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1、沙龙会务活动策划流程2014年月精12沙龙召开的意义：沙龙召开的意义：1 1、传播优质培训的使命感、传播优质培训的使命感 2 2、企业持久发展指导者的责任感、企业持久发展指导者的责任感 3 3、普及先进管理技术的知识、普及先进管理技术的知识 4 4、树立诚信企业的口碑、树立诚信企业的口碑 5 5、保证企业持续发展经营、保证企业持续发展经营 6 6、吸纳新客户、吸纳新客户 7 7、稳固老客户、稳固老客户 8 8、咨询服务提升，完善自我的过程、咨询服务提升，完善自我的过程 9 9、增加销售额、增加销售额深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精2什么是沙龙：什么是沙龙：沙龙是一种会
2、议营销的种类.主要指规模较小、议题简要、非正式化的，由行业内的企业聚集在一起进行讨论的会议，一般备有酒水糖茶，是培训机构常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式！深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精34沙龙模式 主题：通识类知识讲座 行业专业技术讲座 公益活动知识讲座 新课程发布会 类型：高端沙龙 （30人以内）普及型沙龙（50人左右）深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精4根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标WhyWhy为什么要举行沙龙会？为什么要举行沙龙会？（稳定客源、吸纳新客、维护老客户（稳定客源、吸纳新客、维护老客户等）等）WhatW
3、hat讲什么内容？主题讲什么内容？主题（营销方案是什么？）（营销方案是什么？）WhenWhen什么时候举办会议？什么时候举办会议？课程内容需多长时间？课程内容需多长时间？WhereWhere什么地方举办？什么地方举办？（单位？会所？酒店？）（单位？会所？酒店？）WhoWho由谁负责执行？由谁负责执行？即由谁策划、统筹、操作执行？即由谁策划、统筹、操作执行？WhomWhom参会对象是谁？多少人？参会对象是谁？多少人？（最好是某一特定的顾客群。）（最好是某一特定的顾客群。）HowHow用什么方法执行？用什么方法执行？（如：现场面谈，会后调研，持续跟踪）（如：现场面谈，会后调研，持续跟踪）Howmu
4、chHowmuch此次会议支出多少？此次会议支出多少？（如：需多少广告费？礼品价值多少？印（如：需多少广告费？礼品价值多少？印刷费多少？支出多少？）刷费多少？支出多少？）深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精5沙龙成功的要素吸引人眼球的主题吸引人眼球的主题推出可以让顾客怦然心动的营销政策推出可以让顾客怦然心动的营销政策提供给顾客物有所值的产品或服务提供给顾客物有所值的产品或服务深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精6会前会前沟通明确沙龙目的，选定主题沟通明确沙龙目的，选定主题沟通明确沙龙目的，选定主题沟通明确沙龙目的，选定主题销售？纳新？推广？感恩？销售
5、？纳新？推广？感恩？销售？纳新？推广？感恩？销售？纳新？推广？感恩？确认沙龙时间确认沙龙时间确认沙龙时间确认沙龙时间以便安排工作人员当月工作计划。以便安排工作人员当月工作计划。以便安排工作人员当月工作计划。以便安排工作人员当月工作计划。了解产品情况了解产品情况了解产品情况了解产品情况可根据主推产品来确定客户（战略提升，绩效管理，薪酬管理）可根据主推产品来确定客户（战略提升，绩效管理，薪酬管理）可根据主推产品来确定客户（战略提升，绩效管理，薪酬管理）可根据主推产品来确定客户（战略提升，绩效管理，薪酬管理）确定沙龙会人数确定沙龙会人数确定沙龙会人数确定沙龙会人数高端型高端型高端型高端型202020
6、20-30-30-30-30人左右；普及型人左右；普及型人左右；普及型人左右；普及型30-5030-5030-5030-50人（以人员服务最大值为上限）人（以人员服务最大值为上限）人（以人员服务最大值为上限）人（以人员服务最大值为上限）根据会议目的锁定目标客户根据会议目的锁定目标客户根据会议目的锁定目标客户根据会议目的锁定目标客户确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量确认顾客的消费意识、消费能力等，以保证客户质量制定促销方案、预算制定促销方案、预算制定促销方案、预算制定促销方案、预算方案要对客户
7、有足够吸引力，但也要保证公司利益方案要对客户有足够吸引力，但也要保证公司利益方案要对客户有足够吸引力，但也要保证公司利益方案要对客户有足够吸引力，但也要保证公司利益沙龙前的专项培训、考核沙龙前的专项培训、考核沙龙前的专项培训、考核沙龙前的专项培训、考核不不不不打打打打无无无无准准准准备备备备之之之之仗仗仗仗，不不不不管管管管大大大大中中中中小小小小会会会会都都都都要要要要提提提提前前前前12121212周周周周培培培培训训训训（营营营营销销销销话话话话术术术术、知知知知识识识识是是是是否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等）否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等）否达标、怎样确保成交、接待流程
8、、分工等）否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等）会前的预约工作进行会前的预约工作进行会前的预约工作进行会前的预约工作进行如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键如何达到满意的预约成功率，是一场会成功的关键会前的场地选择会前的场地选择会前的场地选择会前的场地选择中中中中小小小小型型型型高高高高端端端端沙沙沙沙龙龙龙龙适适适适合合合合在在在在私私私私人人人人会会会会所所所所内内内内，中中中中型型型型、普普普普及及及及型型型型适适适适合合合合在在在在企企企企业业业业会会会会议议议议室室室室、行行行行业商会所
9、等。业商会所等。业商会所等。业商会所等。检查讲课所需物品是否齐全检查讲课所需物品是否齐全检查讲课所需物品是否齐全检查讲课所需物品是否齐全讲义，电脑，音响，白板等讲义，电脑，音响，白板等讲义，电脑，音响，白板等讲义，电脑，音响，白板等会场气氛的营造会场气氛的营造会场气氛的营造会场气氛的营造小小小小型型型型沙沙沙沙龙龙龙龙会会会会一一一一般般般般都都都都在在在在酒酒酒酒店店店店、私私私私人人人人会会会会所所所所，要要要要让让让让客客客客人人人人一一一一进进进进门门门门感感感感觉觉觉觉到到到到亲亲亲亲切切切切、温温温温馨馨馨馨，如：水果、点心、茶；课程、讲师介绍新颖有美感。氛围以轻松为主如：水果、点
10、心、茶；课程、讲师介绍新颖有美感。氛围以轻松为主如：水果、点心、茶；课程、讲师介绍新颖有美感。氛围以轻松为主如：水果、点心、茶；课程、讲师介绍新颖有美感。氛围以轻松为主讲师邀约讲师邀约讲师邀约讲师邀约提前一个月邀约，提前一周确认，提前半天或提前一个月邀约，提前一周确认，提前半天或提前一个月邀约，提前一周确认，提前半天或提前一个月邀约，提前一周确认，提前半天或1 1 1 1天再次确认天再次确认天再次确认天再次确认沙龙策划流程深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精7沙龙策划流程会中主持的有效配合主持的有效配合助理要熟悉讲课流程，什么时候需要什么样的配合助理要熟悉讲课流程，什么时
11、候需要什么样的配合销售及工作人员在台下配合全场的工作销售及工作人员在台下配合全场的工作关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况关注顾客的听课状态，跟进顾客的离场情况灯光、音响、电脑的配合灯光、音响、电脑的配合合理分配责任到每个人，责任到人合理分配责任到每个人，责任到人节目的准备、小礼品准备节目的准备、小礼品准备暖场、游戏提前排练好暖场、游戏提前排练好会后主持人的衔接话术主持人的衔接话术如：感谢老师、强调专家咨询等如：感谢老师、强调专家咨询等进入咨询环节进入咨询环节客户、销售、讲师进行客户、销售、讲师进行ABCABC法则法则会后总结会后总结分分析析此此次次沙沙龙龙的的成成功功与与不不足足之之处处，
12、为为下下次次会会议议提提供供合合理理的的依依据据；并并对对未未成交顾客进行客观分析，以便更好的跟进成交顾客进行客观分析，以便更好的跟进讲讲师师离离开开之之前前前前，可可以以对对全全体体课课程程销销售售进进行指导行指导对优秀人员进行表扬，对不足之处提出建议，让下次协作会更加有效对优秀人员进行表扬，对不足之处提出建议，让下次协作会更加有效各部门回到新项目中各部门回到新项目中总结报告作成总结报告作成深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精8沙龙前期准备沙龙目的：沙龙目的：沙龙目的：沙龙目的：结合推广加销售（企业品牌推广、新客户吸引、老客户维护）。结合推广加销售（企业品牌推广、新客户
13、吸引、老客户维护）。结合推广加销售（企业品牌推广、新客户吸引、老客户维护）。结合推广加销售（企业品牌推广、新客户吸引、老客户维护）。选定主题：选定主题：选定主题：选定主题：公司公司公司公司服务范围内选择一个最近有热点的话题。服务范围内选择一个最近有热点的话题。服务范围内选择一个最近有热点的话题。服务范围内选择一个最近有热点的话题。沙龙人数：沙龙人数：沙龙人数：沙龙人数：综合推广要比单一的去维护老客户或高端沙龙会要在人数上多综合推广要比单一的去维护老客户或高端沙龙会要在人数上多综合推广要比单一的去维护老客户或高端沙龙会要在人数上多综合推广要比单一的去维护老客户或高端沙龙会要在人数上多一些，具体以
14、工作人员实际服务能力为上限，但原则上不超一些，具体以工作人员实际服务能力为上限，但原则上不超一些，具体以工作人员实际服务能力为上限，但原则上不超一些，具体以工作人员实际服务能力为上限，但原则上不超5050人，人数需求过人，人数需求过人，人数需求过人，人数需求过多，可考虑拆分为多，可考虑拆分为多，可考虑拆分为多，可考虑拆分为2 2次沙龙次沙龙次沙龙次沙龙锁定目标客户：锁定目标客户：锁定目标客户：锁定目标客户：根据对客户的消费能力、培训需求、学习认同度和对企业根据对客户的消费能力、培训需求、学习认同度和对企业根据对客户的消费能力、培训需求、学习认同度和对企业根据对客户的消费能力、培训需求、学习认同
15、度和对企业的认同度等因素，把客户划分成的认同度等因素，把客户划分成的认同度等因素，把客户划分成的认同度等因素，把客户划分成ABCDABCD四个等级，优先照顾比较容易成单的客四个等级，优先照顾比较容易成单的客四个等级，优先照顾比较容易成单的客四个等级，优先照顾比较容易成单的客户，保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。户，保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。户，保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。户，保证沙龙的整体氛围都在积极的一面。客户渠道：客户渠道：客户渠道：客户渠道：老客户；老客户；老客户；老客户；资料客户（在案客户）；资料客户（在案客户）；资料客户（在案客户）；资料客户（在案客户）；新客户（关注客
16、户）。新客户（关注客户）。新客户（关注客户）。新客户（关注客户）。深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精9客户渠道分析老客户：是指过往已经合作咨询服务对象。这些人群对公司有相当深厚的感情，认同公司的服务，对于服务上有的一些不足他们也有相当的容忍度，会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持公司的反馈和感恩，也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户，这些客户对于公司的认识是在老客户的基础上的，同样是非常优质的资源。资料客户：这些客户虽然在之前的接触之中并没有成为公司的客户，但“准客户资料库”的建设也是一样重要。首先，他们之前肯定不止一次的和公司有过
17、接触，正所谓“一回生，两回熟”在我方邀约过程的一开始被拒绝的概率大大降低。其次，在之前我们一次次的接触过程中，对方的具体情况被我们一点点的掌握，在一个主题鲜明的沙龙活动，我们可以根据主题对准客户进行删选，大大节约了工作人员的工作量，达到事半功倍的效果。新客户：这些客户是我们从来没有接触过的客户，是需要通过电话和陌生拜访来接触的。这些客户在接触的时候重在数量，只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户，为“准客户资料库”增添新鲜的血液。根据沙龙主题有针对性的寻找，在交流的过程中着重讲述“我能为你带来什么”深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精10沙龙沙龙沙龙沙龙场地
18、：场地：场地：场地：综合与一些私人会所签订长期合作关系，我方提供会所的宣传综合与一些私人会所签订长期合作关系，我方提供会所的宣传综合与一些私人会所签订长期合作关系，我方提供会所的宣传综合与一些私人会所签订长期合作关系，我方提供会所的宣传工作，会所提供我方场地，设备，茶点，礼品等。工作，会所提供我方场地，设备，茶点，礼品等。工作，会所提供我方场地，设备，茶点，礼品等。工作，会所提供我方场地，设备，茶点，礼品等。制定促销方案：制定促销方案：制定促销方案：制定促销方案：怎么让客户相信你的产品就是他需要的怎么让客户相信你的产品就是他需要的怎么让客户相信你的产品就是他需要的怎么让客户相信你的产品就是他需
19、要的。沙龙前的专项培训：沙龙前的专项培训：沙龙前的专项培训：沙龙前的专项培训：包括沙龙中工作人员需要准备的物料，沙龙中场休包括沙龙中工作人员需要准备的物料，沙龙中场休包括沙龙中工作人员需要准备的物料，沙龙中场休包括沙龙中工作人员需要准备的物料，沙龙中场休息的交流话术，接待流程，促销话术，课程专业知识训练，分工，客户常见问息的交流话术，接待流程，促销话术，课程专业知识训练，分工，客户常见问息的交流话术，接待流程，促销话术，课程专业知识训练，分工，客户常见问息的交流话术，接待流程，促销话术，课程专业知识训练，分工，客户常见问题及异议处理等题及异议处理等题及异议处理等题及异议处理等沙龙当天物料准备：
20、沙龙当天物料准备：沙龙当天物料准备：沙龙当天物料准备：1 1 1 1、横幅、电子屏横幅、电子屏横幅、电子屏横幅、电子屏2 2 2 2、签到本（姓名、年龄、联系电话）、签到本（姓名、年龄、联系电话）、签到本（姓名、年龄、联系电话）、签到本（姓名、年龄、联系电话）3 3 3 3、电子设备：电脑、投影仪、音响、麦克风、电子设备：电脑、投影仪、音响、麦克风、电子设备：电脑、投影仪、音响、麦克风、电子设备：电脑、投影仪、音响、麦克风4 4 4 4、会场内准备一些水果、小点心、和荼水、会场内准备一些水果、小点心、和荼水、会场内准备一些水果、小点心、和荼水、会场内准备一些水果、小点心、和荼水5 5 5 5、
21、会场的布置：企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等、会场的布置：企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等、会场的布置：企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等、会场的布置：企业文化展示、王牌讲师介绍、课程简介等6 6 6 6、资料展示：宣传资料，讲师介绍，视频广告，过往成功培训案例、资料展示：宣传资料，讲师介绍，视频广告，过往成功培训案例、资料展示：宣传资料，讲师介绍，视频广告，过往成功培训案例、资料展示：宣传资料，讲师介绍，视频广告，过往成功培训案例7 7 7 7、调查问卷及参加活动要赠送的奖品、调查问卷及参加活动要赠送的奖品、调查问卷及参加活动要赠送的奖品、调查问卷及参加活动要赠送的奖品8 8
22、 8 8、白板（有架的）、板擦和笔、白板（有架的）、板擦和笔、白板（有架的）、板擦和笔、白板（有架的）、板擦和笔9 9 9 9、合约书：提前准备好，会后咨询销售时用、合约书：提前准备好，会后咨询销售时用、合约书：提前准备好，会后咨询销售时用、合约书：提前准备好，会后咨询销售时用1 1 1 10 0 0 0、活动所需道具、活动所需道具、活动所需道具、活动所需道具深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精11沙龙预算种类种类数量数量价格价格备注备注场地租赁费场地租赁费合作方提供合作方提供讲师授课费讲师授课费宣传讲师、课程宣传讲师、课程“X X”展架展架可循环使用可循环使用茶水、点心
23、茶水、点心合作方提供合作方提供宣传资料宣传资料公司、课程、讲师介绍，放在纪公司、课程、讲师介绍，放在纪念袋中念袋中纪念品纪念品合作商家提供合作商家提供办公用品办公用品纸、笔，供来宾记笔记用纸、笔，供来宾记笔记用影印文件影印文件签到本、调查问卷签到本、调查问卷活动礼品活动礼品合作商家提供合作商家提供电子设备电子设备电脑、投影仪、音响、麦克风电脑、投影仪、音响、麦克风白板（有架的）、白板（有架的）、板擦和笔板擦和笔供讲师上课使用供讲师上课使用其他会场布置其他会场布置根据沙龙具体情况设定根据沙龙具体情况设定深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精12沙龙工作流程沙龙工作流程会前会前
24、1 1个月：个月：1 1、沙龙项目启动、沙龙项目启动2 2、根据沙龙类型进行会场联系、根据沙龙类型进行会场联系3 3、讲师确认邀约、讲师确认邀约4 4、客户邀约分工、客户邀约分工会前会前7 7天：天：1 1、进入沙龙倒计时，每天确认、进入沙龙倒计时，每天确认沙龙邀约顾客表沙龙邀约顾客表 2 2、服务、礼仪、形象培训、服务、礼仪、形象培训 3 3、讲师邀约确认、讲师邀约确认 会前会前2 2天天:1 1、沙龙当日具体分工确认沙龙当日具体分工确认 2 2、会前物品的清点、会前物品的清点 3 3、考核员工的话术及对方案的了解、考核员工的话术及对方案的了解 4 4、人员分工动员在会场内进行布置、人员分工
25、动员在会场内进行布置 5 5、电话确认讲师，外地讲师安排接送食宿电话确认讲师，外地讲师安排接送食宿6 6、将、将沙龙邀约顾客表沙龙邀约顾客表确定好后，复印一份交给讲课老师确定好后，复印一份交给讲课老师 深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精13沙龙当天流程时间时间主题主题主讲嘉宾主讲嘉宾内容介绍内容介绍08:3008:30来宾签到、入场就座来宾签到、入场就座视频播放视频播放公司文化介绍，以往成功案例介绍，讲师介绍公司文化介绍，以往成功案例介绍，讲师介绍沙龙讲座正式开始沙龙讲座正式开始主持人主持人暖场，介绍沙龙目的、大致流程，引出讲师暖场，介绍沙龙目的、大致流程，引出讲师讲座
26、（上半段）讲座（上半段）讲师讲师课程开始课程开始茶歇茶歇视频播放视频播放以往成功案例介绍，其他课程介绍，课程销售以往成功案例介绍，其他课程介绍，课程销售介入交换名片介入交换名片讲座（下半段）讲座（下半段）讲师讲师课程后半段，为提问埋下伏笔课程后半段，为提问埋下伏笔提问环节提问环节讲师讲师准备准备2 23 3个固定问题，一些随机问题个固定问题，一些随机问题课程咨询销售课程咨询销售讲师讲师课程销售课程销售课程销售介入，讲师一旁负责提供课程咨询服课程销售介入，讲师一旁负责提供课程咨询服务，就算没有立即成单也要详细的留下每一个务，就算没有立即成单也要详细的留下每一个客户的建议和要求，充分挖掘需求客户的
27、建议和要求，充分挖掘需求16:5516:55沙龙结束沙龙结束主持人主持人感谢讲师，总结沙龙过程，结束感谢讲师，总结沙龙过程，结束精14沙龙活动细节事项一、人员安排一、人员安排迎宾签到及导座组（迎宾签到及导座组（1-31-3人）：人）：1 1、引导进入场内学员就座及疏散学员；、引导进入场内学员就座及疏散学员；2 2、一定要非常熟悉会场座位排列情况；、一定要非常熟悉会场座位排列情况；3 3、按会务制度要求整理好仪容仪表；、按会务制度要求整理好仪容仪表；主持人、音乐（主持人、音乐（1-21-2人）人）职能职责：密切配合会务，讲师及主持人的工作。职能职责：密切配合会务，讲师及主持人的工作。1 1、上课
28、前定要把音响及麦克风、电脑音频、视频、投影仪、灯光测试完善，。、上课前定要把音响及麦克风、电脑音频、视频、投影仪、灯光测试完善，。2 2、上课要用的、上课要用的CDCD及相关物件，提前整理好清单，准备完善。并与会务总监及主及相关物件，提前整理好清单，准备完善。并与会务总监及主持人确认音乐流程。持人确认音乐流程。3 3、舞蹈或破冰音乐的衔接、舞蹈或破冰音乐的衔接（1 1）不能中断（）不能中断（2 2）由慢到快，不能快变慢，（）由慢到快，不能快变慢，（3 3）不放太轻柔容易让人睡觉的）不放太轻柔容易让人睡觉的音乐音乐4 4、写功课、写功课/课程中放一些轻松的音乐，或根据老师要求播放课程中放一些轻松
29、的音乐，或根据老师要求播放5 5、随时注意课间麦克风声音是否正常，电脑音频及视频是否正常。、随时注意课间麦克风声音是否正常，电脑音频及视频是否正常。深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精15沙龙活动细节事项灯光、空调：（灯光、空调：（1 1人）人）1 1、根据舞台需要进行灯光亮度的调控，投影幕字幕是否清晰，光亮强弱、根据舞台需要进行灯光亮度的调控，投影幕字幕是否清晰，光亮强弱的控制。的控制。2 2、对场内空气及温度的调控，与全场工作人员接洽，清楚知道灯光、空、对场内空气及温度的调控，与全场工作人员接洽，清楚知道灯光、空调开关的位置及使用方法，随时注意大部分学员的反应，以便及
30、时作调开关的位置及使用方法，随时注意大部分学员的反应，以便及时作出相应的调整。出相应的调整。3 3、与会场工作人员建立良好的沟通，特别是会场音控师。、与会场工作人员建立良好的沟通，特别是会场音控师。跑麦：（跑麦：（2 2人）人）1 1、跑麦人员须负责所在岗位附近的守门及站位工作，服务场内就近学员；、跑麦人员须负责所在岗位附近的守门及站位工作，服务场内就近学员；2 2、前排两位跑麦人员需兼守舞台，未经老师许可麦克风不可随便给学员；、前排两位跑麦人员需兼守舞台，未经老师许可麦克风不可随便给学员；3 3、站姿挺拔、微笑自然、跑麦时须弯腰迅速把麦克风标准的送到指定的、站姿挺拔、微笑自然、跑麦时须弯腰迅
31、速把麦克风标准的送到指定的学员手中；学员手中；深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精16沙龙会后跟踪1 1 1 1、有兴趣或已经明确需求的客户：对这些客户应当加速处理。尽快预约、有兴趣或已经明确需求的客户：对这些客户应当加速处理。尽快预约、有兴趣或已经明确需求的客户：对这些客户应当加速处理。尽快预约、有兴趣或已经明确需求的客户：对这些客户应当加速处理。尽快预约会面时间，加紧成单。会面时间，加紧成单。会面时间，加紧成单。会面时间，加紧成单。2 2 2 2、考虑或犹豫的客户：对这些客户应该多去沟通，了解到真正犹豫的是、考虑或犹豫的客户：对这些客户应该多去沟通，了解到真正犹豫的是
32、、考虑或犹豫的客户：对这些客户应该多去沟通，了解到真正犹豫的是、考虑或犹豫的客户：对这些客户应该多去沟通，了解到真正犹豫的是那些方面，慢慢的消除这些顾虑，短期不要有太大的营销攻势。那些方面，慢慢的消除这些顾虑，短期不要有太大的营销攻势。那些方面，慢慢的消除这些顾虑，短期不要有太大的营销攻势。那些方面，慢慢的消除这些顾虑，短期不要有太大的营销攻势。3 3 3 3、近期需求不明确的客户：建立良好的关系，在、近期需求不明确的客户：建立良好的关系，在、近期需求不明确的客户：建立良好的关系，在、近期需求不明确的客户：建立良好的关系，在“准客户资料库准客户资料库准客户资料库准客户资料库”里尽里尽里尽里尽可
33、能的完善客户资料，以便下次活动可以寻找切入点。可能的完善客户资料，以便下次活动可以寻找切入点。可能的完善客户资料，以便下次活动可以寻找切入点。可能的完善客户资料，以便下次活动可以寻找切入点。4 4 4 4、明确态度不想做的客户：这些客户的态度比较强硬，在沟通中不可再、明确态度不想做的客户：这些客户的态度比较强硬，在沟通中不可再、明确态度不想做的客户：这些客户的态度比较强硬，在沟通中不可再、明确态度不想做的客户：这些客户的态度比较强硬，在沟通中不可再有销售的动作，但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因，记录下来有销售的动作，但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因，记录下来有销售的动作，但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因，记录下来有销售的动作，但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因，记录下来向公司反馈，也可以完善公司的不足之处。向公司反馈，也可以完善公司的不足之处。向公司反馈，也可以完善公司的不足之处。向公司反馈，也可以完善公司的不足之处。深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精17深圳市写春秋管理咨询有限公司深圳市写春秋管理咨询有限公司精18