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1、第第1111章章 系统恢复与性能监视系统恢复与性能监视主讲人:刘晓辉 本章要点:系统恢复 系统性能监视 11.1 系统恢复 垃圾文件过多、恶性病毒侵入、错误地添加了硬件驱动、安装了不合适的应用程序，或者系统设置失误，都有可能导致系统的瘫痪，而无法正常进入Windows图形界面。11.1.1 启动选项 如果系统无法正常启动，可以试着在系统引导时按下F8功能键，进入“启动选项”菜单，选择合适的方式引导系统。启动菜单选项 11.1.2 故障恢复控制台 如果安全模式和其他启动选项不起作用，可以考虑使用“故障恢复控制台”，借助于一些基本命令识别和定位有问题的驱动程序和文件。1.进入故障恢复控制台 1.如
2、果无法启动计算机，可以从安装光盘上运行故障恢复控制台。2.从启动计算机时可用的操作系统列表中选择“故障恢复控制台”选项。2.故障恢复控制台命令 在故障恢复控制台中可以执行若干常用的DOS命令。通过在“故障恢复控制台”命令提示符下键入help，可在“故障恢复控制台”上显示有关命令的帮助信息。11.1.3 自动系统故障恢复 通过自动系统故障恢复(ASR)，可以定期创建ASR集，作为系统出现故障时整个系统恢复方案的一部分。只有在使用其他方式，如“安全模式”和“最后一次正确的配置”等启动选项无效的情况下，才可以将ASR作为系统恢复的最后手段。ASR恢复由ASR备份和ASR还原两部分构成。1.ASR备份
3、 通过“备份”实用程序中的“自动系统故障恢复准备向导”来使用备份功能。“自动系统故障恢复准备向导”能够备份系统状态数据、系统服务、以及所有与操作系统组件相关的磁盘。同时，向导还会创建一张软盘，其中包含有关备份、磁盘配置（包含基本卷和动态卷）以及如何执行还原的信息。图11-8 【备份工具】窗口2.ASR还原 在启动过程中的文本模式下出现提示时，可以按F2使用ASR的还原功能。ASR将从软盘中读取磁盘配置，并至少还原用于启动计算机的磁盘上的所有磁盘签名、卷和分区。ASR将尝试还原所有磁盘配置，但在某些情况下，ASR不可能还原全部磁盘配置。之后ASR将安装Windows的基本组件，并使用由“自动系统
4、故障恢复准备向导”所创建的ASR备份集自动开始还原。11.1.4 驱动程序回滚 当为硬件设备升级驱动程序后，导致系统运行不稳定时，应当执行驱动程序回滚操作，以恢复原来的驱动程序。图11-23 【驱动程序】选项卡 11.1.5 系统修复工具 Microsoft Windows Server 2003 家族包含了确保计算机以及安装在其上的应用程序和设备正常运行的几种功能。这些功能可帮助解决由于添加、删除或更换操作系统、应用程序和设备正常运行所需的文件而引起的问题。11.2 系统性能监视 监视系统性能是维护和管理操作系统的重要组成部分，包括3个重要工具:1、系统监视器 2、性能日志和警报 3、任务管
5、理器 11.2.1 系统监视器 “系统监视器”通过对服务器主要性能参数（处理器利用情况、硬盘 I/O 传输率、内存利用率和页面文件的活动）的监测，及时采取相应的措施，有效地避免由于负荷过重而导致系统瘫痪或者响应时间过长问题。1.系统监视器概述 使用“系统监视器”，可以通过下列方法衡量计算机的性能：1、收集并查看本地计算机或几个远程计算机的实时性能数据。2、查看计数器日志中当前或以前收集的数据。3、在可打印的图表、直方图或报告视图中显示数据。4、将“系统监视器”功能合并到支持 ActiveX 控件的应用程序中。5、在性能视图下创建HTML页。6、创建可重复使用的监视配置，这些配置可以安装在其他使
6、用Microsoft管理控制台(MMC)的计算机上。2.数据收集方式 使用系统监视器，可以收集和查看大量有关硬件资源使用以及所管理的计算机上系统服务活动的数据。3.系统监视器的设置 设置显示方式 设置数据来源 设置默认视图与采样方式 设置视图外观样式 设置计数器 设置标题和网格设置显示方式图11-24 直方图视图设置数据来源 图11-25 【系统监视器属性】对话框设置默认视图与采样方式 图11-26 【常规】选项卡设置视图外观样式 图11-27 【外观】选项卡 设置计数器 图11-28 【数据】选项卡设置标题和网格 图11-29 【图表】选项卡 11.2.2 性能日志和警报 日志提供了对这些数
7、据进行记录的能力。当计数器值到达、高于或低于所定义的阈值时，警报将向用户发送通告，从而在系统性能达到极限时，及时通知系统管理员采取必要的措施，有效地避免可能的系统瘫痪。1.性能日志和警报概述 2.监视服务器性能 3.设置警报 4.决定计数器的可接受值 5.性能监视操作技巧1.性能日志和警报概述2.监视服务器性能常规性能数据比较基准的性能数据 服务水平报告数据 3.设置警报图11-40 警报对话框4.决定计数器的可接受值5.性能监视操作技巧 设置监视配置 使监视开销保持为低 分析性能结果并建立性能基准 设置警报 调整性能 提前制订计划 11.2.3 任务管理器 “任务管理器”提供有关运行在计算机
8、上的程序和进程的信息，以及它的处理器和内存使用情况的摘要。任务管理器提供正在计算上运行的程序和进程的相关信息，还显示最常用的度量进程性能的单位。使用任务管理器可以监视计算机性能的关键指示器。可以查看正在运行的程序的状态，并终止已停止响应的程序。还可以使用多达15个参数评估正在运行的进程的活动，查看反映CPU和内存使用情况的图形和数据。还可以查看网络状态，了解网络的运行情况。图11-45 【进程】选项卡图11-46 【性能】选项卡图11-47 【联网】选项卡图11-48 【用户】选项卡 11.2.4 性能问题解决策略 分析监视数据会揭示一些问题，作为此分析的结果，我们可能发现系统执行情况有时令人
9、满意，有时并不令人满意。根据这些偏差的原因和差异程度，可以选择采取一些相关措施。1.瓶颈的原因 资源不足，并且需要附加或升级的组件；资源共享工作负载不平均，需要平衡；资源出现故障，需要替换；程序独占特定的资源；资源配置不正确，需要更改配置设置。2.调节和测试的策略 内存不足是计算机系统中引起严重的性能问题的最常见原因。如果怀疑存在其他问题，请检查内存计数器以排除内存短缺问题。工作站响应速度过慢最有可能是内存和处理器问题造成的，服务器更有可能受磁盘和网络问题的影响。3.组件调节和升级 内存 硬盘 处理器 网络 11.2.5 事件查看器 使用“事件查看器”，可以查看和设置事件日志的日志选项，以便收
10、集有关硬件、软件和系统问题的信息。1.日志记录事件 1、应用程序日志 2、安全日志 3、系统日志 目录服务日志 文件复制服务日志 DNS 服务器日志 2.事件类型“事件查看器”显示5种类型的事件，即错误、警告、信息、成功审核和失败审核。不同事件类型及其意义如下表所示。事件类型及其意义事件类型描述错误重要的问题，如数据丢失或功能丧失。例如，如果在启动过程中某个服务加载失败，将会记录“错误”。警告虽然不一定很重要，但是将来有可能导致问题的事件。例如，当磁盘空间不足时，将会记录“警告”。信息描述了应用程序、驱动程序或服务的成功操作的事件。例如，当网络驱动程序加载成功时，将会记录一个“信息”事件。成功审核成功的任何已审核的安全事件。例如，用户试图登录系统成功会被作为“成功审核”事件记录下来。失败审核失败的任何已审核的安全事件。例如，如果用户试图访问网络驱动器并失败了，则该尝试将会作为“失败审核”事件记录下来。图11-49【事件查看器】窗口3.查看事件