业务发展需求发展需求七、资源有效管理,提高利用率七、资源有效管理,提高利用率八、知识积累,让您的员工迅速成长八、知识积累,让您的员工迅速成长金和的成长金和的成长源自不断的积累源自不断的积累HRM功能介绍功能介
13、绍一、招聘一、招聘各部门提出用人申请各部门提出用人申请可自行添加可自行添加招聘模版招聘模版招聘计划有序进行招聘计划有序进行查询招聘查询招聘进展情况进展情况二、用人合同标准规范二、用人合同标准规范合同预警双项提醒合同预警双项提醒三、档案清晰,查找方便三、档案清晰,查找方便可按部门查可按部门查询员工信息询员工信息四、绩效管理科学精确四、绩效管理科学精确五、费用报销简单方便五、费用报销简单方便六、培训考核随人随需六、培训考核随人随需建立以建立以E-E-LEARNINGLEARNING的的学习方式学习方式七、考勤方便,数据关联七、考勤方便,数据关联可对员工考可对员工考勤情况进行勤情况进行管理管理八、工
14、资核算快捷方便八、工资核算快捷方便建立与绩效考建立与绩效考核紧密相关的核紧密相关的工资体系工资体系CRM功能介绍功能介绍 一、客户信息及联系记录查询方便一、客户信息及联系记录查询方便二、重要客户信息内部共享二、重要客户信息内部共享三、销售业绩清晰可见三、销售业绩清晰可见销售机会达到100的销售成功后系统自动提示进行销售开单同时销售单自动转到财务部门,并将客户信息立刻转到客户服务部门和客户回访部门。同时销售员可以看到服务部门的服务情况,并进行及时与客户沟通协调。四、人员变动,客户直接转交四、人员变动,客户直接转交当某个员工离职或调岗,有权限经理通过次功能将他所跟踪的所有客户信息可选择的包括历次联
15、系的情况转给其他人客户资料:客户资料:针对某个准客户所有信息,包括公司基本信息、历次联系记录、时间、联系人、处方式理,报价记录,销售单记录,合同记录工作安排等信息!甚至包括关于这个项目所相关的竞争对手的资料!都可以方便得到五、销售统计分析五、销售统计分析销售从时间纬度上进行对比分析。六、销售过程监督六、销售过程监督销售监督销售监督:领导可以通过销售监督查到每个销售员当前正在跟踪客户的销售机会和销售线索。可以为销售员安排日程和计划,并及时处理不妥当的销售行为。领导还可以根据企业每个销售人员的情况行销售机会和线索的重新调整,避免了销售人员在离职后带走客户销售机会现象的发生。您的环境准备准备您的环境
16、准备准备服务器:CPU要求最低为P4 2.4G以上,建议配置P4 3.0G内存要求最低为1GB,建议配置2GB.最少两块36G硬盘。操作系统:操作系统:WINDOWS SERVER 2003企业版或者WINDOWS SERVER 2003标准版,SP1或SP2;数据库系统:数据库系统:SQL SERVER 2000企业版或标准版,并安装了SP4补丁或者SQL SERVER2005企业版或标准版,混合模式安装;IIS6.0.Net Framework 1.1 申请一个固定的IP地址您的资料准备您的资料准备数据数据类类型型数据内容数据内容人力人力资资源相关源相关资资料料公司组织架构图(包括各部门组
17、织架构图)公司组织关系图(上下级关系)公司现有职责与角色,以及相对应的资源员工名单(包括部门、职务、上级)制度相关制度相关资资料料行政管理制度财务管理制度法律管理制度审计管理制度人力资源管理制度流程相关流程相关资资料料资产相关工作流程办公用品相关流程公章相关流程证照相关流程资料相关流程文档管理相关流程会议管理相关流程 费用相关流程日常工作流程人事流程广泛广泛上百个行业,上万家成功案例经验4金和永远支持您金和永远支持您 金和金和金和金和自自自自19941994年创建以来,一直保持持续增长年创建以来,一直保持持续增长年创建以来,一直保持持续增长年创建以来,一直保持持续增长全国已拥有10家分公司拥有
18、300多名有创意与激情的员工在全国拥有10000多家忠实用户2007年12月成为中国协同管理软件领域第一个上市公司数数 字字 见见 证证 成成 功功 金和简介北京总部北京总部上海、广州分公司上海、广州分公司金和总裁-栾润峰中国精确管理思想创始人精确管理研究院院长 2004年被评为中国改革百名优秀人物北大、清华、上海交大等高校MBA、EMBA客座教授;金和软件是金和软件是国内最早成立的协同软件公司;世界上唯一一家创立精确管理思想的公司;国内唯一一家参与国家“863计划”的协同软件公司;国内唯一一家同时绑定IT巨头IBM、微软开展深度战略合作的软件公司;国内迄今唯一一家人员规模近三百的协同软件公司
19、;国内迄今唯一一家软件产品成为“国礼”的软件公司;国内迄今唯一一家登陆深交所,步入资本市场的协同软件公司;国内迄今唯一一家同时与中国电信、中国网通、中国铁通三大电信运营商开展ASP业务合作的协同软件公司;国内迄今唯一一家连续三年荣获得“年度优秀软件产品”称号的协同软件公司;还是迄今国内唯一一家获得“2007中国十大创新软件产品”和“2007中国信息产业年度创新企业”的协同软件公司。金和荣誉金和荣誉金和荣誉金和软件被众多媒体关注金和软件被众多媒体关注 媒体关注产品资质产品资质200520062007金和市场2008企业年增长率为企业年增长率为300%300%金和服务金和金和软软件件对对最最终终客
20、客户户的服的服务务内容内容服服务务名称名称服服务务方式方式服服务务内容内容获获取方式取方式收收费标费标准准咨询服务在线受理使用咨询、技术答疑服务平台首年免费服务 次年起每年1000元补丁下载在线下载补丁程序包服务平台方案下载在线下载企业信息化解决方案、系统推广使用方案服务平台经验交流在线交流产品使用、推广交流在线论坛项目实施(可选)上门服务项目规划、数据咨询、系统建设、系统培训、系统推广、系统验收项目现场按项目实施顾问的工作量收费:1000元/人*天客户方承担食宿及差旅费用精确管理实现手段培训班(可选)讲座培训管理软件企业内部实施方法培训、产品设计理念与功能使用培训、精确管理实现手段培训实施方法培训讲座现场按参加培训的客户人*天数收费:500元/人*天后台留言处理客户应用指导主动预警关怀热线即时交流在线平台支持增值应用方案客户服务清单客户自助服务样板经验分享热点商机资讯社区在线课堂我们的使命我们的使命 让所有企业享受精确管理让所有企业享受精确管理我们的目标我们的目标 为中国更多企业提供为中国更多企业提供 协同管理软件和服务解决方案的领先供应商协同管理软件和服务解决方案的领先供应商