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1、物流管理期末重点物流1、物流的定义：“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的性的（从供应地到接收地）实体流动过程。 物：物资、物料、货物、商品、物品。 流：物理性移动，位移。2、现代物流：所谓物流，是指一切旨在创造空间效用、时间效用和形质效用的物资物质实体的流动。3、商流：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让4、商流和物流的关系：(1)商流是物流的先导、(2)物流是商流的物质基础只有在流通的局部环节，特殊情下，商流和物流才可能独立发生。商流以空间消灭时间，物流以时间消灭空间附：商流、物流和信息流三者互相区别又互相联系，他们合则形成同一的流通过程，分则具有彼此
2、独立的运动形式和客观规律。在商流、物流、信息流三者之间，信息流先行，商流是主体，物流是后勤。一方面信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流联系起来，完成商品流通全过程；另一方面，商流、物流和信息流三者相辅相成，互相促进，推动流通过程不断向前发展。在这个过程中，以信息流为媒介，通过商流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。5、流通加工：（Distribution Processing）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。6、绿色物流（Environmental logistics）是指在物流过程中抑制物流对环境造成
3、危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。从物流作业环节来看，包括绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等。从物流管理过程来看，主要是从环境保护和节约资源的目标出发，改进物流体系，既要考虑正向物流环节的绿色化，又要考虑供应链上的逆向物流体系的绿色化。绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。运输1、运输两个主要功能能: 货物转移、货物储存2、不合理运输：对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、空驶、超限运输、托运方式选择不当、运力选择不当3、运输合理化的有效措施：1.提高运输工具实载
4、率 、2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施、3.发展直达运输、4.配载运输、5.发展特殊运输技术和运输工具、6.通过流通加工，使运输合理化（考）4、现代运输方式的特点方式优 点缺 点汽 车1可以进行门到门的连续运输；2适合于近距离运输，较经济；3使用上灵活，可满足多种需求。1运输单位小，不适合大量运输；2长距离运输运费较高。铁 路1可以满足大量货物一次性高效率运输；2运输运费负担较小的货物的时候，单位运费低，比较经济；3由于采用轨道运输，事故较少，安全性高；4铁路运输网完善，可以将货物运往各地；5运输上受天气影响小。1近距离运输费用较高；2不适合紧急运输的要求；3长距离运输的情况下，由
5、于需要进行货车配车，中途停留时间较长。水 运1适合于运费负担能力较小的大量货物的运输；2适合于宽大、重量大的货物运输。1运输速度较慢；2港口的装卸费用较高；3航行受天气影响较大；4运输正确性和安全性较差。航 空1运输速度快；2适合于运费负担能力大的少量货物的长距离运输。1运费高，不适合低价值货物和大量货物的运输；2重量受限制；3机场所在地以外的城市在利用上受限制。管 道1运输效率高；2适合于气体、液体货物；3占用土地少；4运输效率高，适合于自动化管理。运输对象受限制。5、多式联运和联合运输多式联运：是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式，将货物运至目的地的国际货物运输，以集装箱运
6、输或集装箱货物为主体，从某种意义上讲，多式联运就是集装箱多式联运。联合运输：简称联运，是指使用两种或两种以上的运输方式，完成一项进出口货物运输任务的综合运输方式。装卸搬运1、装卸搬运的概念装卸(Loading And Unloading)是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动；搬运(HandlingCarrying)是指在同一场所内将物品进行以水平移动为主的物流作业。 2、装卸搬运灵活性指数仓储管理1、仓储的分类 ：由于仓库的类型、规模、经营范围、用途各不相同，各种仓储商品的性质、养护方法也迥然不同，因而分区分类储存的方法也有多种，需统筹兼顾，科学规划。2、分区分类
7、储存货物的作用(1)可缩短货物拣选及收、发作业的时间；(2)能合理使用仓容，提高仓容利用率；(3)有利于保管员熟悉货物的性能，提高保管养护的技术水平；(4)可合理配制和使用机械设施，有效提高机械化、自动化操作程度；(5)有利于仓储货物的安全，减少损耗。 3、从传统仓储到现代仓储的转变要具备的条件4、订货方法定量订购控制法：当库存量下降到预定的最低库存量时，按规定进行订货补充的一种库存控制方法。定期订购控制法：按预先确定的订货间隔期按期订购商品，以补充库存的一种库存控制方法。库存模拟法“物料需求计划”它是一种工业制造企业内的物资计划管理模式，根据产品结构层次、物品的从属和数量关系，以每个物品为计
8、划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。包装1、包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名字。包装也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。2、 包装在物流中的作用1加快装卸搬运、缩短接收时间2承受机械冲击力、抵御储存环境对商品的侵害3节省仓储空间等 3、绿色包装也称环保包装，4R原则： Reduce，减少包装材料消耗量； Refill，大型容器可再次填充使用； Recycle，可循环使用； Recovery，可回收使用。 4、包装合理化：一方面包括包装总体的合理化，这种合理化往往用整体物
9、流效益与微观包装效益的统一来衡量，另一方面也包括包装材料、包装技术、包装方式的合理组合及运用。 5、包装合理化的途径1.包装的轻薄化、2.包装的单纯化、3.包装的标准化、4.包装的机械化5.包装的绿色化 6、包装标准可以分5类：一类是包装基础标准和相关标准。二类是包装的材料与试验方法标准。三类是包装容器及试验方法的标准。四类是包装技术标准。五类是产品包装标准。 7、包装的材料与特点一、木质包装、二、纸制包装、三、塑料包装、四、金属包装、五、其他包装8、包装的基础模数尺寸物流模数物流基础模数尺寸：600400(mm)。物流模数尺寸(集装基础模数尺寸)：12001000(mm)为主，也允许1200
10、800(mm)及11001100(mm)。物流基础模数尺寸与集装基础模数尺寸的配合关系 配送1、配送的概念： 在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。 含义：以顾客为中心（7 R)、配送是小物流、配送往往是小范围的物流活动、配送是高水平的送货有组织、有计划的送货2、配送中心和仓库的区别（了解）内容 仓库 配送中心性质 辅助部门 盈利部门领导部门 采购、生产、销售部门 物流部门盈利方式 储存 周转功能 物资保管 功能齐全作业目的 保证商品质量 提高物流效率、降低成本空间占用 保管空间 保
11、管一部分、其他一部分布局设计 平面摆放、通路少 按流程设计、货架 立体摆放、严格场所管理信息 信息不一致 信息准确作业 基本手工作业 信息系统支持下的自动化和省力化 物流信息系统1、物流信息系统信息技术的种类（1）条形码技术 （2）多媒体技术 （3）地理信息系统（4）全球定位系统 （5）电子数据交换（6）数据管理技术（7）数据挖掘技术（8）Web技术2、名词解释条形码：是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。三维扫描：是集光、机、电和计算机技术于一体的高新技术，主要用于对物体空间外形和结构及色彩进行扫描，以获得物体表面的空间坐标。GPS：利用GPS定
12、位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统。SCM：供应链射频：无线电波的频率或相应的电振荡频率。3、电子自动订货系统（EOS）：企业间利用通信网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统。4、 电子数据交换系统（EDI)：EDI是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。5、销售点终端系统（POS）：利用计算机网络技术对商品、客户、交易信息等进行综合管理的信息系统。 6、管理信息系统（MIS）：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主
13、要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。供应链管理1、供应链定义：生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。2、供应链管理的主要内容第一，供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计）第二，集成化供应链管理流程设计与重组第三，供应链管理机制的建设3、供应链管理的主要领域（见图）4、第三方物流第三方物流：第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流公司：是指统一承包包括供应商、需求商在内的各种企业的各种物流业务进行专业化运作的物流公司。案例分析美国机械公司物流配送网络的构建美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少204个仓库，则会是总仓库管理成本下降200300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降20。请问：1、如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ 2、如果不这样做，你又如何决策？题型单选10*1（10分）多选5*2（10分）名词解5*4释（20分）问答4*10（40分）案例（20分）（仓储和配送）