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1、 乡201*年信访工作总结乡201*年信访工作总结今年以来，我乡仔细贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、进展、稳定的大局动身，高度重视和加强信访工作，扎实开展冲突纠纷排查化解活动，准时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，标准信访秩序，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。比拟圆满地完成了信访工作目标任务，为促进我乡经济社会又好又快进展及社会和谐稳定制造良好的社会环境和公正、高效的法治环境，现将一年来的工作总结如下：一、加强领导 提高熟悉 组建机构党委、政府领导充分熟悉到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。1、制定工
2、作目标。年初，党委、政府特地制定文件，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入201*年社会治理综合治理目标考核。党委、政府定期听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反映的热点、难点问题。坚持“一岗双责”、“信访逐级负责制”、对信访问题谁主管、谁负责，确保小事不出组、大事不出村，疑难问题不出乡的原则。2、健全工作机构。成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，完善了信访事项接访制度，各村配备了信访代理员，在19个村建立完善了信访工作站和调解室，构筑乡、村齐抓共管的信访工作新格局。3、严格各项制度。一是严格执行领导责任制，把综治工作和平安建立
3、工作做为重要工作，乡长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标治理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标治理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息把握不准，冲突纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性大事甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治信访例会，分析形势、沟通阅历、通报状况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处力量及有效掌控全乡稳定状况。二、实行有力措施 加强防控 依法处置乡党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处
4、，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。1.加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，仔细讨论维稳工作面临的新状况新问题，并准时进展通报督办，()切实把影响稳定的问题找准摸清，实行针对性措施预防在先2、仔细开展信访大接待活动。依据上级安排，结合我乡实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大排查，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，主要领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进展。3、标准冲突纠纷排
5、查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建立。延长矛调网络到村组，形成各部门单位共同参加、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和削减群体性大事的发生，准时协调督办重点冲突纠纷，最大限度把冲突化解在基层，化解在萌芽状态。111月共排查调处冲突纠纷27起，调处胜利25起，调解胜利率达92.6%4、加大法制宣传教育力度，仔细实施“六五”普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律“六进”活动，加强工作指导协调，提高全民法律素养。三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建立1、健全信息网络建立。稳固现有的“乡、村、组”信访工作信息
6、新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。2、进一步稳固完善信访诉求表达渠道。让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序，全乡全年无一起非访发生。4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”,根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效治理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出乡”的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。四、今后工作准备一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举；四是完善信访问题风险评估方法。确保我乡信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。罗洪乡人民政府201*年12月10日乡镇信访工作总结范文乡镇纪委信访工作总结信访工作总结