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1、 中南大学为民服务创先争优发言材料 湖南省教育系统深入开展为民服 务创先争优活动座谈会发言材料 健全完善“四大机制” 扎实推动高校为民效劳创先争优 中共中南大学委员 会 (2023 年 11 月 ) 高等学校既是严密联系民生的重点单位， 也是直接效劳群众的重要窗口 。 今年 7 月 以来， 我校党委围绕中心工作， 严密联系实际， 健全完善“治理、 监视、 效劳、 鼓励” 四大机制， 扎实推动为民效劳创先争优活动， 让师生员 工和社会各界切实感受到我校创先争优带来的变化和实惠。 一、 健全完善治理机制， 增加为民效劳意识。 我校对参加“为民效劳创先争优” 活动的单位实行分类和目 标治理。 活动一
2、开头， 我校就将参加“为民效劳创先争优” 活动的单位分为教学科研单位、 治理及后勤效劳部门、 附属医院、 学生党组织、 离退休教职工党组织等五类， 并以工作性质和岗位职责为标准， 对每个类别党组织和党员 提出详细要求和责任目 标。 在此根底上，学校创先争优活动领导小组特地抽调工作人员 ， 实行面对面的方式， 指导基层党组织和党员 围绕便民利民惠民， 承诺做好为民效劳的好事实事。 承诺目 标注意“表达中心工作、 表达岗位特点、表达师生意愿”， 做到效劳标准、 详细措施和完成时限“三个明 确”， 切实让师生“看得见、 摸得着、 详细可信”。 今年 10 月 ，学校创先争优活动领导小组办公室还对直接
3、为广阔师生效劳的校机关 9 家单位开展为民效劳公开承诺进展约谈。 截止到 10 月30 日 ， 我校 42 个二级党组织、 710 个党支部和 21000 余名 党员 ，分别做出为民效劳公开承诺 2986 个和 5219 个。 二、 健全完善监视机制， 确保创先争优成效。 我校积极推行领导联系点制度， 校党政班子成员 带头每人联系 12 个基层党组织和重点单位， 实地走访、 现场指导。 组建督查组对全校二级党组织和重点单位实施督导帮扶， 并实行不打招呼方式直接深入二级党组织和效劳窗口 ， 开展明查暗访、 随机督查、 定期督查。 定期对二级党组织和重点单位为民效劳创先争优活动进展群众满足度测评，
4、 将测评名 次在校内公开， 由校领导对综合排名 靠后的单位主要负责人进展诫勉谈话。 以今年年终和明年“七一”为节点， 全面推行以“主动亮诺、 实绩公示、 双述双评” 为主要内容的开门评议制度， 促使全校各级党组织和广阔党员 干部自 觉把对上负责与对下负责、 工作上水平与师生群众得实惠有机结合起来， 努力在全校营造对民负责、 为民办事、 受民监视的良好气氛。 我校还将全校开展为民效劳创先争优活动状况作为年度基层党建工作责任制考核重点评分工程 ， 通过日 常考评与年终考评两种方式贯穿整个活动的始终， 切实激发全校为民效劳创先争优的积极性和主动性， 确保活动抓实抓牢抓出成效。 三、 健全完善效劳机制
5、， 提高师生及社会满足度。 一是 提升教育教学水平。 我校针对国家经济社会进展对人才培育的新要求， 着力推动教育教学改革， 积极探究需求导向型人才培育模式， 教育教学质量明显提升， 学校知名 度和影响力显著增加， 学生深受用人单位欢送， 招生生源质量和毕业生就业率始终名 列前茅。 二是效劳经济社会进展。 我校以国家经济社会重大需求为导向， 致力于为地方经济建立效劳， 努力当好促进地方经济和社会进展的人才库、 科技库、 思想库和文化库， 不断提升我校对区域经济社会进展的影响力。 今年， 我校在湖南共招收各类学生 13000人， 其中在湖南招收本科生的比例已达 29%， 接近国家允许的部属高校在本
6、地招生的上限比例（ 30%）。 在职博士生在湖南招生的比例达 38%， 在职硕士生在湖南招生的比例达 80%。 2023 年， 为湖南输送了 8300 多名 各类毕业生， 其中讨论生和本科生 2400 余人， 占应届本科生和讨论生总数的 31%。 三是效劳师生员 工。 在为民效劳创先争优活动中， 我们把涉及师生利益和进展的每一件事都当作大事， 将党的工作物化成为大家看得见、 摸得着、 亲身感受得到的成果。 围绕师生员 工得实惠， 我校集中力气办好 10件实事， 解决了 一批师生普遍关注的热点难点问题。 围绕促进学生安康成长， 我们充分发挥教学、 学工及教辅等部门的联合作用以及班导师、 特约组织
7、员 、 关工委的积极作用， 取得了 良好成效。教学等部门在践行师德上做表率、 当楷模， 努力造就一支忠诚党的教育事业、 爱岗敬业、 受学生爱戴、 让社会满足的教师队伍；学工等部门切实把握学生在学习、 生活中不同层次、 不同方面的 合理需要， 为学生供应真情效劳、 细致效劳、 特色效劳； 教辅部门以执行政策好、 效劳态度好、 办事质量好、 遵纪守法好、 群众评价好为标准， 打造阳光效劳、 微笑效劳、 标准效劳、 高效效劳、廉洁效劳的品牌。 四是彰显公立医院公益性。 我校三所附属医院作为国家级大型公立医院， 在为民效劳创先争优活动中， 严密结合卫生系统开展的以“效劳好、 质量好、 医德好、 群众满
8、足” 为主要内容的“三好一满足” 活动， 推行十大便民惠民举措， 实行无假日 门诊和预约诊疗， 开展优质护理效劳， 推行同级医疗机构检查互认等， 便利了 群众， 得到广泛好评。 四、 健全完善鼓励机制， 激发师生内在动力。 为鼓励先进， 增加效劳单位和个人的荣誉感， 我校积极组织开展各类业务技能竞赛活动和嘉奖活动， 评定“效劳标兵、 效劳先锋、 效劳示范岗、 效劳先锋号、 效劳优质单位” 等荣誉称号。 同时， 我校从建立健全岗位目 标责任制入手， 建立考勤、 考核、 嘉奖等配套制度， 并对党员 干部效劳状况进展回访、 测评、 问卷调查等， 把为民效劳创 先争优活动开展状况纳入各级领导班子和党员 干部年度考核， 纳入领导班子民主生活会和民主评议党员 工作， 纳入年终考核和评比先进范围， 增加党员 干部带头参加为民效劳创先争优活动的责任感和主动性， 以增加各单位党组织和广阔党员 参加、 组织、 推动创先争优活动的内在动力。 我校深入开展为民效劳创先争优活动受到广阔师生的欢送，社会各界普遍赞誉。 虽然我们取得了 一些成绩， 但与上级党组织 的要求和广阔师生员 工的期望还有肯定距离。 下一步， 我们将仔细贯彻落实这次座谈会精神， 进一步深化“为民效劳创先争优”活动， 努力把创先争优活动打造成民心工程、 分散力工程和群众满足工程。