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1、工程项目管理目标C O N T E N T S目 录菲迪克职业道德准则道 德 行 为 准 则工程项目管理模式菲迪克职业道德准则工程项目管理程序式工程项目管理模Gongcheng xiangmu guanli moshi工程总承包是指从事工程总承包的企业（以下简称工程总承包企业）受业主委托，按照合同约定对工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等实行全过程或若干阶段的承包。工程总承包主要有如下方式：1设计采购施工（Engineering Procurement Construction,简称EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK）设计采购施工总承包是指工程总承
2、包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。2设计施工总承包（Design-Build,简称D-B）设计施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、成本全面负责。根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购施工总承包（Procurement-Construction，简
3、称P-C）等方式。工程项目管理是指从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理主要有如下方式：1项目管理承包（Project Management Contractor,简称PMC）项目管理承包是指工程项目管理企业对工程项目建设提供全过程服务。即在工程项目决策阶段，为业主进行规划咨询、项目策划、融资、编制项目建议书和可行性研究报告、进行可行性分析；在工程项目准备阶段，为业主编制招标文件、编制和审查标底、对投标单位资格进行预审、起草合同文本、协助业主与中标单位签订合同等；在工程项目实施阶段，
4、为业主提供工程设计、采购管理、施工管理、初步设计和概预算审查等服务；在工程项目竣工阶段，为业主提供财务决算审核、质量鉴定、试运行、竣工验收和后评价等服务；代表业主对工程项目的质量、安全、工期、成本、合同、信息等进行管理和控制。项目管理承包企业一般应当按照合同约定获得相应的劳酬、奖励以及承担相应的管理风险和经济责任。2项目管理服务（Project Management，简称PM）项目管理服务是指工程项目管理企业按照合同约定完成项目管理某个阶段或PMC若干内容组合的咨询服务。项目管理服务企业只承担合同约定的管理责任并获得相应的劳酬。建设经营转让模式（Build Operate transfer，简
5、称BOT）是政府将一个基础设施项目的特许权授予承包商（一般为国际财团）。承包商在特许期内负责项目设计、融资、建设和运营，并回收成本、偿还债务、赚取利润，特许期结束后将项目所有权移交政府。在实际运作过程中，BOT方式产生了许多变形，比如，BOO（建设拥有运营），BTO（建设转让经营），BOOS（建设拥有运营出售），BT（建设转让），OT（运营转让）等都属于BOT方式。根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，还可采用其他项目建设管理模式。标工程项目管理目Gongcheng xiangmu guanlimubiao序工程项目管理目工程质量目标Gongcheng xiangmu guanlimubia
6、o工期进度目标成本控制目标 安全管理目标 文明施工目标 工程项目管理总流程招标工作程序监理工作程序质量控制程序工期控制程序成本控制程序重要材料控制程序设计变更程序隐蔽工程验收程序竣工验收程序合同管理程序信息、资料管理程序工程项目管理总流程办公室形象策划项目策划合同管理信息管理签署委托项目管理合同项目管理公司提交项目策划委任项目经理、组建项目部收集有关资料，实施项目管理工作前期工程部办理前期手续项目勘察、设计、方案评审概、预、决算编制审查工程管理部工程监理施工管理质量鉴定试运行竣工验收后评价招标采购部招投标代理采购管理投资咨询部规划咨询融资咨询编制项目建议书编制项目可研报告计划财务部专项账户用款
7、计划资金拨付财务审计质量控制工期控制成本控制重要材料控制安全管理设计变更控制合同管理组织协调信息档案管理项目部负责现场管理竣 工 验 收项目结束、总结、归档招 标 前 期 准 备 工 作招 标 工 作 程 序 编制资格预审文件、招标文件发布招标公告出售资格预审文件投标人编制、报送资格预审文件资格预审现场考察、标前答疑投标人编制投标文件投标文件送达、投标截止开 标评 标定 标出售招标文件签订合同发出中标通知发出资格预审合格通知书监理工作程序 总 监 理 工 程 师 建 立 项 目 监 理 部协助业主签订承包合同，组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计，审查承包单位现场项目管理机构的质量
8、管理体系、技术管理体系和质量保证体系。编 制 项目监理部监理规划 进驻施工现场 按 工 程 进 度 分 专 业编 制 监 理 实 施 细 则参加业主组织的设计技术交底会参加业主主持召开的第一次工地会议实 施 工 程 监 理1审核、签署开工报告；2对施工单位报送的施工测量放线成果进行复验和确认；3工程材料、构配件及设备审核、检验；4工程质量控制；5工程进度控制；6工程投资控制；7定期召开监理例会；8督促施工单位安全生产、文明施工。积累监理资料并及时整理、归档组织工程预验收并提出工程质量评估报告参加竣工验收、交付使用监理实施阶段工作总结建立监理任务完成后向业主提交工程监理档案资料质量控制程序质量达
9、标、移交编制竣工资料档案组织初验整改核定质量等级事后控制竣工控制竣 工 验 收工序质量跟踪控制签认分部分项工程质量检查验收隐蔽工程审查设计变更工程更改分析处理质量事故签订装饰工程样板检查原材料构配件事中控制施工控制施工设备上 岗 证测量定位质量自检工序管理组织机构审查质量体系检 查 监 督审批施工组织设计组织图纸会审和设计交底事先控制质量预控制质 量 控 制工期控制程序签订承包合同（业主与施工单位）基础工程主体工程编制施工进度计划（施工单位）NO安装工程同意否审查施工进度计划（项目管理部）装饰装修工程YES编制年/季/月度实施计划（施工单位）NO同意否审查施工计划（项目管理部）YES修改实施进
10、度计划实施进度计划（施工单位）动态管理跟踪控制审查施工措施检查材料、施工设施检查计划实施情况（项目管理部）检查劳动力落实情况组织协调各方关系YES偏离否实际值与计划值对比（项目管理部）NO编制下期实施性计划（施工单位）报出形象进度报表（施工单位）成本控制程序成本预控（事先）施工招标择优选择承建单位概、预算审查优化设计施工图会审动态控制（事中）审查材料、设备订货审查合同价分解审查设计变更工程更改月末验工计价付款竣工验收决算（事后）扣保修金审查竣工决算补偿与索赔实现成本控制目标重要材料控制程序申报监理工程师发现疑问则承包单位重新检验专业监理工程师审查报告再次申报是专业监理工程师再次审查批准报告、同
11、意材料进场否材料进场前提出材料使用计划、村质试验报告不批准承包单位用村，指令并监督不合格材料运出现场设计变更程序设 计 单 位 提 出 设 计 变 更监 理 工 程 师 从 质 量 、进 度 、 投 资 控 制 角 度 审 查重 大 修 改 与 业 主 磋 商并 取 得 业 主 的 认 可通 知 承 包 单 位 进 行造 价 及 工 期 的 估 算根据合同条款核定承包单位的造价和工期的增减批准承包单位实施设计变更是否承包单位自检合格并提交有质检人员签字的隐检记录监理工程师发现不符合要求时退回承包单位重新进行隐检申报监 理 工 程 师 审 查 隐 检 记 录并 进 行 现 场 随 机 抽 查 核
12、 验是监 理 工 程 师 批 准 隐 检 记 录 并 签 字 认 可承 包 单 位 取 得 隐 检 认 可 后进 入 下 道 工 序 施 工监 理 人 员 复 核 认 可否是隐蔽工程验收程序竣 工 验 收 程 序承 包 单 位 验 收 合 格 后 报 送 验 收 资 料监 理 工 程 师 对 承 包 单 位报 送 的 竣 工 资 料 进 行 审 查有问题总 监 理 工 程 师 组 织 专 业 监 理 工 程 师对 工 程 质 量 进 行 竣 工 预 验 收监 理 工 程 师 就 存 在 的 问 题要 求 承 包 单 位 及 时 整 改否总 监 签 暑 工 程 竣 工 报 验 单并 提 出 工
13、程 质 量 评 估 报 告承 包 单 位 提 出 竣 工 验 收 申 请监 理 工 程 师 审 查 申 请业 主 组 织 竣 工 验 收专 项 核 验 （ 消 防 等 ）总体核验施工、监理、设计单位参加对验收中提出的问题，监理机构应要求承包单位进行整改竣工验收意见报质监站备案总监会同参加验收的各方签署竣工验收报告施工阶段结束，转入保修阶段合同管理程序工 程 目 标商 务 谈 判合 同 签 订合 同 实 施合 同 收 尾控 制 变 更审 核信息、资料管理程序业 主 代 表项 目 经 理资 料 员项 目 部 专业 工 程 师施 工 单 位设 计 单 位材 料 设 备 应 单 位菲 迪 克 职 业
14、道 德 准 则菲迪克深知工程咨询行业的工作，对社会与环境的可持续发展的成就起着关键的作用为了有效地进行工作，不仅要求咨询工程师不断提高学识与能力，而且要求社会上尊重咨询工程师的正直，信任咨询工程师的判断，并从优给予报酬。各成员协会都要为全社会信任工程咨询专业人员而要求会员信守以下基本行为准则：1、接受本行业对全社会的责任。2、为何持续发展寻求解决办法。3、始终坚持职业尊严、地位和名声。4、保持与技术、立法、管理发展相应的学识与技能，为业主提供精心勤勉的服务。5、只承担能够胜任的任务。6、始终为业主的合法利益而正直、精心地工作。7、公正的提供咨询建议、判断或决策。8、为业主服务中可能产生的一切潜
15、在利益冲突，都要告知业主。9、不接受任何有害独立判断的酬谢。10、倡导“以质量为基础选择咨询服务”的原则。11、防止无意、有意损害他人名誉和事业的行为。12、防止直接、间接抢别的咨询工程师已受托的生意。13、在业主没有书面通知你原先由别人承担的业务已经结束，你也没有预先通知原来承办的咨询工程师，不要接手这个生意。14、如被邀请审查别的咨询工程师的工作，要按恰当的职业品德和礼貌行为。15、不提供也不接受从感觉上和实际上是在：（a）设法影响咨询工程师和/或业主的选择和付费的过程：（b）设法影响咨询工程师的公正判断的任何报酬。16、对于任何合法组成的调查团体来对任何服务合同可建设合同的管理进行调查，
16、要充分予以合作。中 国 工 程 咨 询 业 职 业 道 德 行 为 准 则工程咨询业是为经济建设和工程项目的决策、实施提供全过程咨询的智力服务行业，是政府投资决策部门和各类项目业主的参谋和助手，在社会与环境的可持续发展中，具有十分重要的作用。工程咨询单位的咨询工程师应有高度的执业责任感，在咨询业务活动中诚实公正，精业进取，信守合同，以高质量的咨询成果和优良的报务，赢得社会信任。为此，工程咨询单位和咨询工程师都应模范遵守工程咨询业职业道德行为准则。第一条 遵守国家有关法律、法规和政策，执行行业自律性规定，承担本行业对社会的责任，始终坚持职业尊严和声誉。以高度负责的精神，维护国家和社会公共利益，寻
17、求提高投资效益的符合可持续发展有解决方案。第二条 竭诚为客户服务，始终为维护他们的合法权益而精心工作。第三条 坚持客观、公正、科学、可靠的咨询原则，实事求是，不隐瞒真情，不讲假话，既要客观分析一切有利因素，也要把一切潜在的不利因素告诉客户。第四条 按工程咨询资格等级证书规定的资格等级和咨询服务范围开展业务，只承担能够胜任的任务。第五条 靠质量、信誉进行竞争，杜绝无序竞争和不正当的价格竞争。不能采取不正当的手段排挤、损害和打击其它工程咨询单位。要防止有意、无意损害他人名誉和事业的行为。不得直接或间接抢取他咨询单位已经受托的咨询业务。第六条 按照国家或协会的有关规定和国际惯例，与中外客户签订咨询服
18、务合同，收取合理的咨询服务费用。不允许直接或间接地接受各种不正当的报酬，不得接受任何有损独立和以正判断的酬谢。第七条 通过各种形式努力学习，更新知识，钻研业务，掌握先进的技术手段，不断提高咨询水平和经营管理水平。积极提出建议，促进工程咨询事业健康发展。第八条 各工程咨询单位和各咨询工程师之间要团结合作，互相支持，协调配合，优势互补。与委托任务涉及到的各个单位，建立良好的诚恳合作关系。第九条 在开展国际工程咨询活动中，遵守所在国家的法律法规，树立良好的国际信誉。第十条 对于合法调查团体调查服务合同或建设合同的管理，要充分予以合作。欢迎进入这里朋友，你好，很高兴认识你。正所谓不是一家人就不进一家门
19、，进了一家门就是一家人了，我想你和我一样都有积极的人生，都向往着自己能够把握着一种神奇的力量，能够改变自己的人生，可是，凭什么呢？ 没说两句话就把心爱的姑娘给吓跑了；当众演讲，没两句话就语塞了说不下去；面对应试，一阵脸红，就胡说八道了。这是我们需要的吗？ 不，我们拒绝失败，我们拒绝由于我们的表达能力不足而把我们的真正实力给淹没了，我们拒绝别人因此而全盘否定自己，我们拒绝. 可是如何改变呢？口才不良一直陪伴了我们几十年，我们还能改变吗？ 我可以告诉大家：一定能，而且很快就能够看到成效。因为我们节选的一些方法是国家辩论队的修炼方法，是许多人总结出来的方法。只要你按照教程训练下去，你就能够在很短的时
20、间内获得很大的进步，真的，因为我试验过。 但是在学习前，我想让你自问一下：“我只是有点想改善口才而已，还是一定要”如果你是有点想，那么，我的建议是：请去别处看看自己真正需要的东西，在这里可能会浪费您的时间，因为这里只说练，练，练，不说其他的。 思考半分钟 .想清楚了吗？一定要，就继续看下去，否则，你只是在浪费你的时间。 这里不要你整天趴在电脑前发短信，写帖子，只要你能够每天抽出三四十分钟进行口才操练，然后在周末再上来大家交流体会，互相激进。 如果决定了一定要改变自己的口才，那么 就在该贴后面打上如下字： 我一定要改变自己的口才。我非常希望能够加入这个训练的队伍，和大家一起接受严格的训练和探讨并
21、接受大家的监督，我一定会成功的！ 打如上文字的作用在于强化自己的信念和决心，这对自己是一种负责与激励，不打上而悄悄跟着学，我告诉你，你一定会半途而废的，这是浪费你自己的时间。因为你还没有真正下决心。 标准教程： 脱口而出口才训练计划一 目的：培养“讲话”的兴趣和自信 内容和方法： 1，一周五次以上，每天四十分钟： A，二十分钟朗读（最大声，最清晰，最快速） 朗读的内容：古今中外的经典演说，尽量找点积极豪情的（当然这要根据你希望成为什么样的人来定）比如马丁路德“我有一个梦”，闻一多的“最后一次演讲”，乔治巴顿的“战争造就英雄豪杰”等等。 B，二十分钟唠叨训练。 1，走到街边见到什么说什么，比如见
22、到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。 2，先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。 要求： 1，有所成绩和体会就上来和大家谈谈，一来加强自己的兴趣，二来大家讨论能够激励心态 2，如果同意这个教程并愿意执行的可以跟贴“我同意跟着此标准教程进行训练，愿意和大家一起脚踏实地地训练和探讨并接受大家的监督”。不同意就跟贴写出自己给自己的教程（时间是一个月），并注名：“是否愿意和大家训练和探讨并接受大家的监督”，如果对标准教程有异
23、议的也可以发表意见，标准教程可以做适当的改动（发挥脑力激荡写出的教程必然比几个斑竹定的好，而且使得大家有参与感是激发训练最好不过的事情。） 3，做完一个月的训练，希望能够发表一篇体会。不需要多长，只需要尽兴去说，这样可以强化自己的兴趣。当然如果遇到什么困难，也不妨讲出来大家一起解决。 训练计划二：幽默训练 目的：使得语言幽默风趣，添加个人魅力，增加友谊减少摩擦 方法内容： 1，每天找一条笑话，把笑话背熟，反复操练，尽可能讲的风趣幽默诙谐 （笑话要求简短易背的，这样容易产生成功感，这个我尽可能负责每天打出一条在每日笑话里，大家可以跟，也可以自己打在每日笑话里自己跟自己的，反正这个每日笑话就是集中
24、笑话由每个人选择去练的） 2，每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默，实在不行事后自己也可以自嘲幽默补一下。 该法坚持一个月，你会发现心境也不同了。真的，不信试一试。 一、自我暗示 我一定要改变自己的口才，我一定会成功的；至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功；每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。 二、形态训练 至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态；培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力；训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。 三、话题信息 平时我们会看电视，看报纸，看杂志，看书，交谈，观察。在这些活动中，有可以拓展
25、话题的源泉。拿一个本子，把在这些活动中听到看到想到的趣事，要事，重要观念，好句子等记下来或剪贴下来，然后一天记下一两句或一两件趣事。在记忆东西的同时，要思考那些观点，概念。有了一个深思的过程。谈起来就得心应手了。 四、口才训练 1、 朗读训练 二十分钟朗读（最大声，最清晰，最快速）朗读的内容：古今中外的经典演说，尽量找点积极豪情的（当然这要根据你希望成为什么样的人来定）比如马丁路德“我有一个梦”，闻一多的“最后一次演讲”，乔治巴顿的“战争造就英雄豪杰”等等。每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。每天练习10分钟的绕口令。 2、 二十分钟唠叨训练 a，走到街边见到什么说什么，比如见
26、到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。 b，无限关联法或者口语接力训练。先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。 3、 交谈训练 不要只顾自己的口才训练成果，你要去留意他人在谈些什么，他人感兴趣什么。从他人的交谈中，找到与自己知道的有交集的。切进去。开始你的谈论。这里，注意他们的唇，还有他的肩，手。如果他要发表意见，从他的肢体上，有一些表现，你就要让出谈话权，引导他谈论。注意：真正善谈者是善听者。善听者即使一发一言，他们
27、也会认为你是最好的谈论者， 然后，你可以到工作场所，朋友之中等 五、幽默训练 1，每天找一条笑话，把笑话背熟，反复操练，尽可能讲的风趣幽默诙谐（笑话要求简短易背的，这样容易产生成功感，这个我尽可能负责每天打出一条在每日笑话里，大家可以跟，也可以自己打在每日笑话里自己跟自己的，反正这个每日笑话就是集中笑话由每个人选择去练的） 2，每天务必在工作或生活中找到一个东西事物的幽默一下。最好就是当众幽默，实在不行事后自己也可以自嘲幽默补一下。 六、辅助训练 每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的
28、目标。 30天口才训练计划 30天口才训练计划 目标：锻炼最大胆的发言，锻炼最大声的说话，锻炼最流畅的演讲。 自我激励誓言：我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。 目标实现时间：30天 一、积极心态训练（20分） 1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。）（10分） 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。（5分） 3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。（5分） 二、口才锻炼（60分）
29、 （一）每天至少10分钟深呼吸训练。（10分） （二）抓住一切机会讲话，锻炼口才。（50分） 1、每天至少与5个人有意识地交流思想。（10分） 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。（10分） 3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。（10分） 4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。（10分） 5、注意讲话时的一些技巧。（10分） A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。 B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。 C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。 D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”；同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。 E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。 三、辅助锻炼（20分） 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。（4分） 2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。（4分） 3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。（4分） 4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。（4分） 5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。