国内银行市场调查问券.docx

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1、国内银行市场调查问券-调查类别:科技财经 终止时间:无限制 票数限制:无总票数:1107发布人:c 发布时间:2012-09-09银币:3标签:银行调查内容: 了解大众对银行的声音 Q1:您的年龄(单选)18岁以下 18至29岁 30至39岁 40至49岁 50岁以上 Q2:您在哪家银行开户(可多选)(多选)工行 农行 中行 建行 邮政储蓄银行 交行 其他 Q3:您选择开户银行的首要原因是(单选)离公司或家近 单位工资卡为该行的卡 银行有朋友,办事方便 多年习惯 汇款快 服务好 汇款、办卡等手续费低 其他 Q4:您对工商银行不满意的地方是(多选)人多,经常排队 业务办理慢 设备经常出现故障 服

2、务态度不好或者冷漠 营业环境不整洁或设施不完善 缺少咨询和引导人员 其他 Q5:您目前最需要的金融服务是(单选)个人贷款 快捷、收费低的汇款 随时、随地查询银行账务 在外地方便的存取款 换零钞 个人理财 专属客户经理提供全面服务 其他 Q6:您是否经常来工商银行办理汇款业务(单选)几乎每天都来 一周23次 一月23次 偶尔 几乎不来 Q7:您对汇款业务的首要要求是(单选)收费低 手续简单 到账快 无所谓 Q8:您开办了以下哪些电子银行业务(可多选)(多选)网上银行 电话银行 手机银行 短信银行 都没有 Q9:为什么没有办理以上业务(单选)没听说过 怕用起来麻烦 怕不安全 没兴趣 没必要 Q10

3、:您办理了以下哪些银行卡(可多选)(多选)牡丹灵通卡 牡丹信用卡 牡丹贷记卡 牡丹国际卡 理财金账户卡 其他 Q11:没有办理以上银行卡的主要原因是什么(单选)没听说过 怕用起来麻烦 年费高 没兴趣 没必要 Q12:当流动资金紧张或急需用钱时,您首先考虑(单选)向亲友借 付高息向私人借 向银行贷款 向典当行抵押借款 其他 Q13:不考虑向银行贷款的原因是什么(单选)不知道可以贷款 不知道如何办理 手续麻烦 时间长 没有可抵押资产 Q14:近一年内您是否有以下意向(可多选)(多选)个人购车贷款 个人消费贷款 为家人买分红保险 为小孩存教育储蓄 申请信用卡 办理网上银行、电话银行或手机银行为方便查

4、询账务、汇款和缴费 其他 Q15:您接受银行产品(比如储蓄教育、网上银行)信息的主要途径是(单选)听亲友介绍 银行员工介绍 银行广告 自己主动咨询 其他 感谢您参与此次问卷调查活动,此次调查所得数据仅用于研究之用,请放心填写。小常识:银行理财产品就是指由商业银行或国有银行发行的明确投资额度、收益率、投资期限以及风险大小的一种金融产品。 本页填写时间剩余秒第1页/共1页 1.您对于理财的常识了解情况:* A.十分了解理财知识,并且精通 B.有一定的了解 C.不是很了解但希望有途径进行了解 D.不是很了解,也不感兴趣 2.个人理财喜欢的方式:* A.自己收集相关信息进行操作 B.通过朋友推荐或者委

5、托朋友管理 C.委托专业的机构 D.并不花费专门的时间精力进行理财,只是偶尔做一些小的投资 3.您现在手中是否持有银行理财产品?* A.是 B.否 4.如果持有,您希望进行投资的比例占总收入的多少?* A.5%以下 B.5%-10% C.10%-30% D.30%以上 5.您进行投资理财的主要目的是:* A.资产保值,避免通货膨胀带来的资产缩水 B.资产增值,获得额外收益 C.为未来的支出做准备(育儿、教育或者养老) D.只是为了分担各项投资的风险 6.按您的喜好对下列投资产品进行排序(从最好到最差):*排序题A.股票 B.基金 C.债券 D.商业保险 E.黄金、外汇 F.银行理财产品 移至最

6、前 上移一位 下移一位 移至最后7.如果选择银行理财产品时,您会较多的考察以下哪些方面*多选题 A.该银行以前的业绩 B.相关理财产品的总体收益及安全性 C.产品本身的一些情况 D.周围人的选择 8.在对理财产品的选择上,您更看重哪些*多选题 A.投资该产品的风险 B.预期收益率 C.产品的流动性或者期限长短 D.起点金额或者说最低投资额 E.是否保本 F.手续费 G.该产品服务(专业的理财咨询意见) H.附加增值服务(个性化理财咨询、投资者聚会、生日关怀等) 9.在选择银行理财产品时,您理想的年收益率:* A.0.50%-3.10% B.3.10%-5.50% C.5.50%-15% D.1

7、5%以上 10.假设您有一笔50万元的闲置资金,您最愿意接受的最低预期年收益率是多少?* A.3%-4% B.4%-5% C.5%-8% D.以上都不能满足,愿意冒更大的风险取得高于8%的收益 11.在选择银行理财产品时,您理想的投资期限:* A.6个月以内 B.6个月到1年 C.1年到3年 D.3年以上 12.您认为有吸引力的理财产品是:* A.低风险,低收益 B.中度风险,中等收益 C.高风险,高收益 13.在目前的市场环境下,您更愿意购买哪种风险类型的理财产品:* A.保本固定收益型 B.保本浮动收益型 C.非保本浮动收益型 14.您在购买理财产品时会更愿意选择什么样的银行:* A.工农

8、中建四大国有银行 B.股份制银行 C.城市商业银行 D.外资银行 E.无所谓 15.您对于理财产品的发行方关于理财产品具体的方向、标的物是否关注?* A.很关注,会常常关注标的物的市场走势 B.只在购买理财产品时进行简单了解,之后并不会十分在意 C.不怎么关注,只在市场出现大幅的振荡时关注整体走势不会特别注意个别标的物 D.不关注 16.您认为相关的理财产品的投资方向、方式透明度高么?* A.高,对于产品的信息以及运作方式有较为清楚地了解 B.较高,能满足对于产品的认知 C.一般,只有一些产品基本说明,但并不确切 D.低,想了解时也没有确定的途径 17.您更愿意通过以下哪种途径获得银行理财产品

9、的相关信息(多选):*多选题 A.财经类的报纸或者杂志 B.广告、传单之类的宣传材料 C.家人朋友的介绍 D.电子邮件 E.银行等金融机构 F.投资类的讲座或者研讨会 G.银行客服人员 18.在银行理财产品的投资中,哪些问题困扰您(多选):*多选题 A.不知如何挑选出适合自己的银行理财产品 B.购买时不知道买入多少合适 C.银行理财产品设计复杂、难以理解 D.不能方便及时的了解有关银行理财产品市场的信息 E.其它 19.您对于银行理财产品实现预期收益率的期望值:* A.很有信心 B.半信半疑 C.没信心 D.不在乎 您目前的月收入:* 2000以下 20005000 500110000 1000015000 15000以上 您的性别:* 男 女 您的年龄段:* 2025 2630 3145 45以上 您目前从事的职业:*

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