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1、关于电脑日常维护常识第一页，本课件共有42页一、计算机使用环境的要求 电脑是运行各种软件的物理平台，一量出现故障就会影响到正常的使用。在日常的电脑使用中，能够养成良好的习惯，对电脑精心呵护，可以很大幅度地减少故障的发性，以及延长其工作寿命。因此，使用环境对电脑寿命的影响是不可忽视的，只须保证有一个良好的使用环境，才能使用电脑正常地发挥其性能。第二页，本课件共有42页1、温度的要求 计算机主机运行时会散发大量的热量，计算机理想的工作温度应在1035，太高或太低都会影响机器的工作状态和配件的寿命。因主机过热而导致系统不能正常工作的情况很常见。解决办法就是在主机内安装散热风扇，帮助主机散热。所以放置
2、电脑的房间应该确保通风良好，以调节室内温度。在条件允许的情况下，最好将计算机放置在有空调的房间内。第三页，本课件共有42页2、环境湿度 房间内的相对湿度应保持在30%80%范围内，湿度太高会影响电脑硬件的性能发挥，甚至会引起短路。在天气潮湿的季节，如果不经常使用电脑，最好每天都让电脑通电运行一段时间。第四页，本课件共有42页3、洁净要求 空气的灰尘对电脑的影响很大，被称为电脑硬件的天敌。如果长期不清洁电脑，大量的落在电脑硬件上，就会导致电脑硬件无法正常散热，缩短硬件使用寿命，同时也容易产生静电，造成硬件短路。所以，对电脑定期进行相应的清洁除尘是很重要的。不要在电脑旁边放置零食、饮料等物品，尤其
3、是液体物质，如果不小心洒到主机中，很容易造成电脑主板以及其他电子器件的短路，影响电脑的正常运行。第五页，本课件共有42页4、电磁干扰 电脑存储设备的主要介质是磁性材料，如果电脑周边的磁场较强，就有可能造成存储设备中的数据损坏甚至丢失，还会造成显示器异常抖动或者偏色。第六页，本课件共有42页二、日常维护计算机的日常维护主要应注意以下几点：对所有的系统软件要做好备份。当遇到异常情况或某种偶然原因时，可能会破坏系统软件，此时需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以快速恢复工作。对重要的应用程序和数据做备份。经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间。避免进行非法的软件复制
4、。经常检测，防止计算机传染上病毒。为保证计算机正常工作，必要时用软件工具对系统区进行保护。第七页，本课件共有42页硬件的日常维护 电脑的日常维护，除了从运行环境和良好的习惯方面考虑外，还应对电脑硬件进行维护。硬盘的日常维护 （1）硬盘读写时不能关闭电源 硬盘进行读写时，处于高速运转状态。现在的硬盘转速一般都高达每分钟7200转。在硬盘如此高速旋转时忽然关闭电源，会使磁头与盘片猛烈摩擦，导致硬盘损坏。（2）防止硬盘震动 硬盘是十分精密的设备，工作状态中的磁头在盘片表面的悬浮高度只有几微米。硬盘在进行读写时，一旦发生较大的震动就可能造成磁头与盘片互相撞击，至致盘片被划伤，造成数据区损坏和硬盘内的文
5、件信息丢失，严重的甚至会损坏磁头。（3）防止高温 硬盘的主轴电机、步进电机及其驱动电路长时间工作时会产生大量的热能，所以在使用中要防止其运行环境温度过高。第八页，本课件共有42页三、计算机维修的基本方法1、观察法 许多故障可以通过观察检查出来，例如接插头是否接好，计算机经常死机可能是风扇坏了等。因此，观察法是计算机维修中最重要的方法。观察不仅要认真，而且要全面。观察的内容有：（1）周围的环境，如温度、灰尘等。（2）硬件环境，如接插头是否接好，元件是否异常等。（3）软件环境，如启动参数是否正确，驱动程序是否匹配等。第九页，本课件共有42页2、逐步添加/去除法 即以最小系统为基础，每次向系统添加一
6、个设备或软件，检查故障现象是否消失或发生变化，以此判断并定位故障部位。这种方法与替换法配合，能更准确地定位故障部位。3、替换法 用好的硬件代替可能有故障的硬件，以此来判断故障现象是否消失。4、敲打法 一般用在怀疑某设备有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚至敲打的方法使故障复现或消失，从而判断故障位置的维修方法。第十页，本课件共有42页四、系统常见故障及解决的办法 在使用Windows 系统时，我们难免会遇到各种各样的错误和问题。我们只要找出故障原因，才能知道怎么排查故障，怎么解决问题。第十一页，本课件共有42页1、导致Windows 系统出现故障的原因。第一、第三方软件导致的故障有些软
7、件的程序编写不完善，在安装或卸载时会修改Windows 系统的设置，或者误将正常的系统文件删除，导致Windows 系统出现问题。还有软件与Windows 系统、软件与软件之间也易发生兼容性问题。若发生软件冲突、与系统兼容的问题，只要将其中一个软件退出或者卸载掉即可；若是杀毒软件导致无法正常运行，可以试试关闭杀毒软件的监控功能看看。另外，还应该熟悉自己安装的常用工具的设置，避免无谓的假故障。第十二页，本课件共有42页第二、病毒、木马、恶意程序入侵导致的故障。有很多恶意程序、病毒、木马通过网页、捆绑安装软件的方式强行或秘密入侵用户的电脑，然后强行修改用户浏览器主页、软件自动启动选项、安全选项等设
8、置，强行弹出广告，或者做出其他干扰用户操作、大量占用系统资源的行为。导致Windows 系统发生和种各样错误的问题。比如无法上网、无法进入系统、频繁重启、很多程序打不开等等。要避免这些情况的发生，我们电脑最好安装杀毒软件。第十三页，本课件共有42页第三、误操作、优化清理Windows 系统过头。如果对于系统根本不熟悉，最好不要随便修改Windows 系统的设置。如果你非要用优化软件，那么建议你最好先使用优化软件自带的系统设置备份功能，先把你目前的系统设置备份一下，再进行系统优化。以免出现问题。第十四页，本课件共有42页第四、使用了民间修改过的Windows XP安装系统。现在互联网上流传着大量
9、个人修改过的精简版Windows 系统、GHOST版Windows 系统，这类被精简修改过的Windows 普遍删除了一些系统文件，精简了一些功能，有一些甚至还集成了木马、病毒，留有系统后门程序等等！如果你安装了这类的Windows 系统，安全性是不能得到保证的。建议安装原版Windows 系统。第十五页，本课件共有42页第五、硬件驱动有问题。如果所安装的硬件驱动没有经过微软认证或者驱动编写不完善，也会造成Windows 系统故障，比如蓝屏、无法进入系统，CPU占用率高达100%等。第十六页，本课件共有42页2、开机过程常见故障及其解决办法。要想解决开机过程中的故障，就必须知道如何进入安全模式
10、，进入【安全模式】的方法：先开机，当BIOS检测完硬件开始进入系统引导时按F8键（目前配置较新的电脑引导较快，可在开机约三秒后持续按F8键如图）。第十七页，本课件共有42页此时屏莫弹出系统选择菜单，第一项即【安全模式】，我们选中进入，稍等一会进入系统的时候会提示你现在系统是在安全模式下运行，我们选择【是】，即可进入桌面。第十八页，本课件共有42页开机遇到的以下几种故障都可通过进入【安全模式】下进行处理解决。第十九页，本课件共有42页故障一：画面闪一会儿就黑屏无法进入系统。解决方法：这种情况通常是由于引导文件破坏或显卡驱动文件丢失所致。选择【安全模式】进入系统后，右击【我的电脑】选择【管理】第二
11、十页，本课件共有42页故障二：引导进度条没有任何动静，系统无法进入。解决方法解决方法：系统引导文件丢失或检测硬件失败，首先确认硬件连接无异常，然后重新开机，当BIOS检测完硬件开始进入系统引导时按F8键。此模式通常在系统引导文件或核心配置被理顺过的情况下能起到一定的恢复作用，如能顺利进入系统则故障排除；如故障还是没有解决，那只能考虑重装系统了。第二十一页，本课件共有42页故障三进入系统异常慢，近乎死机的情况，这种情况主要是由于系统引导过程中检测到异常硬件或系统垃圾文件过多磁盘空间不足造成。解决方法：解决方法：确认有无连接的外设出现异常，是否挂载太多驱动，然后进入【安全模式】中删除垃圾文件并进行
12、磁盘整理，或者用“Windows优化大师”等优化软件进行磁盘清理和插件清理。第二十二页，本课件共有42页五、操作系统故障及排除1、管理系统虚拟内存电脑在运行一个大程序的过程中需要更多的内存，Windows 系统会使用硬盘空间模拟系统内存，这叫做虚拟内存。虚拟内存通常又被称为页面文件，系统默认的页面文件大小为192MB。第二十三页，本课件共有42页更改虚拟内存的操作方法：选择【开始】菜单【控制面板】【系统】打开“系统属性”对话框选择“高级”选项卡单击“性能”栏中的“设置”按钮在打开的“性能”选项对话框中选择“高级”选项卡在“虚拟内存”栏中单击“更改”按钮打开“虚拟内存”对话框。单击单击第二十四页
13、，本课件共有42页单击1、选择要更改的驱动器选择后输入数值单击确认XP自动选择取消第二十五页，本课件共有42页2、磁盘清理程序。当磁盘空间不够时，电脑的运行速度将受影响，用户可运行【磁盘清理程序】来释放临时文件、Internet缓存文件、下载文件以及不需要的文件程序所占的磁盘空间。第二十六页，本课件共有42页操作步骤如下：打开【开始】菜单选择【所有程序】【附件】【系统工具】打开【磁盘清理】程序。第二十七页，本课件共有42页选择要清理选择要清理的驱动器的驱动器查看要删除文件查看要删除文件的相关内容的相关内容 第二十八页，本课件共有42页3、磁盘碎片整理程序为了优化Windows 系统的性能，系统
14、还提供了【磁盘碎片整理】程序。它能够整理磁盘碎片，将这些分散的小空间保存在一起成为连续的空间，有效的提高磁盘的整体性能，尽量减少磁盘由于使用频繁而产生的碎片。第二十九页，本课件共有42页进行碎片整理的操作步骤如下：单击，对所选卷（磁盘）进行碎片情况分析根据分析结果进行碎片整理【开始】【所有程序】【附件】【系统工具】【磁盘碎片整理程序】。单击，对所选卷（磁盘）进行碎片情况分析根据分析结果进行碎片整理第三十页，本课件共有42页4、备份和还原注册表。注册表是Windows系统中一个巨大的核心数据库，注册表中存放着各种参数，直接控制着Windows的启动、硬件驱动程序的加载以及一些Windows应用程
15、序的运行，从而在整个系统中起着核心作用。（1）保存软、硬件的有关配置和状态信息，注册表中保存有应用程序和资源管理器外壳的初始条件、首选项和卸载数据。（2）记录连网电脑整个系统的设置和各种许可，文件扩展名与应用程序的关联，硬件部件的描述、状态和属性。（3）记录电脑的性能和其他底层的系统状态信息，以及其他数据。如果注册表不慎遭到破坏，便会使Windows的启动过程中出现异常，严重时还将导致整个Windows系统的完全瘫痪。因此，正确地认识、使用注册表，及时备份和出现问题时恢复注册表，对Windows用户来说都非常重要。第三十一页，本课件共有42页注册表的日常维护主要通过备份和还原注册表信息来完成的
16、。备份注册表的操作如下：【开始】【运行】在弹出的【运行】输入框中输入“regedit”，单击【确定】按钮，就可打开【注册表编辑器】。第三十二页，本课件共有42页在【文件】菜单选择“导出”命令，就可以将“注册表文件”保存在磁盘的指定位置。第三十三页，本课件共有42页要恢复注册表信息的时候，只需在【注册表编辑器】的【文件】菜单中选择“导入”命令，在以前保存注册表的位置找到注册表备份文件，单击【打开】按钮，就可以恢复注册表信息了。第三十四页，本课件共有42页六、计算机病毒的防范目前电脑常见的安全威胁主要有四方面：1、电脑病毒：电脑病毒是一种应用程序，通常会在电脑用户不知情的情况下自动地安装到电脑中，
17、并自动运行，复制以及传播到其它电脑上。电脑中毒后一般表现为经常打开不知名的对话框，电脑运行速度突然变的非常慢，经常突然死机，重启电脑或者无法打开应用程序等。目前电脑病毒主要是通过移动存储器（如U盘、移动硬盘等）或网络进行传播。第三十五页，本课件共有42页2、木马 木马是一种具有远程控制功能的应用程序，它和电脑病毒很相似，也是在电脑用户不知情的情况下自动地将其安装到电脑中并自动运行，但木马的设计者（常称为黑客）能通过电脑网络操纵木马程序，从感染了木马的电脑中窃取资料或帐户密码、创建新的登录帐户或者进行各种恶作剧等。目前木马主要是通过网络进行传播的。第三十六页，本课件共有42页3、误操作 是电脑用
18、户因错误的修改系统属性或删除系统文件而导致系统或应用程序无法正常运行的行为。4、系统漏洞 系统漏洞是操作系统在防范网络安全威胁时存在的缺陷，黑客可在电脑用户不知情的情况下访问或破坏操作系统。第三十七页，本课件共有42页要较好的防范电脑病毒和木马在Windows 系统中的运行和自动传播，可使用杀毒软件和电脑防火墙来做好防护工作。目前的杀毒软件有瑞星、金山毒霸、腾讯电脑管家、360杀毒等等。各种杀毒软件都是随着新的电脑病毒不断出现，软件也在不断的升级，病毒库也在不断的更新。第三十八页，本课件共有42页数据备份和还原为了防止因系统故障或误操作将重要的数据资料删除或破坏，导致电脑无法进行正常运行，我们
19、可以进行数据备份来解决这个问题。操作方法：【开始】【所有程序】【系统工具】【备份】命令。还原备份文件是将已创建的备份文件中的数据信息解压后，复制到备份前的位置。使用“备份或还原向导”对话框进行还原备份文件时，其操作方法与创建备份文件很相似。第三十九页，本课件共有42页 对于我们所有的计算机使用者来说，让对于我们所有的计算机使用者来说，让计算机发挥出它的最大性能，让计算机始终计算机发挥出它的最大性能，让计算机始终工作在最稳定的状态，这是我们的共同选择，工作在最稳定的状态，这是我们的共同选择，机器配置的高低是个主要因素，但使用和维机器配置的高低是个主要因素，但使用和维护不当，再高的配置也是枉然。护不当，再高的配置也是枉然。我们在我们在平时使用计算机的时候，多注意一下计算机平时使用计算机的时候，多注意一下计算机的硬件维护和软件维护，不但可以尽量地延的硬件维护和软件维护，不但可以尽量地延长机器的使用寿命，最主要的是能让计算机长机器的使用寿命，最主要的是能让计算机工作在正常状态。工作在正常状态。总结总结 第四十页，本课件共有42页谢谢观看 欢迎大家批评指导第四十一页，本课件共有42页感谢大家观看第四十二页，本课件共有42页