最新银行工作总结5篇.docx

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1、最新银行工作总结5篇 学会总结,是对工作的一种负责,更是对自己的一种负责。它是对过去一段时间的工作、学习等的状况的一种回顾、分析和评价。从中发觉典型和珍贵阅历,找出可以借鉴的东西。下面是我为大家带来的最新银行工作总结,希望大家能够喜爱! 最新银行工作总结1 依据中支内审工作部署,20_年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部限制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分“内部限制环境”、“风险识别与评估”、“限制活动”、“信息沟通与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内限制度进行评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监督对象确定为

2、一线营业人员和各级管理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监督各职能部门建立的各项制度,留意内限制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围,提升了评价层次。通过审计评价,共发觉重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节,一一列出,分析存在问题的缘由,提出合理的防范措施和建议,并书面报告市中支和支行领导,督促各项内部限制制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下: 一、主动开展内部审计调查工作 我们依据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。分别是对瑞安支行集中选购管理状况的调查、对瑞安支行外汇法规、内限制度和业务操作规程执行状况的调查。 今年8月份对支行集中选购

3、管理状况进行了调查,发觉一些管理上的欠缺和不规范的操作,提出了整改看法和建议。 今年11月份对支行外汇法规、内限制度和业务操作规程执行状况进行了调查,通过现场询问、调阅部分档案资料和视察临柜操作状况,基本了解和驾驭了瑞安支局外汇管理工作状况;从调查状况来看,瑞安支局能够较好地执行外汇法规,刚好实行外汇政策,建立了比较健全的内控管理制度,业务授权分责明确。并能依据上级局的内控要求,结合自身特点,对各项内限制度予以细化补充,刚好修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核方法,建立了内控督导检查方法。但也发觉了不少一问题,依据问题的不同性质提出整改建议,基本得到整改落实。促

4、进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策,严格内部管理制度,规范业务操作。 今年我们通过审计调查,共发觉了违规现象20余项,提出整改建议20条,大部分已得到整改落实,分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。 二、主动开展审计发觉问题“回头看”活动 在行长亲自督导下,我支行由内审牵头,仔细组织开展了对20_年度以来审计查出问题整改状况的检查,做足做细“亡羊补牢”工作,强化了整改落实,巩固了审计监督成效。 1、领导重视,强化整改意识。布置支配对20_年度以来审计发觉问题和整改状况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任,制定切实可行的措施;强化整改意识,主动查找风险隐患,坚决杜绝同类问

5、题的再次发生。 2、细心组织,确保整改实效。支配专人对全部审计项目进行逐一梳理,仔细排查问题整改状况;并要求各部门将自查状况、未整改缘由及下一步详细整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上,组织人员进行了再检查。 3、强化责任,落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度,对检查发觉的问题经过干脆责任人、部门负责人认定后,依据问题的缘由、性质和情节等实行相应的责任追究措施,并赐予经济惩罚。 4、严格督促,实现整改目标。针对个别未整改到位的问题,督促,制定下一步详细整改措施。通过开展审计发觉问题整改状况的“回头看”活动,真正实现了“整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。 三、主动参

6、与市中支内审项目检查 依据中支内审科的统一支配,今年主要参与了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计,对参加的每一个项目检查都能仔细尽职地对待,保质保量完成任务。 最新银行工作总结2 回顾20_的工作,比照公司的各项制度,能不遗余力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下: 一、概况 我是在20_年8月份进入AA公司从事公司内务审计工作,之前在事务所从事外部审计工作。自AA公司内审部成立以来,截止目前共开展了9个项目的审计工作,分别是:6项业务部门审计、2项职能部门审计及1项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目,我参

7、加了其余7个项目的全程审计。 二、详细工作 1、开展内贸业务部审计2项,分别对BB及C部门开展审计。 在对“BB”进行审计时,由于BB是作为独立法人存在且业务主要是面对市场上的散户,故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目,我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。 在对“C部门”进行审计时,我们重点关注了应收款、预付款状况;焦炭业务选购环节干脆按水分差量补水状况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对C部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试,发觉因补水计算方法的问题影响C部门20_年度利润_余万,并从公司管理的角度提出了相关建议

8、。 2、开展外贸业务部审计4项,分别是对进出口C部、进出口D部、进出口E部及进出口F部的审计。我参加了进出口E部及进出口F部的审计。在审计进出口部门时,发觉由于进出口业务是以“货权转移书”作为客户提货的依据,而非以物流软件中打印出的“货物提单”作为客户提货依据,故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视,导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中,我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。 3、开展对公司职能部门的审计2项,分别是对办公室及GG部的审计。通过对办公室的审计,我们发觉办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特殊是下属子公司资产)

9、的管理上存在缺陷。审计后,结合我们内审部门提出的建议,办公室出台了“关于加强对各分子公司资产管理的通知”。 4、参加制定“内审部岗位职责及工作流程”。鉴于内审部是公司20_年度新成立的部门,故原先的SOP流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构,指导今后内审工作的开展及明确内审部门工作职责,在20_年11月末12月初,我们初步拟定了“内审部岗位职责及工作流程”。 5、参加制定“20_年度审计工作安排”,并参加公司开展的“内审部20_年工作安排探讨会”。通过参加该安排的制定与探讨,让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望,同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是“事后监督”。该安排的最终

10、确定,为明年的审计工作指明白方向,也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。 通过上述工作的开展,使我逐步地按部就班地了解并熟识了公司的业务模式及操作流程。同时,通过上述审计项目的告一段落,我发觉有些问题是AA公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如: 1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告,分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据,并对两者差异进行分析。但我们发觉,各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员,业务数据并非是由业务人员供应,而是由专管员依据财务数据结合了解到的实际货物出入库状况及发票状况倒轧。上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据

11、的差异分析流于形式,完全减弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。 2、货物的出入库状况未能刚好地录入物流软件系统,导致部分物流软件中显示有库存的货物事实上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的状况只有当事的业务员清晰。试想,若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话,很简单出现将已经没有实物而物流软件上仍旧挂账的货物售出,这样对公司的信誉会有怎样的影响? 三、工作体会 1、内审要树立服务意识。内审工作的性质确定了审计工作必需坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根究竟是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际状

12、况,内审工作的监督、评价、限制职能都必需着眼于为公司的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导供应牢靠的决策依据。 2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在仔细做好工作的同时,注意同分管领导及上级领导的沟通,不定期汇报工作状况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告仔细批阅,刚好提出了整改看法和详细要求,为审计工作的顺当实施供应了有力保证。 总之,经过20_年的工作磨练,我对AA公司

13、已经有了肯定层面的了解,为以后顺当开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着审计部门的渐渐完善,以后的工作将面临很多新的问题:被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深化、审计项目需更加具有针对性,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中,努力工作、抓住机遇、总结阅历、查找不足,联系AA公司的实际状况,并结合公司总经理在内审部门20_年年度工作安排探讨会上提出的内审工作应紧紧围绕“针对性、依据性、时效性”等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对“执行力”的检查上的要求,努力使工作再上新台

14、阶! 最新银行工作总结3 20_年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝合人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款_万元,储蓄存款净增_万元。现就一年来的工作小结如下: 一、凝合人心,铸就一支高素养的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻相识到这一点,因此,我们将凝合人心放在突出的位置。 1、领先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的提倡者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公允、公正原

15、则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。激励员工多提看法,只要是合理的就接受。充分调动员工参加的主动性。在业绩安排的敏感问题上,实行公开化,增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一相识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,主动培育后备力气,汲取优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市

16、分行和如皋市政府的号召,主动投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,网讯和日报已作了相关报道。 1、抓好员工职业道德教化主任室以创建“文明窗口”为契机,常常性组织员工学习银行员工基本素养和服务行为规范、_银行营业规范化服务标准、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,提倡“专心”服务,把顾客当亲戚、当挚友。员工张焱在柜面服务中,能够标准运用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核激励机制: 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容,增

17、加了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性; 二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公允竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。 三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名服务先进,按季赐予嘉奖。 四是设立了优质文明服务嘉奖基金,表彰先进,鞭策落后。 3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是主动协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,主动协作客户经理省内首家办理保理业务_万,取得了万经济效益

18、。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,刚好做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 三、求真务实、勇拓市场 “发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室依据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部详细状况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。 1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部依据不同的客户推行特性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户接着实行上门服务,向结算频繁单位举荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。 2、拼服务、情胜

19、一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知商人等14名老板筹集资金打算南天集团产权时,立刻多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日确定来我部开户,并打入注册资金_万。 3、同心同德,挖掘存款源支配有较强活动实力的周山华专攻市场营销,有效充溢公存力气。同时激励员工献计献策。并制定出嘉奖方法,有力地激发了员工拉存款的主动性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,主动揽存150万。 4、主动协作客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部主动协

20、作,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。 最新银行工作总结4 _年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行

21、系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来

22、,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根

23、基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践

24、,娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 最新银行工作总结5 时代新威通过与银行合作阅历总结出银行主要存在两大问题:激励约束机制不完善和审计人员素养不高。 审计人员素养不高的表现: 1.审计人员安于现状,认为自己拥有本科学历和中级审计师职称在目前的审计环境中

25、足足有余,再说升职机会很少会眷顾审计人员,人生失去了追求和奋斗目标,影响了内部审计质量; 2.审计人员未刚好学习新业务、更新审计相关学问、手段,平常缺乏审计阅历的积累,在审计时无法正确推断经济活动的合规性; 3.在审计中检查不力,对该发觉的问题未发觉,引起严峻后果的审计风险; 4.内部审计人员缺乏工作责任感和职业道德,审计时为了不得罪人,对相识的人审计走过场,自我防范实力差,自我爱护意识差,风险意识淡薄,这样审计出的内部审计质量确定不高,使审计缺乏客观、权威性。 由此,北京时代新威在银行内部工作总结中提出一些看法: (1)强化风险防范意识 (2)提高银行内部审计的独立性 (3)合理配备审计人员

26、,提高审计人员素养 (4)创新银行内部审计理念,开拓审计人员视野 (5)完善激励约束机制 每一个审计项目、审计事项都或隐藏着风险隐患,在审计时要时刻留意风险防范,克服麻痹大意,避开可能出现的风险,要强化员工的风险防范意识培育,加强审计人员规避审计风险的实力,银行内部审计部门服务于基层,要加强与基层的沟通和沟通。 开拓创新,拓展内部审计的范围和内容,大胆尝试开展新领域的审计。平常在工作中要擅长总经阅历,发觉问题要刚好查找,刚好解决,并做好审计成果的提炼工作。 建立健全审计责任制,提高审计人员的职业操守和诚信意识,进一步强化责随意识。实行亲属回避制度,实行异地审计人员沟通工作,通过沟通、沟通和协作

27、,学习他人审计特长,提升审计人员学问面,促进审计成果共享,提高内部审计质量。 最终,我们通过时代新威在银行内部审计工作总结里的指导总结出:提高银行内部审计质量管理有利于提高银行的生命力,银行要充分发挥审计“免疫系统”作用,为银行的健康稳健运行“保驾护航”。 最新银行工作总结本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页

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