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1、25-Nov-221SAP SAP OverviewSAP SAP Overview25-Nov-221QM检验操作讲解检验操作讲解25-Nov-222SAP SAP OverviewSAP SAP Overview什么是什么是Q QM M？QMQM即英文即英文Quality ManagementQuality Management的简称。的简称。质量管理是质量管理是SAPSAP系统中的一个模块。系统中的一个模块。QMQMQMQM模块模块模块模块主要涉及到：主要涉及到：主要涉及到：主要涉及到：资材部门、各物料需求部门、采购部门、品保等部门。资材部门、各物料需求部门、采购部门、品保等部门。资材部
2、门、各物料需求部门、采购部门、品保等部门。资材部门、各物料需求部门、采购部门、品保等部门。25-Nov-223SAP SAP OverviewSAP SAP Overview25-Nov-223一、创建检验计划操作一、创建检验计划操作25-Nov-224SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1 1、QMQM检验检验创建检验计划（事务代码：创建检验计划（事务代码：QP01 QP01）QMQM检验检验 输入代码输入代码“QP01”回车即回车即可可25-Nov-225SAP SAP OverviewSAP SAP Overview、1 1、输入物料号、输入物料号、2 2、输
3、入工厂、输入工厂、3 3、回车、回车1.11.1、QMQM检验检验创建检验计划（事务代码：创建检验计划（事务代码：QP01 QP01）25-Nov-226SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.21.2、QMQM检验检验创建检验计划：表头细节（事务代码：创建检验计划：表头细节（事务代码：QP01 QP01）状态：状态：4（下达的通用）（下达的通用）1用途：用途：”5“（货物接收）（货物接收）2点击点击“工序工序”325-Nov-227SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.31.3、QMQM检验检验创建检验计划创建检验计划“工序工序”（事
4、务代码：（事务代码：QP01 QP01）指定指定“工作中工作中心心”45指定指定“控制码控制码”6点击点击25-Nov-228SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.41.4、QMQM检验检验创建检验计划创建检验计划“检验特性检验特性”（事务代码：（事务代码：QP01 QP01）选择主检验特性选择主检验特性点击保存点击保存25-Nov-229SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2.12.1、当同一物料被涉及多个部门检验时，可通过修改检验计划（事务代码：、当同一物料被涉及多个部门检验时，可通过修改检验计划（事务代码：QP02 QP02），在
5、，在“工序工序”来增加多个工作中心来实现检验来增加多个工作中心来实现检验增加增加“工作中心工作中心”25-Nov-2210SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2.22.2、当同一物料被创建多个工作中心检验计划并收料后，其检验批将在多个、当同一物料被创建多个工作中心检验计划并收料后，其检验批将在多个检验中心显示，若被其中任何一个工作中心检验完成后其将自动消失检验中心显示，若被其中任何一个工作中心检验完成后其将自动消失25-Nov-2211SAP SAP OverviewSAP SAP Overview3 3、检验特性相同的多个物料用、检验特性相同的多个物料用“物料分配
6、物料分配”，可以共享同一个检验计划，可以共享同一个检验计划注意必备条件：注意必备条件：1 1、物料的检验特性要相同；、物料的检验特性要相同；2 2、物料的计量单位要一致、物料的计量单位要一致25-Nov-2212SAP SAP OverviewSAP SAP Overview25-Nov-2212二、二、QM检验及查询操作检验及查询操作25-Nov-2213SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.11.1、检验、检验查询检验批用报表（事务代码：查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05Z1QM05）输入工厂输入工厂12指定检验工指定检验工作中心作中心输入时间输入时间3
7、选择选择“新建新建”状态状态54选择选择“未入库未入库”25-Nov-2214SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.11.1、检验、检验查询检验批用报表（事务代码：查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05Z1QM05）选择检验批选择检验批12点击点击25-Nov-2215SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.21.2、检验、检验手工录入检验记录（事务代码：手工录入检验记录（事务代码：QE01 QE01）选择检验批选择检验批12输入检验批输入检验批输入工作中心输入工作中心25-Nov-2216SAP SAP OverviewSAP SA
8、P Overview1.21.2、检验、检验查询检验批用报表（事务代码：查询检验批用报表（事务代码：Z1QM05Z1QM05）选择检验批选择检验批12点击点击25-Nov-2217SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.21.2、检验、检验检验员输入检验结果（检验员输入检验结果（QE01QE01）选择检验结果选择检验结果12输入结果后点输入结果后点击击“强制强制”关关闭闭25-Nov-2218SAP SAP OverviewSAP SAP Overview1.21.2、检验、检验检验员输入检验结果（检验员输入检验结果（QE01QE01）2状态必须为状态必须为“5”2
9、5-Nov-2219SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2.12.1、查询检验状态、查询检验状态显示检验批（事务代码：显示检验批（事务代码：QA03 QA03）输入检验批输入检验批12点击点击25-Nov-2220SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2.22.2、查询检验状态、查询检验状态显示检验批（事务代码：显示检验批（事务代码：QA03 QA03）25-Nov-2221SAP SAP OverviewSAP SAP Overview3 3、QMQM报表报表QMQM收发料日结清单（事务代码：收发料日结清单（事务代码：Z1QM06 Z1Q
10、M06）25-Nov-2222SAP SAP OverviewSAP SAP Overview4 4、无法在报表无法在报表Z1QM05Z1QM05查询到，造成查询到，造成QMQM检验批异常原因：检验批异常原因：4.14.1、检验异常、检验异常检验计划创建重复（即创建检验计划时多做检验计划创建重复（即创建检验计划时多做1 1个以上个以上“任务清单任务清单”）25-Nov-2223SAP SAP OverviewSAP SAP Overview4.14.1、检验计划创建重复处理，通过修改检验计划（、检验计划创建重复处理，通过修改检验计划（QP02QP02）删除）删除1 1个个“任务清单任务清单”，
11、并在此修改检验批分批任务清单即可。，并在此修改检验批分批任务清单即可。选中点击删选中点击删除除25-Nov-2224SAP SAP OverviewSAP SAP Overview4.24.2、检验异常、检验异常检验计划用途选择错误，处理可通过修改检验计划检验计划用途选择错误，处理可通过修改检验计划“工序工序”。A、用途应为、用途应为“5”B、状态应为、状态应为“4”25-Nov-2225SAP SAP OverviewSAP SAP Overview4.34.3、检验异常、检验异常检验员检验时无法选择检验员检验时无法选择“合格合格/不合格不合格”等结果；等结果；选择不到选择不到“合格合格/不
12、合不合格格”等检验结果等检验结果25-Nov-2226SAP SAP OverviewSAP SAP Overview原因：创建检验计划时手工输入检验特性，未选择系统创建好的检验特性。原因：创建检验计划时手工输入检验特性，未选择系统创建好的检验特性。错误应该选择系统错误应该选择系统已经创建好的检验已经创建好的检验特性数据特性数据25-Nov-2227SAP SAP OverviewSAP SAP Overview处理：通过修改检验计划（处理：通过修改检验计划（QP02QP02），将手工输入的检验特性删除选用系统中主检），将手工输入的检验特性删除选用系统中主检验特性后保存即可。验特性后保存即可。
13、选中删除选中删除25-Nov-2228SAP SAP OverviewSAP SAP Overview25-Nov-2228三、检验部分合格操作三、检验部分合格操作 25-Nov-2229SAP SAP OverviewSAP SAP OverviewQM检验部分合格使用时机：检验部分合格使用时机：1 1、检验部门在验收到货物品时，发现同、检验部门在验收到货物品时，发现同一批次物料鉴定检测后存在有部分质一批次物料鉴定检测后存在有部分质量合格和部分不合格现象。量合格和部分不合格现象。2 2、检验员、检验主管在、检验员、检验主管在QMQM质量管理中进质量管理中进行系统质检时，将实物检验部分合格行系
14、统质检时，将实物检验部分合格的的“批数量（即到货总数量）、缺陷批数量（即到货总数量）、缺陷数量数量 （即不合格数）、检验特性及相（即不合格数）、检验特性及相关质保书凭证关质保书凭证”等输入系统，等输入系统，检验部分合格使检验部分合格使用说明用说明25-Nov-2230SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验员检验员A输入输入“工厂工厂”B输输入入“工工作作中中心心”C选选中中“新新建建”D选中选中“未入库未入库”25-Nov-2231SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验员检验员B、点点击击“编编辑辑结结
15、果果”A选选中中“检检验验批批”25-Nov-2232SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验员检验员A、输入检验描述、输入检验描述B、点点击击编编辑辑文文本本注注释信息释信息 25-Nov-2233SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验员检验员输输入入检检验验部部分分合合格格文文本注释本注释25-Nov-2234SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验主管检验主管A输入输入“工厂工厂”B输输入入“工工作作中中心心”C选选中中“完完成成检检验验结果未签核结果未签
16、核”D选中选中“未入库未入库”25-Nov-2235SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验主管检验主管B、点点击击“决决策策编编辑辑”A选选中中“检检验验批批”25-Nov-2236SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验主管检验主管打打开开主主管管决决策策代代码码检验部门主管在系统通过（检验部门主管在系统通过（QA11/Z1QM05）进行决策时处理如下：）进行决策时处理如下：25-Nov-2237SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验主管检验主管选择部分合格
17、代码选择部分合格代码25-Nov-2238SAP SAP OverviewSAP SAP Overview检验部门检验部门检验主管检验主管b b：输入缺陷数量：输入缺陷数量a a：单击选择此处：单击选择此处备注：检验部门主管输入不合格数量后，系统中会自动计算并显示可收货数量。备注：检验部门主管输入不合格数量后，系统中会自动计算并显示可收货数量。可收货数量可收货数量=当批到货数量当批到货数量-不合格数量不合格数量 25-Nov-2239SAP SAP OverviewSAP SAP Overview25-Nov-2239四、四、QM客诉操作演示客诉操作演示25-Nov-2240SAP SAP O
18、verviewSAP SAP Overview1 1、QMQM客诉查看（事务代码：客诉查看（事务代码：QA13 QA13）客诉客诉 产生客诉请求产生客诉请求25-Nov-2241SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2 2、查看、查看QMQM客诉申请单客诉申请单CRNCRN（事务代码：（事务代码：Z1QM19 Z1QM19）客诉客诉 输入工厂、时间输入工厂、时间段段客诉状态客诉状态25-Nov-2242SAP SAP OverviewSAP SAP Overview2 2、查看、查看QMQM客诉申请单（事务代码：客诉申请单（事务代码：Z1QM19 Z1QM19）客诉客
19、诉 选中所找的选中所找的CRN25-Nov-2243SAP SAP OverviewSAP SAP Overview3 3、输入客诉扣款比例（事务代码：、输入客诉扣款比例（事务代码：ZM300 ZM300）客诉客诉 输入工厂和输入工厂和CRN号号点击点击25-Nov-2244SAP SAP OverviewSAP SAP Overview3 3、输入客诉扣款比例（事务代码：、输入客诉扣款比例（事务代码：ZM300 ZM300）客诉客诉 输入工厂和输入工厂和CRN号号点击点击1、选中、选中2、点击、点击25-Nov-2245SAP SAP OverviewSAP SAP Overview3 3、输入客诉扣款比例（事务代码：、输入客诉扣款比例（事务代码：ZM300 ZM300）客诉客诉 输入扣款比例输入扣款比例使用部门和采购使用部门和采购部门可在此进行部门可在此进行扣款原因说明扣款原因说明25-Nov-2246SAP SAP OverviewSAP SAP Overview问题解答问题解答25-Nov-2247SAP SAP OverviewSAP SAP Overview