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1、 人力资源运营管理规章制度-83页（完整文档） 人力资源 运营治理 工作 制度 （第 2 版） 目 目 录 第一章 人力资源部职责描述 . . 4 4 (一)人力资源部工作职责 . 4 其次章 人力资源规划 . . 5 5 （一）人力资源规划的内容解析表6 （二）人力资源部的主要工作内容7 （三）人力资源治理部门费用构成表7 （四）人力资源需求猜测的工作流程7 （五）人力资源供应猜测的工作流程8 （六）人力资源战略规划工作流程9 第三章 组织构造与职位说明书设计 . . 9 9 （一）组织构造设计应遵循的原则11 （二）职位设置需要遵循的原则 11 （三）企业职位设置表 . 10 （四）职位调
2、查表 . 12 （五）部门职位设置表 . 13 （六）组织构造设计工作流程 . 13 （七）职位分析工作流程 . 13 （八）岗位评价工作流程 . 14 第四章 人才测评治理 . . 15 （一）个人履历工程核查表 18 （二）治理人员素养测评评分表 . 16 （三）市场人员素养测评评分表 . 17 （四）销售人员素养测评评分表 . 17 （五）生产人员素养测评评分表 . 18 （六）技术人员素养测评评分表 . 18 （七）行政人员素养测评评分表 . 19 （八）财务人员素养测评评分表 . 19 （九）无领导小组争论评分表 . 20 （十）公文筐测验评分表 . 21 （十一）人才测评工作流程
3、. 22 （十二）测评指标体系建立流程 . 23 第五章 聘请、面试与甄选治理 . . 24 （一）聘请方式 27 （二）人员需求申请表 . 25 （三）聘请工作规划表 . 26 （四）聘请费用估算表 . 27 （五）应聘人员登记表 . 27 （六）面试通知单 . 28 （七）面试记录表 . 28 （八）面试成绩评定表 . 29 （九）面试评估报告表 . 30 （十）聘请规划制订工作流程 . 30 （十一）内部聘请工作流程 . 31 （十二）外部聘请工作流程 . 32 第六章 员工录用治理 . . 34 （一）新员工报到手续表 . 34 （二）新员工试用表 . 34 （三）员工试用期鉴定表 .
4、 35 （四）员工转正申请表 . 35 （五）人事档案名目表 . 36 （六）员工档案信息表 . 37 （七）档案调阅登记表 . 37 （八）档案查阅登记表 . 38 （九）员工录用工作流程 . 38 （十）员工试用期考核工作流程 . 39 （十一）员工档案治理工作流程 . 40 （十二）员工档案调转工作流程 . 41 第七章 培训与人才开发 . . 42 （一）培训规划的内容 45 （二）生产作业人员培训内容设置一览表45 （三）销售人员培训内容设置一览表46 （四）技术人员培训课程设置一览表47 （五）基层治理人员通用课程设置一览表 47 （六）培训的主要方法介绍48 （七）柯氏四级培训评
5、估48 （八）新员工培训实施规划表49 （九）培训需求调查表 . 47 （十）培训需求登记表 . 48 （十一）员工培训规划表 . 49 （十二）员工培训申请表 . 49 （十三）培训意见调查表 . 50 （十四）新员工培训评定表 . 51 （十五）职业生涯规划调查表 . 51 （十六）职业生涯规划表 . 52 （十七）培训规划制订流程 . 53 （十八）培训实施治理流程 . 53 第八章 绩效考核 . . 54 （一）目标特征及标准表58 （二）目标制定留意事项表58 （三）加班申请单 . 55 （四）违纪处理单 . 55 （五）月度绩效考核表 . 56 （六）绩效反应面谈表 . 56 （七
6、）绩效考核申诉表 . 57 （八）技术总监绩效考核表 . 57 （九）营销总监绩效考核表 . 58 （十）员工绩效治理工作流程 . 59 （十一）月度绩效考核工作流程 . 60 第九章 薪酬治理 . . 62 （一）薪酬调查问卷表 . 62 （二）员工调薪记录表 . 63 （三）员工奖金核定表 . 64 （四）员工津贴申请单 . 64 （五）特殊休假申请单 . 64 （六）员工保险月报表 . 65 （七）员工福利金申请表 . 65 （八）员工活动补助申请表 . 66 （九）薪酬调查工作流程 . 66 （十）薪酬体系治理流程 . 67 第十章 人员调配与流淌治理 . . 69 （一）员工晋升申请
7、表 . 69 （二）人员调动申请表 . 69 （三）人员调动审批表 . 70 （四）员工离职申请表 . 70 （五）员工离职面谈表 . 70 （六）员工离职交接表 . 71 第十一章 员工日常治理 . . 72 （一）员工手册框架体系表76 （二）出差申请单 . 73 （三）出差报告表 . 74 （四）奖惩申报表 . 74 （五）会议议程表 . 75 （六）会议记录表 . 75 （七）会议室使用申请表 . 75 （八）提案实施成果报告表 . 75 （九）提案改善成果报告表 . 76 （十）办公用品领用申请表 . 76 （十一）员工出差治理流程 . 76 （十二）员工会议治理流程 . 77 （十
8、三）办公用品治理流程 . 78 第十二章 劳动关系治理 . . 79 （一）劳动合同汇总登记表 . 79 （二）解除终止劳动合同申请表 . 80 （三）劳动合同连续履行审批表 . 80 （四）劳动合同治理流程 . 81 （五）劳动纠纷处理流程 . 82 第一章 人力资源部职责描述 ( ( 一) ) 人力资源部工作 职责 人力资源部部门职责 职责细分 备注 1人力资源治理制度建立 （1）制定企业人力资源战略规划 （2）编制员工手册，建立员工日常治理标准 （3）制定企业人事治理制度与工作流程，组织、协调、监视人事制度和流程的落实 2企业组织构造设计与职位说明书编写 （1）企业组织构造设计 （2）编
9、制各部门职责与各岗位的职位说明书 3人员聘请治理 （1）依据企业人员编制，制订年度人力资源需求规划、聘请规划 （2）聘请渠道的拓展与维护 （3）聘请过程中的人才测评与人员甄选 （4）人员聘请工作的详细实施 （5）建立后备人才选拔方案和人才储藏机制 4员工培训与开发 （1）制订企业年度培训规划与培训大纲 （2）外部培训讲师的联系与内部讲师的治理 （3）培训课程的开发与治理 （4）员工培训的组织与过程治理，进展培训效果的评估 （5）治理员工因公出国培训、学历教育和连续教育工作 5员工绩效治理 （1）员工日常考核 （2）设计企业绩效考核方案并组织实施 （3）企业绩效成果的评估与治理 6员工薪酬治理
10、（1）企业薪酬状况的调查分析，供应决策参考依据 （2）制定企业人力本钱预算并监视其执行状况 （3）企业薪酬体系的设计 （4）员工薪资福利的调整与嘉奖实施 7劳动关系治理 （1）定期进展员工满足度调查，建立良好的沟通渠道 （2）协调有关政府部门、保险监管部门及业内企 业的关系 （3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的治理 （4）员工离职与劳动纠纷处理 8人事治理信息系统治理 （1）人事信息的录入、更新 （2）供应各类人力资源统计数据与分析表单 （3）人事治理信息系统的使用与日常维护 在人事治理信息系统建立方面有赐予协作的职责 其次章 人力资源规划 （一）人力资源规划的内容解析表 规划层次 详细工
11、程 主要内容 预算内容 总体规划 总体规划 规划期内人力资源开发利用的总体目标、总的配套政策、实施步骤等 预算总额 各项业务规划 配备规划 中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况 人员总体规模变化而引起的费用变化 离职规划 因各种缘由离职的人员状况及其所在岗位的状况 安置费 补充规划 需要补充的人员岗位、人员数量及要求 招募、选拔费用 使用规划 人员晋升政策、晋升时间；轮换工作的岗位状况、人员状况、轮换时间 岗位变化引起的薪酬福利等支出变化 培训开发规划 培训对象、目的、内容、时间、地点、讲师等 培训总投入、脱产人员工资及脱产引起的损失 职业规划 骨干人员的使用和培育方案 产生的各
12、项费用 绩效与薪酬 福利规划 个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬构造、工资总额、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等 薪酬福利的变动额 劳动关系规划 削减和预防劳动争议，改良劳动关系的目标和措施 诉讼费用及可赔偿额 （二）人力资源部的主要工作内容 工作内容 工作事项 策略规划 制度标准 作业执行 人员甄选 确定企业长期经营所需的人 设计甄选工具，确认甄选工 聘请工作治理、组织笔试 员编制，完善猜测工详细系 具的效果，拟订聘请规划 和面试等 绩效考核 打算企业应重点采纳何种绩效考核指标 设计与薪资、员工进展相结合的考核制度，设计开展将来组织工作所需的考核工具 绩效考核的组织实施、数据的收集、汇总、分析、反应 员工进展 规划企业将来主要骨.