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1、试论供应链管理环境下供应商的选择与评价 摘 要 本文从供应链管理角度对供应商的选择与评价的相关理论及方法进行了分析，探讨了供应商选择的多级评价指标体系和常用评价方法，提出了供应商选择的实施步骤。关键词 供应链管理；评价指标体系；供应商选择 ；随着全球经济一体化、企业经营全球化趋势的发展，企业之间的竞争日趋加剧。企业要想在竞争中获得生存和发展，就必须越来越注重核心竞争力的培养和核心业务的拓展，有效整合外部获取资源已成必然。现代企业从传统的“纵向一体化”管理模式向“横向一体化”思维方式的供应链管理模式转变，而作为供应链源头的供应商显得更加重要。供应链是一个网链结构，是由围绕核心企业的供应商、供应商
2、的供应商乃至一切前向的关系和客户，客户的客户乃至一切后向的关系所组成。供应链中企业与企业的关系是很重要的，他们是种合作双赢关系，甚至是战略协作伙伴关系，对一个企业来说，它所在的供应链上一级企业就是它的供应商，链上的每一个环节都存在“需”与“供”的对应关系，供应链将每一个需求企业与其供应商紧紧联结在一起。如何对形形色色的供应商进行管理，如何选择及评价供应商，建立一套控制和管理供应商的先进方法，成为整个供应体系中比较重要的工作之一。一供应商选择与评价的概念狭义的讲，供应商选择是指企业在研究所有的建议书和报价之后，选出一个或几个供应商的过程。广义的供应商选择则包括企业从确定需求到最终确定供应商以及评
3、价供应商的不断循环的过程。供应商选择与评价，主要包含两方面的意思。一是选择，即从供应体系中的众多供应商中选择适合自己的企业进行合作；二是评价，即对供应商业绩进行评价，通过对供应商进行详细、全面的了解，根据评价标准，给出客观公正的评价。根据评价的结果，判定其是否能够被选择确定为合格供应商。通常选择供应商过程包括以下步骤： 1.明确产品特性和企业需求，同时收集所有供应商信息。2.建立供应商信息库。3.初选供应商。4.纳入备选供应商名录。5.产品认证。6.评价供应商。7.实施合作关系。二供应链管理环境下供应商选择的评价指标体系供应链管理是一个开发系统，是由供应商、生产商或制造商、销售商和用户组成的一
4、个整体，各方之间具有有机的内在关联性。供应商隶属于该系统的一部分，因此，供应商的选择会受到各种政治、经济和其他外界因素的影响。1966年最早开始系统地研究供应商选择的评价问题。他整理出21项影响供应商选择的评价准则，对21项评价供应商的准则的重要性排序。（见表1）在我国由华中理工大学管理学院CIMS-供应链管理课题组90年代末的一次调查统计数据表明，目前我国企业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，98.5%的企业考虑了这个标准；其次是价格，92.4%的企业考虑了这个标准；另有69.7%的企业考虑了交货提前期。Dickson的供应商选择准则虽然很全面，但是它没有设置权重，不易区分不同指标的重要
5、性。这一问题被后来的很多学者加以改进和完善，出现了分层次的评价准则体系。（见表2）表1排序准则排序准则排序准则1质量8财务状况15维修服务2交货9遵循报价程序16态度3历史效益10沟通系统17形象4保证11美誉度18包装能力5生产设施/能力12业务预期19劳工关系记录6价格13管理与组织20地理位置7技术能力14操作控制21以往业务量表2序号评价准则子准则1质量水平（0.25）顾客拒收度（0.60）工厂检验（0.40）2响应性（0.03）紧急交货（0.70）质量水平（0.30）3纪律性（0.04）诚实（0.75）程序遵循度（0.25）4交货（0.35）5财务状况（0.06）6管理水平（0.05
6、）企业制度执行情况（0.75）业务水平（0.25）7技术能力（0.08）解决技术问题的能力（0.80）产品线宽度（0.20）8设备设施（0.14）机器设备完好率（0.60）基础设施水平（0.20）布局合理性（0.20）不同的企业在选择供应商时，可以根据自己的需要设计不同的评价标准。三供应商选择与评价的方法选择供应商的方法有很多，诸如直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比较法、作业成本法与层次分析法等，都是企业在供应商调查、评价的基础上，为确定最终供应商而采用的一种技术工具，企业根据对不同产品供应商的不同要求，在实际工作中会采用不同的方法。（1） 直观判断法直观判断法是根据征询和调查所得的资
7、料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的一种方法。（2） 招标采购招标是一种较为常见的企业采购方式，由采购方提出招标条件和合同条件，由许多供应商同时投标报价。（3）协商谈判法先由采购方选出供应条件较为有利的若干供应商，进行一对一的谈判，再确定使之满意的供应商。 （4）成本分析法该方法是以既定成本模型对照供应商报价，评定其合理性，成本模型采用的是Roodhooft和Jozef Konings在1996年提出的供应商选择的作业成本法，通过分析供应商的总成本来选择合作伙伴，通过一系列的数学运算，选择成本最小的供应商。（5）层次分析法层次分析法是美国著名的运筹学家T.L.Satty等人在20世纪
8、70年代提出的一种定性与定量分析相结合的多准则决策方法。它的基本原理是根据具有递阶结构的目标、子目标（准则）、约束条件等来评价方案，采用两两比较的方法确定判断矩阵的最大特征根对应的特征向量作为相应的系数，最后综合给出各方案的权重。再依次沿递阶层次结构由上而下逐层计算，即可计算出最低层因素相对于最高层的相对重要性或相对优劣的排序值，即层次总排序。通过数学运算可计算出最低层各方案对最高总目标相对优劣的排序权值，从而对备选方案进行排序。（6）模糊综合评判法模糊理论最早始于上世纪美国学者Zaden，可以很好地解决客观世界中的模糊现象。模糊综合评判法作为模糊数学一种具体应用方法最早是由我国学者汪培庄提出
9、的，模糊综合评判法对于解决多因素、多层次的复杂问题比较有效。具体地说，就是应用模糊关系合成的原理，将一些模糊的因素定量化，从多个因素对被评事物隶属等级状况进行综合性评价。对评判对象的全体，根据所给的条件，给每个对象赋予一个负实数评判指标，再根据此排序择优。通过对供应商的选择与评价，能够对供应商有深入的了解，从而判定是否与之长期合作。根据不同企业的不同评价标准，一个供应商对不同的企业，有可能是合格供应商有可能是不合格供应商。对于一个创业初始的企业来讲，可能没有太多的人力、物力、财力去研发新产品，此时评价标准就主要侧重于供应商的研发能力；对于一个高速发展的企业来讲，看重的是生产能力，此时评价标准就会突出对供应商产能的考核。所以，供应商选择与评价是不断随着企业的发展而变化的。主要参考文献：1 马士华、林勇编著，供应链管理（第3版），机械工业出版社，2010年2罗伯特蒙茨卡、罗伯特特伦特、罗伯特汉德菲尔德 著、王晓东 等译，采购与供应链管理（第3版），电子工业出版社，2008年3翟光明主编，采购与供应商管理，中国物资出版社，2009年4龚颖彩、梁显刚，供应链管理下的供应商管理分析，管理百科，2002年第4期5刘晓菊、曾建潮，基于AHP和模糊方法的供应链合作伙伴的评价与选择，太原重型机械学院学报，2004年第2期