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1、工程项目事业部总经理一、本部门组织结构图人力资源部经理招聘专员培训专员薪酬绩效专员人事专员二、职位说明书1.基本资料职位名称人力资源部经理职位编号016部门定员岗位定员1直接上级工程项目事业部总经理职务序列管理族直接下级招聘专员、培训专员、薪酬绩效专员、人事专员、管理幅度直辖4岗2.职位目标全面负责工程项目事业部的人力资源管理与开发工作，制定完善本工程项目事业部人力资源管理的政策和制度，并保障人力资源制度的实施；负责工程项目事业部人员招聘活动，建立高效的招聘渠道，满足各部门的招聘需求，并监督各部门建立人才梯队库；负责制订员工培训计划并实施，尤其是新员工上岗培训和制度培训工作，并组织工程项目事业
2、部员工进行各类执业资格证书的考试工作。完善工程项目事业部薪酬和激励制度，调动员工积极性，组织制定工程项目事业部绩效考核制度，定期进行员工考核。负责督查各级管理层对工程项目事业部职位说明书要求的完成情况并进行考核通报。负责员工劳动合同的签订和管理工作，办理工程项目事业部员工人事调配工作。3.工作联系3.1内部联系：与集团各成员企业、各中心、各部门的联系。3.2外部联系：与劳动、人事、社保、建设部门等机构、各类招聘培训机构、合作院校、劳务派遣公司等的联系4.岗位职责序号工作职责工作内容类别1通用职责1）本岗位必须按工程项目事业部制度、流程执行，并经培训考核合格后上岗。A2）本岗位必须组织并服从工程
3、项目事业部相关部门对下属人员进行制度流程的全面培训、考核，并经培训考核合格后上岗。A3）按本岗位职位说明书要求，每月最后一个工作日必须对当月工作进行总结，并制订下月满负荷、系统全面的工作计划和目标，并对上月工作不到位的管理点提出改进方法和措施，同时邮件提交上级主管领导和秘书。B4）4.1每月第一个工作日下班前，按各下属的职位说明书要求审核下属的工作总结，并书面指出工作不到位的地方和改进的方法措施，按绩效考评制度进行月度考评。对于业绩不佳的，要求下属提出下月书面的业绩改进计划和措施，并签字承诺改进。4.2每月第一个工作日下班前，按各下属的职位说明书要求审核、完善下属的工作计划，并日常检查、指导和
4、督促下属员工按计划实施。A5）确保所有下属人员及时有效进行ERP信息输入，并定期、不定期审阅相关的ERP信息报表，及时解决ERP信息报表反映的问题。A6）在管理过程中，如发现制度缺陷，应在1个工作日内邮件发送修改意见给制度原编制部门。原编制部门在5个工作日内组织上级和相关部门讨论并确认是否修改。如确认不需修订，则在讨论当天返回意见给提出人；如确认需修订，则在5个工作日内完成文件修改通知单或修改制度，并办理完审批手续。在1个工作日内，上传到工程项目事业部文档管理系统，并邮件告知所有制度执行部门。对无特殊情况未按期完成的责任人，由提出部门报人力资源部核实后，按工程项目事业部相关制度、行为规范考核。
5、C7）各部门负责人均为星级培训讲师人选，并负责本部门内星级培训讲师的推荐和培养，会同工程项目事业部人力资源部建立本部门的人才梯队库，包括内部人才库和外部人才库。当人才出现缺失时，及时从人才梯队库中选用。C8）各部门负责人均应持有体系内审员证，并负责本部门体系运行内审员的推荐和派遣工作。C9）按档案管理制度要求，做好本部门各类文件的归档自查工作。对未按档案管理制度要求执行或执行不到位的问题，立即进行整改，直至问题关闭。C10）确保每周组织一次本部门办公区域的6S检查和考评工作。C2人才需求与招聘管理1)确保根据工程项目事业部发展战略进行人才需求规划的有效实施，并负责组织即时的人才需求外部招聘。须
6、熟知并建立工程项目事业部发展战略实施的各时间点，各种岗位人才的需求报表，经各部门审核，总经理批准后执行招聘。负责组织相关部门人员，对新增岗位人员的岗位职位说明书的描述工作，并经批准后实施应用。B2)在工程项目事业部ERP系统上录入工程项目事业部员工基本信息，确保工程项目事业部所有管理岗位、技术岗位、营销岗位、生产岗位，各工种、各岗位齐全配套，对ERP系统中各部门、各工段等的定员定岗定编台账报表进行维护，注明姓名、性别、籍贯、年龄、进工程项目事业部时间、合同起止时间、工龄、岗位职务、联系手机号、月薪、年薪(注：月薪、年薪属工程项目事业部最高级机密，须设置密码控制查阅)、身高、身体状况、岗位能力适
7、应状况等的基本信息报表，并进行每天维护。新员工入岗，必须当天全部按以上要求输入报表，每天发生的不管何种原因的离职员工，在报表上删除，并进行分类，属于主动离职，可以再回工程项目事业部的员工输入储备库名单中，基本信息同上。三个月做一次各部门的流失率分析、统计，并分别邮件发送各部门和汇总发送各副总经理、总工程师、总经理、财务经理。二个月做一次岗位适应能力、思想波动状况的调查，并用邮件发送各部门负责人，分别对每个岗位人员进行填写，并要求在5个工作日返回，对于有能力思想问题的岗位人员，会同各部门负责人，进行约谈沟通，确认不能再继续胜任的人员，立即进入内部调整或外招程序。该项工作当组织架构，定岗定编发生变
8、动时，即时调整报表，确保该项工作的持续有效开展，定期或不定期但不少于3个月检查一次该项工作的开展状况。B3）确保各岗位职位说明书有效、齐全和各岗位随时查阅，必须把各岗位职位说明书输入工程项目事业部文档平台，并确保只能查阅，不能修改，并对岗位调整，增加的职位说明书即时组织相关部门修订批准，并维护更换输入、删除工程项目事业部文档平台。B4）建立招聘渠道，人才招聘网站1-2个，猎头公司2-3家，职业学校1-2家，大学2-5家，劳务派遣2-3家，并经合格供方评定，工程项目事业部总经理批准后执行。人才招聘网站的评定根据网站的点击率及符合工程项目事业部招聘需求的特色网站；猎头公司需每年梳理续签一次，对于年
9、度内完成招聘任务排名最末位的进行淘汰，重新认证新的猎头公司；职业学校和大专院校需进行长期合作，985、211院校选择1-2家，对于建筑专业有专长的院校选择1-2家，劳务派遣工程项目事业部每年梳理，对于资质出现问题的进行淘汰，重新认证新的劳务派遣合作方。A5）确保招聘人员符合和满足岗位说明书要求，在招聘面试程序、背景调查、笔试库更新方面做精做细，并按招聘制度严格执行。C6)6.1应聘者需要在半个小时内现场完成对本应聘岗位的管理思路、管理过程和管理结果等内容的描述。6.2应聘岗位的管理思路、管理过程、管理结果等内容的描述需应聘者亲自现场誊写完成。6.3现场须有1名工程项目事业部人员在场监督。C7）
10、会同各部门建立各部门的人才替补库，并建立信息报表，详细列出姓名、性别、年龄、进工程项目事业部时间、合同起止时间、工龄、岗位职务、联系手机号、月薪、年薪、身高、身体状况、岗位能力适应状况等的基本信息，以及现在单位，以及一经录用，上岗时间等信息。平时经常督促各部门和通过各种渠道，包括已有招聘渠道，包括合作学校的领导，来工程项目事业部参观考察，长期维护和学校领导及招生办负责人的关系、意向学生来工程项目事业部实习等工作的有效开展，确保满足替补库的人才储备数量，一有人选即时输入信息报表，包括学校意向学生等，该项工作要一个月检查核实一次，并用邮件至少一个月一次发送各部门负责人，落实人才储备。GL3培训管理
11、1）确保组织工程项目事业部所有岗位员工，包括新员工都能得到系统全面的无遗漏的培训，并考核合格上岗，确保全员的基础培训，满足工程项目事业部系统有效的运转，故二次培训考核都未能合格的员工干部，一线员工，解除劳动合同，行政管理干部调岗至能适应并培训考核合格的岗位。建立各部门、各工段等每个岗位的培训课程、培训课时，并经过各部门、各总监、总工程师、总经理专门讨论分析，并经董事长批准的基础报表，并输入ERP信息系统，进行全面的系统培训，考核工作的有效开展，当岗位变动增加新岗位时，必须即时调整该岗位的培训报表，并经董事长重新批准。培训由内外讲师完成，考核由相关领导或专人监考，原则上实践性考试时间为培训后即时
12、进行，理论培训考试在培训后一周进行，以保证各岗位有足够的时间再去自学。A2）确保组织全工程项目事业部各部门对所有岗位员工的培训教材编写齐全配套，包括各项制度无遗漏，并经领导或专家审阅合格，基层员工印制成册，行政管理人员的教材制度全部进入工程项目事业部各岗位文档平台，以确保各岗位随时能查阅培训教材和制度。B3）根据培训管理制度，每年二月份组建培训讲师师资管理组，对工程项目事业部培训讲师进行选拔和星级评定，并将结果于二月底进行公示，公示内容包含星级讲师信息和星级，并附上讲师擅长课程名称。根据各部门经理岗位说明书的要求，核查各部门星级讲师的数量和质量，对于保质保量完成星级讲师队伍建设的部门给予表扬，
13、对于不能完成星级讲师队伍建设的部门给予通报批评，并跟踪后续培养措施，确保每个部门的星级讲师数量在部门职位说明书界定范围内。B4）建立外部培训机构和外部讲师师资库，要求由工程项目事业部师资管理组共同认证2-3家长期合作培训机构，并按照岗位培训课程和培训清单选用足够数量的外部讲师师资库，并每半年汇总一次外部讲师的数量、质量和培训费用清单，报工程项目事业部总经理审批，之后报各部门经理备案。B5）在工程项目事业部ERP系统中维护员工基本信息，由培训专员负责维护工程项目事业部星级讲师的信息和对应课程，当工程项目事业部要组织进行培训项目时，首先由培训专员搜索星级讲师库，优先安排工程项目事业部内部讲师完成课
14、程培训，对于内部培训讲师无法完成的课程，借助外部培训机构和培训讲师授课。A6）建立工程项目事业部所有培训考证的机构和师资，梳理企业主要负责人（A证）、项目负责人（B证）和专职安全生产管理员（C证）、土建施工员、技术员、质检员、安全员、材料员、资料员、一级、二级建造师、造价师、结构师、工程师、高级工程师、教授级高级工程师、技师、焊工证、国际焊工证等的考证渠道，建立培训考试取证的措施，确保工程项目事业部内所有资质证书能够满足业务发展需求，并满足员工自我提升的需求。B4薪酬绩效管理1）在平时的工作中，通过人才招聘薪酬咨询、招聘网站简历库的薪酬期望值信息，必要时购买专业机构出具的薪酬分析报告，时时收集
15、有关同行业薪酬数据，养成对行业内薪酬数据进行关注和分析的习惯，为工程项目事业部的薪酬标准确定提供客观依据，使工程项目事业部各岗位的薪酬标准比同行业数据高出10%左右，薪酬标准在行业50分位左右，确保工程项目事业部的薪酬数据有竞争力。B2）在人员信息库中维护薪酬数据，对于新入职员工、晋升加薪员工、薪酬降级员工、离职员工的薪酬数据尤其要关注，确保薪酬数据每天刷新，并于月底分部门将薪酬数据发给部门经理进行管理，确保薪酬数据的准确性。A3）严格执行和宣导工程项目事业部薪酬保密规定，每月核查员工的保密协议签署是否齐全，确保薪酬保密协议签署覆盖率100%。对于违反工程项目事业部员工行为规范，私下讨论薪酬的
16、行为进行核查，一旦发现，及时处理并通报。以此确保工程项目事业部薪酬保密规定执行有效。B4）对于薪酬专员提交的工资发放表进行审核，电子件、纸件各核查一遍，对于当月异动情况，如新员工入职、员工转正调薪、晋升加薪、处分降级降薪、离职结算、实习生的工资数据核查二遍，确保工程项目事业部每月工资发放数据的差错率为零。B5)确保工程项目事业部绩效考核制度和行为规范的有效执行和持续执行，编制月度绩效考核制度和行为规范执行标准报表（该报表需各部门集体讨论后决定，可与招聘岗位的报表一致），供各部门经理、副总经理、总工程师、总经理使用，在每月底前收集整理，并报财务部执行工资发放和本部门调整责任人的岗位工资。并每月对
17、绩效考核成绩进行薪酬数据联查，确保薪酬发放与绩效考核成绩的匹配度。B6）每年底汇总各部门的报表信息，统计出卓越员工、优秀员工、良好员工、需提高员工和解除合同员工，并执行工资晋升和降级，并通知到各部门和相关人员。C7）组织并确保每月在总经理会议上抽签决定，总经理、副总经理、总工程师，其中二个岗位的本岗位工作计划布置是否按岗位职位说明书要求全面布置和分管下属人员按岗位职位说明书要求进行工作布置是否全面系统的检查，以及完成结果的检查，对各级人员工作布置不全面，虽然布置全面，但没有全面完成，“除不可抗力外”的各岗位人员，核查各级领导有否按工程项目事业部制度、行为规范已经考核了下属和虽然布置全面和完成当
18、月工作计划，要检查核对确认每项工作是否真实完成，要核查相关证据和相关部门人员核对。每月组织成立二个检查小组，每个小组不少于3人，人员可以在各部门中抽调和内审员中抽调，以及要请集团人员参加，检查小组要形成检查报告，并按工程项目事业部制度和行为规范进行考核通报。B5员工关系管理1)每年至少进行一次员工满意度调查，征询员工对工程项目事业部业务、管理方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度，并根据调查的情祝，落实员工关怀，促进员工满意度。制订管理层成员与基层员工进行面谈的时间表，并负责安排具体面谈，对于面谈情况进行记录汇总，每月末将汇总材料报送各部门经理及集团，让工程项目事业部了解员工的真实想法，
19、并对员工提出的意见和建议进行汇总，后续跟踪安排落实，直到闭环。B2）负责跟踪工程项目事业部各部门设置员工代表，每个部门、每个项目部各设置1名员工代表，员工代表由部门员工选举产生，并经过部门经理（项目经理）同意，员工代表负责每月与部门员工进行沟通交流，员工关系专员负责收集员工代表的沟通交流汇总材料，于每月末提交集团工会或工程项目事业部，并将集团工会或工程项目事业部的反馈意见发送给员工代表，让员工代表与员工进行再次沟通确认。C3）不断更新自身劳动法规知识，并将国家的劳动法规知识运用到人力资源制度建设中，对公司的员工离职管理制度、福利管理制度、劳动合同管理制度等进行完善，使之最大限度的符合国家劳动法
20、规政策，并对这些制度进行全员培训和宣贯，使制度在员工的确认度上达到100%，在制度的源头上规避工程项目事业部劳务纠纷风险。每半年对工程项目事业部部门经理级以上管理者进行劳动法规的培训，当劳务纠纷发生，第一时间与部门经理、法律主管对员工进行沟通协调，最大可能的降低工程项目事业部的损失。C4）对于在岗员工，每年维护一次员工的证书信息（证书类别详见培训模块的第6条）。在证书资质到期前1-3个月，应对持证人进行预警，并将信息发送给员工及培训专员，建立培训考试取证的措施，确保工程项目事业部内所有资质证书能够满足业务发展需求，并满足员工自我提升的需求。一旦取得更高级别的证书，在人员信息库中进行刷新维护，并
21、每月末将此信息发送给部门经理进行管理。B5）对于员工保险、公积金、户口、档案进行维护，对于劳动合同的签订率达到100%，并将信息录入员工信息表中，每月末核查一次信息的完整性并发送给部门经理进行管理。对于合同将到期员工，提前一个月发邮件给部门经理，沟通员工工作状态，确认是否续签合同，并在收到同意续签后的一个工作日发邮件给续签人，落实合同续签事宜。对于不续签员工，工程项目事业部提出不再续签合同时，以书面形式通知员工办理合同终止的相关手续；员工提出不再续签合同时，应在接到关于续签合同通知后以书面形式反馈，并办理离职手续，同时，将不续签信息发送给部门经理。GL5.关键绩效指标5.1培训完成率85%以上
22、，培训满意度75%以上。5.2 新员工上岗培训覆盖率100%，员工持证上岗率100%。5.3 各部门招聘工作满足需求率85%。5.4各部门讲师队伍建设达到内部培训满足率80%。5.5薪资发放及时、准确性100%。5.6劳动合同签订的覆盖率及准确率100%。5.7人事档案数据的准确性和完整性100%。5.8人员流失率15%以内（试用期及工程项目事业部任务不饱和引起的离职不含在内）。5.9在职员工的社保覆盖率、准确率100%。6.任职要求6.1学历及专业背景要求（含资格证书要求）大学本科以上学历，人力资源管理及管理类相关专业毕业。6.2经验要求五年以上大型企业人力资源经理及以上职位工作经验。6.3
23、 业务技能及专业知识a）熟悉人力资源管理的流程和国家相关政策，良好的人际协调能力；b）熟悉人力资源组织架构、招聘、绩效、薪酬、培训、劳动关系各模块，并有这些模块的实际操作经验。6.4其他能力要求a）具有良好的理解、分析、判断与计划能力；b）工作积极、责任心强，对企业忠诚度高；c）具有优秀的语言表达与沟通能力；d）具有出色的团队管理能力、较强的亲和力与自信心；c）具有良好的心理承受与情绪控制能力；d）熟悉基本办公软件的操作。7.工作条件工作时间：综合工时制工作地点：办公室8.职业发展可晋升的职位：集团人力资源总监可转换的职位：综合办公室主任、各成员企业人力资源部经理可升迁至此的职位：招聘主管、培
24、训主管、薪酬绩效主管9.本岗位使用主要文件文件编号文件名称Q/HX-集团-001集团公司组织架构及职能AEQ/HX-M质量、环境、职业健康安全管理手册职位说明书汇编Q/HX-集团-407-A绩效管理制度Q/HX-人资-408-A培训管理制度Q/HX-人资-409-A内部培训师管理制度Q/HX-人资-410-A人才梯队建设管理制度Q/HX-人资-411-A员工沟通管理制度Q/HX-人资-412-A员工关爱计划管理制度（含退休员工）Q/HX-集团-413-A薪酬管理制度Q/HX-人资-414-A福利管理制度Q/HX-人资-415-A考勤管理制度Q/HX-人资-416-A员工行为规范Q/HX-人资-
25、417-A员工奖惩管理制度Q/HX-人资-418-A劳动合同管理制度Q/HX-人资-419-A员工档案管理制度Q/HX-人资-420-A证书管理及奖励制度Q/HX-人资-421-A员工离职管理制度10.本岗位使用主要报表（包含ERP报表）报表编号报表名称人力资源月度报表每月离职汇总表每月招聘汇总表资格证书汇总表ERP报表HX:工资表ERP报表HX:年度收入表ERP报表HX:部门费用明细账ERP报表HX:使用部门资产查询报表ERP报表HX:员工花名册ERP报表HX:合同到期与合同信息清单ERP报表HX:员工证书到期与证书信息清单ERP报表HX:员工社保信息列表ERP报表HX:在职员工社保花名册E
26、RP报表HX:固定薪酬信息列表ERP报表HX:员工调动信息列表ERP报表HX:离职清单ERP报表HX:制作人员计时工资汇总表ERP报表HX:假勤查询报表ERP报表HSS:考勤异常报表ERP报表HSS:考勤异常员工核对报表ERP报表HX:人事信息月报(工程项目事业部)ERP报表HX:人事月报(上报集团)11. 本岗位ERP报表的使用要求11.1每周查看人事信息月报表，了解工程项目事业部各部门的在一定期间的人员流动情况，各种学历和职称的人员数量。 11.2每周查看员工花名册报表，了解工程项目事业部一定期间内的入职人员和在职人员信息。确定系统内保存详细的人事档案及劳动合同信息。 11.3每周查看员工
27、调动信息列表，了解工程项目事业部在一定期间内员工的调动信息。 11.4每周查看员工信息，以督促人事职员及时完成录入工作。 11.5每月查看员工离职清单，了解各部门离职的人数、离职人员的职位和离职原因。 11.6每月月底前查看工程项目事业部员工考勤汇总报表，以了解员工每月实际工作出勤情况。 11.7每月5日前审批下属假勤申请。 三、说明本文件由工程项目事业部人力资源部编制、管理与解释。本文件于2013年3月首次制订。本文件由集团财务总监、人力资源中心总经理、战略发展中心总经理、工程项目事业部总经理会签。本文件由集团分管副总裁审核。本文件于董事长/总裁批准之日起生效。人力资源部经理编制/日期工程项目事业部总经理会签/日期人力资源中心总监会签/日期战略发展中心总经理会签/日期财务总监会签/日期集团分管副总裁审核/日期董事长/总裁批准/日期