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1、物流系统规划与设第四章课件第1页，本讲稿共39页第四章 商业物流系统规划与设计w一、商业物流系统的概述w二、商业物流系统规划与设计要点 w三、某商业物流系统规划案例w四、某地区可口可乐公司商业物流系统设 计案例第2页，本讲稿共39页一、商业物流系统概述1 商业物流的概念 直接与最终消费者相连接的物流，是物流系统的最末端，它所涉及的产品（商品）直接送到消费者手中消费掉又称之为第二方物流 第3页，本讲稿共39页2 商业物流的特点 配送是商业物流的主业 具有功能完备的配送中心 具有功能强大的物流信息网络 具有特殊作业功能 具有现代技术装备 第4页，本讲稿共39页3 商业物流的业务流程特点 准确的订单
2、处理 详细的配送计划 配送中心的加工 配送中心的包装 商品的运送 第5页，本讲稿共39页4 商业物流的分类 批发型物流配送 以批发为主导的物流配送服务对象多为超市，主要运营手段，是靠计算机管理，物流配送还为会员超市提供配送以外的服务 第6页，本讲稿共39页连锁店性商业物流 为经营连锁店的商业企业从事的物流活动称为连锁店型商业物流。第7页，本讲稿共39页仓储运输型的商业物流 配送中心除获取商品加价部分外，还要根据配送数量、交易额等收取对加盟店的服务费。为减少加盟店库存，确保稳定经营，配送中心每天对商店送货一次，而商店一方面减少了接货次数、接货车辆、接送货人员，又减少了店内库存面积 第8页，本讲稿
3、共39页零售店型商业物流 商业物流配送的很大一部分服务需求来自于零售店和便利店，零售店的进货方式主要采用的是小批量的频繁进货方式，配送中心必须能够对这些配送的商品进行共同化、混载化运输，实现配送服务的批量效益，提高车辆的装载率 第9页，本讲稿共39页合作型商业物流 为了保证有效率的供应商品，很多商业配送公司对原有的销售渠道进行合理化改造，以实现与上游或者下游公司的分销一体化。这种合作关系还随着工业生产的国际化延伸到了国外。这种合作关系进一步发展，就形成了供应链物流 第10页，本讲稿共39页本地型商业物流 考虑到自身财力规模和当地的土地成本，设备成本等条件，当地的物流配送服务上采取了本地化的方法
4、。主要是以整合资源为主，依靠若干商业企业间的资源共享进行本地化物流配送 第11页，本讲稿共39页二、商业物流系统规划与设计要点1 商业物流系统合理化商业物流配送中心系统合理化 n配送中心的定位 n配送中心的现代化 n配送中心多功能化 n配送中心的系统化 n配送中心规模化 n配送中心自动化 n配送中心的集成化n配送中心的信息化第12页，本讲稿共39页2 配送系统合理化目标保持合理的库存总量 降低总的配送费用 提高配送效益 保证配送质量 充分整合社会运输能力 第13页，本讲稿共39页 3 商业物流系统配送的标准化制定物流配送运作标准 制定物流配送标准管理体系 实施质量标准管理 制定配送标准的内容（
5、见下表）第14页，本讲稿共39页第15页，本讲稿共39页 4 商业物流系统模式配送中 心模式 通过设计先进的管理方法，高水平的物流技术和物流信息网络，对商品采购、进货、保管、分拣、加工、配送和运送等业务进行最佳组合，使整个商品物流高效、协调、有序、从而减少损失，节省费用，满足市场消费者的要求 第16页，本讲稿共39页供应链 模式 围绕核心企业，各企业间为满足消费者的需求而进行业务上的联合和协调，通过信息流、物流、资金流的共享和控制，从采购原材料开始到制成最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的管理过程 第17页，本讲稿共39页配送网 络模式 为满足一定地区范围内的消费者的需求，由物流企业
6、或电子商务企业为主，在分析本地区消费者的需求，尤其是家庭配送需求和在掌握本地区供货商的现状基础上提出的以建立配送网点为主要形式的物流配送模式 第18页，本讲稿共39页5 商业物流系统规划与设计的准备n 掌握物流企业目前现状 n 掌握供应商情况 n 掌握消费者概况 n 提高对商业物流功能、特性和业 务技术有充分了解 第19页，本讲稿共39页商业物流市场分析市场调研 商业物流市场现状 商业物流供给状况 第20页，本讲稿共39页商业物流系统的可行性研究准确估算投资和成本 投资可行性分析方法 商业物流方案可行性研究的评价 第21页，本讲稿共39页商业物流系统策划步骤商业物流系统模式 设计 结构 设计
7、业务流程 设计 物流配送信息系统 设计 物流配送岗位 设计 第22页，本讲稿共39页6 商业物流系统模式的规划与设计（1）配送中心模式设计物流配送目标系统化 配送组织合理化 配送手段的现代化 配送功能集成化 物流配送服务完善化 第23页，本讲稿共39页n接受订单 n分拣和制单 n绘制订单流程图 订单处理设计第24页，本讲稿共39页配送计划设计 配送计划是在订单处理的基础上，按照具体商品类型和配送时间要求制定的严格的配送时间流程，其中包括出库、配货、运送、顾客收货等一系列环节 第25页，本讲稿共39页配送路线设计 配送所需车辆、所需时间、运距、配送量等应该满足所有待送货顾客要求，配送路线的货量由
8、车载货量限制，按规定的时刻表运送。能给出所需车辆最少、运距最短、所需时间最少、配送成本最低的配送计划 第26页，本讲稿共39页包装设计 从包装技术上分，主要有防震、防破损、防锈、防霉、防虫、特种包装等。在包装容器上，有包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装筒（罐）等。在包装材料上可运用纸和纸制品、塑料和塑料制品、木材和木材制品，还有金属、玻璃等 第27页，本讲稿共39页（2）供应链模式设计 供应链的主要活动内容是：商品的开发和制造、商品的物流配送和商品的销售以及售后服务。因此，商业供应链物流模式设计关键在三个部分，一是建立供应链物流配送系统；二是连锁店设计；三是供应链的信息系统设计。第28页，本
9、讲稿共39页建立供应链物流配送系统核心企业的战略重组 与参入供应链各企业共同协商 确立业务活动内容 设计供应链经营功能 第29页，本讲稿共39页设计供应链连锁店选择连锁店的条件 连锁店设计 第30页，本讲稿共39页建立供应链信息管理技术体系供应链管理的信息技术目的 基于因特网的供应链IT系统 第31页，本讲稿共39页（3）物流配送网络模式 物流配送网络模式是指在一个城市内，为了满足家庭配送和桌到桌的配送要求，利用邮政网点或者是报纸投递网点，由调度中心统一指挥运作的商业物流配送模式 第32页，本讲稿共39页建立物流配送网络模式的优越性实现干线运输的规模经营 减少商品配送的风险 减少城市内部的物流
10、污染 配送网点的服务范围小 采用物流配销模式 网络配送模式整合资源 第33页，本讲稿共39页物流配送网络的结构设计网点选择 调度中心设计 产地联络设计 第34页，本讲稿共39页物流配送网络的业务流程设计第35页，本讲稿共39页物流配送网络中的电子商务设计配送网络的电子商务选择 电子商务使物流配送更加信息化 配送网络中电子商务实施步骤 第36页，本讲稿共39页三、某商业物流系统规划案例n1.某物流公司的比较优势n2.系统概述n3.干线运输系统n4.可口可乐配送中心仓库管理系统n5.可口可乐丹东市配送服务系统n6.大连市寄售代销系统n7.信息系统解决系统n8.保险理赔系统第37页，本讲稿共39页四、某地区可口可乐公司商业物流系统 设计案例详见教材第38页，本讲稿共39页谢谢！Thank you very much!欢迎交流!Welcome to Communicate!浙江万里学院Zhejiang Wanli University 俆天芳教授Professor Xu Tianfang第39页，本讲稿共39页