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1、客户经理品牌培育策划方案-黄山中国风硬盒全椒代表队 说到说到“黄山黄山”,就会想起有,就会想起有“天下第一奇山天下第一奇山”美称的黄山,还会想美称的黄山,还会想起安徽中烟的起安徽中烟的“黄山(新视界、新概念、万象、锦绣)黄山(新视界、新概念、万象、锦绣)”等知名卷烟品等知名卷烟品牌,这些高档烟已经为黄山品牌在全国烟草行业中树立了一个良好的印牌,这些高档烟已经为黄山品牌在全国烟草行业中树立了一个良好的印象。在象。在“十二五十二五”开启之年,安徽中烟隆重推出硬盒开启之年,安徽中烟隆重推出硬盒8mg“黄山(中国黄山(中国风)风)”。该烟的零售价格仅为。该烟的零售价格仅为7元元/包,它虽然是一款相对低
2、价的卷烟,包,它虽然是一款相对低价的卷烟,却是却是“黄山黄山”品牌的重要组成部分。硬盒品牌的重要组成部分。硬盒8mg“黄山(中国风)黄山(中国风)”是是“黄山黄山”品牌系列中的突起异军,终归咱们老百姓自己掏钱抽的烟,总不品牌系列中的突起异军,终归咱们老百姓自己掏钱抽的烟,总不行能去常常享受动不动就几十乃至上百元的高档烟。行能去常常享受动不动就几十乃至上百元的高档烟。序 言 依据前期市场调查和依据前期市场调查和0909年零售户订购卷烟的历年零售户订购卷烟的历史数据得出,整个滁州市场史数据得出,整个滁州市场,一类烟的销量占总量比一类烟的销量占总量比例的例的9%9%,二类烟占总量比例的,二类烟占总量
3、比例的11.8%,11.8%,三类烟占总量三类烟占总量比例的比例的29.3%29.3%,四类烟占总量比例的,四类烟占总量比例的31.4%,31.4%,五类烟销五类烟销售占总量比例为售占总量比例为18.4%.18.4%.由此可见由此可见,滁州消费者的消费滁州消费者的消费档次集中在三档次集中在三.四类烟上四类烟上.而而“中国风硬盒中国风硬盒”为三类为三类烟烟,零售户对此价位的接受实力高零售户对此价位的接受实力高,在市场有确定的在市场有确定的上升空间。上升空间。市场分析 黄山,诞生于黄山,诞生于19581958年这个令国人热血沸腾,群情年这个令国人热血沸腾,群情激扬的火红年头。在中华儿女迎来改革开放
4、激扬的火红年头。在中华儿女迎来改革开放3030周年周年和和0808北京奥运的这个具有特殊意义的年份,黄山迎北京奥运的这个具有特殊意义的年份,黄山迎来了她来了她5050周年华诞。伴随着共和国前进的脚步,黄周年华诞。伴随着共和国前进的脚步,黄山,以她独特的视角见证着新中国和平建设、改革山,以她独特的视角见证着新中国和平建设、改革开放、宏大复兴的历史进程,以她特有的方式演绎开放、宏大复兴的历史进程,以她特有的方式演绎着着5050年品牌征程的生命交响。硬盒年品牌征程的生命交响。硬盒8mg“8mg“黄山(中黄山(中国风)国风)”是是“黄山黄山”家族的最新成员,也是响应国家族的最新成员,也是响应国家十二五
5、家十二五“双低双低”的一种表现。硬盒的一种表现。硬盒8mg“8mg“黄山(中黄山(中国风)国风)”将将12mg12mg的焦油含量降至的焦油含量降至8mg8mg,它是为烟民设,它是为烟民设计的健康支配,也是计的健康支配,也是“黄山黄山”为民、爱民、践行为民、爱民、践行“两个至上两个至上”的具体体现。的具体体现。企业分析 硬盒硬盒8mg“黄山(中国风)黄山(中国风)”无论是品质、口味、风格,还是特色、无论是品质、口味、风格,还是特色、包装都令人眼前一亮,耳目一新。这款硬盒包装都令人眼前一亮,耳目一新。这款硬盒8mg“黄山(中国风)黄山(中国风)”秉承秉承了黄山之精华,它既蕴含了古朴、悠远和精致的徽
6、文化元素,让你有了黄山之精华,它既蕴含了古朴、悠远和精致的徽文化元素,让你有“黄山神韵,美不胜收;万里风流,跃然画轴黄山神韵,美不胜收;万里风流,跃然画轴”的不一样的感受。同时充的不一样的感受。同时充分呈现了现代人文所特有的气息,充溢了时代感与时代特征,在满足市分呈现了现代人文所特有的气息,充溢了时代感与时代特征,在满足市场需求的同时,让广袤消费者有一种别出心裁的感觉。硬盒场需求的同时,让广袤消费者有一种别出心裁的感觉。硬盒8mg“黄山黄山(中国风)(中国风)”是一款亲民的好烟,在传承是一款亲民的好烟,在传承“黄山黄山”品牌经典口味特色的品牌经典口味特色的同时,还接受了独特的降焦减害技术,使得
7、传统配方与现代科技相得益同时,还接受了独特的降焦减害技术,使得传统配方与现代科技相得益彰。该烟的包装也很独特,外包装接受了彰。该烟的包装也很独特,外包装接受了“中国红中国红”为主色调设计,把为主色调设计,把黄山风景制作成有中国特色的卷轴画当作黄山风景制作成有中国特色的卷轴画当作“腰带腰带”,包装给人的感觉是,包装给人的感觉是简洁、大方而美丽,显得很华丽,微小环节之处做的也很到位,看上去简洁、大方而美丽,显得很华丽,微小环节之处做的也很到位,看上去很协调。很协调。产品分析 市场上市场上7 7元价位的中档烟的规格较多,除省产知元价位的中档烟的规格较多,除省产知名品牌名品牌“黄山金醇和硬盒黄山金醇和
8、硬盒”以外,还有河南中烟的以外,还有河南中烟的“红旗渠新开元硬盒红旗渠新开元硬盒”上海中烟的上海中烟的“红双喜硬盒红双喜硬盒”,川渝中烟,川渝中烟“饺子(时代阳光)硬盒饺子(时代阳光)硬盒”,红塔集团,红塔集团的的“红塔山经典红塔山经典19561956硬盒硬盒”竞争对手分析优势S劣势W1、“黄山”品牌在消费者中知名度高,老品牌。2、优质烟叶原材比较好,产品的质量有保证。3、价位为7元一包,属于大众消费,易被接受。4、口感纯正,吸味较好,适合滁州人口味5、属国家重点扶持品牌,地方政府也大力支持。6、低焦油、低含量,削减人体危害。1、由于前期宣扬力度不够,客户订购量偏少,造成消费者知晓度和认可度不
9、高。2、同价位品牌卷烟较多,消费者主要以购买 红塔山为主。3、由于该品牌为8mg焦油量,吸味与其他12 mg焦油量有所偏淡,部分消费者不认可。机会O威逼T1、由于省外“红塔山经典1956”的限量供应,满足不了消费者对七元价位卷烟的需求,所以有确定的发展潜力2、由于近年来经济呈上升趋势,人均的收入增加。原本吸食四,五类烟的消费者也起先渐渐转向吸食三类卷烟。所以该价位在市场上还有发展和上升的空间3、随着“大滁城”和“皖江经济带”的建设,外来务工人口渐渐增多,卷烟的销售量会随之上升。1、同等价位的品牌多,竞争激烈2、国外香烟进入中国市场加速,市场竞争加剧。而国外香烟在科研,人力,资金方面有很大的优势
10、,会不断的占据国内香烟市场。加大对该品牌的培育力度,打开“黄山中国风硬盒”在滁州市场的知名度。全椒营销部以黄山中国风(硬盒)上市为契机,利用节假日深化市场、接触消费者的机会,面对面地宣扬释解什么是“双低”品牌,并主动将黄山品牌该规格产品举荐给消费者,突显黄山中国风(硬盒)在“双低”培育工作中发挥的引领作用。SWOT总结:营销实施的策略 1、加强前期宣扬,提高零售户上柜率 营销人员在市场探望中首先要加强对品牌的前期宣扬,首先让未订购该品牌零售户订购上柜,才能更多的被消费者知晓.由于卷烟品牌众多,因此在摆放上要增加品牌视觉效果,将卷烟摆放在突出醒目的位置,解除色差凸显出来,另增加摆放面积,在零售户
11、进口的显著位置摆放成条卷烟,在店门口显著位置粘贴大幅广告宣扬画,让消费者一进入店面就留意到该品牌,对新品卷烟形成直观相识,吸引消费者眼球,以至达到很好的宣扬效果。营销实施的策略 2、加强客户服务,提高客户满足度和忠诚度 在烟草行业的竞争中,“客户服务”的好坏,干脆影响到零售户对某一品牌的好感度,所以“客户服务”就在竞争中形成焦点。所以必需树立正确的营销理念,在客户服务上大胆创新,微笑服务,通过提高客户满足度,品牌忠诚度等途径让“红河甲级硬盒”在同类品牌中胜出。营销实施的策略 3、进行“中国风”品吸会,填写消费者看法反馈单 国家禁止在公众场合吸烟,所以实行此类活动就要选择各辖区比较具有代表性,销
12、售量,知名度和协作程度较高的客户中进行。营销人员应提前在店外张贴“红河甲级硬盒”新品品吸的宣扬海报和X宣扬展架,店内惹眼处多摆放该卷烟。促使有新颖心的人驻足观望和询问,以至于没品尝过该品牌的人会由于新颖心驱使会提前购买。营销实施的策略 4、定期进行促销品发放活动 同时由于禁止烟草在电视,网络和公共场合的媒体上广告。所以只能在小范围进行传播。将品牌的名称,商标等印在打火机,圆珠笔,雨伞,茶杯,扑克上等.对每月销售前几名的零售户进行嘉奖,赠送礼品.另在选择的目标区域向购买“黄山”的消费者赠送打火机和扑克等一些好用的物品,让消费者得到实惠的同时也提高了销售量.营销实施的策略 5、针对目标消费群体,进
13、行节日慰问活动 品牌针对的消费群体主要为在滁州打工的外地人,而往往他们的亲人,子女不在身边,特殊到“端午”“中秋”更会感到特殊孤独。在节日当天组织慰问小分组,去给在节日里还在劳碌在工作岗位上不能和家人团聚的城市建设者们,送去节日的问候和慰问品.让身在异地的他们,同样感受到节日的温煦.用亲情感动他们.效果评估 此次“黄山中国风硬盒”的营销策划活动,着力于提升品牌在本地市场的美誉度和品牌的公众形象和影响力.依据我们的分析,在我们经过这次策划活动后,我们的目标如下:“黄山中国风硬盒”的上柜率从原来的46%提升到90%。销售量也从原来的每月17.04箱提升到月均26.2箱.通过这次策划,“黄山”中烟的知名度,美誉度大大增加,同时公司旗下的其他品牌,销售也有确定的提升.感谢观看!不足之处敬请指导!