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1、 主管转正述职报告汇编15篇主管转正述职报告1 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 20xx年马上过去，为推动构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素养、安全环保意识以及治理水平，促进物业效劳品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮忙下，通过自身努力，较好的完成我治理处工程部修理及家政修理工作。就这一年里所做的工作做以述职： 一、工程部下达各类修理规划共68项 其中屋面处理修理13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米
2、，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。 二、我在电力春检工作中 本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合效劳处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进展紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，掌握局部调试的工作，调试WS151600万能断路器一台、WS151000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电
3、缆16根。检查公共照明线路125米，检查小公路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进展整理约1058米。 三、冬防保温工作 我组织人员对小区内的管网闸阀进展了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进展登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保暖和气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接收更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管
4、线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接收100m，DN20焊接收64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特殊是组织对小区394个闸阀进展了水暖分类上色、以便今后修理便利。 四、资料的建立，依据处部及站领导的要求，仔细积极标准记录工程类资料。 五、积极做好安全检查： 我每天都对各个施工现场进展安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进展安全检查，发觉问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率到达100%。 六、积极做好修理外包治理工作。 自5月份修理外包后，我积极组织外包公司修理人员进展新标准
5、标准学习，努力提高修理人员效劳水平和技能，针对修理人员对小区不熟识的状况，我亲自带队，对修理人员进展小区楼宇、管网流程进展培训，使修理人员能在最短的时间尽快熟识小区状况，绽开修理工作。110月共计完成家政修理980项、公用修理1268项；生活水供给7517立方；对外包人员严格治理，修理极时率、修理质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉大事。面对突发停供大事能身在现场组织协调，以最快的速度进展抢修，保证水电暖的正常供给。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我细心组织，合理安排，组织修理人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进展修理，保证了冬季供暖工作进展。 七、积极协作队长搞好本队曰常治理工
6、作，我队效劳的范围点多、面广，效劳的对象各有不同。 不但要效劳生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建立所要做的工作就是不断改良和提高效劳质量，真正做到”需求无止境，效劳无极限”。我们熟悉到：只有仔细地落实岗位责任制，严格执行物业效劳标准标准，让住户百分之百满足，为此我队组织了对标、达标竞赛的.活动，评出”标准标准岗位效劳名星”三名，进展表彰嘉奖，作为大家学习的典范，宏扬正气，树立典型，推动全队各项效劳工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为根底，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素养有了明显提高
7、。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。 八、工作中存在的问题： 1、自身素养及业务水平有待于进一步提高； 2、工作作风略显生硬，缺乏技巧； 九、下一步工作规划： 1、连续努力提高自身学习。 2、积极协作队长搞好本队各项工作； 3、仔细梳理本站矿建修理工作； 4、加强施工现场安全督导； 5、严格治理修理外包公司； 总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推动构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的奉献。也望各位领导同事们一如既往的帮忙我、支持我。 主管转正述职报告2 20年工程部年度工
8、作总结 新年伊始，总结蛇年展望马年，在20年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、领峰工程治理处各级领导的大力支持和指导，领峰工程治理处其他部门的大力帮助，设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰工程治理处制定的年度工作目标。在20年工作中，工程部严格执行了领峰工程治理处制定的年度工作目标和工作规划，在人员长期缺编的状况下，保证了各项工作按规划顺当的完成。在完成各项日常修理效劳工作的”同时，保证了领峰小区全部设施设备的正常运行。 总结阅历，究其缺乏，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20年工作总结如下： 一、日常修理、公共区域设施设备修理维护治
9、理 20年度共计完成日常修理2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域修理维护较多。 1、照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中612月更换节能灯2653只，6个月更换率49。87%，月更换率8。31%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进展了能耗统计分析、本钱分析，预算出每天用电量1186.94KW，每月照明用电量35608.20KW，并提出照明系统LED节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。 2、
10、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。 3、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接收验收。 4、中心空调、游泳池设备接收验收，设备操作使用、维护培训。 5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护修理、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。 6、5月帮助煤气公司对小区开通自然气。 7、办公室、岗亭、监控、消防掌握室电话网络改造，提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话网络综合布线安装中降低了物业运作本钱
11、，节约安装费用支出。 二、供配电治理 在供配电治理方面实行日巡查治理机制，制定凹凸压配电房巡查治理制度、配电房设备巡查治理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进展有效治理，严格实行上级批准并登记进出凹凸压配电房。对凹凸压配电房实行周例行检查巡查治理制度的落实状况，发觉问题准时订正严格根据巡查治理制度执行。对凹凸压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进展刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。 凹凸压配电房实行专人值班治理，钥匙由值班人员治理严格执行钥匙交接班治理制度。 三、电梯治理 完善电梯电梯安全操作规程、电梯机房治理制度、电梯事
12、故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙使用须知等相关治理制度并上墙。 1、完善电梯日常巡查治理制度，故障/报修处理记录，20年512月电梯故障报修116次，月平均报修16。57次，故障报修率超高，其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人拯救7次，电梯重大事故1次，5月21日12：52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经工程协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。 2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进展清洁卫生保养修理维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号
13、、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进展统计发函地产工程部并跟踪整改处理。 3、8月对电梯底坑进展检查发觉底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀，致使局部元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排解积水跟踪整改处理。 4、定期定时定人对电梯五方通话进展巡查统计跟踪维保单位准时处理通话故障。 5、20年电梯年检资料预备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，准时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。 6、11月下旬制定电梯紧急救援演习方案，12月4日领峰工程三部门联合进展电梯困人紧急救援
14、演练，总结并出简报1期。 四、消防系统治理 制定消防设施巡查治理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警掌握系统、消防联动掌握系统维保工作登记表、风机运行记录、风机半年保养记录，编写消防火灾报警掌握器（联动型）操作程序培训教材。 1、电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障缘由分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严峻导致设备误报受损。消防泵掌握柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。 2、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修1次，
15、喷淋损坏3次，消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。 3、联动通风系统：5月风机系统进展了半年保养检修维护，7月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报修处理4处。 4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。 5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次，制定物业消防培训演练预案，实行消防演练培训，从而提升领峰工程整体消防应急意识和处置力量，把握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出简报4期。 五、弱电系统 制定智能化系统故障处理记录表（道闸、监控、可视对讲分类）对弱电系
16、统实行定人巡查治理机制，门禁、道闸系统处理27次。 1、安装可视对讲458户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁更换3次。 2、7月帮助弱电安装单位加装监控摄像掩盖13处，接收并验收。 3、103岗亭外移，道闸系统外移跟踪帮助。 六、接收验收 1、游泳池设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。 2、中心空调设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。 3、儿童游乐场设施接收验收。 4、景观设施设备接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。 5、发电机资料交接。 6、新增煤气管线、户接收验收，接收设备资料并培训设备操作事项。 七、装修治理 截止20年12月31日共计办理装修审批722户，
17、占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。 1、在装修巡查治理中实行责任人定户巡查治理，周巡查治理。巡查中发觉违规装修33户，下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象：屋面违规搭建，违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体撤除。对违规装修的帮助高新区土地监察局检查违规搭建。 2、每月编写月度装修状况通报，通报公司领导及各部门。 3、张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。 4、标准装修治理，对于卫生间的确需要开排气孔的业户，严格根据房屋构造图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。 5、对于空
18、调安放问题严峻的1栋，屡次上地产工程部进展商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案，并根据地产工程部出具安装位置图进展安装，对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放消失的问题，工程部现场实行解决方案，在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。 八、制度治理 在制度治理方面，制定工程部工作职责、修理电工安全操作规程、工程部效劳行为标准、工程部工作质量考核标准，工程部工具治理规程、建立工程部个人工具卡、工程部公用工具登记表、工程部工具借用登记表， 对部门员工实行绩效考核扣分制，对于在工作中违反制度治理的严格根据相关制度执行实行扣分，绩效考核有效的治理人员提高工作质量。工作仔细积极的有突出
19、表现的分别赐予嘉奖，鼓舞员工做好自己的本职工作。工具治理责任到人丧失的自行赔付。 九、培训治理 在培训治理方面，主要对配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训2次； 主管转正述职报告3 敬重的领导： 三个月前我来到了xx工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺当的通过了工厂的考验，马上转正，为了便利我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了具体的回想和思索，看是否存在有待改良的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告： 一、适应较快，很快步入了正轨由于我之前做过类似的治理工作，所以对这份工作也是存在着肯定的帮忙，我在领导的帮忙下，仅仅花了三天的时间，熟识自己的工作职责以及
20、工作内容，一开头我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库治理员也是相互熟悉了，到现在已经算是特别的熟络了，我能这么顺当的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。 二、尽职尽责，做好自己的本分工作我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜爱上它。我就是一个对待工作非常热衷的.人。 1、认真的了解了一遍工作当前的财务状况、仓库大小储存面积以及相宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作规划，这样会更便利自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更
21、简单掌握。 2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会认真的进展查验，坚决不把有危急的东西入库。 3、对于我所负责的那几个仓库治理员，我也是会严格的进展考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进展培训和开会，其主要的目的还是想让相互之间的工作没有隔膜。 4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进展检查一遍，保证仓库内枯燥，也得保证没有任何起火的危急，更是要做到防盗的工作。 三、依据仓库状况，提出意见既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会依据自己
22、的工作阅历，对仓库进展评估，然后提出自己的意见，比方有哪些改良的地方，仓库的治理模式有哪些地方需要改良等等，有一些已经得到的工厂领导的接受，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的奉献，这样才能对得起领导的信任。 仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我特别的有信念在自己的转正之后，把自己工作做的更好！ 此致 敬礼 述职人： 日期： 主管转正述职报告4 敬重的领导： 您好! 20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年月，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管大事、业主的埋怨，到治理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了治理处全部工作人员的艰辛付出。其工作总结如
23、下： 1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延长到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，治理处工作人员忙得不行开交，业主也是埋怨满腹。在公司的支持和治理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的解决，业主还拿消失金给我处工作人员慰劳。 2、市场环境的变化，导致我们治理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的缺乏，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明白人员稳定的重要性。治理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 3
24、、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对治理处的埋怨，也带来了消防隐患，经治理处屡次协商、调整，并借用执法部门的整治时机，胜利的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的熟悉。此举得到了业主的好评，消退了安全隐患。 4、人员紧缺，聘请时不能择优录用，有些员工私心较重，素养不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经治理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不行否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来消灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训，提高个人的荣辱观，表达物业治理人的真正价值。 5、治理处积极响应公司的号召，制定有偿效劳价格表，
25、并领先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然承受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是标准了物业治理效劳的范围。确认了业主和物管各自的责任。 6、小区已成立8年之久，加上地下管网小很简单堵塞，治理处就根据年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 7、由于有了xx年胜利分亨芒果的阅历，xx年我们在芒果的治理和共享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴，让我们深深的感受到，只有真心的付出，才会收获满足的
26、微笑。物业治理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 8、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，治理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，治理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进展改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司效劳的本质。 9、小区单元楼的门禁系统，是业主与治理处之间的畔脚石，多年来始终得不到有效的解决。治理处与业主进展反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由治理处牵头进展联系，共商门禁改造规划。此工程到目前为止，已胜利的完成两栋楼宇的改造，投入使用后
27、运行良好。治理处对已安装好的业主进展了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。 小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响，富康花园治理处在13年进展了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低效劳质量，这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的”标准;治安状况比去年好，全年共发生两起治安大事，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，治理处工作就略显悠闲。 纵观本年
28、度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着很多的缺乏，盼望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监视下，让我们向着正确的、稳固的方向进展，使我们的效劳质量再上一个新台阶。 述职人：xxxxx 从事物业治理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业治理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做效劳行业想使效劳对象都满足很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。 物业治理效劳的确是特别烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到治理处说事;家里因电器使用不当造成
29、供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有冲突也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工成天都忙着协调，再协调，物业公司的员工每天被一局部无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，冲突升级就会闹到法院去，网络上媒体上常常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。 现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律学问都提高了，许多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把事情闹大，都实行放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业治理真的很难，治理费也很难
30、收，物业治理原来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性。 其实物业治理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素养不高，造成外界对物业治理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的根本素养，提高效劳质量，该维权的肯定要维权，一切按物业治理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业治理条例及物权法，许多物业公司为了自己的利益损许多害业主的利益，严峻损害了整个行业的形象;假如整个行业做到标准化标准化，社会各界对物业治理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业治理也就没有那么难做了。 述职人：xxx
31、xx 领导： 您好! 我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括：xx会所接待大厅固定资产的治理，水吧效劳的治理，保安、保洁的治理，会所水、电相关工作的治理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺当的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简洁作以总结。 一、接待大厅资产治理 定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施准时联系修理维护。为美化大厅环境，今年特殊更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。 二、水吧效劳治理 为了提高水吧的效劳品质，今年水吧也
32、做了人员的调整。洁净、干净是水吧的根本要求。今年以来要求水吧效劳人员必需统一制服，制服需保持干净。效劳台每天至少每天清理三次，客人离开后准时清理茶几，确保休息区的干净。为保证水吧的效劳质量制定了水吧治理制度。经过今年的调整和完善，今年共胜利接待客人xxx人次，并协作公司屡次宣传接待工作。 三、保安治理 保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行保安治理制度，全年内没有消失任何重大安全事故，顺当的完成公司本年度的安全保卫任务。由于保安部都是男同事，他们屡次热心帮忙兄弟部门，搬东西并积极协作公司的外宣工作，从不言累，在此我也非常感谢他们。 四、保洁治理 保洁工作是
33、整个公司最脏最累的工作，为了给大家供应一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照保洁治理制度做好每个小细节，并通过和保洁人员的屡次面谈，提高了保洁员的效劳意识。 五、水电治理 水电治理是公司正常办公的根本要求，今年以来由于多种客观缘由，办公区域屡次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导准时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备消失问题，我们都能在第一时间进展更换和修理，确保办公区域的用电设备的正常运行。 在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把
34、握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 述职人：xxxxx 领导： 您好! 20xx年xx月xx日怀揣着新幻想、新起点，我来到崭新的环境，参加全新的公司开头自己崭新的盼望，由原本娴熟的销售内勤岗位转做客服专员，基于对物业的了解和熟知，加上原有工作的阅历积存，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，仔细尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点： 1、主电话回访问卷调查。 2、业主生态园年卡办理。 3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。 4、客服中心不定时举办业主增值效劳时活动电话邀约、活动人员名单整
35、理工作(比方品牌行、烧烤之旅等)。 5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作，随时支援帮助其他部门人员工作。 假如你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的困难和收获，究竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务确定很悠闲，看起来那么不起眼也没什么特殊的奉献，假如不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然坚决的选择这份工作。但当我选择这份工作后，发觉想要做好它依旧需要花费我全部时间和精力。由于我想要做好每一件事情，哪怕微缺乏道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要
36、尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的欢乐;任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力气，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不行缺少。 两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信任去感受公司的真挚、热忱、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了很多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。 固然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一局部问题客户，会在电话里对我控诉很多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是急躁去倾听客户的埋怨以及站在
37、物业的角度尽力给出合理的解释，安抚客户心情。再把这些问题回馈到公司领导层，盼望能对公司后续的改善进展起到一丁点作用。 尽管很仔细的去做每件事，但还是会存在缺乏以及自身需要学习新的学问了解更多新的工作技能，以致于能够更好的为公司效劳也为了让自己成为更好的人，也特别盼望公司领导能赐予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情，建议公司提倡各个部门在工作前肯定要做到准时、有效的沟通了解合作，避开消失信息不对称。 述职人：xxxx 20xx年x月xx日 主管转正述职报告5 进入第三季度，在市办事处和联社的正确领导下，根据市办事处会计主管委派制治理暂行方法的要求，仔细学习政治业务学问和金融法律法规，严
38、格履行岗位职责和行使治理与监视职能，以贯彻落实市办事处及联社的各项工作为目标，强化治理，抓落实，标准财务核算，完善费用治理，努力实现全社财务状况的根本好转，同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作，较好地完成了各项工作任务。现就第三季度主要工作述职如下： 一、强化治理，狠抓落实 1、强内控，抓治理。依据年初工作意见，于8月份与保卫科到碑廓信用社进展内部治理标准试点，首先制定了内部治理标准试点实施方案及相关内部治理考核方法，成立标准试点领导小组，安排详细工作，试点方案中标准了内勤15个岗位的岗位职责及工作标准以及安全保卫11个制度规定，对内部治理制定了具体的制度规定，为治理水平的提
39、高打下了良好的根底；为提高营业厅环境建立及安全保卫设施方面的治理标准状况，先后到日照、黄岛等外地参观学习。其次、搞好内部检查，一是对碑廓信用社在前期股金标准中消失的错账组织有关人员进展内查外核，二是与保卫科协作搞好对站检查，实行抽查、夜间查的方法，重点对各社站的库款、凭证及安全方面进展一次检查。 2、开展达标标准活动。为了连续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素养，开展优质文明效劳，加强日常治理和安全保卫力度，制定出台了“岚山联社会计出纳、安全保卫达标标准实施方案”，组织开展达标标准活动。本次活动规划从6月21日起至9月30日止，活动范围共分会计根本规定、现金治理、文明优质效劳、安全保卫
40、四个局部，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速安康进展。 3、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社内勤人员的治理与考核。三季度对全辖营业网点进展了库款等专项会计检查辅导，通过检查状况看，各社根本能根据会出根本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在不少问题，对存在问题根据内部治理考核方法进展了严格惩罚，切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。于8月上中旬搞好对各社、部营业机构网点今年以来的会出工作质量和各营业网点的库存限额进展了考核工作。本次辅导检查依据“山东省会出辅导检查实施方案”的有关内容进展，通过检查状况看各
41、营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题，针对辅导检查存在的问题对各社部进展了不同程度的惩罚，对超库存限额的营业网点对超额局部根据同业往来利率进展惩罚，此项工作于本月16号完成。 4、强化对会计主管的治理和监视。为加强对会计工作的标准化治理，使之有章可循，有规可依，依据联社会计主管委派制治理方法要求，对各项会计法规及治理制度、方法进展了检查。如：财务治理实施、委派主管会计工资考核、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证治理方法、结算治理方法、会计挡案治理方法等，联社成立了会计工作检查监视小组。每月对委派会计的各项工作进展一次监视检查，发觉问题准时予以订正或者通报批判，确保了各
42、项根本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的治理，受派会计的责任心明显增加，会计职能作用发挥明显，联社对在上半年开展内部治理综合检查时发觉，全处农村信用社会计工作质量较以前得以明显提高。 5、组织开展对人民币的宣传工作。一是按市人行安排，7月份进展人民币的宣传，各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅，到达预期目的。 6、做好协调关系。于7月份伴随岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、营业部的20xx年度所得税汇算状况进展检查，由于工作到位，本次检查没有消失其他任何问题。 二、加强学习，提高质量 为了在竞争中求得生存，平常加强了对会计学问的学习，不断提高自己思想道德水准
43、、专业水平和业务技能素养，以最正确业务水平为分支机构供应会计效劳。同时，分支机构对联社委派主管会计的素养要求也不断提高，这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业学问和实际工作阅历、经过特地培训、责任心强的一大批专业人员不断更新学问，全面提升自身综合素养，进而有效地推动高素养的会计队伍建立，提高农村信用社会计治理水平。 1、实行定期例会制度。于每月、季组织召开会计主管员专题会议，主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进展了全面学习，特殊是对今年联社制定出台的有关治理方法进展了专题学习和争论，二是对委派会计工作进展专题汇报，三是会议布置近期工作，进一步明确思想，统一熟悉，为做好各项制度的贯彻和
44、落实，打下了良好的根底。 2、加强业务学问学习和考核。 一是加强了对新招大学生专业理论、技术考核。依据年初制定岚山联社会出人员学业务、练技术达标考核方法要求，于8月12日组织有关科室人员，成立考核领导小组，对04年其次季度新招大学生业务理论、技术进展考核，通过考核发觉成绩太不抱负，业务技术普遍较差，达标率较低，联社对考核状况下发了通报，对不达标人员按规定进展了惩罚，以保证了技术练兵活动的顺当开展和业务素养的提高。 二是搞好学问宣讲工作。依据联社巡回学问讲座安排，搞好了对各社、部财务局部的学问宣讲，三季度重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机治理与操作等专业理论学问，进一步提高了全体员工的业
45、务素养和增加执行制度的自觉性和责任感。 三、加强经营核算，提高经营效益 1、搞好财务指标的测算工作。依据市办事处20xx年财务指标规划，三季度重点对全辖的经营状况进展了具体测算，并拟定了20xx年度经营目标责任制考核方法及20xx年度各项经营目标规划。为实现我社今年全部盈余打下了良好根底。 2、搞好专项央行票据发行的申请上报工作。一是于7月初预备好了票据发行上报的有关文件及测算数据等报告资料；二是于7月19日至23日利用1个星期的时间到市人民人行搞好增资扩股状况报告、专项央行票据申请的上报及有关报表资料的审核；三是伴随市人行来岚山对增资扩股真实性状况的审核；四是于8月初伴随市人行人员到济南大区
46、行搞好专项央行票据申请上报资料的审核。此项工作接近二个星期的时间，经过不懈的努力，申请上报票据发行的有关材料都较好地顺当通过了各级人民银行、银监局的审核，到达了一次申请胜利。并于9月3号拿到专项票据的发行承诺书协议书，现已正式入账，拿到的票据全部置换了呆账贷款,置换后使不良贷款较20xx年占比下降幅度81.83%；不良占比到达6.91%。资本充分率到达5.44%，这样我社二项指标都到达规定要求，连续保持4个季度，到明年第三季度就能提前兑付票据，较好地完成了本次工作任务，切实做到了一次申请胜利发行。 3、仔细组织开展摸底调查工作。依据省、市的通知要求，我们积极搞好了省联社关于仔细开展摸底调查，全面核实信用社财务、资产状况的统计上报工作。本次调查共计10个表格，时间紧、工作量大，我们加班加点，于8月底前圆满完成并准时上报。 4、积极做好有