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1、CRP系统-全新的数字化校园没有边界的校园 无需管理的管理一、概述“CRP”（Campus Resource Planning）意为“校园资源计划”，它是一个以教学为核心的新型的信息系统。通过识别和规划校园资源，将学校的内部资源和合作企业的办学资源进行有机整合，并对各种资源进行分析和规划，以达到资源 “无边界”化的最佳组合，实现理想的管理效果，从而达到提高办学水平和人才培养质量的目的。 CRP系统打破了一般院校单纯注重硬件建设的常规，集“日常管理”、“评估工作”、“规划决策”、“激励改进”和“教学资源共享”为一体，将现代信息技术与学校的办学理念紧密结合，通过信息技术推动学校的制度创新、管理创新
2、、教学创新，最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化。CRP系统由我院自主研发，并融合JAVA EE及.NET两大主流开发平台的优势，紧紧围绕以“软环境（内涵）建设”和“系统功能模块的互联互通”为建设主体，促进实现“校园内部管理一体化”、“校内外办学资源应用一体化”、“中职、高职、本科管理和教学衔接一体化”以及“CRP应用学校教学资源一体化（共享）”的高效、自动、透明的学习型职业院校的建设目标。门户规则系统数据核心理念互通互联的功能模块实时采集的共享数据以师生为本、人性化关怀实现真正的移动办公持续改进的标准化体系CRP系统自2002年开展建设，至今已经走过10年多的时间，其管理功能已覆盖至学
3、院管理的各个领域。现在，CRP系统已经发展成为一个整合了80多个从源头采集数据的功能模块（软件系统），当一个任务指令触发，则多个系统模块联动响应的互联互通的新型数字化校园管理平台，具有“源头唯一、全员维护、实时采集及信息共享”四大特色。CRP系统以工作门户（学生、教工和家长门户）为基础，以各种业务功能模块（师生管理、教学管理和办公管理等）为应用核心，最终汇总形成各种协助规划决策的、以数字仪表盘展现的实时数据透视窗（包括指挥与监控、后勤监控、学生工作数据、个人业绩展示等）。目前，系统已经申报国家著作权保护。近两年来，在教育部相关部门及高职高专院校人才培养工作水平评估委员会主任委员杨应崧教授的组织
4、下，CRP系统已移植到全国近30多所中高职院校（其中以示范性和骨干院校为主），运行效果良好。二、互通共享的体系架构CRP系统结合了Dot Net和Java EE两大主流技术平台，采用MVC/SOA的架框，使系统更安全稳定、系统开发更高效，并能灵活应对变化。CRP系统虽然涵括了多达80个的软件模块，但是模块研制始终坚持了数据源头唯一和信息互联共享的原则，有效地避免了信息化建设过程可能出现“信息孤岛”的现象。CRP系统用户进入管理平台时，只需留意各系统模块推送的信息提示，而无需关注所有模块的联动关系，然后按照系统内嵌的ISO标准化工作指引即可完成工作。三、自主参与的人文管理信息技术服从和服务于管理
5、需要。CRP系统始终坚持以师生为本的建设原则，将老师和学生的需求放在第一位，以服务于师生的自我管理、自我服务、自我监督、自我规划和自我提高为最终目标，建成一个只要依托CRP系统就能自主学习和工作、公平公正的环境，实现无需刻意管理却又管理有方。CRP系统的师生经历和工作档案都采集于每位师生的实践源头。它为每位教工建立了动态的个人业绩提示平台，任职合格标准、月度合格标准、年度合格标准以及考核排名等全在其中，并用不同的色标对教工进行个性化指引，无需领导提醒，每位教工均能明确自身的改进目标和努力方向。同样，在学生的电子档案中，学院明列不能毕业的九条戒律，如有学生不慎触及，系统会适时弹出提醒，限期改进，
6、从而引导学生根据存在问题自主地实现自我完善，确保每个毕业生都是合格的学生。在CRP系统的管理环境下，全体师生对学校的所有目标、规则、计划、动向以及对自身的问题和差距了然于胸，学校的每个成员对于自己该做什么，怎么做以及什么时候做，何时需要完成，评价结果怎样同样一目了然，因此形成了人人自觉工作（学习）、自主管理、持续改进的良好氛围。管理成为了无需管理的管理，管理的形态发生了根本的改变。四、全程可控的自动管理 CRP系统不仅使校园管理变得扁平化和“无界化”， 而且使校园变得更有秩序。CRP系统各功能模块中内嵌的ISO标准化流程，使用户只要按系统的指令完成操作，便会自动完成该项工作的规范流程，而系统也
7、自动完整记录流程中的所有数据，这无形地让全体教工在 “铁面无私”的系统的“指挥”下工作，自觉地接受“ISO”规则的约束。因此，信息技术和质量管理体系的有机结合，有效地保证了工作过程的可视、可控。同时，CRP系统运用管理驾驶舱理念以及数据挖掘技术及时从各模块中钻取各种各样的辅助管理的有用信息，使CRP系统用户可直接透过系统的数据展示和预警功能了解学院目前的运转状态，以便实时监测、及时调整，逐步形成自我约束、自我激励、自我完善、自我发展以及学院全程受控、阶段性调节和持续改进的良性机制，促进学院管理工作的自动化。 展示交互性时效性移动终端桌面系统大屏幕点击触摸探索批注分享T+0T+1数据挖掘纵向、横
8、向比较关联跳转上下钻取预警告警五、安全透明的校园环境CRP系统创新性结合了“数字校园”的有效信息与校园服务的内容，以单元网格管理为架构，以数字化、闭环式、精细化、整体性和动态式管理为特征，研制成校园网格化管理与服务系统“CGSS”（Campus Gridding Service System）。网格管理就是将校园分为若干单元（格），每日由每个单元（格）的信息采集人通过“CRP”系统报送本区域（格）的安全、设施设备和环境卫生三方面的数据，责任部门通过CGSS提取每“格”的相关信息，及时处理、排除安全隐患，解决设备和环境问题，并将处理情况反馈给信息采集人，由后者对处理结果进行满意度评价，形成“闭环
9、”。所有过程数据均在“CGSS”中实时显现，全院师生均可授权直观可视。“CGSS”为校园安全编织了一张保障网，事事有人理，物物有人管，每位师生都是校园的守护者，使安全与后勤管理精细化“落地”，提升校园服务和管理的综合能力。六、简洁灵活的教学管理教学活动作为学校办学工作中最重要、最复杂的组成部分，CRP系统综合分析商业教学软件的优点，结合学校的办学实际，合理地集成内部的师资资源、学生资源、课程资源和教学活动资源于一体，创新传统学校教务管理的模式，向用户提供了更人性化的便利服务。由于CRP系统共享引用了已有的师生资源和教学的基本信息，分层次地把课程设置、计划制定和教学过程的监控与管理有序地组织起来
10、，从而实现了教务管理从繁琐到简单、从紊乱到有序、从单点管理向共同参与建设的转变，提高教学活动的灵动性和精细化，提高教学资源的共享程度。七、科学动态的内涵建设CRP系统通过动态地从不同模块钻取与学校内涵办学相关的实时信息，形成各种各样的监控平台，以此指导管理者开展建设。CRP系统的动态电子书通过收集、统计专业和素质教育相关的海量数据，形成了两本分“设计篇”、“实施篇”和“效果篇”，自动跟踪四年的专业建设情况的专业建设电子书和人才素质教育状况的素质教育电子书。专业主持人和系（院）领导可分别在两本电子书的“设计篇”进行专业调研、制定规划，在“设计篇”中根据系统挖掘到的实时数据撰写建设报告，在“效果篇
11、”中汇总建设成效。而且，电子书的建设状态数据也将反馈到“实时数据透视窗”中，方便职能部门和学院领导实时监控当前的建设状态，及时制定指导方针。八、客观有效的诚信管理高职教育肩负着为国家、为社会培养全面发展的高素质技能型人才，因此高职院校必须正确教育和引导学生，才能把他们导向德才兼备的方向发展。CRP系统内置的“诚信银行积分”机制和“零欠费”保障体系，有效地保障我院既“成人”又“成才”的双重人才培养定位。“CRP”系统的数据全部在工作中产生，通过系统处理呈现出真实反映学生面貌的数据，消除了传统仅凭感觉器官认识学生的局限性，从而更具客观地判断和指引学生向更好的方面发展。例如，“诚信银行积分”通过信息
12、化手段全程记录了学生的各种表现，积分实行“可存可取”的机制，系统自动对学生予以提示，激发学生自主地调节行为，使“诚信”教育由传统的说教转变为实践性的引导，增强学生的自我约束力，提升学校的管理效率。同时，我院对经济困难学生的认定，除文件规定的需要出具相关证明外，同时还将系统中大量的相关数据进行比对，如将申请人校内月伙食消费的平均值，与全体学生校内月伙食消费的平均值做比较，正常消费且远在平均值之下的，便确定为经济困难学生，因为几乎不会有一个家境比较殷实的学生能够坚持数月拿自己的肚子开玩笑，故意吃得差、吃不饱；而有些伙食标准超出平均值的，基本可以认定其并非贫困。客观准确的数据，使“经济困难”是真实的
13、、令人信服的“困难”。与此相联系，我院多年来坚持规则当家，数据说话，实现了学生的“零欠费”。九、科学规范的内务管理CRP系统与学院的管理密切结合，对学院的各项管理工作都进行了信息化的跟踪管理。因此，在CRP系统中，师生们既可以合理、平等地享用学校的所有资源，同时接受同样的规范和约束，没有人可以自以为是，为所欲为。例如，年终考核因其关系到奖金乃至前途而倍受教工们的关注，传统的凭印象、靠感觉的年终考核，既耗时费力，又因没有具体的考核数据而难以服众，甚至常有“暗箱”之嫌。而CRP系统则从岗位常规业绩、岗位特殊业绩、服务对象满意率、领导评价等四个方面对教工的工作状态做月度记录，年终累计后进行排名，按照
14、规定比例将名列前茅者评定为优秀，踩踏“红线”者确定为不合格。由于教工的业绩数据都是公开的，孰优孰劣大家心中有数，为此来自领导的主观因素被减少到最少。同时，学院可借助教工的业绩数据，帮助教工完成自我认识、分析和评价，实现人力管理依靠客观数据的从“管”到“导”的变革，使内务工作变“控制管理”为“信息服务”。十、高效自动的流程优化CRP系统将我院实施的高效、实用的ISO校园标准化体系的质量、安全和环境三大标准与管理实际融为一体，使信息管理覆盖至学院的全部岗位，工作的规范流程通过系统指令便可全部完成，确保学院的各项制度得以贯彻。CRP系统秉承了ISO质量管理体系“顾客”满意度的核心精神，通过互联共通机
15、制建立起一条信息反馈回路，形成一整套根据数据便可完成对各岗位的质量评价机制，使人才培养和学院管理全程调控，从而有效预防和及时纠正不合格“产品”的产生。CRP系统的流程管理模块利用了JBPM工作流引擎技术来重构ISO流程，用户可自行按照标准化的要求创建各类工作所需要的流程。十一、常态化的监测与评估CRP系统的所有数据均从工作源头产生，在各模块中循环流动，通过挖掘、归纳、统计、提炼等技术手段，经过“预热”处理后汇聚成为实时数据监控平台和人才培养工作状态数据监控平台的展示数据，并将各种实时数据进行纵横比较，展示数据变化的趋势和关键数据的警戒线等，管理者通过在网络上实时提取和分析平台中的各种视图和各层
16、面数据，以真实地了解和掌握学院各个方面的状况和发展趋势。例如，CRP系统拓展了人才培养工作评估指标体系中尚欠缺、而又对学校管理极为重要且最能体现学校管理效能的方面，如课室和实训室的使用率、设备维护效率和服务对象的满意度等进行分类统计和提示。管理者通过分析这些数据，即可合理调剂和共享使用学院的办学资源，优化资源配置结构，促进有限的办学资源发挥最大的效益。同时，CRP系统还可以对数据作进一步的模拟运算，预测学院某项数据发生变化时，对学院各种资源所带来的联动效应（例如，预测学生数量增加到一定程度时，师资、图书、场地、实训场所等应达到的规模等）。CRP系统将从各模块中采集而来的数据转化为可被应用的有用
17、知识，成为学校开展常态化管理、常态化监控和常态化评估的有力工具，从而为管理者制定规划和科学决策提供依据，保障校园始终处在“安全和可控”的状态。附1、CRP系统基础版模块（共40个）序号模块名称功能简介1统一身份认证管理系统集成认证各系统模块中的用户身份及各系统模块的单点登录。2邮件管理系统管理学院的邮件收发管理3OA平台学校的日常办公管理4学工管理系统管理学生在校三年的情况。5制度文件管理系统管理学院所有的规章制度文件6师资管理系统管理教职工的基本情况、科研情况及教育背景等。7就业与招聘管理管理公司招聘、学生应聘和就业8学生评价管理系统管理学生对任课教师、辅导员、导师及后勤项目的评价9学生社团
18、管理系统管理学生社团组织的各项工作10学籍管理系统管理学生的学籍异动等11部门预算管理系统管理学院各部门的年度预算项目12教务管理系统之排课管理管理教务管理活动中的排课工作13教务管理系统之成绩管理管理教务管理活动中的学生成绩登记14教务管理系统之选课管理管理教务管理活动中的学生选课工作15课程与培养方案管理系统管理课程信息和学院的培养方案16新闻发布管理系统分层次管理学院的新闻资讯17工资查询管理系统管理教职工查询个人工资18资产管理系统管理学院的固定资产19场地管理系统分类管理学院的场地信息20投诉与技术讨论管理系统管理教职工的投诉和技术讨论主题内容21专业建设电子书电子化纪录学院的专业建
19、设工作22特殊任务发布管理系统管理学院临时部署的工作任务23合理化建议管理系统管理教职工提出的学院建设和管理的建议24教务员日志管理教务员每天的工作情况25辅导员日志管理辅导员每天的工作情况26教师日志管理任课教师的每次教学工作27常规任务发布管理系统管理学院周期性部署的工作任务28导师辅导记录管理系统管理新生导师和职业导师的辅导工作29后勤管理系统网格化、精细化管理学院的后勤工作30听课管理系统管理督导员的听课工作31事故管理系统管理学院所发生的教学和行政工作事故32督导监控管理系统管理学生督导和教职工督导员巡视中发现异常情况33食堂文件管理系统管理食堂管理中的相关文件34数据采集平台（教育
20、部）实时生成教育部开发的国家版人才培养工作状态数据采集平台35数据监控管理系统（指挥与监控）统一实时地监控各系统模块采集到的数据36门户管理系统定制OA用户的桌面布局37家长/学生手机版利用手机来管理学生工作中常用的功能38教师手机版利用手机来管理教职工工作中常用的功能39后勤监控管理系统实时监控后勤管理系统采集的各项数据40素质教育电子书电子化纪录学院的素质教育工作说明：使用CRP系统基础版各功能模块后，可实现学校日常事务的信息化管理。并且，这些功能模块已经集成为数据源唯一、互联互通的统一平台，应用院校的领导可通过该平台的数据监控管理系统实时了解学校当前人、财、物和事的数据。最后，教育部高等
21、职业院校人才培养工作状态数据采集平台也可从日常管理数据中自动生成。附2、CRP系统增强版模块（共47个）序号模块名称功能简介1员工绩效考核管理系统管理员工的工作绩效2学生注册收费管理系统管理学生注册和收费等工作3流程管理系统之表单制作自定义制作学院管理中的各项工作所需的表单4流程管理系统之流程制作自定义制作学院管理中的各项工作流程5空中课室（教学资源库）网络化管理学院的教学资源和教学活动6教学视频管理系统管理教学视频题材7课件管理系统管理课程教学的相关课件8教科研项目申报管理系统管理学院的教科研项目申报、评审等工作9创新项目申报管理系统管理学院的创新项目申报、评审等工作10学生顶岗实习管理系统
22、管理学生的顶岗实习辅导与学习活动11学生宿舍管理系统管理学生宿舍的分配12试题库管理系统试卷的组卷、考试和评分13学生职业生涯规划管理系统管理学生各阶段的职业生涯规划14教材库管理系统管理学院教材的征订和发放工作15毕业设计管理系统管理学生的毕业设计工作16专业建设网页站点管理系统管理学院各专业的建设工作17学生勤助贷管理系统管理学生的勤工助学和贷款申请工作18实验室管理系统管理实验室的配置和建设19校内即时通讯管理系统一个安装在办公平台中类似QQ的协同办公工具20考务管理系统管理教学考务安排工作21会议管理系统管理会议的安排工作22重要活动资源库管理系统管理学院举办或参与的重要活动资源23教
23、工荣誉展示厅展示教工获取的各类荣誉24学生荣誉展示厅展示学生获取的各类荣誉25满意度排行榜管理系统管理各系统模块的满意度排名26教工培训管理系统管理学院开设的教工进修培训课程27学生信息管理平台及事务管理系统管理学生的申请审批工作28学生学业监控系统管理学生在校期间的学习和生活痕迹29校车预定管理系统管理乘坐校车的预订工作30酒店管理系统管理学院酒店或招待所的床位预订、满意度评价等31学生考证培训管理用于管理学生各类考证培训32员工入编申报管理系统管理申请学院的事业编制工作33员工个人业绩监控系统监控员工的个人工作业绩34学生网上集市管理学生物品的网上虚拟交易35自助排课管理系统管理教工的自助
24、排课36教工社会实践管理系统管理教工的社会实践申报和考核37党务管理系统管理学院的党务活动38评估数据采集监控平台实时监控学院的人才培养工作状态数据39教工双师素质管理系统管理与检测教工的双师素质40学生工作数据监控平台管理学生工作相关的实时数据41部门社会服务管理系统管理学院各部门的社会服务工作42酬金管理系统管理教职工各种酬金计算和发放43谈话管理系统领导与下属定期谈话的记录管理44校园办学能源管理管理校园水、电及电话的开支情况45课室预定管理用于对课室教学之外的安排的管理46学生第二课堂管理管理学生开展第二课堂的活动情况47技能竞赛管理管理学生参与社会上的各类技能竞赛活动说明：增强版中的功能模块是对基础版的扩充，应用院校可根据学校的管理需要选用。