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1、质量专业 (初级)模拟题一、单选题(共67题,每题1分)1、下列关于质量的说法错误的是( )。A质量是经济发展的战术问题B质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质C质量管理是兴国之道、治国之策D我国加入WTO之后,对企业实施质量管理提出了许多新的要求,追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识2、组织是( )有机整体,安排通常是有序的。A由两个或两个以上的个人组合而成的B由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序,有共同的章程组合而成的C由二个或二个以上的单位组合而成的D由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的3、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来
2、看,通常是( )。A先计划,继而组织,然后领导,最后控制B先组织,继而领导,然后计划,最后控制C先控制,继而组织,然后领导,最后计划D先组织,继而控制,然后计划,最后领导4、我国国家标准GB3935.1-1996标准和有关领域的通用术语第一部分:基本术语中对“标准化”的定义为:( )。A在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动B在一定的范围内获得统一管理,对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动C在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动D对某一行业实行统一管理,对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则、导则或特性
3、文件的活动5、下列对企业标准化的概念表述正确的是( )。A企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动B企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标,以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动C企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动D企业标准化是指以提高产品质量为中心,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施标准的一系列活动6、下列不属于程序的理解要点的是( )。A程序指的是一种方法、途径B方法、途径未必是程序,程序是一种规定的方法、途径
4、,为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径,其中所规定的一种方法或途径就是程序C程序不是文件,但程序可以文件的形式存在D某项活动或过程一般有多种程序7、( )为组织提供了关注的焦点。A建立质量方针 B编制质量手册 C建立质量方针和质量目标 D编制质量手册和确定质量目标8、一般来说,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过( )个月。A三 B六 C十二 D十五9、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的( )。A30% B50% C75% D90%10、
5、世界各国现行的质量认证制度有八种类型,其中( )制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式,也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A型式试验 B对一批产品进行抽样检验 C型式试验加认证后监督-市场抽样检验D型式试验加企业质量管理体系的评定,再加认证后监督11、质量管理体系审核的末次会议应由( )主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A审核组长 B审核委托人 C受审核方和审核机构共同 D审核员选举产生的代表12、通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为(
6、 )。A检验 B鉴定 C检测 D认证13、按检验场所的不同可将检验分为( )。A.固定场所检验和巡回检验 B.自检和互检 C.进货检验和过程检验 D.派员进厂(驻厂)验收和最终检验14、( )是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。A物理检验 B化学检验 C感官检验 D生物检验15、感官检验结果的表示方法不包括( )。A数值表示法 B语言表示法 C图片比较法 D用各种物理量表示法16、量值溯源等级图,又称为( )。A量值溯源分类表 B量值溯源关系表 C量值溯源顺序表 D量值溯源体系表17、( )是指用于日常校准
7、或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A参考标准 B工作标准 C传递标准 D核查标准18、对于非强制检定的测量仪器,应以( )为主要手段,以达到统一量值的目的。A校准 B周期检定 C非周期检定 D定点检定19、修正值对系统误差进行的补偿是( )。A没有的 B有限的 C确定不变的 D无限的20、随机变量X的分布有几个重要特征数,以下不是用来表示分布的中心位置和散布大小的是( )。A概率 B均值 C方差 D标准差21、统计学的任务是( )。A研究总体是什么分布 B这个总体的均值是多少 C这个总体的方差(标准差)是多少 D以上都是22、下列说法错误的是( )。Ax,y相互独立,它们一定不
8、相关 B不相关的两个变量一定相互独立C两个变量不相关,求出的相关系数r不见的恰好等于0D可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度23、随机现象的样本空间中至少有( )个样本点。A0 B1 C2 D324、( )是按照规定的抽样方案,随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。A产品检验 B抽样检验 C假设检验 D总体检验25、按检验特性值的属性可将抽样检验分为( )。A计件抽样检验和计点抽样检验 B一次抽样检验和二次抽样检验C多次抽样检验和序贯抽样检验 D计数抽样检验和计量抽样检验26、下列不能作为检验批的是( )。A同型号 B同等级,同种类 C不同来源 D生产条件、日期基本
9、相同27、计数调整型抽样标准GB/T2828.1的内容有( )。A正文 B主表 C辅助图表 D以上几项都正确28在使用GB/T2828.1转移规则时,应注意由正常检验转为加严检验是( )的,由正常检验转为放宽检验是( )的A强制,强制 B强制,非强制 C非强制,强制 D非强制,非强制29、抽样方案的接收概率为95%,表示( )。A交检100个产品,可接收95个 B该批产品被接收的概率为95%C所交检的每个产品被接收的概率为95% D使用此方案的概率为95%30、贯彻( )原则是现代质量管理的核心与精髓。A质量 B管理 C预防 D科学31、机床开动时的轻微振动是( )。A偶然因素 B异常因素 C
10、操作因素 D不稳定因素32、常规控制图的实质是( )。A对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态B判断是否属于小概率事件C区分偶然因素与异常因素 D控制产品质量33、在摩托车的喷漆工序中,为了控制喷漆中的疵点,应采用( )。Ap控制图 B 控制图 CR控制图 Dc控制图34、质量改进是( )的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。A质量保证 B质量突破 C质量控制 D质量管理35、( )是建立假说的有效工具。A因果图 B控制图 C坐标图 DPDCA循环36、“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。A拟定对策并实施 B确认效果 C防止再发生和标准化 D总结37、质量委员
11、会的基本职责是( )。A改进工作质量 B监督管理 C推动、协调质量改进工作并使其制度化 D提高生产效率38、QC小组例会的频率通常一个月( )次。A12 B13 C23 D4539、“制作频数分布表”属于( )的作图步骤。A因果图 B排列图 C直方图 D散布图40、 工序分布调查表相当于简化了的( )。A控制图 B因果图 C直方图 D排列图41、 企业的质量委员会通常由企业( )的部分成员组成。A中、高管理层 B高级管理层 C中级管理层 D中、低管理层42、如果要求将5.5501修约,修约间隔0.1,那么,其修约值为( )。A5.5 B5.6 C5.7 D5.443、将12550修约为至十分位
12、的02个单位正确写法是( )。A12.50 B12.54 C12.56 D12.544、如果测量值是12.340m,那么这个测量值的绝对误差小于( )A0.0005mm B0.5cm C0.05mm D0.005mm45、表示测量结果的数字的( ),代表结果的误差大小。A有效位数 B位数 C大小 D单位46、( )就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。A.检验 B.验证 C.鉴别 D.检测47、根据Kano模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意。越不充足,越不满意;越充足,越满意。这反映了( )。A.理所当然质量 B.一元质量 C.多元质量 D.魅力质量48、
13、对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层( )。A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一般管理者49、过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划50、全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。A.全员参与 B.质量 C.顾客 D.过程51、顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见52、关于我国法定计量单位,( )的说法不正确。A.我国采用国际单位制 B.所有SI单位都是我国法定计量单位C.我国法定计量单位都是SI单位 D.
14、计量法的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度53、( )是企业对供应商质量控制最关键的契约。A.产品技术信息 B.基本供货协议 C.质量协议 D.技术协议54、以下哪项不是质量检验的步骤( )。A.熟悉检验有关标准和技术文件 B.收取检验费用 C.测量和试验 D.比较和判定55、正确的不合格品定义是( )。A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品56、下列论述中错误的是( )。A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有
15、特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性57、产品验证中所指的“客观证据”是( )。A.产品说明 B.产品质量检验记录 C.技术标准 D.产品供方的发货单58、质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( )A.期望 B.信任 C.保证 D.过程59、对一次检测后拒收的产品,经过认真分析原因,采取相应对策后反馈到加工中去,防止重新出现不合格的检验站形式是( )。A.集中处理式 B.开环分类式 C.开环处理式 D.闭环处理式60、方针目标管理的理论依据是( )。A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.行为科学和系统理论61、
16、用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。A.PAF模式 B.过程模式 C.寿命周期模式 D.综合控制模式62、关于质量检验程序文件,下列说法不正确的是( )。A.是检验工作必须遵循的规范和准则 B.也称为质量检验的管理标准C.是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的 D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件63、质量信息系统的作业层的特点之一是( )。A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性64、我国标准的性质分为强制性和( )两种。A.参考性 B.建议性 C.推荐性 D.参照性65、( )所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的结果
17、。A.系统方法 B.过程方法 C.互利关系 D.决策方法66、0.2550m的有效数字是( )位A.3 B.4 C.5 D.667. 0.25的绝对误差的模小于()A.0.1 B.0.05 C.0.02 D.0.005二、多选题(共43题,每题2分)1、根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。A核心质量特性 B关键质量特性 C重要质量特性 D次要质量特性 E外围质量特性2、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,下面对其理解正确的是( )。A计划确立组织目标,制定实现目标的策略 B组织激励并组织机构,组建团队C组织确定组织机构,分配人力资源 D领导激励并管理员工,组建团队E控
18、制评估执行情况,控制组织的资源3、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。A质量管理是标准化的依据和基础 B标准化是质量管理的依据和基础C质量管理活动贯穿于标准化的始终 D标准化活动贯穿于质量管理的始终E产品(包括服务)质量的形成,必须用一系列标准来控制和指导设计,生产和使用的全过程4、TBT协议由15个条款和3个附件组成,从内容上可分为( )等几部分。 A名词术语部分 B名词术语详解部分 C技术法规、标准和合格评定部分D信息和协调部分 E机构、磋商和解决争端部分5、质量专业技术人员必须遵守的行为准则有( )。A坚持党的基本路线,坚持四项基本原则,为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国
19、民质量意识、搞好两个文明建设作出贡献B诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务C认真学习、刻苦钻研,努力提高管理水平,不断增强服务能力D充分运用自己的知识和技能,切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E加强社会主义法制观念,维护国家利益和广大人民群众的根本利益6、作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,为此必须具备的能力有( )。A质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价B质量检验:对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督C产品开发和质量改进:对质量管理体系建立、实施,对产品开发和
20、质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见 D质量审核:对产品的认证能够组织自我审核E安全、环境鉴定:对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定7、文件的作用有助于( )。A满足顾客要求和质量改进 B提供适宜的培训 C提供客观证据 D单一性和稳定性E评价质量管理体系的有效性和持续适宜性8、在质量管理体系中使用的文件类型包括( )。A质量手册和质量计划 B规范和指南 C文件的程序、作业指导书和图样D表格和记录 E小结和总结9、ISO9000族标准/文件第二部分:其他标准,包括( )。AISO 100062003 质量管理体系 项目质量管理指南BISO 100072003 质量管理体系
21、技术状态管理指南CISO 100122003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求DISO 90042000 质量管理体系 业绩改进指南EISO 100151999 质量管理 培训指南10、ISO9000族标准/文件第三部分:技术报告或技术规范,包括( )。AISO 190112002 质量和(或)环境管理体系审核指南BISO 100072003 质量管理体系 技术状态管理指南CISO/TR 100132001 质量管理体系文件指南DISO/TR 100172003 ISO 90012000中的统计技术指南EISO/TS 169492002 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 1900
22、1-2000的特别要求11、 质量改进的组织为( )A正式的可靠性委员会 B工厂经理 C质量委员会 D质量改进小组 E部门经理12、 质量改进过程中,对策的类型有( )。A隔断因果关系 B灵活对策 C应急对策 D永久对策13、 质量改进小组组长的职责是( )A与其他成员一起完成质量改进任务 B保证会议准时开始、结束 C做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布 D与质量委员会保持联系 E编写质量改进成果报告14、 质量改进活动中上层管理者不宜下放的职责有( )A参与质量委员会的工作 B批准质量方针和目标 C提供资源 D予以表彰 E修改工资及奖励制度15、 分析现象用排列图与以下哪些不良结果有关
23、( )A质量 B成本 C交货期 D安全 E原材料16、 质量改进QC小组特点是( )A明显的自主性 B广泛的群众性 C高度的民主性 D独立的组织性 E严密的科学性17、 QC小组可以分类为( )A现场型 B科研型 C管理型 D服务型 E攻关型18、 质量改进的分层方法有( )A按操作者或作业方法分层 B按机器设备分层 C拔原料分层 D按时间分层 E按作业环境状况分层19、测量误差分量按其特性可分为( )。A相对误差 B系统误差 C随机误差 D绝对误差20、关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是( )。A测量结果只是被测量的近似值或估计值B被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得C任何一个
24、误差,均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和D误差是一随机变量21、关于测量结果说法正确的是( )。A测量结果只能是一个接近于真值的估计值, B测量结果是近似数。C测量结果是真值 D通过科学的寻找测定方法可以得到真值。E无论用什么方法测量结果只能得到近似值。只是用的方法越科学测定的结果越接近真值。22、实验室质量管理体系要求编制检测控制程序文件需要控制的项目有( )。A.样品质量控制 B.技术文件控制 C.设备质量控制 D.环境条件控制 E.原材料产品控制23、所谓关键的质量是( )。A.关键的产品 B.关键的零部件 C.关键的控制点 D.关键的质量特性24、检验站是根据( )制定的生产过程
25、中最小的检验实体。A.生产工艺布置 B.工艺流程图 C.检验流程设计 D.工艺方案25、除质量特性外,检验指导书还可能要包括( )等内容。A.严重性分级 B.尺寸公差 C.国家检验标准 D.检测频率26、不合格品处理的形式有( )。A.报废 B.检验 C.纠正 D.让步27、根据其地位和所起的作用不同,国际上趋向于将计量分为( )。A.科学计量 B.实用计量 C.工业计量 D.法制计量28、我国规定,用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A.贸易结算 B.科学研究 C.安全防护 D.医疗卫生 E.环境监测29、测量仪器控制包括( )。A.校准 B.检定 C.型式批准 D.检验
26、30、任一误差均匀可分解为( )的代数和。A.系统误差 B.绝对误差 C.随机误差 D.残差31、测量的重复性条件包括( )。A.相同测量程序 B.相同测量人员 C.相同测量仪器 D.相同测量环境 E.短时间内重复 F.短距离内操作32、测量不确定度的来源包括( )。A.对被测量的定义不完整 B.对模拟仪器读数的人为偏差C.测量仪器的分辨力不够 D.测量设备不理想使测量存在误差33、计量确认过程的两个输入为( )。A.顾客计量要求 B.测量数据的统计特性 C.测量环境条件 D.测量设备特性34、管理评审的输入应包括以下方面的信息( ):A.审核结果 B.顾客反馈 C.纠正和预防措施状况 D.改
27、进的决定35、质量成本是指( )。A.生产成本 B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.原材料成本 D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失36、国家标准编号由( )构成。A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号 C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号37、销售者的产品质量义务包括( )。A.保证产品内在的质量 B.保证销售产品的标识符合法律规定要求C.保持产品原有质量 D.严格执行进货检验收制度 E.严禁销售假冒伪劣产品38、在样件试制阶段,对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。A.督促供应商改进 B.与供应商进行技术妥协 C.先接受再看批量产品质量 D.更换供应商3
28、9、按ISO 9001:2000标准要求,质量管理体系应包括( )等文件。A.形成文件的质量方针与质量目标 B.质量手册 C.标准所要求的形成文件的程序 D.质量计划 E.标准所要求的记录40、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A、领导 B、战略 C、顾客与市场 D、产品与服务41、卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于( )的评价。A、符合性 B、成熟度 C、质量奖 D、产品质量42、下列说法正确的是:( )A修约间隔是确定修约保留位数的一种方式。B修约间隔的数值一经确定,修约数即为该数值的整数倍。C修约间隔一经确定,修约数只能是修约间隔的整数倍。D若修约
29、间隔为100,修约数的末位100、200、300等数字;43下列说法正确的是( )A测量结果减去被测量的真值所得的差,即为测量误差。B误差随着科技的进步可以消除。C绝对误差是测量误差和被测量的真值之比。D通过相对误差可以比较测量的准确度。三、案例分析题:(1)、某工厂新近购买一台标准电能表,用做企业的最高标准以检验本厂生产的电能表,按照我国计量法规定,该标准电能表属于强制检定的范围,必须经有关机构检定合格后方能使用,为此,有关人员了解到。1. 该标准的电表的强制检定应由( )具体执行。A法定计量技术机构 B授权的技术机构 C国务院计量行政主管部门 D工厂所在地区县级以上人民政府主管部门。2.
30、该标准电表的检定必须依据( )进行。A国家计量检定系统表 B量值溯源等级图 C计量规定规程 D国家标准。3. 该标准电能表强制检定的周期。( )A不确定 B由企业根据情况自行确定 C由执行强检的机构按照有关规定并结合实际使用情况确定D由工厂所在地县级以上人民政府主管部门确定。4. 检定结束后,有关机构可以对该标准电表出具( )。A校准证书 B测试证书 C检定结果通知书 D检定证书。答案:(一)1a 2d 3a 4c 5a 6d 7c 8c 9d 10d 11a 12a 13a 14a 15d 16d 17b 18a 19b 20a 21d 22b 23c 24b 25d 26c 27d 28b
31、 29a 30c 31 a 解 析:偶然因素是过程固有的,始终存在,对质量的影响微小,但难以除去。32c 33d 34d 35a 解 析:因果图是建立假说的有效工具,图中所有图素都被假设为问题的原因。36c 解 析:质量改进的防止再发生和标准化的活动内容有:(1)为改进工作,应再次确认5W1H,即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、When(何时做)、How(如何做),并将其标准化,制定成工作标准;(2)进行有关标准的准备及宣贯;(3)实施教育培训;(4)建立保证严格遵守标准的质量责任制。37c 38c 39c 40 c 41b 42:b 解析:拟舍弃数字的最
32、左一位数字是5,且其后跟有非0数字时进1,即所保留数字的末位数字加1;43:c 解析:12.550*5=62.75,将62.75修约,(拟舍弃数字的最左一位数字是5,且其后无数字或皆为0时,若所保留的末位数字为奇数则进1,即所保留数字的末位数字加1)为62.8,62.8/5=12.5644:a 解 析:对某一测量数字,其绝对误差就是小于最末一位数字所对应的单位量值的一半。45:a 解 析:表示测量结果的数字的有效位数,将代表结果的误差大小。46a 47 b 48b 49b 50b 51c 52c 53c 54b 55c 56b 57b 58b 59d 60d 61a 62c 63d 64c 6
33、5b66B 67D(二)1b c d 2a c de 3bde 4acde 5abde 6abce 解 析:D项正确的叙述为:对质量管理体系和产品的认证能够组织自我审核。7a b c e 解 析:D项应为“重复性和可追溯性。 8 abcd 9a b c e 10 cd e 解 析:AB分别是ISO 9000族标准/文件第一部分核心标准及第二部分其他标准的内容。11c, d解 析:分为两个层次:第一,是从整体的角度为改进项目配备资源,这是管理层,即质量委员会第二,是为了具体地实施改进项目,这是实施层,即质量改进团队,或称质量改进小组、QC小组。 12 a, c, d 13a, b, c, d,
34、e 14a, b, c, d, e 15 a, b, c, d 16a, b, c, e 17a, c, d, e 18 a, b, c, d, e 19:b, c 解 析:测量结果的误差按其特性可分为随机误差与系统误差两大类20:a, b, d 解 析:任何一个误差,均可分解为系统误差和随机误差的代数和21:a, b, c 解 析:测量结果只能是一个接近于真值的估计值,其数也是近似数.22abcd 23bd 24ac 25abd 26acd 27acd 28acde 29bcd 30ac 31abcde 32abc 33ad 34abc 35bd 36abc 37bcde 38abd 39abce 40abc 41bc 42ACD 43ACD(三)AB,C,C,CD解 析:1.解析:强制检定由政府计量行政主管部门统管,指定的法定或授权技术机构具体执行。2.解析:检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。3.解析:强制检定的周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程,结合实际使用情况确定。4.解析:检定结果是合格的发检定证书,不合格的发不合格通知书。