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1、6第6章 IM推广推广篇12021/4/46.1IM 推广概述在网络营销里有很多企业都会选择IM推广，因为IM推广是几乎不需要花费很多成本的，最重要的是IM推广面对的用户群特别的广泛，更容易的进行推广，并取得一定的利润。6.1.1 什么是IM推广IM为InstantMessaging（即时通讯、实时传讯）的缩写，这是一种可以让使用者在网络上建立聊天的实时通讯服务。而IM推广是指利用网络聊天工具，以图片、文字的形式进行的网络营销活动。目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括腾讯QQ、微信、yy、陌陌、来往、百度HI、飞信、易信、阿里旺旺、Skype、Google Talk等。对于个人来说QQ可以拓
2、宽他们的交友领域，对于企业来说QQ可以给他们带来巨大的人脉圈并且减低一部分的成本，这也是为什么QQ推广如此火热的原因。22021/4/46.1.2 QQ推广的特点如今腾讯产品早已深深的刻入人们的生活起居之中。QQ推广的4大特点32021/4/46.2 QQ推广技巧在这个世界上万物皆有规律，大家都有一套属于自己的做事方法与技巧，QQ推广也是如此。只要掌握到了QQ推广的技巧，就不会再QQ推广上走不必要的弯路。6.2.1 QQ推广的范围QQ推广并不只有与个人和QQ群聊天一种方式，QQ中还有许多应用，如QQ邮箱、漂流瓶、QQ空间、腾讯微博、QQ签名等，都用来进行推广。42021/4/46.2.2 QQ
3、设置技巧只要设置好QQ形象，才能勾起好友们的聊天欲，才会有事半功倍的效果。头像的设置昵称的设置头像是给好友映像的第一道门槛，所以头像要正规、给人信赖感，切记不要用俗气、非主流、杀马特的照片做头像。笔者建议头像最好是自己最美的照片，实在是不想放置自己的照片，可以放置公司LOGO、产品图片，那样给人的信誉度就比较高，容易让人在众多好友中一眼就能找到你。在QQ里，很多人都喜欢把昵称设置得诗情画意、创意独特。可作为企业推广来说，直接用自己的名字或者公司名称做昵称，可以让网民们更容易记住，更能体现出真诚的心意，及用公司名称做昵称能展现出公司的知名度和产品的信赖度。52021/4/46.2.2 QQ设置技
4、巧资料的设置排名靠前QQ资料设置的越详细，就能拉近与好友之间的距离，给人感觉很真实、靠谱。切记，填写资料的时候不要用火星文、非主流等花里花哨的字体，那样会给人一股幼稚、轻浮的感觉，极大的拉低了别人对你的第一印象。网民们登录QQ，也只有十几个好友能一眼进入眼球，因此这十几个好友就相比其他好友记忆深刻一些，即使不联系，也不会被淡忘，正所谓，有个好位置，不管什么都好办事。（1）开通QQ会员（2）利用英文字母和符号（3）设置“Q我吧”状态62021/4/46.2.3 QQ沟通技巧在现实生活中，人与人之间的交流是非常重要的，而网络世界也是一样的，企业想要利用QQ推广，就得有与好友们友好交流的觉悟，不要以
5、为只要跟好友们推广信息就完成任务了，这样是不会成功的，应该以一种交友的心态，与之推广，才能得到收益。1234注意礼貌在沟通的时候用“您好”、“请”、“谢谢”、“打扰了”、“非常感谢”等词汇慎用语气词网络上的语气词含的意思有很多，企业在做QQ推广时，用语气词会让人反感，从而减低了印象分，甚至会被直接拉黑慎改字体要记住你的目的是推广，而不是闲暇时无聊的聊天，好友们不会有太多的耐心花费在识别字体上，字体还是默认的格式比较好。慎发表情图片表达愤怒、汗之类的表情就不要发了，不然会使对方产生不愉快的感觉，降低别人心中的好感72021/4/4567聊天时跟着好友走在网络中与人聊天的速度是很重要的，如果信息回
6、复速度慢，好友会觉得你不重视他；如果信息回复太快，会让好友觉得你不是跟他在一个频道上。看准时间再沟通在做推广的时候我们应该找到个正常的时间跟人交流，那样才会有还得收获不要用弹窗在做推广的时候不要因为对方没有及时回复消息，就发个弹窗引起他的注意，这是很不礼貌的行为，会使人很反感，应该先耐心等待，说不定对方在忙、不方便回复，要彰显出自己的耐心。6.2.3 QQ沟通技巧82021/4/46.2.4 加群注意事项企业想进行QQ群推广，就必须有足够的群，但不是什么群都加，必须选择适合自己产品、优质群才具有推广效果，企业应该注意加群事项，才不会做白用功。1231选择目标群首先在QQ面板上找到“查找”并点击
7、，随后找到“找群”并点击然后在搜索栏里输入“美容”并点击“搜索”接着点击“人数”，选择前5个QQ群添加，读者建议，每天最多加5个群就可以了，如果太过频繁加群，不会被受理的92021/4/46.2.4 加群注意事项2.只加成员多的群3.避免加不活泼的群4.避免加同行很多的群尽量加高级群或是超级群，普通群能不加则不加，低级群就不需要加了，因为在花费同样的时间精力下，普通群及以上的群是低级群效果的一倍。如果一个群不热闹，没什么人在里面吱声，有两种可能性，要么群里人员都很忙，要么群里人员把群给屏蔽了，如果推广者在里面放置广告，是几乎没有人去关注的，就算唱独角戏也于事无补。如果一个群里几乎一半的人是同行
8、，那么就没有推广的必要性，会出现一个群里全是广告，几乎没有消费者的存在，那么推广效果也显而易见了，所以没有必要做这样一个费力不讨好的事情。102021/4/46.2.5 建群注意事项作为群主，在群里的权威性是“与生俱来”的，即使不发广告，也会产品非常好的营销效果。不过，建群不能瞎建，应该掌握一些技巧。群名要合适尽量多建高级群建群主题鲜明保持群内活跃度男女比例适当112021/4/46.2.6 群内的推广技巧很多推广人员，喜欢一进群就开始发广告，很容易被管理员踢出去，从而没有什么效果，所以推广人员要掌握QQ群推广的技巧，才能迎来利润。1先建立感情，再推广3在聊天中植入广告2长期奋战4广告少而精5
9、利用QQ群邮件7利用群共享6利用群公告8在群内保持活泼122021/4/47第7章 SNS推广推广篇132021/4/47.1 SNS推广概述SNS推广是利用各种SNS网站进行推广，面对的用户群很广泛，可以在有针对性的网站进行推广，可以更准确的找到目标用户，还可以去综合网站进行推广，可以广泛的找寻目标用户，更能利用游戏进行推广，不可否认SNS推广是强大而简单。7.1.1 什么是SNS推广SNS推广是指，利用社交网络平台上的功能进行推广，提高品牌形象、企业信誉、促进产品销售。SNS，全称为Social Networking Services（社会性网络服务），是指在帮助人们建立社会性网络的互联网
10、应用服务，如短信SMS服务。另一种SNS，全称为Social Network Software（社会性网络软件），是指是采用P2P技术（分布式技术），这些软件让用户能够在网络上和他人交互并分享信息，如wiki、Blong。还有一种SNS，全称是Social Network Site（社交网站），是指个人之间的关系网络，这是一种基于社会网络关系系统思想的网站，如博客、人人网。142021/4/47.1.2 SNS推广的特点SNS社区推广是目前比较流行的一种网络推广方法，一般都可以收到良好的推广效果，这与SNS推广具有的特点是离不开的。用户黏度高SNS网站逐渐形成了一定的用户群体，并有较高的用户黏
11、度。资源丰富无论是什么样的SNS网站，人员分布很广泛，都有全国各地、各行各业人员。SNS网站价值SNS的最大价值就是无限的互动性强发布消息以及回复、话题进行讨论；发起投票调动所有人的智慧引起回复。如今SNS网站已经慢慢走向了移动化、社交化、大数据，而这每一点都能代表互联网的一侧，如果企业把SNS网站整合起来推广，那么必然是使企业在网络营销里成功的大功臣。152021/4/47.1.3 SNS推广的分类SNS给网民们带来了网站、软件、服务，从而分为了一下三类派系SNS网站。开心派开心派SNS网站也可以叫娱乐类SNS网站，国内这类网站主要以开心网、城市达人为代表，其中开心网以在线游戏为核心吸引用户
12、，城市达人则以用户发布个性化的内容为主吸引广大用户的参与。门户派门户派SNS，是一些门户网站利用SNS服务做一个网站的补充，基本上不会单独作为一个盈利项目，如QQ空间、搜狐“白社会”、新浪博客、淘宝的“淘江湖”等，他们利用自身强大的流量及用户，发展迅速。垂直派垂直主题SNS就是面向某个领域的SNS网站，这类网站是由垂直信息门户或者社区发展转变而来。如婚恋网站、问答社区、职场社交、汽车社区等。162021/4/47.2 SNS推广三部曲SNS推广步骤。7.2.1 分析推广主战场企业想要做好SNS推广，就得先分析选择哪些网站作为推广阵地，根据自己目标群体常出现的地方进行选择。比如企业用户针对的是I
13、T群体，那么就选择海内网、朋友网等以IT人群为主的网站进行推广，如果企业用户针对的是商务人群，那么就去若邻网、天际网等以商务人群为主的网站进行推广。企业如果不知道自己的主要客户群是哪些，那么就去综合类的网站做推广，综合类网站的功能强大，能让企业多反面推广，不过效果可能没有目标网站那么稳定。172021/4/47.2.2 注册账号加好友企业找到目标网站后，就得注册账号才能做推广，完善账号资料，资料越充分越真实，带来的信任度越高，推广起来相对容易。12根据对应的关键字批量加好友和群组。就拿新浪博客来说，首先在百度上搜索“新浪博客”并点击点击“立即注册”，进入注册页面后再选择邮箱注册，填写注册信息，
14、可以根据用户群体选择“兴趣标签”，注册信息填写完全之后，点击“立即注册”182021/4/47.2.2 注册账号加好友345弹出一个页面，需要我们验证邮箱地址，随即点击“立即登录QQ邮箱”，随后跳转到自己邮箱页面，点击链接即可注册完成跳转到用户页面，找到“完善资料”并点击，填写所以能填的资料信息。完善资料以后，返回上一页面，点击“新浪服务”下方的“博客”，则会弹出一个小框，这是它需要你开通博客，点击“立即开通”弹出页面，让你根据自己的兴趣爱好选择栏目并关注好友，在这里企业可以根据推广产品的目标用户群选择栏目并关注好友，栏目可以选择多个192021/4/47.2.3 利用网站功能多重推广企业利用
15、SNS推广的最后步骤是利用SNS网站功能进行多重推广，如果在最后一个环节里做得不够好，就会导致没有获得理想的效果，所以要更好的利用好以下SNS网站功能来进行多重推广。个人头像个人资料分享日志利用投票全渠道时代有趣的更新多分享利用群组赠送礼物积极评论202021/4/47.3 SNS推广技巧在网络营销里是“无技巧不成方圆”，SNS推广也是需要技巧的，不然企业在做推广时会很容易走很多弯路。7.3.1 自动回复现在的SNS网站，都有很多插件游戏。其中很多游戏里有自动回复的功能，比如说在QQ农场里“偷菜”时，就会有自动提示，可以把要推广的产品精心的编制成一段话，然后设置成为自动回复，效果很不错。312
16、首先，登陆QQ空间，在应用那里找到QQ农场，并点击进去然后，找到“游戏设置”并点击最后，依次设置自动回复212021/4/47.3.2 投票企业要是能把推广与投票巧妙的结合，将会获得意想不到的回报。就拿开心网举例，首先进开心网，找到“投票”并点击然后点击“进入应用”最后，填写投票问题和选项，如果觉得选项不够，可以点击“增加更多候选项”，然后既可以点击“发起投票”并发布成功123222021/4/47.3.3 建群很多SNS网站里，添加好友的是有上限的，如果好友满了时，就可以建群来增加好友，一个活跃的群，每天有可能有源源不断的人进群。首先，在开心网上找到“群组”并点击然后，点击“创建新群”122
17、32021/4/47.3.3 建群34选择建立允许任何人添加的群，然后点击“创建”最后填写适合的群名称、群介绍、群分类、上传群图标，在点击“确定”，群就这么创建完成建群时，首要任务就是明确群的主题，才能更好的找到目标客户，也能让目标客户自己找到你在建群前期应该主动多拉一些好友进群，群里人数多了，群氛围就能活跃起来，那样群才能长久群主应该经常维护群，多出来与群员沟通交流，不仅可以提供群主在群员中的心里地位，还可以营造出好的氛围，除了这些，还可以经常上传吸引群内人员注意力的好资源、搞笑的视频等242021/4/47.3.4 转帖在SNS中看到好的文章就来转发它。一篇好的文章能获取很多网络用户的关注
18、，在发表转帖的同时，发表一些自己的看法和见解，并增加投票或观点，这样能引起好友的关注。在文章末尾可以添加一些链接，比如“添加我为好友”的链接，效果也非常好。不过需要注意的是，链接不能放置得太多了，不然会引起管理员的注意，很有可能会被删除，那样就是做白用功了。252021/4/47.3.5 状态只要把状态这个应用利用好了，就能很轻松的蛊惑好友的关注度以及好友的忠诚度，还能引起更多的转发率。如果推广者能巧妙的利用状态，把这个位置用来放置每天最热门的社会新闻、轻松笑话、个人心得，相信好友的关注度肯定会呈直线上升的趋势发展，然后偶尔发布一些对好友有用的广告信息，就不会发生反感心理。利用一些人生哲理放置在状态上面，可以引起好友的回复、点赞。SNS社区推广技巧都是很简单的，只要认真去总结，认真去做，再简单的方法也会有好的效果。还有，最重要的还是在于去实践和运用这些方法，都与好友分享，分享的越多，推广效果才有成效。262021/4/4感谢您的阅读收藏，谢谢！