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1、第四章物流仓储作业第一节物流仓储的入库业务第二节物流仓储的商品保管第三节物流仓储的出库业务物流仓储(中)第一节物流仓储的入库业务货物的入库业务(也可称为收货业务)是指货物进入库场储存时所进行的卸货、搬运、清点数量、检查质量、装箱、整理、堆码和办理入库手续等一系列操作，主要有货物入库前的准备、接运、验收、入库等四个步骤。入库前准备接 运入 库验收提货收 货验收准备核对资料检验货物安排货位搬 运堆 码办手续仓储货物入库的过程第一节物流仓储的入库业务货物入库的基本要求是:根据货主的正式入库凭证,清点货物数量,检查物资和包装的质量,检验物资的标志,并按照规程安排物资入库存放。在入库业务环节中,应注意认
2、真做好商务记录,并与承运人共同签字,以便分清责任。对于负责入库的业务人员来说,在进行物资入库的工作中应做到手续简便清楚、作业快且稳定、技术准确,认真把好入库关。第一节物流仓储的入库业务货物入库方式是指货物到达仓库的方式。货物入库方式主要有：托运入库、送货入库、自提入库、过户、退货入库、移仓等方式。托运入库是指委托铁路、公路、水路、航空等运输部门，将商品从发货方运达收货方所在地的车站、码头、港口、机场，由收货方的提运员到运输部门接运商品并送达收货仓库、或者运输部门送货上门、或者经由铁路专用线直达仓库，仓库保管员根据入库凭证接收商品，办理商品入库手续。这种入库交接的特点是：先大数点收，再凭单验收。
3、第一节物流仓储的入库业务送货入库是指发货方直接将商品送达收货方的仓库，由仓库保管员验收入库。这种入库方式的特点是：单货同行，随到随收，收货方仓库交接。自提入库是指仓库自备运输工具，到发货方提取商品并运达收货方仓库。这种入库交接的特点是：提运员在发货方仓库验收商品，保管员在自己仓库验收入库。第一节物流仓储的入库业务过户是指通过购销业务，商品的所有权已经转移，但商品仍要求在原处仓库存放。这种入库交接的特点是：单据交割，商品未动，更换货主。退货入库是指销售或代销出去的商品，由于种种原因购货方将原来购进的商品退回或者代销方将销售剩余的商品退回。这种入库交接的特点是：商品先出库，不久再返回仓库。第一节物
4、流仓储的入库业务移仓是指在企业内部，未经过购销业务，但通过办理移库手续，将商品从企业内的一个仓库转移到另一个仓库。这种入库交接的特点是：无购销业务发生，单货同行，随到随收。第一节物流仓储的入库业务一、出库前准备工作1了解各种入库物资的状况2制定仓储计划3掌握仓库库场情况4.仓库妥善安排货位5.做好货位准备第一节物流仓储的入库业务6.准备必要的苫垫材料、作业用具7.装卸搬运工艺设定8.文件单证准备仓库管理员应妥善保管货物入库所需的各种报表、单证和记录簿等,如入库记录、理货检验单、存卡和残损单等,以备使用。9.合理安排人力、设备第一节物流仓储的入库业务二、货物接运(一)、提货1.到车站、码头提货这
5、是由外地托运单位委托铁路、水运、民航等运输部门或邮局代运或邮递货物到达本埠车站、码头、民航站、邮局后,仓库依据货物通知单派车接运货物。2.到货主单位提取货物这是仓库受托运方的委托,直接到供货单位提货的一种形式。第一节物流仓储的入库业务3.托运单位送货到库接货这种接货方式通常是当托运单位与仓库在同一城市或附近地区,不需要长途运输时被采用。4.铁路专用线到货接运这是指仓库备有铁路专用线,大批整车或零担到货接运的形式。第一节物流仓储的入库业务(二)、仓库收货货物到库后,仓库收货人员检查货物入库凭证,然后根据入库凭证开列的收货单位和货物名称名称与送交的物资内容和标记进行核对,然后就可以与送货人员办理交
6、接手续。若收货工作正常,收货人员在送货回单上盖章表示货物收讫。如发现异常情况,必须在送货单上详细注明并由送货人员签字,或由送货人员出具差错、异常情况记录等书面材料,作为事后处理的依据。第一节物流仓储的入库业务(三)、接收工作中出现问题的处理1.破损货物本身的破损,影响其价值或使用价值,甚至导致货物报废。包装的破损,影响货物的储存保管。造成破损的原因主要是接运前和接运中的责任。2.短少第一节物流仓储的入库业务3.变质生产或保管不善、存期过长等原因导致货物变质。承运中因受污染、水渍等原因导致货物变质,责任在承运方。提运中,因货物混放、雨淋等原因造成变质的,是接运人员的责任。第一节物流仓储的入库业务
7、4.错到因发运方的责任,如错发、错装等导致错到,应通知发运方处理。因提运、接运中的责任,如错卸、错装等导致错到,保管员在签收时应详细注明,并报仓库主管负责追查处理。因承运方责任,如错运、错送等导致错到,应索取承运方记录,交货主交涉处理。对于无合同、无计划的到货,应及时通知货主查询,经批准后,才能办理入库手续。第一节物流仓储的入库业务三、货物验收（一）验收准备1全面了解验收货物的性能、特点和数量,根据其需求确定存放地点、垛形和保管方法。2准备堆码苫垫所需材料和装卸搬运机械、设备及人力以便使验收后的物资能及时入库保管存放,减少物资停顿时间；若是危险品则需要准备防护设施。3准备相应的检验工具,并做好
8、事前检查,以便保证验收数量的准确性和质量的可靠性。4收集和熟悉验收凭证及有关资料。第一节物流仓储的入库业务（二）核对资料1货物的人库通知单,仓储合同等。2供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、磅码单、发货明细表。3运输部门提供的运单,若入库前在运输中发生残损情况时,必须有普通记录和商务记录。第一节物流仓储的入库业务（三）检验货物1数量检验其具体要求如下:计重物资的数量检验:计重物资一律按净重计算。国产金属材料以理论换算交货的,按理论换算验收。定尺和按件标明重量的货物,可以抽查。第一节物流仓储的入库业务不能换算或抽查的货物,一律全部过磅计量、逐磅填写码单。凡计重货物验收时应注意按层分隔,标明
9、重量,力求入库一次过磅清楚,以便复查和出库,减少重复劳动。第一节物流仓储的入库业务计件货物的数量验收计件货物应全部清查件数(带有附件和成套的机电设备须清查主件、部件、零件和工具等)。固定包装的小件物资,如内包装完整,可抽验内包装5%15%,无差错或其他问题时,可不再拆验内包装。用其他方法计量的货物(木材、胶带、玻璃等)按规定的计量方法进行检查。贵重货物应酌情提高检验比例或全部检验。第一节物流仓储的入库业务2外观质量检验凡是通过人的感觉器官检验货物后,就可决定货物质量的,由仓储业务部门自行组织检验,检验后做好货物的检验记录。对于一些特殊货物,则由专门的检验部门进行化验和技术测定。第一节物流仓储的
10、入库业务验收完毕后,应尽快签返验收入库凭证,不能无故积压单据。单据填写时除注明实收数量外,还应在备注栏内或验收情况栏内简明写上验收情况,如果验收数与人库通知数不符时,应以实际验收数为准。对于货物已经进库,但人库单未到的可以预验,应单独存放保管,作为待验货物处理,直到单据齐全后,方可入库上账。第一节物流仓储的入库业务3包装检验货物包装的好坏、干潮直接关系着物资的安全储存和运输。所以对货物的包装要进行严格验收,凡是产品合同对包装有具体规定的要严格按规定验收,如箱板的厚度,打包铁腰的匝数,纸箱、麻包的质量等。对于包装的干潮程度,一般是用眼看、手摸方法进行检查验收。第一节物流仓储的入库业务4验收应注意
11、的问题凡必要的证件不齐时,保管人员可对已到库货物做待检验处理,进行临时妥善保管,待证件齐全后再进行验收。供货单位提供的质量证明书,与规定的技术标准或与订货合同不符时,应立即通知货主,由货主与供货方交涉解决。第一节物流仓储的入库业务当规格、质量和包装不符合要求时,保管人员可先验收合格品:不合格部分应单独存放并进行查对,核实后将不合格情况以及残损、降级程度做出记录,提供给货主向供货方交涉处理。在交涉期间,保管人员对不合格部分应妥善保管。当重量发生溢、缺时,在规定的“衡器公差”以内,保管人员可按实际验收重量验收。超过规定的衡器公差时,应进行核实并做出验收记录和磅码单,交货主向供货方交涉处理。第一节物
12、流仓储的入库业务凡有关证件己到齐,但在规定时间内货物尚未到库的,保管人员应及时向有关方面查问处理。第一节物流仓储的入库业务5对验收中出现问题的处理单据不全的处理:凡验收所需的证件不齐全时,到库货物仍做为待验货物处理,待证件到齐后再进行验收,若条件允许也可提前验收。单单不符的处理:单单不符是指供货单位提供的质量证明书等与存货单位(货主)提供的入库单不符。遇到这种情况应立即通知货主,并按货主提出的办法办理,但应将全部事实处理经过记录在案备查。第一节物流仓储的入库业务质量有异的处理:凡规格、质量、包装不符合要求或在途中受损变质者,均称质量有异。此时,应先将合格品验收入库,不合格品分开堆放,做出详细记
13、录,并立即通知货主第一节物流仓储的入库业务数量不符的处理:若实际验收数量小于送验数量并小于合同中的磅差率时,则以送验数量为验收数量；若实验数量大于送验数量时,则以送验数量为验收数量；若实验数量小于送验数量并大于合同中的磅差率时,经核实后立即通知货主。在货主未提出处理意见前,该物资不得动用。如供货单位来复磅,验收员应积极配合,提供方便；若供货单位不来复磅,验收员需提供到货登记表、检斤单、检尺单、铁路记录等相关验收证明材料(复印件),并加盖公章。验收过程中如遇严重问题应填写货物异常报告货物异常报告物资编号 品 名规 格数 量异常情况序号日期送货人：检验：第一节物流仓储的入库业务有单无货的处理:有单
14、无货是指有关单据已到库,但在规定时间内货物未到。此时,应及时向货主反映,以便查询。错验的处理:验收员在验收过程中发生数量、质量等方面的差错时,应及时通知货主,积极组织力量进行复验,及时更正。第一节物流仓储的入库业务6填写验收单据货物检验后，仓库保管员应按质量合格的实际数量填制“货物入库验收单”；如果数量不符，还应填制“货物溢余短缺报告单”；如果有轻微质量问题，还应对这些货物填写“货物残损变质报告单”。经仓库负责人核对人核对签字后，作为今后与供货方、运输方交涉的凭证。货物入库验收单一般包括验收时间、存放仓库、货物编号、名称、规格、型号、包装细数、单位、单价、应收数量及金额、实收数量及金额、验收人
15、等内容。第一节物流仓储的入库业务货物溢余短缺报告单一般包括时间、报告单位、货物编号、名称、规格、型号、包装细数、单位、单价、应收数、实收数、溢余（短缺）数及原因等内容。货物残损变质报告单一般包括时间、报告单位、货物编号、名称、规格、型号、单位、单价、残损变质数及原因、处理意见等内容。货物入库验收单、货物溢余短缺报告单、货物残损变质报告单的具体格式因使用企业的具体要求而不尽相同。货物入库验收单、货物溢余短缺报告单、货物残损变质报告单的参考格式分别如表 货物入货物入 库库 验验 收收 单单发货单位：发货单号数：合同编号：年月日存放仓库：货物编号品名规格型号包装细数单位单价应收实收数量金额数量金额合
16、计会计记帐验收制单货物货物 溢溢 余余 短短 缺缺 报报 告告 单单仓库：年月日货物编号品名规格型号包装细数单位单价应收实收溢余短缺金额溢余（短缺）原因处理意见货物残货物残 损损 变变 质质 报报 告告 单单仓库：年月日货物编号品名规格型号包装细数单位数量原来单价原来金额重估单价重估金额原因审核意见领导批示第一节物流仓储的入库业务四、入库交接（一）入库步骤1.安排货位安排货位时,必须将安全、方便、节约的思想放在首位,使货位合理化。2.搬运经过充分的入库准备及货位安排后,搬运人员就可把验收场地上经过点验合格的入库货物,按每批入库单开制的数量和相同的品唛集中起来,分批送到预先安排的货位,要做到进一
17、批、清一批,严格防止品唛互串和数量溢缺。第一节物流仓储的入库业务3.堆码散堆方式:将无包装的散货在库场上堆成货堆的存放方式,特别适用于大宗散货,如煤炭、矿石、散粮和散化肥等。堆垛方式:堆垛方式是指对有包装的超长、大件货物进行堆码。货架方式:采用通用或者专用的货架进行物资堆码。适合于存放小件货物或不宜堆高的货物。成组堆码方式:采用成组工具使货物的堆存单元扩大。常用的成组工具有货板、托盘和网格等。第一节物流仓储的入库业务4办理入库手续立卡登账建档。第一节物流仓储的入库业务档案的资料范围:a.货物出厂时的各种凭证、技术资料。b.货物到达仓库前的各种凭证、运输资料。c.货物入库验收时的各种凭证、资料。
18、d.货物保管期间的各种业务技术资料。e.货物出库和托运时的各种业务凭证、资料。第一节物流仓储的入库业务建档工作的具体要求a.应一物一档:建立货物档案应该是一物(一票)档。b.应统一编号:货物档案应进行统一编号,并在档案上,注明货位号。同时,在“实物保管明细账”上注明档案号,以便查阅。c.应妥善保管:货物档案应存放在专用的柜子里,由专人负责保管。第一节物流仓储的入库业务签单货物验收入库后,应及时按照“仓库货物验收记录”要求签回单据。以便向供货单位和货主表明收到货物的情况。另外,如果出现短少等情况,也可作为货主向供货方交涉的依据,所以签单必须准确无误。第一节物流仓储的入库业务（二）入库凭证流转程序
19、1业务受理员接收存货人的验收通知(也可由存货人委托仓库开具)、货物资料(如质保书、码单、装箱单、说明书和合格证等),登建货物档案,并将存货人验收通知单作为货物储存保管合同附件的形式进行管理,其信息录入计算机中生成验收通知单。然后将存货人验收通知单作为验收资料、收货单及其他验收资料一并交理货员。第一节物流仓储的入库业务2理货员根据业务受理员提供的收货单、验收资料、计量方式等确定验收方案、储存货位、堆码方式、所需人力和设备等,做好验收准备工作。3由理货员开具作业通知单,进行验收入库作业,做好有关记录和标识。4货物验收完毕后,理货员手工出具验收单,一式一联,一并交给复核员。同时负责作业现场与货位的清
20、理和货牌的制作、悬挂。第一节物流仓储的入库业务5复核员依据收货单、验收码单对实物的品名、规格、件数和存放货位等逐项核对,签字确认后返回给理货员。6理货员在经复核员签字的收货单、验收码单等诸联加盖货物验收专用章后,将验收码单录入到计算机中,据此生成仓单附属码单,根据验收结果填写存货人验收通知和收货单,并与其他验收资料一并转回业务受理员处。第一节物流仓储的入库业务7业务受理员在对理货员返回的单据和验收资料审核无误后,由计算机打印仓单附属码单一式两联,依据收货单、验收码单、计算机打印的仓单附属码单第一联和第二联、存货人验收通知以及有关验收资料、记录,报主管领导或授权签字后,连同存货人验收通知、收货单
21、、仓单附属码单第联和第二联转给收费员。存货人开具验收通知单业务员受理员审核单证是否正确业务受理员录入验收通知单，并将收货单、验收通知单及有关资料转理货员验收入库理货员根据验收通知单、收货单及有关验收资料对实物进行验收理货员根据验收的结果填写码单及验收记录、并将所有单证资料转业务受理员业务受理员审核单证资料的正确性收费员收费、打印仓单正副两联、将仓单和附属码单第一联和第二联、验收通知单、收货单、验收码单和收单据交业务受理员存档并交付存货人业务员受理员打印仓单附属码单第一联和第二联，并将所有资料交业务主管审核，最后交收费员仓单正联、验收通知单、验收码单和收费单据是是存货人否存货人开具验收通知单业务
22、员受理员审核单证是否正确业务受理员录入验收通知单，并将收货单、验收通知单及有关资料转理货员验收入库理货员根据验收通知单、收货单及有关验收资料对实物进行验收理货员根据验收的结果填写码单及验收记录、并将所有单证资料转业务受理员业务受理员审核单证资料的正确性收费员收费、打印仓单正副两联、将仓单和附属码单第一联和第二联、验收通知单、收货单、验收码单和收单据交业务受理员存档并交付存货人业务员受理员打印仓单附属码单第一联和第二联，并将所有资料交业务主管审核，最后交收费员仓单正联、验收通知单、验收码单和收费单据是是存货人否存货人开具验收通知单业务员受理员审核单证是否正确业务受理员录入验收通知单，并将收货单、
23、验收通知单及有关资料转理货员验收入库理货员根据验收通知单、收货单及有关验收资料对实物进行验收理货员根据验收的结果填写码单及验收记录、并将所有单证资料转业务受理员业务受理员审核单证资料的正确性收费员收费、打印仓单正副两联、将仓单和附属码单第一联和第二联、验收通知单、收货单、验收码单和收单据交业务受理员存档并交付存货人业务员受理员打印仓单附属码单第一联和第二联，并将所有资料交业务主管审核，最后交收费员仓单正联、验收通知单、验收码单和收费单据是是存货人否第一节物流仓储的入库业务8收费员依据仓单、物资储存保管合同约定的收费标准,结算有关入库费用并出具收费发票。9业务受理员将仓单正联、存货人验收通知、仓
24、单附属码单一联及收费单据等一并转交(寄)给存货人,其余单证资料留存并归档管理。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管一、商品保管的基本要求（一）合理存储1仓库分类、库房分区、货区分位，按商品的性能及其对保管条件的要求，科学地安排商品的存储地点，便于机械化、自动化作业。2根据商品的性能、体积、重量、包装及周转量，正确运用货架、堆码技术和苫垫技术，最大化利用仓库空间，合理存放商品。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（二）科学养护1按商品的性能，建立科学的商品养护制度，保护好商品的质量。2妥当地运用苫垫技术，避免商品受到外界不良因素的损害。3根据商品性能的要求，通过密封、
25、通风、吸潮等方法，控制和调节好仓库的温湿度，创造适宜的储存条件。4贯彻“以防为主，防治结合”的方针，做好金属防锈、除锈，商品防霉、防腐、防治害虫工作，保护好商品的使用价值和价值，减少损耗。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（三）帐物相符1认真做好商品入出库的点验工作，防止发生数量差错。2设置齐全的商品实物帐、货卡，正确记录商品进出动态，确保商品数量准确，做到物卡相符、帐卡相符。3对库存商品进行检查和盘点，掌握库存商品的数量和质量状况，做到帐卡相符、卡货相符。4有条件的仓库，实行商品条码管理和计算机管理。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（四）安全保管1严格遵守仓
26、储作业规范，安全进行仓库装卸、搬运、堆垛作业。2对危险品妥善地专门存放保管。3严格遵守仓库安全制度，做好防火、防盗、防漏、防自然灾害、防事故等工作，确保人员、仓库、设备、商品安全。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管二、堆码与苫垫技术(一)商品存放策略1.定位存放策略对储存每一类商品、每一种商品，都分配有相应固定的货区、货位，商品的货区、货位不能互相占用。在分区分位时，要按商品的最大存量来安排储位的储存容量。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管2.变位存放策略对储存每一类商品、每一种商品，没有分配固定的货区、货位，而是根据商品入库时仓库空余储位随机地安排货区、货位。
27、3.分类存放策略这种策略是上述两种策略的综合。即对每一类商品，按该类商品的最大存量分配有相应固定的货区；而对该类商品的每一具体品种，则没有分配固定的货位，而是在商品入库时，随机地安排在该类商品所在货区的空余货位上。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（二）、合理存放1.商品分类、分区、分位存放。2.遵循储位指派法则，将商品安排到合适的货区、货位存放。商品周转率法则商品相关性法则商品特性法则方便仓储作业法则第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管3.合理运用货架、堆码技术和苫垫技术，正确堆放商品。在安全的前提下，充分利用仓库三维空间，提高货架和堆垛高度。依据商品形状安排存
28、放方法。例如，为使商品出入库方便，容易在仓库内移动，将长形商品件是面向通道存放。对标准化的商品应放在托盘或货架上来保管。结合库存定额管理，货位实行双行堆放。依据先进先出的原则，从一排到另一排由外到里顺序出货、存货。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管(三)、堆码技术1货物堆码的要求：堆码货物应具备的条件：货物已验收合格。包装完好、标志清楚。外表的污垢、尘土、雨雪等已清除、不会影响商品质量。因受潮、锈蚀或其他原因导致的不合格商品应与合格商品分开堆放。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管堆码的要求：合理：应根据商品的性能、包装形状和仓库设备条件，选择合理的垛形，符合商品
29、保管和养护技术的要求。安全：包括人身、商品和设备三方面的安全。注意堆码的牢固稳定，保证堆垛不倒，不许压坏底层商品和损坏地面，注意保持五距（墙距、柱距、顶距、灯距、垛距），符合仓库作业、商品养护和消防的要求。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管方便：即等高、整齐堆放，便于存取、检查、盘点商品，利于商品先进先出。要求做到每行、每层商品数量成整数，每垛高度相等；堆垛整齐，主通道和支通道畅通；堆放时商品包装标志一律朝外。节约：即充分利用空间，节约仓容量。商品堆垛，必须在安全的前提下，尽量做到“三个用足”，即面积用足，高度用足，荷重定额用足，充分发挥仓库使用效率。第二节第二节 物流仓储的商
30、品保管物流仓储的商品保管3堆码的方法：散堆法：主要用于散装商品，如粮食、煤炭、建筑材料等。立锥式：将细小的散装商品自然散堆成立锥形状。立柱式：将细长的散装商品散堆在立柱之间。垛堆法：适用于堆放有外包装的商品（如箱、袋、桶、篓装商品），或者不需要外包装但形状统一的商品（如五金、木材等大件商品）。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管重叠法：又叫直堆法、垂直堆码法。它是按单件商品往上一层层地重叠堆放。牵制法：又叫衬垫堆码，此方法是在直堆法的基础上，在每隔1或每2层之间夹进衬垫（如木板），利用衬垫来牵制本层商品，以增强货垛的稳固性。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管牵制法
31、牵制法第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管压缝法：是将上一层的商品跨压在下层两件商品之间的缝隙上，逐层如此堆高。具有货垛稳固的特点，但是不能充分利用仓库空间。压缝法按两件商品之间是否留有空隙，分为不留空隙压缝、留空隙压缝两种形式；按堆放形状分为台柱状（立体梯形垛）、金字塔状两种形式。留空压缝形式具有通风透气的特点，又叫通风法。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管压缝法压缝法第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管纵横交错法：适用于长方形包装商品，并且长宽成一定比例。每一层商品并列摆放，上下层的商品纵横向交错摆放。即一层纵向排列，上下层则横向排列。特点是堆垛
32、成方形，便于计数，能充分利用空间，牢固性强。每层商品可由2到10件商品并列摆放。按并列商品之间是否留有空隙，分为不留空隙交错和留空隙交错两种垛形。其中留空隙纵横交错垛形便于通风透气，也称通风法。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管纵横码堆法：适用于长方形包装商品。每一层商品纵横摆放，上下层的商品与它交错摆放。按每层堆放的商品件数，分为三件码堆、四件码堆、五件码堆几种形式。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管纵横交错法纵横交错法第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管1)三件纵横码堆：每一层一件横向摆放，另两件顶着纵向摆放，又叫“一顶二”。适宜于长宽比为2：
33、1的商品包装。2)四件纵横码堆：有三种垛形：第一种是每一层一件横向摆放，另三件顶着纵向摆放，又叫“一顶三”，适宜于长宽比为3：1的商品包装。第二种是每一层二件横向摆放，另二件顶着纵向摆放，又叫“二顶二”，适宜于长宽比为2：1的商品包装。第三种是每一层由四件商品首尾连接纵横摆放，又叫“四连环”，不论长宽商品包装是否成比例，都可以用此方法堆放。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管3)五件纵横码堆（一顶四、二顶三）有二种垛形：第一种是每一层一件横向摆放，另四件顶着纵向摆放，又叫“一顶四”，适宜于长宽比为4：1的商品包装。第二种是每一层二件横向摆放，另三件顶着纵向摆放，又叫“二顶三”，适
34、宜于长宽比为3：1的商品包装。五件纵横码堆的特点是每一层商品都为五件，便于计数。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管托盘堆码法：托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置货物和制品作为一单元负荷的水平平台装置。托盘堆码是将商品堆码在托盘上，以托盘为堆货单元，直堆或架堆成托盘垛的一种堆放方法。托盘堆码有利于商品存取机械化、自动化。架堆法：利用通用或专用的货架来堆放商品，主要用于存放零星小件的或怕压的商品。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（四）、苫垫技术1垫垛下垫即垫底、垫垛，是指在货物码垛前，按垛形的大小和重量，在货垛底部放置铺垫材料。垫垛的目的是使货垛底部商品与地面
35、垫隔并垫高，可隔离地面潮湿，便于通风，避免潮气浸入商品而受损。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管垫垛方法：库房的货垛垫底，按商品的防潮要求决定，一般使用垫板、垫架，高度20厘米以上。有的商品可以不用垫板、垫架垫铺，只用防潮纸、塑料薄膜垫铺即可。垫板、垫架的排列，要注意将空隙对准走道和门窗，以利通风散潮。对露天货场的货垛垫底，应先将地面平整夯实，周围挖沟排水，再用枕木、石块、水泥墩作为垫底材料，高度不低于40厘米，在条石上铺苇席和塑料薄膜等材料。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管2苫盖上苫即苫盖，是商品货垛的遮盖物。露天货场存放的商品，除了垫垛外，一般都应苫盖，可
36、以保护堆码的商品避免受到日光、雨水、冰雪、潮气、风露的损害。对库房或货棚内堆码的商品苫盖，可以遮光、防尘、隔离潮气。通常使用的苫盖用品有篷布、塑料布、芦席、草帘、油毡、塑料薄膜、铁皮、铝皮、玻璃钢等。选择苫盖用品时，应符合“防火、案例、经济、耐用”的要求。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管苫盖方法整块苫盖法：就是用整块的苫布（如篷布、塑料布等）将整个货垛苫盖起来。对露天货垛，首先将铺底的塑料膜向上翻起，用线将其与商品包装缝牢，然后用苫布从垛顶苫盖到垛底，垛底的水泥墩、枕木、木板、垫架等不可露在苫布外，以防雨水流入垛底。如果货垛过大，可用两块苫布连接，苫布连接处重叠部分不少于1.
37、2米。苫盖好后，将苫布四周用绳子与垛底拉环拴紧拴牢。铺放苫盖材料的方式，可分为紧贴货垛铺放和用物件隔离货垛铺放两种方式。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管整块苫盖法整块苫盖法第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管席片苫盖法：就是用席片、芦席等面积较小的苫盖材料，从垛底逐渐向垛顶围盖，盖好后形成鱼鳞状，又叫鱼鳞苫盖法。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管人字苫盖法：就是先用竹、木材料在货垛上搭建人字型架子，再在架子上铺放苫盖材料。隔离苫盖法：就是在席片苫盖法的基础上，将席片下部向货垛反卷并钉牢，在席片与货垛之间形成一定的空隙，可以起到散热、散潮的作用，适
38、用于苫盖怕热、怕潮的。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管隔离苫盖法隔离苫盖法第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管棚架苫盖法：根据货垛的形状用钢材、木材制作成有轮子的活动棚架，在棚架上面及四周用苫盖材料铺牢围好，用时将活动棚架移动到货垛上。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管选择苫盖的材料和方法，要考虑的因素：商品的保管养护要求。如裸露的五金类商品不能受潮，必须用严密性较好苫盖材料；对怕热怕潮的商品，应采用隔离苫盖法；对要求通气性好的商品，要求用人字苫盖法。本地气候变化情况。在雨季，严密性较好材料苫盖；在夏天，除考虑苫盖防雨外，还要有隔热措施。第二节第
39、二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管垛形对苫盖的要求。根据货垛的大小和形状选择苫盖材料和苫盖方法，各种货垛的苫盖都要做到刮风揭不开、下雨渗不进、垛顶有斜度、垛齐又牢固。商品出进对苫盖的要求。苫盖要方便进出货操作和商品检查，拆垛翻盖的面积要尽可能的小。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管三、库存检查与盘点(一)、库存商品的检查1.检查的内容：查质量：检查仓库的温湿度是否超过标准，检查在库商品是否发生锈蚀、霉变、渗漏、老化、过期、虫蛀、鼠咬等质量变化情况。查数量：核对实物帐、货卡与商品实物的数量是否一致，做到账、卡、物相符。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管查保
40、管的条件与状况：看货垛、货架是否牢固，苫垫是否妥善完好，库房有无漏雨，场地有无积水、杂物，温度、湿度是否符合要求等。查设备器具：检查各种仓储设备是否完好，养护是否合理；检查计量工具是否准确；货位、货架的标识是否清楚明白。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管查安全：检查各种安全措施是否落实到位，防火、防盗等设备是否齐备、有效、符合要求。对检查发现的商品质量、数量、保管条件、设备与安全等问题，应及时上报，按规定的程序进行调整、处理、维修。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管2.检查的方法日常检查：仓库保管员在每天上下班时，对所管商品的安全情况、保管状况、计量工具的准确性
41、、库房和货场的清洁整齐程度等进行的重点检查。定期检查：是指按照规定的时间，由仓库领导者组织有关方面的专业人员，对在库商品进行全面检查。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管临时检查：在出现特殊情况前后，对受到影响的相应仓库、商品、设备进行重点检查。例如，在灾害性天气前后，临时组织的检查；或者是根据工作中发现的问题而决定进行的临时性检查。灾害性天气来临之前，应检查建筑物、水道、电路是否能经受灾害性天气袭击；灾害性天气或发生事故之后，应检查损失情况，并及时维修。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管3检查中发现问题的处理商品有变质迹象或发生变质时，应按维护保养要求处理，查明
42、原因，提出改进措施，通知存货单位。对于超过保管期，或没有超过保管或但质量要求不能继续存放的，应通知货主及时处理。对于商品包装已经出现破损的，应查明原因，协商处理。商品数量有出入的，应弄清情况，查明原因，分清责任。造成短少、溢余的原因主要有磅差、计量方法不对、自然损耗、责任损益等。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管（二）、库存商品的盘点1商品盘点的目的清查库存商品的实际数量，修正物账不符产生的误差，做到“三一致”：账、物、卡一致。产生物账误差的原因有：库存资料记录不确实，如多记、误记、漏记等。库存数量有误，如损坏、遗失、验收与出货清点有误。盘点方法选择不恰当，如误盘、重盘、漏盘等
43、。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管检查库存商品的溢余、短少、缺损情况及其原因，以利改进库存管理。查明库存商品的质量、保存期和适销状况。为计算企业的损益，考核仓库管理绩效提供数据。通过盘点，结合购进、销售资料，可以计算企业经营效益。结合仓库商品的进出量，计算存货周转率。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管2商品盘点方法分类按盘点商品的全面性，分为全面盘点和局部盘点。全面盘点：对仓库中的所有商品都进行盘点。局部盘点：只对仓库中的部分商品进行盘点。动碰盘点是一种局部盘点，即对每天动过、碰过、发出过的商品在发货后随即轧查点结。其特点是花费时间少、发现差错快，能及时解决问
44、题、挽回损失。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管按盘点时间的固定性，分为定期盘点和临时盘点。定期盘点：是固定在每月或每季的某一时间所进行的盘点。临时盘点：根据需要临时进行的突击性盘点。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管按盘点是否到现地，分为账面盘点和现货盘点。账面盘点，是根据期初商品实际库存资料和本期商品入库、出库、损溢的记录，推算出期末商品的库存量。现货盘点又叫实地盘点，是到实地对库存现货进行盘点。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管3常用的盘点方法月末盘点：在月末，对全部库存商品进行逐品、逐垛、逐架、的清点，并与实物帐核对。循环盘点法：在每天、
45、每周，分批对部分商品进行盘点，到月末才完成全部商品的盘点，周而复始，分批循环进行盘点。其中一些重要商品可以盘点多次。月末帐盘、季末实盘：在每季前两个月的月末对库存商品进行账面盘点推算月末库存，到季末才进行实地盘点。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管4盘点后的处理工作：盘点表单的制作、分送与记账。根据盘点的结果填写好盘点表，如果商品有损溢、残损、变质，还要填写商品损溢报告单、商品残损变质报告单，经过审核无误以后，由参与盘点的人员和保管员共同签名盖章。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管核对帐与货、帐与帐、货与卡是否相符。将盘点表单分送财务、业务、统计部门。根据审批后
46、的盘点表单，调整货卡、实物帐。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管盘点中发现问题的处理。对盘点结果发现盘盈、盘亏、毁损、变质、报废、久储、滞销等商品，查明原因，报业务部门处理。积极采取措施，处理过期、变质、残损、生锈的商品，尽可能减少损失。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管进行盘点差异因素分析。分析造成帐实不符的原因：1)盘点方法不当，存在漏盘、重盘和错盘情况。2)由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。3)由于保管不善或工作人员失职造成的物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。4)因气候影响发生腐蚀、硬化、结块、变色、锈烂、生霉、变形以及受虫鼠之啮食等，致使物
47、资发生数量或无法再使用。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管5)由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。6)原始单据丢失，保存不齐全；登帐不及时，有未达帐项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。7)由于贪污、盗窃、徇私舞弊等造成的物资损失。8)由于供方装箱装桶时，每箱每桶数量有多有少，而在验收时无法每箱每桶进行核对，所造成的短缺或盈余。第二节第二节 物流仓储的商品保管物流仓储的商品保管9)由于使用的度量衡器具有欠准确，或使用方法错误，而造成数量有差异。或由于整进零发所发生的磅差10)由于用作样品，而又未开单，造成数量短缺。提出预防、解决帐实不符的方法、措施。第三节第三节
48、物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务货物出库的主要任务是:所发放的货物必须准确、及时、保质保量地发给收货单位,包装必须完整、牢固,表示正确清楚,核对必须仔细。货物出库是仓储业务过程的最后阶段。物出库的过程图出库前的准备包装整理组配、分装工具准备设备调配人员组织 出 库交 接核对凭证备 货复 核登 账第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务一、商品出库准备工作（一）货物出库的基本要求1.严格贯彻先进先出,推陈出新的原则2.出库凭证和手续必须符合要求3.严格遵守仓库有关出库的各项规章制度货物出库必须遵守各项规章制度,按章办事。未验收的货物以及有问题的货物不得发放出库。货物入库检验与出库检
49、验的方法应保持一致,以避免人为的库存盈亏。超过提货单有效期尚未办理提货手续,不得发货。第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务4.提高服务品质,满足用户需要。5.贯彻“三不”、“三核”、“五检查”的原则“三不”,即未接单据不翻账、未经审单不备货、未经复核不出库。“三核”,即在发货时,要核实凭证、核对账卡、核对实物。“五检查”,即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务（二）货物出库的方式1.代办托运2.送货上门仓库直接把出库凭证所开列的货物送到收货单位所指定的地方。货主自行给用户送货。3.客户自提4.过户、
50、转仓和取样第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务（三）货物出库前准备工作的步骤1对货物原件的包装整理。2零星货物的组配、分装。3包装材料、工具、用品的准备。4待运货物的仓容及装卸机具的安排调配。5发货作业的合理组织。第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务二、商品出库业务1核对出库凭证2备货销卡理单核对点数批注地区代号签单第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务3理货核对置唛待运装车第三节第三节 物流仓储的出库业务物流仓储的出库业务4全面复核查对核查的具体内容是:怕震怕潮等物资,衬垫是否稳妥,密封是否严密。每件包装是否有装箱单,装箱单上所列各项目是否和实物、凭证