《大学生学习商务礼仪总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生学习商务礼仪总结报告.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、大学生学习商务礼仪总结报告 高校生学习商务礼仪总结报告 篇1 -试论人际交往中的礼仪原则 社交礼仪这门课，老师从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中常常遇到的细微环节问题中感受商务礼仪的真谛。经过一学期的社交礼仪学习，我学到了许多，也感受了很多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必需遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有主动的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示虚心和尊敬。礼貌则侧重表现人的品质和
2、修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示敬重、友好的惯用形式，是礼貌的详细表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必定伴随着详细的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以依据各种各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系。假如没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟识和驾驭礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的敬重、同等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必定会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满意，从而化
3、解冲突，交挚友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是纽带、是桥梁、是粘合剂。它可以使人与人相互理解、信任、关切、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说究竟就是敬重，敬重别人，也敬重自己。学习礼仪过程中要加强自身业务实力与交际实力。学习礼仪，这对我们培育良好的职业道德，树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。通过学习礼仪，让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。通过社交礼仪教化进一步提高你的礼仪修养，培育你应对酬答的实际实力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明
4、之花遍地开放。假如人人讲礼仪，我们的社会将充溢和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教化、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识。 高校生学习商务礼仪总结报告 篇2 第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素养的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细微环节，细微环节展示素养。其次、便利我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒适。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个
5、人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。通过学习商务礼仪，我们懂得了：第一， 在商务活动中，我们要留意自己的仪容礼仪，仪容必需符合社会对该角色所规定的要求，给他人留下良好的形象;还要留意自己的服饰礼仪，着装的搭配以及职场仪态，仔细的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。其次， 我们学会了办公室礼仪，特殊是办公室会谈座次支配原则：远离门的座位为上座，靠近桌子的座位为上座，国际惯例是以右为尊，但国内也有以左为上的习惯，在实际操作时可根据详细状况敏捷处理。还有办公室的禁忌礼仪，电话礼仪和接待礼仪等。第三， 在通用商务礼
6、仪礼仪中，我们了解了握手，名片接收与递送，交谈和互赠礼品的相关礼仪等。第四， 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪：工作会议礼仪，洽谈会礼仪，新闻发布会礼仪，茶话会礼仪，参览会礼仪及庆典活动礼仪等的详细支配。第五， 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪学问都有了肯定的了解。高校生是学问层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过：有些人学了一生,而且学会了一切，但却没有学会怎样才有礼貌。因此，开展礼仪教化和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个尺度，规范高校生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培育高校生良好形
7、象、优雅气质和风度的必修课，必需引起高等院校教化工作者和高校生的普遍重视和关注。 高校生学习商务礼仪总结报告 篇3 作为当代高校生，作为即将走上社会的新一代生力军，是应当很好地驾驭一些必需的商务礼仪学问的。近年来，我国高校高校生中与礼仪相悖的行为日益加剧，相当一部分人从温文尔雅的社会精英滑落到被某些文章称之为丑陋的高校生，这一改变令人瞠目，不能不引起我们的深思。据报载，在人才聘请会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的高校生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对高校生的个人素养提出了更高的标准和更加详细的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对高校生商
8、务礼仪加以普及与规范。普及高校生商务礼仪有助于提高高校生的整体素养。在我国高等教化大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高高校生的整体素养。普及商务礼仪教化，将干脆有助于提高高校生的文明素养。详细来说，加强礼仪训练，将促使高校生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养，有助于维护高校及高校生的整体形象。在社会上，高校生个人形象往往与高校形象划等号，所以高校生对个人形象的维护将干脆有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教化形象的维护，有助于增进人际沟通。高校生想在今后的工作中有所作为，必需注意人际沟通。所以，综上可知，商务礼仪对当代高校生素养的提高，良好
9、的职业道德的培育，良好的个人形象的树立，职业生涯规划都有着很大的重要。高校生只有不断学习商务礼仪的基本学问，才能不断提高自身素养，才能适应社会发展的须要，成为一名合格的优秀的高校生。在这培训上，确的确实学到了许多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色载歌载舞的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国原来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时好用平常在生活中也
10、同样重要。轻松敏捷的驾驭商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这肯定是一门学问，有些人还真是能够一语道破的看出，我想罗老师应当就是这种，不说肯定，也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平常的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度动身告知对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不留意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去
11、赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我信任只要是出于真诚的赞美，有诚意，肯定可以获得预期的效果。 高校生学习商务礼仪总结报告 篇4 时间过得很快，一转瞬劳碌的一年就这么过了。每到新的一年，工作起先接触，都要总结下过去，在新的一年里，能发挥的更好。以下是由查字典范文大全为大家整理的高校生学习总结，希望对你有帮助，假如你喜爱，请接着关注查字典范文大全。经过半年科大的学习，自己的确成长了不少，增长了学问，开阔了眼界，领会了另一番风景，更加是开启了另一种的人生。学习方面来到科大，首先感受
12、到的是科大浓郁的学习氛围，称科高校子为学术帝则是一点没有夸张，大家都畅游在学问的海洋中，充分感受学问带来的享受与愉悦，在这里可以真正静下心做学问，常常在来回的路上听到同学探讨学术问题，或许在追求更高层次的人生目标上，大家与学问成为益友，相伴相知，在人生旅途中闲庭闲逛，笑看云卷云舒。第一年进入探讨生的新生活，学习进入到一个新阶段，起先接触到一些更加具有创新性的处于科学前沿的新技术与新学问，专业学习更加细致与系统化。理解到或许每个学问点背景后的小细微环节稍加改进又可以成为创新之举，商品化的技术更加有实力提高现有的生产力水平，为国家与社会带来新的机遇。科学的奇妙之处在于你恒久不知道下一个奇迹在多远处
13、等待你，所以科技工作者才会夜以继日，兢兢业业，运用自己的学问与才智找寻下一个奇迹，人类社会整个文明史才会成为真正意义的进步史(当然很大一部分也是哲学家、文艺家和社会学家的功劳)。科学分为理论探讨和实践应用，理论的成熟与条件的可操作化才会催生技术的发展，我们必需承认即使在SCIENCE和NATURE上发的许多文章也难以实际化，但是灵感的迸发，奇妙创意的产生总会孕育下一个跨时代的创举，引发人类历史上又一场盛大的技术革命。在第一学期学习中，选了很多门专业课程，看似没有很大联系，分属不同学科，但是科学是通汇贯穿的，学问在不同领域的应用像武侠中不同的门派，看似道不同，事实上魂是一样的，科学的本质与理论基
14、础从未变更。半年的探讨生学习，不再像本科阶段，各种化学都要接触，地基在高校里已经打牢，不同专业的同学则建立属于自己的不同风格的房子，术业有专攻深刻体现出来。自己在学习方面与其他同学相比，觉得理论学问还不够扎实，地基尚未打牢，所以要走稳固基础，抓好上层建筑的路途，自己的房子才会既稳固又大气。人际方面刚到科大的生疏在半年时间里悄然离我远去，所里面的同学也更加熟络，或许是天生性格属于外向型，与舍友同学快速打成一片。大家通过班级建立的群组便利技术快捷沟通学习中的困难与收获，于是乎在每次的思维风暴中，都会有不同的收获，视界更加开阔，思路更加灵敏，集思广益的魅力凸显。在生活中，大家在假日组织出去烤肉、吃饭
15、、K歌，快乐畅快，友情更加深厚。每个人生阶段我们都会离开一群老挚友，同时相识一群新伙伴，我坚信老挚友的情意长存，新挚友是我们的密切战友，总之一句话友情地久天长，在挚友的陪伴下，沐浴在友情的阳光下，每个人才会绽放出最漂亮的自己。思想方面进入探讨生的新生活，觉得自己身上也多了一份责任，现实逼迫我们每个人不断成长，担负起家庭和将来的担子，这或许是成长最沉重又最真实的部分吧。21岁，将来好像在远方亲切地向我挥手，但是这个远方的距离则没有人知道，我们离开了懵懂的少年时代，进入了须要自己打拼创建生活的新阶段，身上寄存着父母的期盼、自己的幻想同时还有赤裸裸的残酷现实，如何突破重围，达到心中彼岸，每个人都有不
16、同的选择，我信任，天道酬勤，自己奋斗的道路的另一端不会让你悲观。半年的时间，匆忙已过，在不断学习，不断充溢中，自己思想更加成熟，生活更加有序，方向更加明确，但自己仍需更加稳健，不断吸取别人的特长，积累阅历，开阔视野，更重要的是拥有豁达胸怀，遇事坦然处之，在平淡的学习生活中取得更大的成果。 高校生学习商务礼仪总结报告 篇5 尺璧寸阴、时间如梭,来到盐湖将近四个月,其实真真工作的 时间也只有一个月，回顾我这一个月的工作，有欣慰，也有缺憾，当然随着对三期金属镁项目的了解和深化，更多的是对将来的信念和希望。不积硅步，无以成千里。初来到盐湖，我经过了一个月严酷 的军训和对盐湖企业文化的学习及三期各项目的
17、了解，后幸运的分到供热中心项目部空分组，虽然来的时间不长，但在空分组领导的关切和同事热心的帮助下，对空分的基础设计和结构有了大致的了解。由于在专业方面阅历的欠缺，学习工作中出现了不少缺陷和漏洞，虽然因此碰了不少壁，但相应的也得到不少磨砺机会，而这些机会对我来说都是实实在在的阅历积累。其实所谓事半功倍，所谓厚积薄发，就是每天的积累和进步，哪怕只是几处微乎其微的细微环节，天长日久下来也是一笔极大助力的财宝。要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的微小差别。通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟悉了大
18、部分的同事，驾驭了供热项目的基础建设状况，了解了自己的工作性质及要求，在空分组长引导和帮助下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下，望领导赐予指责及指导。1.了解空分装置;空分装置，设计规模2*60000N3/h;主要内容：成套空分制氧装置(含空气过滤器，原料气压缩机，空气增压机，空冷器，空气冷却塔，水冷却塔，冷水机组，分子筛吸附器，分馏塔，液氧贮罐，放空消声器等);环境要素：有废气、废固产生。以及空分装置简洁的工艺流程、技术协议、初步设计。从湖区现场施工进度以及空分组领导及员工对工作的仔细看法中，我可以看到整个企业的文化精神以及对三期项目建设的信念。也让
19、我深深的感受到：简洁的事情坚持做就是不简洁，平凡的事情仔细做就是不平凡。我觉得坚持和仔细正是我们新员工所须要的工作看法。2. 了解公司的组织结构及人员配置;通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学习，都得到了许多同事的帮助，尤其是我们空分组长，他总是耐性的给我讲解一些我不懂的地方。从生疏到熟识的过程中，我深深的感受到了空分组人的热忱和和善，这也是我们新员工应当传承及发扬的精神。3.仔细完成组长交予的各项工作;1)对空分车间，空分综合楼，空分循环水变电所、空分循环水站、地基处理的投资概算及统计，一起先因对交代的工作理解有误，
20、做了些不该做的工作，加大了工作量，但是让我更深化的了解了这些投资概算费用的项目。使我在以后的工作中更加严谨、细致、理解。2)对空分车间人员的编制，这个过程让我觉得很充溢，也学到了不少的东西，知道了空分组发展的规模和人员需求。明白了各岗位的性质及各岗位人员应尽的职责，以及在生产过程中所起到的作用。3)空分简介，20xx年签订合同之后从事的主要工作和完成工作的状况,20xx年的工作安排、平安管理目标、质量管理目标、进度管理、设计管理目标、风险管理目标、岗位人员需求安排、试车打算。这让我对空分装置有了更深化的了解知道自己在今后的工作中该干什么，以及在过去的一年里所做的工作了解更清。在今后的工作中，我肯定严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，在空分装置技术和工艺上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己。当然也有许多地方自己马虎出错，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢对我工作中出现的失误作出提示和指正。