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1、2023年p2p信贷运营专员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：p2p客服专员岗位职责 p2p客服专员岗位职责 1、p2p客服专员岗位职责 1、负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题； 2、负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作； 3、分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉。 2、p2p客服专员岗位职责 1、通过公司提供的资源，网络、电话联系，开发新客户，及时记录客户需求等； 2、深入了解客户，需找销售机会，达成交易； 3、根据计划完成销售目标； 4、维护老客户，挖掘客户的潜在需求。 3、p2p客服专员岗位职责 1、以电话、在线客服、微信等形式为
2、内外部客户提供优质的产品信息咨询与服务； 2、处理客户投诉与建议，维护客户关系； 3、根据客服数据，对客户信息进行分析，并反馈给产品相关人员。 4、p2p客服专员岗位职责 1、使用在线咨询工具，受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、建立完善客户资料，记录、整理并分析受理的咨询信息，反馈给相关部门； 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 5、负责协助主管完成各项网
3、络推广，答疑工作； 6、接受公司的各项业务和技能提升培训。 5、p2p客服专员岗位职责 1、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作； 2、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作； 3、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系； 4、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流
4、程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 推荐第2篇：p2p运营总监岗位职责材料 p2p运营总监岗位职责 1、建立并维护高效、规范的平台运营体系，制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动平台内各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现; 3、跟踪和分析用户、客户的需求，监测、统计、分析运营的各项数据，并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案; 4、制订、完善、贯彻实施平台的运营管理制度、流程; 5、通过线上及线下运营提升平台价值和粘性，提高用户、客户活跃度，提高申请及交易量; 6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标; 7、定期
5、组织进行平台网站活动的策划和执行; 8、负责运营部的团队建设、团队培训和日常工作开展等。 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作，制定互联网金融整体战略以及运营管理流程和制度; 2、负责组建和管理团队、人才梯队建设并带领团队取得成功; 3、研究国内外成熟的P2P网站，结合国内实际情况及互联网相关知识，对在线投融资项目提供全面的解决方案; 4、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现。 1、建立高效、规范的网站运营体系，制定并执行公司的运营标准、指标、年度计划; 2、跟踪和分析用户、客户的需求，监测、统计、分析运营的各项数据，并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案; 3、负责P
6、2P平台网站内容的维护，并提出网站结构和产品优化建议; 4、组织进行贷款平台网站活动的策划和执行; 5、协调网站在线客服、呼叫中心等网站运营协作部门工作。 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作，制定运营策略并组织执行; 2、制定、完善、贯彻实施公司P2P平台运营管理制度及流程;研究国内外成熟的在线互联网金融网站，结合国内实际情况及互联网相关知识，对在线产品项目提供全面的解决方案; 3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台日常的维护，推广等; 4、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现; 5、通过对用户体验和业务的分析，从而改进网络平台的产品和市场规划，实现公司
7、既定目标; 6、运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 1.负责P2P网站平台的整体运营工作，制定运营策略并组织执行; 2.制定、完善网站平台的运营管理流程，对网站运营提供全面的解决方案; 3.统计、分析平台各类运营数据，提出改进方案，带领团队进行平台日常的维护、运营支撑工作; 4.组织及落实方案策划、营销推广方案制定、网站优化及各类媒介合作方案制定等; 5.推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现; 6.用户体验与业务分析，改进、优化网站平台的产品和市场规划，实现公司既定目标; 7.运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 推荐第3篇：P2P公司岗位职责 市场拓展部 1、负责完成公司
8、市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现。 2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系。 4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核。 5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标； 6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。 产品研发部
9、1、参与公司平台产品事项决策，协助CEO制定产品发展战略，实现企业产品管理目标； 2、根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案； 3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施； 4、依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行； 5、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级； 6、对用户体验，业务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务； 7、规划平台的风格、架构、功
10、能、负责建设、培训和日常工作开展等； 8、制定平台的中长期运营目标和规划； 9、关注行业市场及同行运营策略； 风险控制部 风控 1、建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等； 2、对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案； 3、负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序； 4、撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案； 5、负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风
11、险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低； 6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善， 催收 1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标； 2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施； 3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报； 4、按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收； 5、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题； 6、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地
12、域，贷款类别，及所处行业的共性。并提出应对策略； 7、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作。 法务部 1、执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议； 2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见； 3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导； 4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理； 5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查； 6、负责与司法部门、仲裁部门、律师
13、界的联络沟通； 7、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展； 信息技术部 1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统 营销推广部 推荐第4篇：p2p财富管理岗位职责 p2B财富管理师岗位职责 1、P2B见习财富管理师岗位职责 1、负责P2B平台客户的开发、拓展和维护； 2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度； 3、完成运营经理制定任务目标，根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。 2、P2B见习财富管理师岗位职责 1、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并
14、提供理财建议； 2、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发； 3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售； 4、对客户咨询提供专业的答复，并向客户介绍自己产品的优势； 5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。 3、初级/中级/高级/资深/卓越/首席P2B财富管理师岗位职责 1、负责公司金融产品的销售及推广； 2、完成公司规定的销售指标； 3、通过各种渠道开发和维护新老客户； 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，达成销售任务。 4、P2B理财经理岗位职责 1、发展新客户，为客户提供理财咨询；与客户建立良好关系。 2、针对公司理财产品，为
15、客户量身提供合适的财富规划建议。 3、负责P2B理财产品销售，根据市场营销计划，完成部门指标。 推荐第5篇：P2P客服岗位职责（推荐） 客服专员岗位职责 1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作 2、负责客户资料的收集和系统录入，并分析相应数据推导、提炼客户需求 3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作 4、负责网站信息平台的发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品的营销，定期跟踪所服务的客户，了
16、解客户的需求，建立深层次的客户关系 7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司的影响力 8、具备处理问题、安排进展、跟进进展、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 推荐第6篇：P2P信贷合同 信贷合作协议 合同序号： 签署地： _省 _市 _区 签署时间：_年 _月 _日 甲 方： 地 址： 电 话： 乙 方： 地 址： 电 话： 丙 方： 地 址： 电 话： 鉴于： 1.甲方基于甲方客户（以下称
17、借款人）有通过分期付款方式购买甲方商品或服务的实际需求； 2.乙方及丙方在p2p个人借贷信息自选及客户推荐等相关服务领域有着丰富经验和全国服务网络； 现甲乙丙三方在平等自愿基础上，就乙方及丙方作为甲方“分期付款项目”的独家解决方案提供商及其他相关事宜，根据诚实信用、互利双赢的原则，经友好协商，达成一致，订立如下条款，以兹信守： 第一条 释 义 1.借款人 本协议项下的借款人是指欲购买甲方商品或服务的自然人（以下简称“借款人”）。上述借款人通过乙方的借贷咨询服务及丙方的推荐，与特定的出借人达成借款协议，委托出借人将该笔借款一次性支付给甲方，用于向甲方支付产品或服务费用。出借人将借款人借款支付给甲
18、方后，由该借款人按照借款协议（通过*p2p平台，借款人与出借人双方签订）向出借人进行分期还款。 2.出借人 本协议项下的出借人是指通过*p2p平台实际出借资金给借款人的自然人。借款人与乙方丙方及出借人签署相关协议文件后，乙方协助安排出借人在约定时间和约定条件下代借款人向甲方履行付款义务。 3.信用管理 在本协议中，“信用管理”一词是指在项目下，由乙方、丙方的合作公司“*有限公司”对借款人分期付款事宜进行管理所展开的系列信用管理行为，包括但不限于项目整体流程设计、借款人、及共同借款人信用审查、借款人还款管理并进行统计以及其他与项目相关的信用管理行为。 4.费用 在本协议中，“费用”包括借款人通过
19、*p2p平台签订与出借人签订借款协议中所约定的借款本金、利息及还款违约金、罚息等款项总和，以及借款人与*公司签订信用咨询及管理服务协议中所约定的咨询费、审核费与服务费的总和。上述两项费用的总和称之为“费用”。 5.提前一次性还款金额 在本协议中，“提前一次性还款金额”一词指借款人在还款期内所有应承担的还款金额，提前一 次性还款的计算方式以借款人与出借人签订的借款协议约定的计算方式为准。 第二条 甲方权利和义务 1.甲方应在得到丙方同意将借款人推荐给出借人的通知并一次性收到借款人所购买的商品或 服务全款后： （1）若甲方提供的是商品，则应在24小时内将商品交给借款人； （2）若甲方提供的是服务，
20、则应在48小时内向借款人提供服务； 否则，由此产生的一切费用和损失均由甲方自行承担。 2.甲方承诺不以任何方式收取借款人在借款协议项下的还款款项。3.除商品和服务之外，甲方不得以任何理由支付借款人现金。如甲方与借款人就合同变更达成一致协议，涉及退款等事宜，甲方不得自行退给借款人，需立即联系乙方、丙方将相应款项通过*p2p平台退还出借人。 4.甲方需按照与借款人的约定履行相应义务，不得无故拒绝提供商品或服务、或单方面变更合同履行的内容。如甲方与借款人就商品或服务的质量、数量、履行地点等产生纠纷均与乙方、丙方无关。 5.乙方安排出借人向甲方付款后 5个工作日内，甲方应向乙方出具甲方与借款人签署的相
21、关购买协议、发票、收据原件，或购买协议及其他等收款确认文件的复印件。乙方统一保管该收据原件，并将该收据复印件转交给出借人。 6.甲方如发现客户（借款人）有欺诈、非法套现、提供虚假资料等情况，应立即通知乙方，并协助乙方进行调查、处理。 7.甲方应对销售的商品或提供的服务负完全责任。如果借款人对甲方提供的商品或服务有争议，甲方应积极与客户协商解决。如果借款人因甲方商品或服务等问题，拒绝向出借人还款，甲方应向借款人澄清乙方、丙方及出借人不对商品或服务承担任何责任。 8.如因借款人个人原因，无故拒绝还款，除甲乙丙三方另有约定外，甲方不对此承担担保责任。但甲方需协助乙方、丙方进行调查、取证等相关工作 9
22、.（1）若甲方在借款人还款期间同意为借款人减免费用或退费，应书面告知乙方。具体减免和所退费用金额由甲方直接与借款人沟通，甲方应在2个工作日内将该沟通结果书面告知乙方，经乙方与借款人共同确认后，甲方才能将减免或退费金额通过丙方退还给出借人，如上述金额不足以覆盖借款人剩余还款本息，由借款人在退费当日将剩余借款本息一次性还清。甲方应向乙方出示甲方与借款人签署的退费协议等相关证明文件。 （2）如甲方与借款人就甲方为借款人提供的商品或者服务签有协议，该协议如有约定损害乙方利益的条款均视为无效，同时视为甲方同意代借款人承担起一次性还款的义务；如借款人以与甲方的约定为由拒不偿还借款，甲方需在借款人拒不还款日
23、将借款人剩余所有款项一次性还清。 10.甲方应与借款人另行签订商品买卖或者服务协议，甲方在履行商品或服务提供协议过程中，出现下列情况之一，导致借款人不还款，甲方应承担借款人一次性还款金额，将相应款项通过乙方退还给出借人： （1）甲方收到款项后，在5个工作日内拒绝向借款人提供相应产品或服务 （2）甲方变更合同履行的重要内容导致借款人订立合同的根本目的无法实现； 第三条 乙方、丙方的权利和义务 1.乙方负责设计项目的全套操作流程。 2.乙方有义务提供分期付款有关的文字资料。 3.乙方有权要求甲方为乙方信用咨询工作进行相应的配合与支持。4.乙方有义务对借款人介绍借款协议等相关法律文件的内容。 5.乙
24、方必须从专业角度合理地执行项目，维护甲方品牌形象。 6.乙方、丙方与甲方的合作仅限于合作协议中约定的内容（即乙方通过*P2P平台帮助借款人筹借款项以实现下述目的：借款人分期支付甲方商品或服务费用，出借人向借款人收取利息，乙方、丙方向借款人收取咨询费、审核费等服务费用甲方能够一次性全额收到商品或服务费用），乙方、丙方对甲方提供给借款人的商品质量、售后服务等其他有关事宜不负任何责任。 7.丙方有权完全依据*有限公司对借款人的信用审核结果来决定是否将借款人推荐给出借人。第四条 项目推广 1.甲方应向乙方提供关于本合作项目下所售商品或服务的市场信息，包括销售计划和销售政策等。 2.甲方在协议签署10个
25、工作日内，须指定专人负责本协议合作项目的协调和管理工作并安排相关雇员接受乙方相关业务培训，内容包括分期付款业务介绍、流程介绍等相关内容。 3.甲方在其门店内或分支机构开展任何有关乙方提供的信用管理服务的市场营销活动之前，应与乙方进行沟通并得到乙方对该营销活动的确认。如甲方自行开展市场营销活动，甲方对乙方的不当描述而给乙方带来不良的影响，甲方应向乙方承担损害赔偿责任。 4.甲方联合推广分期的广告宣传活动和印刷材料内容须真实可靠并带有乙方名称和标识，体现乙方作为项目信用管理方的角色。5.甲方在本协议终止或到期后应向乙方返还所有乙方提供的文件和包含有乙方知识产权或版权的文件。 6.甲方承诺对推广乙方
26、信用管理服务的甲方雇员提供必要的激励机制以便督促甲方雇员积极推广本项目。 7.在征得甲方的同意下，乙方可向甲方所有客户宣传其品牌及服务，并给予便利。第五条 款项支付 通过*P2P平台介绍推荐下，借款人与出借人签订借款协议，出借人代借款人向甲方支付款项。 出借人必须以银行汇款的方式向甲方支付上述款项。汇至甲方指定对公账户： 单位名称： 开户行名称： 帐 号： 所有借款人所获得的借款只用于购买指定的甲方商品或服务。 第六条 合作方案 按照甲方提供的商品或服务价格标准，甲丙双方根据进度履行对应的权利和义务标准如下： 1.借款额度：由丙方根据借款人的信用状况审核决定，借款额度最低不少于*元，最高不超过
27、借款人购买甲方商品或服务的总额；2.借款期限及费率：甲方知晓且同意借款人用来购买甲方商品或服务的借款总额是已将相关性支付给甲方。 3.甲方需每*个工作日，向丙方出具丙方推荐的出借人依据本合作协议项下打入甲方账户的清单列表，上述清单需盖有甲方公章并交由丙方保管。 第七条 违约责任 1.甲方及其雇员不得出现下列行为，如出现下列行为，乙方、丙方有权追究甲方违约责任： （1）以非法骗取借款为目的，编造虚假客户、项目等； （2）以非法骗取借款为目的，串通客户，使用虚假合同、证明文件等。 2.甲方未经乙方许可，夸大宣传，虚假宣传，误导借款人的，给乙方造成不良影响，应消除影响，造成损失的，应当承担损害赔偿责
28、任。第七条 保密条款 1.未经书面同意，任何一方不得在各方合作目的之外以文字记录、电磁记录、语音记录等方式，就本项协议之使用或向第三方透露其他各方的任何信息。 2.如终止合作，合作方须在其他各方提出资料回收要求时, 将有关资料及其复制件交还给其他各方，或应其他各方的要求将这些资料及其复制件销毁。 3.对于协议方人员在协议履行过程中所获得或了解的商业秘密，协议任何一方均应承担保密义务。未经对方事先的书面许可，任何一方不得利用或披露这些信息。 第八条 争议解决条款 如因履行本协议或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商的方式加以解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签署地人民法院提起诉讼。合同
29、签署地以本协议文首所载签署地为准。 第九条 其他事项 1.本协议不得单方面修改，双方协商修改的，需采用书面形式，并经双方签章后生效。 2.甲乙丙三方确认，本协议的签署、生效和履行以不违反中国的法律法规为前提。如本协议中任一条款违反适用的法律法规，则该条款将被视为无效，但该无效条款并不影响本协议其他条款的效力。 3.本协议自各方签章之日起生效，有效期为行签署书面协议。 4.本协议一式叁份，甲乙丙各执壹份。（以下无正文） 甲方： （盖章） 签署时间： 年 月 日 乙方：*有限公司 （盖章） 签署时间： 年 月丙方：*有限公司（盖章） 签署时间： 年 月 日 日 推荐第7篇：p2p理财经理岗位职责
30、p2p理财经理岗位职责 1、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台客户的开发、拓展和维护； 2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度； 3、完成运营经理制定任务目标，根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。 2、P2P理财经理岗位职责 1、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议； 2、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发； 3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售； 4、对客户咨询提供专业的答复，并向客户介绍自己产品的优势； 5、根据一线工作了解到的客户反馈
31、，向公司提出产品及流程优化建议。 3、高级/资深P2P理财经理岗位职责 1、负责公司金融产品的销售及推广； 2、完成公司规定的销售指标； 3、通过各种渠道开发和维护新老客户； 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，达成销售任务。 4、P2P理财经理岗位职责 1、发展新客户，为客户提供理财咨询；与客户建立良好关系。 2、针对公司理财产品，为客户量身提供合适的财富规划建议。 3、负责P2P理财产品销售，根据市场营销计划，完成部门指标。 5、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台开发拓展高端客户资源，对高端私人客户的维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议； 2、积
32、极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度； 3、负责高净值客户维护提升工作，为高净值客户提供专业化的理财服务工作； 4、负责对银行、证券公司、保险公司和理财顾问公司等营销渠道的开发与维护； 5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议； 6、完成公司制定的销售目标。 推荐第8篇：p2p渠道经理岗位职责 p2p渠道经理岗位职责 1、负责p2p平台金融产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作; 2、制定产品需求计划，进行可行性分析及设计，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和控制; 3、制定产品上线与交易流程，使产品业务规范化，整理、完善产品文档; 4、负责部门间的协
33、调沟通，产品项目实施及推广。 1、独立开拓新客户，挖掘客户的最大潜力; 2、维护老客户的关系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系; 3、通过电话、网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩; 4、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。 1、按照公司渠道规划，进行新渠道开发; 2、参与制定渠道选择，管理总体方案并在方案批准后实施; 3、行业推广渠道发展分析; 4、渠道合作者的联络、考评、缔造、淘汰和更新工作;搜集市场动态，及时向销售经理反馈，并给予市场开发方面的积极建议; 5、积极主动挖掘新的合作伙伴，进行市场开拓。根据公司发展规划完成领导临时交办的市场渠道
34、工作。 1、通过各类渠道接触并筛选客户信息，积累有效客户，尤其是高端客户，促进客户规模的增长; 2、组织或参与理财沙龙或讲座，宣传企业品牌和产品，积累客户同时促进成交; 3、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务，综合分析客户理财需求，实现良好的客户资源管理。 1、寻找潜在合作伙伴(包括线上和线下渠道)，进行商务洽谈和签约; 2、合作/加盟渠道的建设，管理和关系维护等工作; 3、合理组织人员，分配销售目标，安排各项业务专项活动; 4、建立并完善业务系统，完善团队考核机制; 5、每月渠道销售信息的收集、整理与分析，并上报销售总监。 推荐第9篇：P2P部门架构以及岗位职责 平台组织架构图 总经理
35、运营经理 资产管理 技术经理 推广 财务 IT 文案 审核 美工 客服 资产管理 理财运营部风控部技术部 运营经理岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标； 2、全面负责公司平台事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合公司平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案； 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展； 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施； 5、负责公司金融专业人才的引进
36、与培养，提升团队职业化水平。 客服岗位职责 1、负责公司平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作； 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求； 3、负责公司平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作； 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作； 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作； 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系； 7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩
37、大公司影响力； 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 财务岗位职责 1、负责建立健全公司平台的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表; 2、负责公司平台上充值和提现等交易对账的数据处理； 3、负责审核公司平台本金保障方案的实施； 4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据； 5、认真完成领导
38、交办的其它工作任务。 推广岗位职责 1、负责公司平台前期上线筹备工作，做好平台的认证工作 2、负责制定平台推广方案， 3、.带领团队做好推广工作，做好公司推广总结，优化工作流程 4、协助上级推动平台各项业务发展，提升运营效益，贯彻公司制度，确保运营目标的实现 5、负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。 文案岗位职责 1、能够完成项目文案撰写； 2、负责网站的专题策划文案撰写； 3、配合公司品牌部分文案撰写； 4、参与项目创意策略讨论，提出建议； 5、参与项目的创意讨论，提出合理化的创意观点； 6、配合上级完成相关创意的文字
39、表现工作； 7、主动收集其它广告公司的优秀广告作品； 8、配合上级进行区域竞品的广告表现分析； 9、完成领导布置的其它工作内容。 微信运营工作 1、负责微信内容的更新和发布。负责筛选微信稿件，关注热点和话题。 2、根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 3、负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。 4、适时策划节日会员活动。 5、时刻关注了解理财行业的发展，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 6、熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编
40、辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。 7、关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。 8、掌握微信订阅号安全号账号、不得外协，确保每次推送。 9、时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况，与技术公司积极沟通，及时了解微信最新应用设备。 10、关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间，及时续签合同。资产管理 推荐第10篇：P2P销售岗位职责(共)材料 篇1：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图 图片已关闭显示，点此查看 p2p网贷平台岗位职责 总经理岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助
41、ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标； 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案； 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展； 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施； 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。总监岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发
42、展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作； 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求； 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客
43、户进行信息传达工作； 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作； 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系； 7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力； 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。运营技术部经理职责 1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行； 2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现； 3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级； 4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平