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1、一、组织与管理1. 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。P12. 项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P13. 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现P14. 建筑工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。P15. 建筑工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使费用、进度、质量目标得以实现。P16. 费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P17. 项目管理的核心任务是目标控制。P28. 业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心P29. 建设工程项目的全寿命周
2、期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P210. 项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。（确定项目实施的组织；确定和落实建设地点；确定建设任务和建设原则；确定和落实项目建设的资金；投资目标、进度目标、质量目标）P311. “建设工程管理”涉及参与工程项目的各个方面对工程的管理，即包括投资方、开发方、设计方、施工方、供货方、项目使用期的管理方的管理 P312. 工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。P413. 建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P414. 项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质
3、量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。还包括相应的技术规范和技术标准的规定，以满足业主方相应的质量要求。15. 业主方项目管理的目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P516. 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。17. 业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其他各方的任务均为此七项）安全是最重要的P518. 设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。以及项
4、目的投资目标P1119. 项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理P1320. 项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理P1521. 施工管理方：不仅应服务与施工方的利益，也必须服务于项目的整体利益。22. 四方框表示：任务结构工作；部门组织（指令）、任务和流程（逻辑）；单位合同23. 建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比，其特征是：是一次性，没有两个完全相同；全寿命周期一般由决策、实施和运营阶段组成；往往由多个，甚至多个单位共同完成。24. 影响一个系统目标实现的主要因素除组织以外，还有人的因素、方法与工具。25. 控制项目
5、目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施P1726. 组织结构模式反映一个组织系统中个子系统之间或个元素的指令关系。27. 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工，是一种相对静态组织关系28. 工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。29. 组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P1730. 组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。P1831. 项目结构分解并没有统一的模式，应结合项目特点进行：考虑项目进展的总体部署；考
6、虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结合项目管理的组织结构等。32. 项目结构图的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的没一个组成进行编码。33. 项目结构的编码依据项目结构图P2234. 常用的组织结构模式包括职能组织结构（多个矛盾指令源）、线性组织结构（唯一指令源）、矩阵组织结构（两个指令源）。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P2335. 项目组织结构图，反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是个工作单位】各工作部门和各工作人员之间的组织关系。项目结构图描述的是工作对象间的关系
7、。P2636. 项目组织结构图应注意表达业主方以及项目的参与单位有关的各工作部门之间的组织关系。37. 为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。P2738. 管理师有多个环节组成的过程；即：1、提出问题；2、筹划；3、决策；4、执行；5、检查。39. 项目只能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部1、项目经理；2、各工作部门；3、各工作岗位；也可用于企业管理。40. 工作流程组织包括：1、管理工作流程组织（投资、进度控制、合同管理、付款和设计变更等）；2、信息处理工作流程（与生成月度进度表） ；3、物质流程组织。41.
8、工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间逻辑关系，它可以描述工作流程组织。是一个重要的组织工具。注：菱形框表示判别条件。42. 合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。43. 建设工程项目策划指的是为项目建设的决策和实施增值44. 项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P3845. 项目实施阶段策划是在建设项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。46. 项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。P3947. 工程总承包和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。48. 建设工程总承包
9、的基本出发点，是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化。（克服两点设计和施工不协调而影响建设进度弊病）P4249. 建设工程总承包的其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到增值目的P4250. 国际上，民建筑项目工程总承包的招标多采用功能描述的方式，而不采用构造描述的方式，因为项目构造描述的招标师设计文件。P4351. 施工总承包管理与施工总承包的不同之处：工作开展程序不同；合同关系；分包单位的选择和认可；对分包付款；合同价格。相同之处是对分包单位的管理和服务P4552. 施工总承包管理的合同模式有两种：业主和分包单位直接签（经过施工总承包管理单位认
10、可）和由总承包管理单位与分包单位签（由业主方认可）P4653. 建设工程项目管理规划的概念：是指导项目管理工作的纲领性文件。描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度（5W1H） P4854. 建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。55. 项目管理规范应包括：项目管理规划大纲和实施规划P4856. 建设工程项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整。57. 项目管理的规划大纲主要以规划为主，实施规划主要是以计划、方案、措施、指标和现场平面布置图为主，这
11、就两者不同之处，实施规划由项目经理组织编制。58. 项目管理规划大纲由组织的管理层；59. 施工组织设计的内容结合工程对象的1、实际条件；2、技术水平进行综合考虑，一般包括：工程概况、施工部署及施工方案、施工进度计划（时间上安排）、施工平面图（空间上）、主要技术经济指标。60. 根据施工组织设计编制的广度、深度和作用不同，分为施工组织总设计；单位工程施工组织设计；分部（分项）工程施工组织设计。61. 施工组织总设计的内容是：建设项目的工程概况、施工部署及其核心工程的施工方案、全场性施工准备工作计划、施工总进度计划、各项资源需求量计划、全场性施工总平面图设计、主要技术经济指标；62. 总设计、单
12、位设计区别是：单位无总方案；总设计无措施；与分部（分项）区别是：分部无方案、无指标；63. 编制的顺序是：先部署、再方案；先方案、再计划；先进度、再资源的原则。64. 对于简单工程，一般只编制施工方案，并附以施工进度计划和施工平面图。P5465. 项目管理最基本的方法论是项目目标的动态控制P5666. 项目目标动态控制工作程序是：1项目目标动态控制的准备工作：将项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值；2、在项目实施过程中项目目标的动态控制是：手机项目目标的实际值（实际投资、进度）；定期进行项目目标的计划值和实际值比较；通过项目目标的计划值和实际值比较，如有偏差，进行纠偏；3、如有必要返
13、回到第一步。67. 项目目标动态控制的纠偏措施是：组织措施（人员、职能部门、流程、分工）；管理措施（方法和手段）；经济措施（资源、资金）；技术措施（调整设计、施工犯法和机具）。68. 项目目标动态控制的核心是：在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值比较，采取纠偏措施。69. 建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。P5970. 沟通过程五要素包括：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。P6371. 沟通能力包括：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力P6472. 恰如其分和和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。P6473. 沟通的两个要素：思维和
14、表达沟通的两个层面：思维的交流和语言的交流P6474. 沟通障碍主要来自三方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。P6475. 资源管理包括：人力、材料、机械设备、技术和资金的管理P6676. 项目资源管理的全过程：项目资源计划、配置、控制和处置。P6677. 项目人力资源管理的全过程：项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核P6678. 风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。（组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险）P6879. 风险管理过程：风险识别风险评估风险响应风险控制P7080. 常用的风险对策包括：风险规避、减轻、自留、转移（买保险
15、）及组合P7081. 我国的工程监理属于国际上业主方项目管理范畴P7182. 建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公平性P7183. 工程监理对施工质量承担监理责任P7184. 总监不签字，不拨款，不验收；监理方式：旁站、巡视和平行检验。发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部门。P71- P72二、成本管理1. 施工成本：直接成本间接成本P762. 管理任务：施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。（标题）3. 施工成本计划有三类指标：成本计划的数量指标、质量指标和效益指标P774. 施工成本一般以单位工程为成本核算
16、对象P795. 三同步：形象进度、产值统计、实际成本归集，三者取值范围应一致P796. 成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心P797. 施工成本计划类型：竞争性（投标）、指导性（选经理）、实时性（开工时）、成本计划P828. 施工预算依据施工定额，施工图预算依据预算定额P829. 两算对比：人工和材料（比数量也比钱），机械和周转材料（只比钱）P8310. 施工成本计划的编制方法：按施工成本组成、按子项目组成、按工程进度编制施工成本计划。P8311. 建安工程费总造价：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金P8512. 成本计划值曲线（S曲线）包括由全部工作都按最早开始时间开始和全
17、部工作都按最迟必须开始时间开始的曲线所组成的“香蕉图”P8813. 赢得值法P94- P9514. 偏差分析表达方法：横道图法、表格法（最常用）和曲线法P9515. 横道图法具有形象、直观、一目了然等优点；表格法具有以下优点：灵活、适应性强；信息量大；表格处理可借助于计算机。曲线法具有形象、直观的特点，但这种方法很难直接用于定量分析。P9616. 施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）、业务核算（范围最广）、统计合算。P10417. 施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。P10418. 比率法三种：相关比率法、构成比率法、动态比率法（基期指数和环比指数）P106
18、19. 分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。方法是预算成本、目标成本和实际成本进行对比P10720. 单位工程竣工成本分析三方面：竣工成本分析主要资源节超对比分析和主要技术节约措施及经济效果分析P108三、建设工程项目进度控制1. 进度控制任务的依据：设计方依据设计委托合同；施工方依据施工委托合同，供货方依据供货合同P1112. 由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划（计划）；项目子系统进度规划（计划）；项目子系统中的单项工程进度计划等。P1123. 由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）；指导性进度规划（计划）；实施性（操作性）进度计划等。P11
19、24. 建设工程项目的总进度目标是在项目决策阶段项目定义时确定的。若采用建设项目工程总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是总承包方得任务P1125. 在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先分析和论证进度目标实现的可能性。P1136. 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。P1137. 建设工程项目总进度目标论证的工作步骤：调查研究项目结构分析进度计划系统结构分析工作编码编制各层进度计划协调各层关系（记顺序）。P1138. 编制项目工作编码时应考虑的因素：对不同计划层的标识；对不同计划对象的标识；对不同工作的标识；P1149. 工程
20、网络计划的类型和应用：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。P11510. 双代号网络图、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。P117网络图计算是也重点11. 总时差：指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。P12712. 关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。P13513. 缩短持续时间的关键工作时应考虑：不影响质量和安全的工作，有充足备用资源，所需增加费用相对较少的工作P13914. 网络
21、计划调整内容：调整关键线路长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计时间；调整资源投入P14115. 建设工程项目进度控制的方法：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。P14216. 影响工程进度的风险：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险。P143四、质量控制1. 质量控制活动：技术活动 管理活动P1462. PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理P1463. 建设工程项目质量的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，社会因素（人、技术、管理、环境是可预控）P1504. 建设工程
22、项目质量控制体系的运行机制：控制系统运行的动力机制（核心机制）、约束机制、反馈机制、持续改进机制。P1545. 质量管理8项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系P1556. 质量手册：规定企业组织建立质量管理体系的纲领性文件，应具备指令性、系统性、协调性、先进性和可查性。P1567. 建设工程项目施工阶段的质量控制分：施工准备、施工、竣工验收和回访服务四阶段。P1608. 自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。P1609. 事中质量控制：控制的关键是坚持质量标准；控制的重点是工序质量
23、、工作质量和质量控制点P16110. 施工质量计划的审批：施工企业内部审批、项目监理机构审查。P16311. 施工质量控制点主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点（前24H书面通知监理机构）、待检点（自检基础上，前24H通知监理验收）P16612. 施工环境的因素包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。P16813. 建筑工程质量逐级验收：单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批P16914. 施工质量控制必须以工序作业质量为基础和核心P17015. 现场质量检查方法：目测法和实测法（看归类）P17416. 施工过程质量控制：检验
24、批和分项工程是质量验收的基本单元。P17717. 验收程序为：验收准备、竣工预验收、正式验收。P18018. 竣工验收备案15日 P18119. 质量事故处理的基本方法：修补、加固、返工、限制使用、不作处理P18520. 常见的工程质量统计分析方法：分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。P18521. 分层法基本思想：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在。P18722. 因果分析图基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。P18823. 政府对建设工程质量监督的职能包括:监督
25、检查施工现场工程各参与方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督检查工程质量验收。P19324. 工程开工前，监督机构接受建设单位有关工程质量监督的申报手续。建设单位平工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。P194五、健康安全与环境管理1. 职业健康安全管理体系 规范该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“职业健康安全管理体系要素”组成P1972. 职业健康安全管理体系 规范核心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P1983. 环境管理体系 要求及使用指南该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“环境管理体系要求”组成P1974. 环境管理体系 要求及使用指南核
26、心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P2015. 建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性P2026. 管理体系文件包括:管理手册（纲领性文件）、程序文件、作业文件三个层次。P2047. 安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是核心P2078. 安全生产许可证有效期3年，延期3年（无死亡事故）P2099. 特种作业人员安全教育包括：重点在安全操作和预防事故的实际能力上，必须持证上岗，定期进行复审。P21110. 企业员工的安全教育主要有新员工上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育P21111. 三级安全教育对建设工程来说：指企
27、业、项目、班组P21112. 安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。P21213. 隐患处理五定：定整改计划、定责任人、定措施、定经费、定完成日期。P21414. “三同时”制度安全生产设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用P21515. 第一类危险源 ：是危害产生的最根本原因，是事故发生的物理本质。第二类危险源：设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷。P21616. 安全检查的类型：全面性检查、经常性安全检查、专业性检查、季节性检查、节假日检查和要害部门重点安全检查P22317. 安全隐患的不安全因素：人、物和组织管理P22518. 安全
28、事故隐患治理原则：冗余安全度治理原则、单项隐患综合治理原则（重点看着两个）P22719. 应急预案体系：综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案P22820. 建设工程安全事故应急预案的管理包括：应急预案的评审、备案、实施和奖惩。P23321. 生产经营单位每年至少组织一次综合应急预案或专项应急预案，每半年至少组织一次现场处置方案的演练P23422. 按事故人员伤亡和直接经济损失分类：P235（重点背）23. 建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有收到教育不放过、没有制定切实可行的整改措施不放过。P23624. 安
29、全事故发生后，单位负责人接到现场人员报告后，应当于1小时内上报，逐级上报时间不得超过2小时 P23625. 文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作秩序P23826. 施工现场必须设有“五牌一图”（概况牌、人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图）P23927. 噪声限值表土方：（75 打桩 85 夜间禁止 结构 70 装修65 夜间都在55）P243（必须会）28. 噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者和防护等方面考虑P24329. 凡在人口稠密区进行噪声作业时，一般晚22点到次日早6点禁止强噪施工P244六、合同与合同管理1. 评标过程分评标
30、准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。P2502. 招标文件可视为要约邀请；投标文件可视为要约；中标通知书承诺P2533. 工程合同的付款分为四个阶段：预付款、工程进度款、最终付款、退还保留金。P2544. 在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以合同补遗的形式，有时也可以谈判纪要的形式，形成书面文件。P2555. 勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同，工程监理合同、咨询合同等属于委托合同P2566. 施工合同示范文本由协议书、通用条款、专用条款组成。（通用和专用矛盾时，以专用为准）P2577. 合同工期：承发包单位双方必须在协议中明确约定工期，包括开工日期和竣工日期。工程竣工验收通过
31、，实际竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期。P2598. 工程试车：单机无负荷试车（承包人组织、分包人和发包人参与）、联动无负荷试车（发包人组织、承包人参与）和投料试车（发包人组织、承包人参与）P2609. 验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收（广泛采用的正式方法）P26410. 交货期限：供方送货（采购方收货戳记）、采购方提货（合同规定通知提货日期）、运输部门送货（供货方发运时承运单位签发日期为准）P26411. 分包人与发包人关系：分包人承包人工程师发包人（不能越级）P26712. 分包合同价款与总包合同相应价款无任何连带关系P26813. 禁止转包或再分包：A肢解发包是指
32、发包人将应当由一个承包人完成的建设工程肢解成若干部分后分包给几个承包人;B发包人不得将应当由一个承包人完成的建设工程肢解成若干部分发包给几个承包人。（三条熟读）P26814. 职工意外伤害保险：劳务分包单位办理（如果是法规考试的话就选总包单位办理，此处两本书有差异）P27015. 监理人责任：在责任期内，应当履行约定的义务。如果因监理人的过失而造成了委托人的经济损失，应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额（扣除税金）P27416. 合同计价：总价合同、单价合同、成本补偿合同P27417. 单价合同分：固定单价和变动单价合同。固定单价合同适用于工期短、工程量变化幅度不太大的项目。P2
33、7518. 总价合同分：固定总价和变动总价合同。固定总价合同适用：工程量小、工期短，工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对宽裕；承包商承担工作量和价格的风险 变动总价格同适用：一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。P27619. 成本加酬金合同也叫成本补偿合同，分为：成本加固定费用、成本加固定比例费用、成本加奖金、最大成本加费用P27820. 投标保证金：施工单位不得超投标总价的2%，最高不得超80万。勘察设计费不得超投标报价的2%，最高不得超10万P279- P28021. 预付款担保的形式：银行保函（主要形式）、发包人与承包人约定的其他形式。P28222
34、. 支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保P28223. 工程变更：监理工程师发出。书面和口头两种形式P28924. 施工总承包或施工总承包管理单位向业主承担分包单位负责施工的工程质量、进度安全等责任。对分包单位进行管理的第一责任人是施工总承包或施工总承包管理单位P29025. 不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定做出后7日内，公布期限一般为6个月至3年；良好行为记录信息的公布时限一般为3年。P29326.索赔的目的：工期和费用P298索赔程序(1)索赔事件发生后28d内，向监理工程师发出索赔意向通知。(2)发出索赔意向通知后的28d内，向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长
35、工期的索赔报告及有关资料。(3)监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28d内给予答复。(4)监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，28d内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。(5)当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后28d内，向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。26. 索赔文件的组成：总述部分、论证部分、索赔计算部分、证据部分P30527. 窝工费的计算：租赁设备按照实际租金和调进调出费的分摊计算；自有设备按台班折旧费计算P30728. 利润：一般来说，由于工程范围变更、文件有缺陷或技术
36、性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可列入利润。索赔利润的款额计算通常是与原报检单中的利润百分率保持一致。P30829. 索赔费用的计算方法：实际费用法、总费用法和修正的总费用法P30830. 合同争议的解决方式：协商（最常见最有效，首选的）、调解、仲裁（国际工程承包合同常用）和诉讼等。P313七、信息管理1. 信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目的建设增值P3202. 建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。P3203. 建设工程项目信息管理核心的手段是基于互联网的信息处理平台。P3214. 项目的进度项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素。P3235. 远程学中的一个核心问题是远程合作P3306. 项目信息门户其运行的周期是建设工程的全寿命周期P3317. 项目工程管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制。P332