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1、IC消费软件管理系统第一章 软件的安装 卸载 和 升级31.1 软件安装对计算机的最低配置要求31.2 软件的安装31.3 软件的卸载12第二章 软件的基本操作132.1 登录和进入操作软件132.2 参数设置142.2.1 必选参数设置142.2.2 可选参数设置192.2.3 系统初始化222.2.4 更改管理员密码232.2.5 高级选项242.3 新用户开户和帐户管理272.3.1 新增人员信息282.3.2 修改人员信息292.3.3 帐户注销302.3.4 换卡操作302.3.5 挂失操作312.3.6 帐户信息查找操作322.3.7 帐户信息提交322.3.8 消费机设置.IC卡
2、操作（设置定额.定次.打折.扇区）322.3.9 补贴管理352.3.10 菜单设置362.3.11 已销卡回收372.3.12 人事资料导入372.4 增减款和消费管理382.4.1 增减款操作392.4.2 增减款汇总422.4.3 消费流水管理442.5 功能设置472.5.1 设置消费时段472.5.2 设置消费机管理卡472.6 报表中心482.6.1 用户余额表482.6.2 增减款明细表492.6.3 消费明细表492.6.4 记次统计表512.7 测试机器512.8 常用工具及技巧522.8.1 修改用户名和添加用户522.8.2 数据库的还原和备份532.8.4 锁定屏幕54
3、2.8.5 查看和打印操作日志54第三章 技术支持54第四章 声明55第一章 软件的安装 卸载 和 升级1.1 软件安装对计算机的最低配置要求CPU Celeron 400MHz 或 Pentium 133MHz以上 内存 最低要求128 MB 推荐 256MB硬盘 系统驱动器上需要 100MB以上的可用空间显示 Super VGA (1024x768) 或更高分辨率的显示器（颜色设置为 256 色或更高） 鼠标 Microsoft 鼠标或兼容的指点设备操作系统 可以安装在以下任一系统上： Windows 2000（打补丁SP2 或更高版本）推荐 Windows XP Microsoft Wi
4、ndows 2003 Windows NTWindows 98第二版 (或更高版本)1.2 软件的安装1、安装SQL SERVER 2000首先将SQL者SERVER 2000光盘放入光驱，系统将自动弹出安装界面（如下图），或运行AUTORUN.EXE。 单击系统弹出单击系统弹出单击【下一步】系统弹出选择单击【下一步】系统弹出单击【下一步】系统弹出单击【下一步】系统弹出单击【下一步】系统弹出单击【下一步】系统弹出单击【下一步】系统弹出选择 选择单击【下一步】系统弹出单击【下一步】直到系统安装完成2、安装IC消费管理软件从光盘中选择消费机软件（根据客户需求选择SQL/ACC版本和中文/普通消费机
5、软件）的执行程序 注：选择SQL版本软件安装之前需要安装SQL2000数据库，ACC为单机版直接安装完就可以使用 1. 选择ACC版本安装步骤单击【下一步】系统弹出先选择安装目录, 一直单击【下一步】系统弹出 最后完成安装。3、安装SQL版本软件创建数据库在电脑桌面上，点击，出现如下图所示。选择，单击打开提示单击提示1.3 软件的卸载首先，打开 我的电脑 控制面板 双击 添加和删除程序, 在目前安装的程序 栏中找到IC消费管理系统,选中然后按 更改/删除 按钮,在弹出的对话框中选择【是】即可卸载。备注: 卸载前请做好数据备份第二章 软件的基本操作软件基本操作流程，如下图：运行IC消费机管理系统
6、报表中心打印和查看各报表导入管理信息下载消费流水高级设置机器读卡启用窗口机设置增减款操作部门信息登记账号管理登记 2.1 登录和进入操作软件1.点击 开始程序通用消费系统AC(V6.55)EXE，或者双击桌面的快捷方式进入登录界面。2.输入缺省的用户名： 管理员 密码：（默认为123）。该用户名和密码可在软件里更改。具体操作请参考2.2.4节。3.登录后显示主操作界面2.2 参数设置2.2.1 必选参数设置l 机器读卡启用消费系统左上角单击【机器读卡启用】如下图输入机器号（消费机开机时会显示机号比如：01,02）完成点击设置密码l 导入管理信息1.单击G【系统维护】【导入管理信息文件】如下图
7、2.单击G【系统维护】【导入管理信息卡片】如下图 点击【Yes】注：管理文件和管理卡需要经销商提供 选中授权文件（授权文件就是给卡加密时生成的密码文件，文件格式dat） 点击打开，提示导入成功l 用户信息单击【系统】【基本资料定义】【用户信息】如下图:用户地址电邮信息用户名称单击【保存】按钮，完成用户基本信息操作备注：用户名称将被作为每个报表的报表头，请认真填写.l 部门信息单击【系统】【基本资料定义】【部门信息】如下图:点击【增加】、【修改】、【删除】按钮，增加、修改、删除部门信息单击，出现如下图：单击OK，保存信息输入部门名称选中需要修改的部门，单击，出现如下图：输入新的部门名称单击OK，
8、保存修改信息选中需要删除的部门，单击，如下图：单击删除选中删除的部门l 窗口机设置单击【消费机设置】【窗口机设置】如下图:点击【增加】、【修改】、【连接测试】、【删除】，窗口机信息。增加:点击【增加】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【取消】，添加机号，机器位置、通讯方式、机器类型、IP地址、和端口，其中机器类型分为消费机、加款机、补贴机，IP地址为当前机器的IP地址，通讯方式分别为串口通信和网络通信；操作完成后点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮可退出增加操作。修改:选择所要修改的窗口机, 点击【修改】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【
9、取消】屏幕下方显示所要修改的窗口机信息,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮可退出修改操作。连接测试: 选中所要测试的机号，再点连接测试，看状态栏显示删除:选中所要删除的窗口机,点击【删除】按钮即可。注：软件里设置的IP地址、端口号和机器上设置的要一致，否则机器不能与软件连接！软件内不能有相同的机号存在，即便是不同的通讯方式机号也不能一样！V6.55本的机器最大机号选择99.机号不能超过992.2.2 可选参数设置l 职务定义单击【系统】【基本资料定义】【职务信息】如下图：:点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除职务信息。增加:点击【增加】, 【修改】按钮会自动变成【保存】
10、, 【删除】按钮自动变成【取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的职务类别名称，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮可退出增加操作。修改:选择所要修改的职务名称, 点击【修改】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【取消】屏幕下方显示所要修改的职务类别名称,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮可退出修改操作。删除:选中所要删除的职务,点击【删除】按钮即可。l 民族定义在 【系统】【基本资料定义】【民族信息】如下图：点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除民族信息。增加:点击【增加】, 【修改】按钮会自动变成【保存】,【删除】按钮自动变成【
11、取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的民族类别名称，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮可退出增加操作。修改:选择所要修改的民族名称, 点击【修改】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【取消】，屏幕下方显示所要修改的民族类别名称,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮可退出修改操作。删除:选中所要删除的民族,点击【删除】按钮即可。l 籍贯定义在 【系统】【基本资料定义】【籍贯定义】如下图：点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除籍贯信息。增加:点击【增加】, 【修改】按钮会自动变成【保存】,在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的籍
12、贯类别名称，点击【保存】按钮保存信息。修改:选择所要修改的籍贯名称, 点击【修改】, 【修改】按钮会自动变成【保存】,屏幕下方显示所要修改的籍贯类别名称,修改完成后点击【保存】即可。删除:选中所要删除的籍贯，点击【删除】按钮即可。l 增减类别定义在 【系统】【基本资料定义】【增减类别】如下图系统默认的增减款类别点击【增加】、【修改】、【删除】，增加、修改、删除籍贯信息。增加:点击【增加】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【取消】，在屏幕下方的名称所对应的框框中输入所要增加的增减名称、增减类别，点击【保存】按钮保存信息，点击【取消】按钮退出增加操作。修改:选择所要修改的增
13、减名称、增减类别, 点击【修改】, 【修改】按钮会自动变成【保存】, 【删除】按钮自动变成【自动】，屏幕下方显示所要修改的增减名称、增减类别,修改完成后点击【保存】即可，点击【取消】按钮退出修改操作。删除:选中所要增减名称、增减类别，点击【删除】按钮即可。备注：用户对系统默认的增减款类别不能执行修改和删除操作，只适用于用户自定义的增减类别。2.2.3 系统初始化点击 【系统】【系统初始化】如下图: 此密码为管理员登入系统的密码（默认密码为123），点击【确定】如下图：选择要初始化的选项，点击【初始化】。2.2.4 更改管理员密码在 【系统】【更改管理员密码】如下图：输入旧密码系统确定旧密码准确
14、无误后，新密码输入框被激活，如下图：输入新密码后点击【保存】，下次进入系统时将起用新密码，旧密码将失效。输入新密码2.2.5 高级设置l 【系统】【高级设置】l 系统参数设置进入【系统参数】模块.设置通讯转器与电脑的连线串口号（消费机串口号），根据本地电脑的连接情况而设。读卡器与电脑连线的串口号（读卡器串口号），根据本地电脑的连接情况而设。新开账户押金和换卡固定费用设定后.在新开账户和换卡时这个值将出现在其框框中，当然设定好，也可以到开新账户时手动修改，有不同的情况到时再手工修改。可设置卡片，保底消费；有效期；扇区备注：固定消费限次和固定消费限次必须填不能为0（但固定消费限额不能超过65535
15、，固定消费限次不能超过255【退出系统时自动备份】打勾时，退出系统时系统将自动备份数据，文件存放在安装目录下的backup目录下，文件名为当前日期加时间，例如当前退出系统的时间为（2012-03-31 8:48:43）文件名就为：2012-03-31()。操作界面如图：【启动时校正时间】打勾时,每次软件启动时，自动校正与电脑相连的消费机的时间。l 清除旧流水清除旧流水：功能是为了提高系统运行速度，将过去的结完账的消费数据清除。备注：如果出现过时已超时的错误时，是由于你所选的时间段太宽，该时间段下面的流水数据过多，请适当缩小时间段长度后，重新清除数据。请认真核对所要清除的数据，一但清除无法挽回。
16、密码为管理员或操作员的登录密码（初始密码为123）。l 清除日志清除日志：功能是为了提高系统运行速度，将过去的操作日志（记录各操作员对系统执行的指令，方便管理员查账、监督各操作员等）2.3 新用户开户和帐户管理点击B【账户管理】【账户管理】或点击工具栏上的，如下图所示：其功能包括新增、修改、挂失注销、换卡、刷新、查找、提交、卡操作，列印（输出EXCEL）显示帐户金额显示帐户人数2.3.1 新增人员信息打开【账户管理】点击进入以下界面1.输入所要开设的新账户卡号（必须为5位数字例如：00001，），根据客服不同的要求对卡片进行设置；2.选择卡类别：选择了卡类别可以进行不同的卡别限额、定次、打折操
17、作3.选择有效期：选择卡的有效期后，卡片到设置好的时间了，卡片就不能消费需要管理员重新增加有效期4.号限制；如对卡片设置对某一台机号设置，则这张卡就不能在个机号上消费输完账户资料后按【保存】按钮，系统会提示如下图：点【YES】将信息写入一张IC卡内，点【NO】暂时不写入IC卡内，稍后再提交；点【YES】时，请确定读卡器与电脑的连线，及读卡器上是否有一张卡（IC卡内的金额为零）并且此卡不能为该系统中已使用的卡号和人员编号，否则系统将出现提示如下图： 新开户提交成功时，出现提示如下图：2.3.2 修改人员信息单击 进入以下界面除卡号和卡内余额，押金.其它都可以修改，修改完后点保存退出。（注：如对消
18、费模式有要求的请选择卡类别，然后在消费机设置里设置卡类别）2.3.3 帐户注销当持卡人员因各种原因要停卡使用IC卡，则可以对改卡和帐户信息进行注销操作。注销只有正常卡可以使用此功能。正常卡使用注销功能时必须将卡放在读卡器上，退押金一项可自由修改（一些客户在退卡时会根据卡的折旧率退押金），卡内余额无条件退还。（注销前先下载消费机记录）单击，如下图:按下【读卡信息】按钮前卡片放在发卡器上先读卡信息，再钩先退余额，退押金最后点注销卡。2.3.4 换卡操作单击，如下图：（注：对某张卡换卡之前先要对该卡先挂失操作）单击Yes 出现备注：在换卡前需要确定换卡信息上余额与使用者卡里余额一样方可点换卡备注：在
19、换卡前需要确定换卡信息上余额与使用者卡里余额一样方，收取卡费后按换卡，按下【换卡】按钮前必须检查写卡器上是否有一张新卡。把当前这个账户信息写入卡内。2.3.5 挂失操作【帐户管理】-帐户信息，查找要挂失的人员，选中要挂失的人员（点击）选中要挂失的消费机（一般选中全部），点提交。2.3.6 帐户信息查找操作【账户管理】-单击：第一步在填写相关的常规条件和附加条件第二步单击【查找】按钮2.3.7 帐户信息提交提交操作，帐户信息列表中未提交的帐户，进行开卡的操作。选中需要提交的帐户，单击【提交】按钮即可。按下【提交】按钮前必须检查写卡器上是否有一张新卡，并把当前这个账户信息写入卡内。2.3.8 消费
20、机IC卡设置（设置定额.定次.打折.扇区）1.单击F【消费机设置】-【定额设置】，如下图首先确定开户时新增的卡类别（具体操作见2.3.1新增用户信息）1. 增加卡类别；先点插入菜单再点保存即可（每个类别需生成4时间段方可有效）2. 限次设置；点限次设置可以把软件设置好的每天限次信息上传到机器上3. 定额设置；点定额设置可以把软件设置好的定额信息上传到机器上4. 限次读出；点限次读出可以知道消费机所有卡类别现有的限次信息5. 定额读出；点定额读出可以知道消费机所有卡类别现有的定额信息 注：以上操作都需要连接消费机操作2.单击F【消费机设置】-【打折设置】，如下图打折设置：在卡类别后设置要求的折扣
21、，选择机号点设置就可以了3.单击【账户信息】【卡操作】，如下图： 单击【读卡信息】这里可以看到当前的卡信息；卡类别，保底消费，卡片的有效期，读卡前须检查读卡器上是否有卡，卡操作具有显示卡的相关信息。2.3.9 补贴管理1.单击【消费机设置】-【补贴管理】如下图：1.先把补贴额输入好保存，选择用户信息勾上后点【补贴下载】提示成功即可2.选择清0日，点【下载清零日】即可2.3.10 菜单设置1.点击【消费机设置】-【菜单设置】如下图：编程好菜名点【提交】把设置上传到消费机上即可注：普通消费机只有9个菜名硬件中文消费机可以增加256个菜名2.3.11 已销卡回收点击【账户管理】【已销卡回收】，如下图
22、所示：已销卡回收是指回收已经注销卡，新增人员帐户开户时可使用回收卡进行开卡操作。卡片的状态为回收卡，通过【回收】或【全部回收】，进行单个或全部同时操作。2.3.12 人事资料导入点击【账户管理】【人事资料导入】，如下图所示选择人事资料保存的EXCE文档，点击【下一步】如图：EXCE文档里；卡状态.部门编号.人员编号.姓名.卡号.必须有，再点全选。2.4 增减款和消费管理2.4.1 增减款操作点击【增减款操作】【增减款】或在主界面的快捷菜单栏上点击，如下图所示：1.个人增减增减款操作单击【个人增减】，如下图所示：选择增减方式单击，完成个人增减操作输入增减金额值单击，读卡信息先单击读卡信息，然后输
23、入增减款金额，选择增减款方式，然后点提交。2.定位操作单击【定位】按钮，如下图所示：单击【确定】按钮输入查询的姓名或卡号或编号定位操作，能快速的查找任何一个帐户的充值明细记录。3.查找操作点击【报表中心】【增减款报表（明细表）】，如下图所示：填写相关的查询条件通过查找操作，可查询相关限制条件下的充值明细记录。4.刷新、导出excel文档、列印点击按钮，对个人增减表进行刷新操作。点击按钮，个人增减表导出为excel文档，默认存储路径位“xls文件名.xls”点击按钮，打印个人增减信息表。2.4.2 增减款汇总填写相关查询条件点击【报表中心】【增减款报表（汇总表）】，如下图：填写相关的查询条件“增
24、减款汇总”操作，可查找限定条件下的增减款汇总记录。2.4.4 消费流水管理【消费流水管理】-【下载消费记录】或单击：如图2.、消费流水：单击：如图以选机号待选机号清除消费机流水消费机与系统时间同步获取消费机当前时间获取消费的消费机总金额和总比数先选择需要下载数据的机器号，点【下载数据】-【保存数据】2、定位：单击：如图选中某人，输入姓名或卡号，点确定，显示此人的所有流水。3、查找流水：单击选择需要查找的条件，点查找，显示符合输入条件的流水。4、点击按钮，对流水表进行刷新操作。5、点击按钮，导出为excel文档，默认存储路径位“IC消费系统xls文件名.xls”6、点击按钮，打印流水表。2.5
25、功能设置2.5.1 设置消费时段【系统管理】-【设置机器时段】如图： 1.时间设置好后，然后选择要提交的消费机号在点写时间段。2.获得时间段，能获取消费机已经设置好的时间段2.5.2 设置消费机管理卡F【系统维护】-【消费机管理卡设置】如图：把一张本系统注册过的卡放读卡器上，然后点读卡信息，读卡成功后，在单击制作管理卡。 备注：消费系统确保与消费机通讯正常情况下方可成功制作管理卡2.6 报表中心报表列印中心：可以查看系统当所在的表格，及对报表进行打印输出操作。点击主界面的快捷菜单按钮，如下图：2.6.1 用户余额表点击弹出“ 帐户余额查询条件选择” 界面，选择查询条件（什么都不选，则查找所有的
26、人的余额），点【查找】按钮，出现帐户余额表，如下图：2.6.2 增减款明细表点击或E【报表中心】【增减款】【增减款明细表】弹出“增减款条件选择” 界面，选择查询条件（什么都不选，则查找所有的人），点【查找】按钮，出现充值明细表，如下图：2.6.3 消费明细表点击或【报表中心】【消费】【消费明细】弹出“消费流水”界面，可以查看全部帐户消费明细表，或点击【查找】按钮，选择查询条件（什么都不选，则查找所有的人），查看选定的帐户消费明细表，如图所示：其它：由于报表功能较为简单,在此就不多介绍,如有问题或要重新设计请与系统开发商联系统。2.6.4 记次统计表点击【报表中心】-记次统计如下图：2.7 测试
27、机器点击左边【其他工具】【测试机器】如图：注意：此功能是用来查看机器与电脑之间的通讯是否正常。一般正常情况下该功能无须使用。2.8 常用工具及技巧2.8.1 修改用户名和添加用户在【系统】【用户管理】 可以新增，修改，设置用户权限，操作界面如下：分配给用户相应的权限2.8.2 数据库的还原和备份点击弹出另存为对话框，选择备份的路径。在【系统】【高级选项】中，有一项为系统退出时自动备份，钩上。数据库会自动备份到安装目录的 backup 文件夹中。单击【确定】即可备份数据库。软件在退出时会自动保留较近的4个备份。 在电脑【开始】【所有程序】【IC卡消费系统】弹出打开为对话框，选择备份文件路径，点击
28、【确定】即可。这一过程可能会持续几分钟，请耐心等待！2.8.4 锁定屏幕点击【系统】【锁定屏幕】，如下图：输入你的登录密码解锁密码为你的登录密码，确保管理操作人员离开时，系统资料不被旁人所查看和修改，保证了系统的安全性和保密性。2.8.5 查看和打印操作日志点击【系统】【操作日志】或在主界面的快捷菜单上点击：，如下图：点击【定位】、【查找】、选项的下拉菜单(系统、赠款、减款、帐户)按钮，查看和打印相应的操作日志信息。记录各操作员对系统执行的指令，方便管理员查账、监督各操作员等 第三章 技术支持l 系统硬件三个月包换(因产品质量问题)、12个月免费保修（非人为故障），标准版本软件免费升级，终生维护。l 免费培训操作人员，免费提供咨询服务第四章 声明本公司保留对此说明书的更改权和最终解释权，如有改动，恕不另行通知，请到网站上查询下载最新说明书。谢谢合作。