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1、心理压力和情绪管理心理压力和情绪管理第1页，本讲稿共35页压力多可怕！压力多可怕！每天超过25万人因为压力生病必须请假。1995年英国：冠状动脉疾病：冠状动脉疾病：800800万英镑万英镑心脏病心脏病61006100万英镑万英镑精神疾病精神疾病91009100万英镑万英镑酒精所致的疾病酒精所致的疾病1717亿英镑亿英镑第2页，本讲稿共35页压力水平压力水平行行为为绩绩效效有压力一定是坏事么？有压力一定是坏事么？压力影响行为压力影响行为的规律的规律最高绩效表现一般压力范围压力不足，懈怠无聊压力超载，燃料烧尽第3页，本讲稿共35页适当的紧张有利无害适当的紧张有利无害调动身体的能量肾上腺素分泌增加血
2、糖升高兴奋性增强速度和效率提高第4页，本讲稿共35页压力反应压力反应-生理反应生理反应壹、壹、生理反应生理反应-一、内分泌系统二、自主神经系统三、心脏血管系统四、消化系统五、肌肉六、皮肤第5页，本讲稿共35页测谎仪及其记录第6页，本讲稿共35页过度压力的危害：压力过度压力的危害：压力疾病模式疾病模式生活情境 觉知压力 情绪觉醒 生理觉醒 疾病 第7页，本讲稿共35页长期压力与身心疾病的关系(1)1.高血压2.冠状动脉疾患：人格特质具攻击性、竞争性强、时间紧迫性、具敌意3.消化道溃疡4.偏头痛：人格特质完美主义、僵化、严守秩序、竞争性强第8页，本讲稿共35页长期压力与身心疾病的关系(2)5.紧张
3、性头痛6.癌症：人格特质怀恨、无法宽恕别人、自怜、缺乏有意义的人际关系、不满意自己7.气喘、过敏症8.风湿性关节炎：人格特质自我牺牲、被虐倾向、无自我意识、害羞压抑的完美主义者 第9页，本讲稿共35页焦虑症：惶恐不安、自我失控、自我怀疑、惶恐不安、自我失控、自我怀疑、自我虐待、高度警戒、高度关注、高度疲乏、自我虐待、高度警戒、高度关注、高度疲乏、无能为力、无法自拔、无病呻吟。无能为力、无法自拔、无病呻吟。SAS 生活提供的是满足感，工作提供安全感，焦生活提供的是满足感，工作提供安全感，焦虑和满足感成反比。虑和满足感成反比。抑郁症：坦途无悦、似病非病、不良暗示、坦途无悦、似病非病、不良暗示、更换
4、环境、自杀行为更换环境、自杀行为。SDS第10页，本讲稿共35页压力与自我认知：压力与自我认知：自我期望过高的七个表现自我期望过高的七个表现为自己设定太高的、常常是不可实现的目标为了实现目标可以不择手段不能够容忍反面意见，要求别人完全服从自己喜欢夸耀自己的才能，显示自己的与众不同对金钱、权力与地位抱有痴迷的梦想渴望受到持久的关注和赞美嫉妒那些胜过自己的人，缺乏同情心第11页，本讲稿共35页常见的心理压力源常见的心理压力源 1、升学与就业的压力 2、工作的压力，如最后期限、任务负担、展示自我、与他人意见不同等 3、人际关系的压力，包括上下级关系，同事合作问题，竞争问题，婚姻家庭危机问题，朋友间的
5、压力等。只要感到有失去自尊、失去被爱的情况出现，就会感到压力 4、经济的压力，没钱有没钱的压力，有钱有投资风险的压力。5、选择目标困惑的压力 6、生活中不愉快的突发事件 7、自我引发的压力，追求的目标过高 8、生理的压力：疾病、肥胖、衰老、睡眠不良等 第12页，本讲稿共35页生活事件与压力指数生活事件与压力指数（1 1）配偶死亡（100）离婚（73）夫妻分居（65）入狱（63）亲近家属死亡（63）本人受伤或生病（53）结婚（47）失业（45）夫妻复合（45）退休(45)家人的行为或健康产生重大变化(44)怀孕(40)性行为障碍(39)家庭增加新成员（生产、收养、长辈迁入）(39)生意上重大变化
6、（并购、组织重整、破产）(39)第13页，本讲稿共35页生活事件与压力指数生活事件与压力指数（2 2）财务状况重大变化（比平常更拮据或富裕）(38)亲密的朋友去世(37)变换工作(36)与配偶争执的次数产生变化（不管增加或减少）(35)贷款超过30万元（买房子、做生意）(31)第14页，本讲稿共35页解读压力指数解读压力指数Thomas Holmes&Richard Rahe:未来两年内得到压力相关的疾病的机会0-149分：有10的机会150-199分：有40的机会200-299分：有50的机会大于300分：有80的机会第15页，本讲稿共35页危险婚姻的十大征兆危险婚姻的十大征兆经常意见不一致
7、，不断升级的相互争吵、相互否定和侮辱以消极悲观的态度理解对方回避问题，不愿意面对现实不再信任对方，很久没有敞开心扉交谈，甚至认为与对方的结合是一个错误没有共同的目标、乐趣觉得相互不了解，不愿与对方分担自己的烦恼不关心对方有哪些朋友，更喜欢和自己的朋友在一起在一起时总觉得很累，彼此不欣赏对方，感觉不到温馨、快乐你说话时，他/她总是不认真听感觉不到对方的性吸引力，无性婚姻第16页，本讲稿共35页高压力工作的一般特征高压力工作的一般特征 1.工作时数长。2.薪水低。3.工作速度必须由机器或主管决定，根本无控制力可言。第17页，本讲稿共35页压力与压力与时间管理：时间管理：80/20原则(定律)不紧急
8、不紧急紧急紧急不不重重要要 可做可不做可做可不做容易做容易做-耗费时间耗费时间快点做，快点做，但可逐渐制度化但可逐渐制度化重重要要慢慢做，慢慢做，且一定要做且一定要做不容易做不容易做-拖延拖延快点做快点做常常是百分之二十的常常是百分之二十的关键努力产生百分之八十的绩效。关键努力产生百分之八十的绩效。第18页，本讲稿共35页 压力反应压力反应第19页，本讲稿共35页压力应对的方法压力应对的方法认知调节1.自我决定理论2.归因理论3.针对压力源的分析4.社会比较5.乐观主义6.控制感行为调节1.营养2.呼吸3.放松训练4.系统脱敏法5.倾诉6.寻求社会支持7.体育运动第20页，本讲稿共35页压力应
9、对方式压力应对方式1：情绪的认知调节：情绪的认知调节认知扭曲往往会导致压力过大心理学家艾利斯的ABC理论事件是A，对该事件的认知是B，情绪反应或行为后果是C因此，如果我们无法改变事件A，则只要改变我们的认知B，情绪也就相应得到了改变第21页，本讲稿共35页认知扭曲的种类认知扭曲的种类（1）全有或全无：不是朋友，就是敌人过度类化：天下乌鸦一般黑心灵的过滤器：选择事情不好的一面，并且老是想着这一面否定正面的事实：你是在安慰我遽下结论：（1）读心术：你应该懂得我的心（2）算命：事情一定会.第22页，本讲稿共35页认知扭曲的种类认知扭曲的种类（2）夸大（灾难化）或贬低：夸大自己的失误或别人的成就情绪化
10、的推理：我感到焦虑，快要大难临头应该的陈述标签化：混蛋、白痴个人化：如果不是因为我，事情或许.第23页，本讲稿共35页认知重整的模式（第一部份）A（触发事件）C（结果：非理性的情绪、生理或行为反应）A（触发事件）B（信念认知自动想法）C（结果非理性的情绪、生理或行为反应）第24页，本讲稿共35页认知重整的模式（第二部分）ABCD（驳斥驳斥、正向内言正向内言）E（结果理性的想法、情绪、生理或行为反应）驳斥：问自己三个问题-(1)有什么证据支持原来的想法（想法的合理性与真实性）？(2)有没有其它不同的想法（正向思考）？(3)就算原来的想法合理与真实，那又如何（结果因应）？第25页，本讲稿共35页第
11、26页，本讲稿共35页一、渐进式放松引导法语气一定要缓慢柔和，语速要尽量慢一些，让被催眠者有足够的时间去感受和体验；在进行放松前，先指导被催眠者练习深呼吸和体会肌肉紧张与放松的感觉；引导过程中，可以选择身体的大部位放松或者小部位逐渐进行，也可以揉合在一起同时进行。通常情况下，引导时都是从上往下进行引导放松；提醒被催眠者注意自己的呼吸，保持自然流畅的呼吸，如：伴随着你的呼吸，你会进入更好的放松状态。第27页，本讲稿共35页 以下是建议的顺序：头顶眼睛脸部脖颈（上背）双肩双上臂双前臂双手背部胸部躯干后腰臀部大腿膝部小腿（腓）脚踝双足。如果愿意，你也可以倒过来，从脚开始。两种方式均可。很多人喜欢从头
12、开始，因为眼部的放松使他们进入深度的放松状态。同时，也有人觉得身体的其余部分放松之后再放松眼部更容易。为了加强效果，你也可以添加其它的一般性过度语，如：“你越放松放松，你越容易放松放松，你也就感觉越好。”“放松放松、放开的感觉真好。”“这是放松放松的时间，属于你的。”第28页，本讲稿共35页腹式呼吸法 腹式呼吸法是最为有效地放松技巧之一，做腹式呼吸的时候，通过扩张和收缩腹部肌肉来吸气和吐气，同时保持胸部静止，用这种方式呼吸两到三分钟后，你的血管就会扩张，血液循环加强，心率降低、平稳，你会感到更加放松。第29页，本讲稿共35页这个技巧的做法简述如下：这个技巧的做法简述如下：1.找一个舒适的位置坐
13、好，一个手放在你的胸部，另一个手放在你的腹部。你的目标是用你的腹式呼吸，所以，在你吸气和吐气的时候，只有在你腹部的手才会跟着你的腹部一起动，而你的胸部的手保持静止。2.一旦你适应习惯了这种呼吸节律后，把你得手平放在你的大腿上，然后继续做绵长有力、有节奏的深呼吸，容许你自己每做一次深呼吸后就感到更加的放松。（一次比一次放松）3.把你的注意力集中在呼吸上，并保持住，如果你的思想有一点点开小差，轻轻的把你的注意力带回到你的呼吸上来，慢慢的呼，慢慢的吸，并一次比一次更深。4.持续这样的呼吸25分钟。你的深呼吸要有节奏，你可以保持大约58次呼吸循环每分钟，也可以保持一次呼吸循环810秒。5.在几分钟后，
14、慢慢地打个哈欠、伸个懒腰，回到意识状态.大约两个腹式呼吸循环以后，受导者就会减低血压、加强血液循环。持续的腹式呼吸可以使受导者快速自然的进入深度放松状态。第30页，本讲稿共35页三二一法三二一法 这个技巧是米尔顿艾里克森的夫人创建的。它将你的意念带到此时此刻的感官体验上，从而达到深度放松的目的。第31页，本讲稿共35页运动运动可以减轻压力吗？可以减轻压力吗？圣地亚哥大学马兹培契博士：圣地亚哥大学马兹培契博士：31位 平均 60岁 志愿者 都有老年人的身体毛病者。节食加上运动的26日的实验，看对脑力的影响。结果：语言的流畅度、思考、听力、感官知觉的能力增强。第32页，本讲稿共35页运动与记忆力运动组：衰老、身材变形的老年人参加四个月的快走计划。另一组则为不改变的静态组。在八项精神能力测试中，运动组有六项能力增强，包括反应时间和短期记忆，而静态组仍无进步迹象。第33页，本讲稿共35页激烈运动之后脑啡增加激烈运动之后脑啡增加5 5倍倍舒爽愉快！第34页，本讲稿共35页简化减压法简化减压法 找出令你烦恼的原因：压力日记改变你能够控制的事物：问题解决模式如果改变不了周遭的情况，那就改变自己的想法运动：有氧运动，每次30分钟左右要有休闲嗜好 宣泄：看一部令人感动的电影，大哭一场，向朋友倾诉第35页，本讲稿共35页