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1、学生工作者在大学生创业教育过程中的角色定位探究赖群峰，曾毅(江西环境工程职业学院，江西赣州 )【摘要】 在知识经济的大背景下，越来越多的大学生选择了自主创业作为发展方向，这既是一条解决学生就业的出路，也是一种个人理想实现的方法。然而，大学生创业往往难以取得持续的成功，成为昙花一景。因此，研究如何通过高校学生工作队伍有效开展大学生创业教育，具有重大的意义。通过资料收集法和访谈法，发现导致学生创业失败的原因中既有客观因素的制约,也有主观认知偏差的问题，要改变这一局面，高校学生工作者的角色定位与传统的学生工作有所不同，既要做相关知识的教授者，又要做创业机遇的领路人。【关键词】 高校学生工作；创业教育
2、；就业一、大学生创业的社会背景大学生创业是在校大学生和大学毕业生进行自主性的研发、生产、营销等创业活动的总称，这是新世纪以来，随着知识经济时代的到来，以及中国高等教育普及化大背景下出现的一种择业趋势。随着知识经济时代的到来，新兴产业兴起，打破了传统产业形成的社会分工格局，特别是在第三产业：服务业，社会分工格局重组的趋势更加明显，传统的，需要大规模组织完成的工作任务，通过网络技术实现了远程协作的模块化服务模式，这就使得个人在社会经济活动的中的灵活性不断增强，同时第三产业门槛低，需要投入的固定资本不高，如软件开发小组、网络销售模式等，均只需要较小的投入就有可能产生较高的收益。技术的进步加速了知识经
3、济时代的到来，而大学生作为高等教育群体，对于技术的变化异常敏感，这是新世纪以来大学生创业活动规模不断扩大的原因之一。其次，随着中国高等教育普及工作的开展，中国大学从1999年开始了扩招，在校大学生数量急剧上升。这一方面提高了高等教育受教人群的数量，提升了劳动力的素质，另一方面也使得高素质劳动力市场短时期内供过于求，导致了高校毕业生就业困难。这里所指的困难，并非是高校毕业生找不到工作，而是由于毕业生缺乏面对严酷的人才供求市场的心理准备，不愿意放低自身职业要求所致。在此大背景下，高校学子们开始打破传统的就业模式，尝试创业，力图通过这种方式寻找到一条实现自我价值的道路。再次，随着社会文化的多元化趋势
4、，高校学生关于个人职业生涯的规划也发生了改变，不再是单一模式一统天下，而是出现了多元化的个人发展方向，在这其中，自主创业就是其中的一种发展方向。因此，在上述几项因素的共同作用下，或是作为个人职业生涯规划的起步，或是作为自身社会经验的充实体验，或是渴望通过技术的生产转换实现个人价值，或是希望通过努力实现自身的理想愿望，高校大学生创业成为了越来越多学生的选择。在此大背景下，高校大学生创业成为了一种新的择业趋势，本着尊重学生就业选择、培养学生综合素质、丰富学生课外教育的目的，高校纷纷开展了大学生创业教育，力图通过前瞻性教育指导，帮助学生取得成功。然而，大学生创业教育工作在取得成绩的同时，也存在着一些
5、不足之处，这些问题如果不解决好，将会极大的影响创业教育的进一步开展。二、 高校大学生创业教育工作的现状与不足分析在笔者看来，由于大学生被视作高等教育人群的代表，因此高校大学生创业吸引了全社会的关注，政府也为此出台了许多帮扶优惠政策，鼓励大学生自主创业。然而回顾大学生创业历史，真正取得成功的案例不多，大多数学生创业活动在一段时间后便由于种种原因不得不下马。究其原因，固然有着资金、市场等客观因素的制约，但大学生对于市场竞争概念较为模糊，未曾真正的走进社会，走进生产，致使经验不足，缺乏机遇也是创业失败的主要原因之一。虽然目前高校纷纷加强创业教育，在鼓励学生们展开创业实践的同时加以指导，如帮助学生了解
6、国家出台的相应优惠政策、教授学生们创业过程中应当注意的各项事项等，但由于种种原因，例如我国创业教育仍然处于初级阶段，在各个方面还存在着诸多问题、学生创业意识不足、学校开设课程单一等等，导致教育效果不够理想。1笔者以为，当前高校大学生创业教育主要是通过学生队伍来进行的，因此，高校大学生创业教育的问题，实质上就是学生队伍在实施创业教育的过程中出现了问题，是学生队伍的角色出现了认知上的不足和定位上的偏差所致，这主要集中体现在以下几点：（一）学生工作者自身缺乏创业相关经验当前各大院校的大学生创业教育主要是由学生工作者来承担，然而，学生工作队伍中，年龄较大的教师往往是自从毕业时起就留校担任教学工作，自身
7、缺乏创业实践经验，周边的人际交往圈中也缺乏具有相关经验的朋友，在指导学生时难免有照本宣科之疑，对于国家的各项优惠政策理角不深、对于企业在创业阶段的关键性因素把握不准、对于学生在创业初期的方向选择和人力资源配置及未来发展规划等方面都难以给予有力的帮助。而年龄较轻的教师虽然能够更快的学习创业相关知识，同时同龄人中亦能给予一定的创业经验交流，但年青教师由于工作时间不长，社会经验不丰富，对于学生在创业时所面临的社会压力及自身的心理压力往往预见性不强，不能及时化解学生在压力环境下的心理问题。由于创业之路充满艰辛困苦，良好的心理品质是支撑创业的支柱，丰富的创业知识是必修课程，而学生工作者队伍自身素质在这两
8、方面都有所缺失，是对于创业教育教学中自身角色认知不足的反映，从而影响了高校创业教育的开展。针对于这个问题，院校可以采取“双管齐下”的措施来解决或缓解这一问题：一方面院校组织从事学生工作的教师展开与企业的沟通交通，使这部分负责学生工作的教师对于社会的需求，对于企业的需求和资源分配做到心中有数，借此机会补充教师队伍的创业方面的知识储备，如此一来，当教师在面对大学生的创业计划时，就能够有效的开展指导工作；其次，院校教师的参观学习虽然能够在一定程度上缓解创业知识与经验不足的情况，但创业涉及到方方面面的知识，非一日之功可成，正所谓“厚积而薄发”，那么，面对学生日渐高涨的创业激情，仅仅通过循序渐进的方式补
9、充学生工作者队伍的知识经验，是不够的，学校应当聘请一批具有丰富的职业经验的职场人士和企业家，请他们现身说法，向学生就创业和职业生涯规划等方面的内容进行演讲，与学生们进行现场的互动与沟通，谈一谈自身的经验与体会，须知榜样的力量是无穷的，学生们在这样的交流活动中，不仅能够学习到创业相关的知识与经验，同时也能够激发创业的激情与干劲。(二)综合素质教育“有名无实”所谓创业教育，其本意并非指通过此类教育把学生培养成企业家，而是通过创业教育，培养学生的综合素质，完善学生们的心智与人生观、世界观，强化学生们的人际交往意识、丰富学生们的沟通技巧等。然而，一些学生工作者往往把创业教育理解成为“企业家教育”，所教
10、授的内容动辄“上纲上线”，或是“如何成为下一位比尔.盖茨”，或是“巴菲特的成功经验”，不一而足，又或是对创业教育的重要性认识不足，仍然奉行书本本位意识，认为学生以知识学习为主，创业教育则是走走场而已，这些观念都是错误的。诚然，学生们要以学习为主要任务，但大学生毕业后将直接进入社会，大学生所需要的学习内容不仅仅包括书本知识，更包括社会这本百科全书的内容。同理，榜样的力量是无穷的，通过榜样的学习，鼓励学生们树立人生的大志向是正确的，但创业教育的本质，是教导学生们如何一步一个脚印，通过艰苦奋斗去实现自身的人生目标，这就需要在教育内容中，加入更多的激励教育与挫折教育内容，培养大学生的创业动机与激情。因
11、为大学生只有具备了创业意识，才会有目的地进行创业知识的学习和创业能力的锻炼。所以学生工作者必需明确创业型人才应该具有什么样的创业意识，才能创造条件对其进行培养。而不是空谈成功，因此，激发大学生的创业意识，使他们树立强烈的创新意识、质量意识、服务意识、法制意识、风险意识等创业过程中必不可少的创业品质，才是创业教育的真正的目标所在，而要实现这一目标，需要学生工作者们修正对创业教育的认知，修正教育目标。要做到这一点，首先需要学生工作者队伍自身认识到目前在实施创业教育中的问题，才能够有效的修正。这一过程是比较困难的，因此在近数十年的发展过程中，国民中的多数在设计自身的职业生涯时，倾向于一份“铁饭碗”，
12、倾向于一种保守性质的就业计划，而缺乏创业方面的尝试，正如当下的公务员报考热，即是一例。可以说，学生工作者这种重成绩、轻创业的心态，本身就是社会认知的一种投射，一种反应。要打破这种传统思维，树立创业教育的大旗，必须要从学生工作者队伍入手，强化创业教育在工作中的地位与重要性，提升对创业思想的认知水平，才能够有效的向学生开展创业教育。（三）对于大学生创业教育过程中的自身定位模糊在传统的教学过程中，教师与学生间的关系是专业权威与学习者之间的关系，教师是所教授课程的权威人士，而学生们则是白纸一张，处于从头学习的地位。然而在创业教育的过程中，这一师生间的定位关系却发生了变化：一方面对于创业教育中的内容，教
13、师往往并无亲身经验，也无成功经历，师生对于创业这一问题的探讨过程中，并无权威，而是一种共同学习、共同成长关系；另一方面，成功的创业并无固定公式，而是需要在不断地探索中寻找最合适的道路，寻找最符合实际，能够有效整合资源的结合点，这一情况因人而异，没有固定标准。因此创业教育中固然包含着各类技巧与心理方面的教育内容，但师生间的关系是平等的，互动的。然而，部分学生工作者在创业教育工作过程中，仍然习惯性的把自己定位于权威角色，或者是指导性角色，从而引起了学生的抵触心理，影响了创业教育实施的效果。三、 高校学生工作者的定位思考综上所述，高校大学生创业教育的成败，关键在于实施创业教育的执行者高校学生工作者，
14、学生工作者既是创业教育的一线实施者，同时也是创业教育的反馈者，如果学生工作者对于大学生创业教育的认知与自身定位出现了偏差，将会影响创业教育的效果。因此，笔者以为，知识经济大背景下，高校学生工作者需要重新思考自身在创业教育过程中的角色定位，不能够自视为权威人士，而是要做学生创业的领路人、创业机遇的桥梁与心理咨询者。（一）创业道路的领路人在高校校园内的大学生，虽然已成年，但对于社会仍然是一知半解，缺乏经验，对于创业所需要的各种资源的理解和掌握也较为匮乏，更不用谈长远打算，通常情况下，学生们所拥有的，仅仅是一腔激情与某种技术创新思路，对于创业过程中的必备知识了解不多，这也是为什么大学生的创业活动往往
15、昙花一现，难以持续的原因。因此，高校的学生工作者在实施创业教育时，首先需要把自身定位于大学生创业开拓之路的领路人，手把手教授大学生各种创业相关知识：企业的注册流程、税务的相关知识、行业性法规常识、银行信贷流程、国家相应的优惠政策等，除了这些较为固定的常识性知识外，还需要教授学生们创业的思维方式：不同创业阶段企业组织所需要的关键性生产要素、不同的人力资源组织结构的长短优劣、技术专利的申请与应用注意事项、资源的整合技巧等。而上述这些知识内容中，有许多是传统的学生工作中较少使用的，因此，学生工作者在把自己定位于大学生创业之路的领路人的同时，需要加强学习，既要掌握一定的工商管理知识，又需要及时跟进了解
16、国家各类政策的发布信息，掌握最新政策动态，才能够扮演好领路人的角色。以笔者所在的院校为例，为了强化学生工作者队伍，提升教师创业教育相关知识储备，学院派员参加了全国创业教育师资培训班、高校SYB创业师资培训班等培训活动，并以创业教育巡回讲座这一“星星之火”方式，燃起学生们燎原般的创业激情。此外，通过开设大学生职业生涯规划、大学生职业发展与就业指导、创业教育等常规课程，并辅以“职业生涯规划探索班”、“汽车销售顾问班”、“营销至胜班”、“SYB创业培训班”等多个特色课余辅导班，强化学生们的创业能力，激发学生们的创业激情。通过上述种种措施，一方面打造了一支合格的、过硬的创业教育指导团队，另一方面也提升
17、了学生的职业发展能力，强化了学生们的综合素质。（二）创业者的桥梁大学生创业的优势在于正处青春年华、充满了激情与动力，接受新事物、新技术的速度快，能够以有别于在职人员的角度发现问题，寻找技术突破的方向。特别是在服务业方面，如软件开发设计等，大学生代表了新一代消费者，因此更能够了解新的消费趋势、掌握消费者的心理变化，但大学生创业往往缺乏经验、缺少资金、没有相应的技术设备。因此，学生工作者在创业教育过程中，不能仅仅把自身的角色定位于知识传授的领路人，更需要成为创业大学生与企业间的桥梁与沟通平台，为大学生创造一个将理想付诸于实践的机遇。由于企业拥有大学生所缺乏的各类资源，因此，学生工作者就必须担任起学
18、生与社会之间的沟通桥梁的作用。如笔者所在的院校，学生工作者就通过通过校园网、就业网、QQ群、就业指导老师博客等网络平台加强对学生的创业咨询和培训，并以企业家讲坛、校友创业分享方式，又或是召开校园企业家座谈会、或是收集大学生的项目规划书提供给相应企业等方式来穿针引线帮助二者实现双赢互利的局面，为创业大学生搭起一座通往成功的桥梁。但需要注意的是，市场经济体制强调的是效率，而不是公平，同样的道理，学生们在与企业进行面对面的交流沟通时，其地位是不平等的，其内在的机制是各取所需，互相合作的性质，而双方的心理层面也有所不同：学生们涉世未深，对于企业的制度、运营原则了解不多，只是空有一腔热情，一旦与冷酷的商
19、业利益面对面，难免受到一定的影响，其次，一些学生抱着弱者的心态面对企业，希望借此获得企业的一些资源与机遇，缺乏合作精神。这两种情况在创业过程中都是存在的，学生工作者在担任中间人，发挥“桥梁”作用时，也需要向学生说明市场经济的原理与本质，使学生在与企业进行合作时，既要不亢不卑，又不妄自菲薄。此外，学生工作者在充分利用校园网、QQ群向学生提供创业咨询时，一定要注意保持信息的透明度，使这些网络工具成为一个开放的平台，让更多的学生从中受益。（三）心理咨询者创业之路绝非一帆风顺，中间过程多有挫折艰辛，而这些困难往往是大学生创业之初所没有能设想到，或者虽然预计到有一定的困难，但当真正陷入困境时，也难以振作
20、。因此，进行大学生创业教育，仅仅是提供知识、创造机遇是不够的，还需要为大学生提供相应的心理咨询服务，换言之，学生工作者要把自身定位成大学生创业之路上的心理咨询者。虽然传统的学生工作内容包含思想教育工作，但多集中在校园生活中学生的心理活动与思想活动方面，而创业过程中，学生所面临的困难、所面对的问题与在校园时大不相同，因此，学生工作者也需要与时俱进，多收集创业相关资料案例、多设想可能存在的困难，既要为大学生打好思想上的预防针，也要为大学生创业做好心理方面的保驾护航的作用，从而从知识技术、外部机遇和心理三个层面为大学生提供全面的创业教育服务，使创业教育落到实处，强化创业教育的效果，帮助大学生实现创业
21、之梦。例如，一些大学生正处于激情的年华，做事情有冲劲，有动力，不足之处是缺乏经验，遇事不冷静，遇困难容易惊慌。这部分学生属于乐观派人群，对于创业总是抱有乐观的态度，觉得年青便是资本，经验可以慢慢积累，于是在创业的过程中不注意事前调研、事中总结、事后改进，而是埋头苦干，先干了再说，信奉行为主义，不顾其它，然而，现实中总有这样或者那样的问题，一旦真正的投入到创业工作中去，学生们就会发现，创业的美好前景犹如天边的彩虹，看的见、摸不着，而脚下的路却布满陷阱，不仅自身为数不多的资源在尚未达到创业目标前消耗殆尽，同时身心疲惫，人生观受到打击而动摇，为今后的职业生涯投下了阴影。针对上述情况，我院教师创建了大
22、学生创业咨询者之家，除了用于解答学生在创业方面的种种问题外，还着重就学生的创业心理进行指导，特别是针对学生创业资源有限的现状，开展了虚拟化创业设计的服务，即由学生提交创业方案，而负责学生工作的教师则针对方案进行点评，指出方案中忽视的问题或者现实中可能存在的问题，要求学生就此展开思考。这种服务模式不仅能够帮助学生拓展创业思维，更重要的是通过教师的提示，学生能够避免创业之路上的许多不必要的弯路。虽然上述服务对于修正学生创业计划，引导学生顺利开展创业活动是十分有效的，但创业之路从来都不是一条平坦的道路，有创业，就有失败，如果不能够在创业之初就做好面对失败的心理准备，往往将导致创业的失败。须知，失败虽
23、然是成功之母，但只有不畏失败，敢于面对失败，才有可能从失败中站起，寻找到属于自己的创业成功。而大学生由于自身资源不足，创业活动往往是由家庭支援，又或者是同学们之间合作出资的形式，有限的资源投入到创业活动中去，就意味着这部分大学生对于创业活动寄以重大的希望，一旦创业失败，或者资金亏损，往往不能够承受这样的压力，造成心理问题。因此，学生工作者除了帮助大学生优化创业计划外，还需要向学生灌输失败教育的理念，让学生理解，失败也是人生的组成部分，有成功就会有失败，创业亦然，只有坚持不懈，才能够获得成功。此外，创业仅仅是大学生实现自我价值的一条途径，如果自身资源不能够顺利整合，创业活动可能面临失败时，就要勇
24、于放弃，把这次创业的经历视作人生的一次宝贵的经历，而不要陷于其中不可自拔。如此一来，学生在从事创业活动时，心理层面上可进可退，既不至于因为创业失败而苦恼甚至心理失常，也不会因为创业成功而沾沾自喜。让大学生掌握其中的心理准备，做到“胜亦欣然败亦喜”，是学生工作者在担任创业心理咨询者角色时所需要做的工作。结束语大学生创业还是一种新生事物，是一种新的大学生择业方式，在这一过程中，没有固定的答案可以参考，学生工作者必须根据实际情况，及时的更新创业教育的内容，修正创业教育的开展方式，根据不同的情况变化定位自身在创业教育过程中的角色，才能更好的为学生提供创业服务，帮助学生取得成功。参考文献1喻怡，田晓红.
25、我国高校创业教育的问题及对策研究J.中国大学生就业.2012.2.2范贤超.教育创新论 M.长沙:湖南人民出版社,2009年.3北京市教育委员会编.创业教育(通用型) M.北京:科学出版社,2010年.4欧阳晓等.大学生创业教育的理论与实践M.北京:知识出版社,2008年.5朱再法等.推进大学生创业教育的若干思考 J.北京:中国高教研究,2001.6.6潘剑锋.加强创业教育 培养大学生创业能力.J.北京:中国高教研究,2002.2.7李敏义.谈大学生创业意识的培养.J.北京：中国高等教育,2002.Z1.8蔡楷有.大学生创业教育初探 J.青年探索,2002.4.作者简介：姓名：赖群峰 性别：男 学历：大学本科 方向：大学生就业教育工作单位：江西环境工程职业学院 职务：就业办秘书 讲师 通讯地址：江西环境工程职业学院就业办 邮编： 联系电话：姓名：曾毅 性别:男 学历:硕士 方向：大学生就业教育 工作单位：江西环境工程职业学院 职务：就业办主任 副教授通讯地址：江西环境工程职业学院就业办 邮编： 联系电话：