人力资源管理自考试题及答案.doc

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1、 人力资源管理自考试题及答案参考答案 1.【答案】B 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第1小题考察过,主要考察的学问点是宏观人力资源治理的概念。 【要点透析】宏观人力资源治理是对一个国家或地区的人力资源实施的治理。微观人力资源治理指的是特定组织的人力资源治理。 2.【答案】D 【考点点击】此题考察的学问点是人力资源治理的开发功能。 【要点透析】开发是指提高员工学问、技能以及力量等各方面的资质,实现人力资本保值增值的过程。这一过程主要包括日常工作指导、技能学问培训等一系列活动,人力资源的开发功能正是表达在这些活动中。 3.【答案】C 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第

2、2小题考察过,主要考察的学问点是人力资源治理的进展阶段。 【要点透析】作为一种科学的治理理论,人力资源治理经受了初级阶段、人事治理阶段、人力资源治理阶段和战略人力资源治理阶段这四个阶段。其中,人力资源治理阶段的治理理念是以人为中心,强调工作应为人效劳,并认为人是最大的资本和资源。因此,人们把人力资源治理的时代视为人性回归的时代。 4.【答案】C 5.【答案】B 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第5小题考察过,主要考察的学问点是工作分析的结果。 【要点透析】工作分析的结果主要表达为职位说明书,一个完整的职位说明书通常包括两大局部内容,即工作说明书和工作标准。 6.【答案】A 【考点

3、点击】此题考察的学问点是工作轮换的实质。 【要点透析】工作轮换就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和鼓励性时,就把他们轮换到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去的方法,因而也称为穿插培训法。工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容,削减员工的枯燥感,激发员工的工作积极性.提升员工自身的竞争力。很明显,甲公司采纳了工作轮换的方法来提高工作效率。 7.【答案】D 【考点点击】此题考察的学问点是不同时期的人力资源规划的侧重点。 【要点透析】20世纪初,人力资源规划的关注点是生产工人,如何提高工人的生产效率是当时的热点问题;20世纪60年月,人力资源规划由于受科技的进展、组织的成长等因素的影响,把重

4、点放在了人才的供求平衡上;进入20世纪80年月,人力资源规划强调治理接班人规划、人员精简规划、组织再造与兼并等方面,制定人力资源规划的方 法更加注意实效。 8.【答案】D 9.【答案】C 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第8小题考察过,主要考察的学问点是德尔菲法的性质。 【要点透析】德尔菲法由美国兰德公司于20世纪50年月创造,又叫做专家评估法,是一种定性猜测技术。该方法一般采纳问卷调查的方式,听取专家们,特殊是人事专家对组织将来人力资源需求量的分析和评估,通过屡次重复,最终达成全都意见。 10.【答案】D 【考点点击】此题考察的学问点是招募团队成员应具备的力量。 【要点透析】表

5、达力量和观看力量是招募团队成员应具备的最重要的力量。招募人员需要与劳动主管部门、广告媒体以及其他机构接触,他们必需能够清晰地表达企业对应聘者的要求。因此.表达力量必不行少。他们还需要在很短的时间内了解应聘者的潜在工作力量、共性等,所以招募人员还必需擅长观看应聘者的言行(特殊是形体语言),并做出客观的推断。 11.【答案】B 【考点点击】此题考察的学问点是企业人员招募的来源。 【要点透析】企业现有的雇员往往是企业最大的招募来源。因此,许多企业常常实行内部招募的方式来满意自身人力资源的需求。当企业运用内部补充机制时,通常要在内部张贴工作告示.这是吸引内部申请人最常用的方法,特殊适用于非主管级别的职

6、位。 12.【答案】B 13.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是影响人才测 评功能的凶素。 【要点透析】猜测功能是指通过对人才素养现有状态的鉴别评定,可以预知推想其进展的趋向以及在实际工作中可能表现出的绩效水平。这种猜测的有效性取决于人才素养特征的稳定程度和测评工具的效度。 14.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是选拔性测评操作的根本原则。 【要点透析】在进展选拔性测评时.必需遵循公正性、差异性、精确性与可比性的原则。其中差异性原则.即要求测评必需能够反映求职者素养的真实差异.这是保证选拔结果正确性的前提。 15.【答案】C 【考点点击】此题考察的学问点是人员测评体系。 【要点

7、透析】测评内容、测评要素、测评指标和评分标准共同构成了测评的指标体系。其中,测评内容是人员测评体系的根底;测评要素是测评内容的分解;测评指标是可以用来观看和操作的工程;评分标准是详细操作中的尺度。 16.【答案】D 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第11小题考察过,主要考察的学问点是360度反应评价。 【考点点击】与传统的绩效评价不同,360度反应评价由被评价者的上级、同事、下属、客户等与之有亲密关系的人,分别匿名对被评价者进展评价。这是一种全方位的反应评价,又称多源反应评价。 17.【答案】B 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第17小题和2023年下半年真题第一大

8、题第17小题均考察过,主要考察的学问点是居中趋势。 【要点透析】居中趋势意味着全部员工不管干得好还是干得坏,都被简洁地评定为“中”的等级。晕轮效应指的是人们在对其他人做出评价的时候.假如对他人的某一方面评价较高或较低时,往往会导致对此人的全部其他方面都评价偏高或偏低。偏松或偏紧倾向是指有些治理者在绩效考核的时候,倾向于总是对下属员工的工作绩效做出过高或者过低的评价,就似乎有些教师一直就情愿给学生高分,而有些教师一直就只给学生较低的分数一样。 18.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是工作评价。 【要点透析】衡量工作价值的典型方法是工作评价。工作评价的根本目的在于:消退由于不合理的工资支付

9、构造所造成的内部不公正的支付状况。 19.【答案】A 【考点点击】此题考硷的学问点是常用的薪酬模式。 【要点透析】薪酬有五种常见的模式,分别是:职位工资制、技能工资制、绩效工资制和主要针对操作性工人所实施的计时工资制、计件工资制。其中.使用最多的是职位工资制。 20.【答案】D 21.【答案】B 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第18小题考察过,主要考察的学问点是操作条件反射理论的主要观点。 【要点透析】操作条件反射理论认为,行为是其结果的函数。人们通过学习获得他们想要的东西而躲避他们不想要的东西。操作行为指的是主动或习得的行为而不是反射或先天的行为。该行为结果是否得到强化影响着

10、这一行为的重复倾向,也就是说强化物强化了行为并增加了其重复的可能性。 22.【答案】B 【考点点击】此题考察的学问点是案例分析法的运用。 【要点透析】要胜利地运用案例分析法,教师和学员事先都必需进展仔细的预备。在案例教学中,教师扮演着至关重要的角色。通过对学员的有效引导,使学员对教师的依靠程度降到最低。 23.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是职业生涯进展阶段中的成长阶段。 【要点透析】美国闻名人力资源治理专家加里德斯勒在其代表作人力资源治理一书中,将职业生涯分为五个阶段,即一个人从诞生到14岁为成长阶段;15岁到24岁为探究阶段;25岁到44岁为确立阶段;45岁到65岁为维持阶段;接

11、近退休时期为人们职业生涯中的下降阶段。 24.【答案】C 25.【答案】B 【考点点击】此题考察的学问点是员工福利治理的根本目标。 【要点透析】员工福利治理的根本目标,即通过掌握和调整员工福利的进展过程,保证员工福利能够按部就班地进展,实现各个阶段的目标。 26.【答案】A 27.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是企业文化的特征。 【要点透析】企业是在现代的大背景和时空条件下运作的,所以它不行能不受到当时当地的政治经济和社会环境的影响,也不行能不反映时代精神。从这个意义上讲,企业文化具有时代性。 28.【答案】B 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第27小题考察过,主要考察

12、的学问点是企业文化的分散功能。 【要点透析】企业文化的同化作用使组织成为一个由具有共同的价值观念、精神状态、抱负追求的人分散起来的团体,进而使组织成员产生剧烈的“认同感”和“归属感”。这主要表达了企业文化的分散功能。 29.【答案】C 【考点点击】此题在2023年下半年真题第一大题第28小题考察过.主要考察的学问点是人力资本的含义。 【要点透析】人力资本是指表达在人身上的技能和生产学问的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的学问、技能和安康等的总和.它反映了劳动力质的差异。张华通过大学四年的学习所把握的专业学问就是一种经过投资而获得的人力资本。 30.【答案】A 【考点点击】此题考察的学问点是原始本钱的含义。 【要点透析】按发生的时间特性,人力资源本钱分为原始本钱和重置本钱。原始本钱是指“为取得和开发人力资源而招致的牺牲”;重置本钱是指“由于置换目前正在使用的人员所必需付出的代价”。

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