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1、EHS基础培训基础培训常见事故的预防及处理常见事故的预防及处理Amway(China)Com.,LtdEH&H Team 我们每个人的生命和健康，我们每个人的生命和健康， 不仅仅属于我们自己：不仅仅属于我们自己：n我们是父母生命的延续，是父母心田永远的绿洲；我们是我们是父母生命的延续，是父母心田永远的绿洲；我们是妻子终生的臂膀，是丈夫温馨的归宿，妻子终生的臂膀，是丈夫温馨的归宿，n是孩子温暖的阳光；是孩子温暖的阳光；n我们是情侣幸福的憧憬，我们是情侣幸福的憧憬，n是远方同学和朋友悠悠的思念；是远方同学和朋友悠悠的思念；n我们是社会肌体中一个健康的细胞，我们是社会肌体中一个健康的细胞，n也是参与
2、和支持组织大机器运转的一节链条，一颗镙丝也是参与和支持组织大机器运转的一节链条，一颗镙丝-n正如正如EHS一直倡导的，我们每个人都是责任和义务的载体。一直倡导的，我们每个人都是责任和义务的载体。只有每个人都认为安全是自己的责任和义务，才能真正建只有每个人都认为安全是自己的责任和义务，才能真正建立安利公司自己的安全文化氛围。立安利公司自己的安全文化氛围。主题主题n工厂里常见事故的预防及处理工厂里常见事故的预防及处理n生活中常见事故的预防及处理生活中常见事故的预防及处理工厂常见伤害类型工厂常见伤害类型July 07， 2004预防烫伤预防烫伤n未经许可不要开关任何热水未经许可不要开关任何热水/蒸汽
3、阀门；蒸汽阀门；n不要玩弄热水喷枪；不要玩弄热水喷枪；n得到批准并采取保护措施前，不要进入得到批准并采取保护措施前，不要进入使用热水使用热水/蒸汽的工作区域；蒸汽的工作区域；n发现热水或蒸汽泄漏，立即报告，不要发现热水或蒸汽泄漏，立即报告，不要擅自处理。擅自处理。烫伤处理烫伤处理n一旦发生热水烫伤事故，应该：一旦发生热水烫伤事故，应该：n立即脱去患处衣物、手表、戒指等；立即脱去患处衣物、手表、戒指等；n立即用大量冷水冲洗立即用大量冷水冲洗1530分钟；分钟；n用干净的布包好并就医；用干净的布包好并就医；n医生诊断之前，不准涂抹任何药膏；医生诊断之前，不准涂抹任何药膏；n为使患部不留痕迹，不要自
4、己碰破水泡；为使患部不留痕迹，不要自己碰破水泡；预防化学品碰到皮肤预防化学品碰到皮肤/溅入眼溅入眼睛睛n进入配料车间，应该佩戴防护眼镜；进入配料车间，应该佩戴防护眼镜；n不要擅自操作化学品桶；不要擅自操作化学品桶；n车间里不要用化学品容器互相喷射、打闹；车间里不要用化学品容器互相喷射、打闹；n不要随意触摸任何液体不要随意触摸任何液体/粉状原料；粉状原料；化学品碰到皮肤化学品碰到皮肤/溅入眼睛处溅入眼睛处理理n绝对不能揉眼睛；绝对不能揉眼睛；n立即用水冲洗，注意使受伤的眼睛在下；立即用水冲洗，注意使受伤的眼睛在下；n不能随意使用眼药水；不能随意使用眼药水；n皮肤沾上酸碱，立即脱掉衣服；皮肤沾上酸
5、碱，立即脱掉衣服；n用大量水冲洗用大量水冲洗30分钟以上；分钟以上；n擦干水分，用干净的布盖住，就医；擦干水分，用干净的布盖住，就医；n喝入或吸入，要喝大量水和牛奶，吐出，喝入或吸入，要喝大量水和牛奶，吐出，就医就医预防碰撞、挤压伤预防碰撞、挤压伤n注意固定设备的突出部分，并避让；注意固定设备的突出部分，并避让；n注意移动设备，比如叉车、手推车，走注意移动设备，比如叉车、手推车，走人行道；人行道；n注意工厂内的汽车（包括货车和客车），注意工厂内的汽车（包括货车和客车），按线行驶；按线行驶；n注意办公场所拉开的抽屉、桌角等。注意办公场所拉开的抽屉、桌角等。预防碰撞、挤压伤预防碰撞、挤压伤n推装有
6、半成品、热水的推装有半成品、热水的“Tote”，特别是，特别是后退时，要严密注意路况，留意身后是后退时，要严密注意路况，留意身后是否有大型设备；否有大型设备；n吊运时，不要站在吊笼与墙之间的狭小吊运时，不要站在吊笼与墙之间的狭小区域；区域；n多人搬动设备时，要有组织的进行，确多人搬动设备时，要有组织的进行，确认所有人准备好后，再搬起或放下。认所有人准备好后，再搬起或放下。碰撞伤的处理碰撞伤的处理n马上冷却；马上冷却；n注意静养；注意静养；n尽可能使受伤部位在一段时间内保持在尽可能使受伤部位在一段时间内保持在高于心脏的位置高于心脏的位置预防高处落物预防高处落物/高处坠落高处坠落n不要在叉车工作时
7、，从叉子下面经过；不要在叉车工作时，从叉子下面经过；n吊笼工作时，严禁进入周围吊笼工作时，严禁进入周围1米的区域；米的区域；n不要横穿货架区；不要横穿货架区；n上下梯子要注意使用扶手；上下梯子要注意使用扶手；n上平台参观不要倚靠护栏；上平台参观不要倚靠护栏；n注意平台锁链或门的开关情况；注意平台锁链或门的开关情况；n进入施工区域，必须戴好安全帽；进入施工区域，必须戴好安全帽；预防机械伤害预防机械伤害n不得随意将身体任何部位伸入机械设备不得随意将身体任何部位伸入机械设备内，特别是运动部件；内，特别是运动部件；n例如：牙膏充填机、整瓶机、香皂压膜例如：牙膏充填机、整瓶机、香皂压膜机等；机等；预防电
8、磁伤害预防电磁伤害n未经许可，不得进入配电房、变压器房、未经许可，不得进入配电房、变压器房、开关房等危险区域；开关房等危险区域；n不要注视紫外灯及其它有辐射性的光源；不要注视紫外灯及其它有辐射性的光源；n不得移开这些光源的保护罩；不得移开这些光源的保护罩；n遇到裸露的电线，应该绕行。遇到裸露的电线，应该绕行。低压电伤害紧急救护低压电伤害紧急救护n拉拉n切切n挑挑n拽拽n垫垫n防止防止“二次伤害二次伤害”n坚持作人工呼吸以及心肺复苏坚持作人工呼吸以及心肺复苏压缩气体压缩气体n不要用压缩空气吹干衣服、皮肤，特别不要用压缩空气吹干衣服、皮肤，特别是眼睛；是眼睛；n不得用压缩空气射向同事；不得用压缩空
9、气射向同事；n发现压缩空气泄漏，首先报告，然后关发现压缩空气泄漏，首先报告，然后关闭气源，再去寻找泄漏点；闭气源，再去寻找泄漏点；卸货台安全卸货台安全n未经批准，不得进入装卸货区域；未经批准，不得进入装卸货区域；n在该区域工作，严密注意叉车的闪灯、在该区域工作，严密注意叉车的闪灯、鸣笛；鸣笛；n随时使用反光镜；随时使用反光镜；n在盲角处，缓步慢行；在盲角处，缓步慢行；n盲角：由货物堆放或货架形成的遮挡人盲角：由货物堆放或货架形成的遮挡人的视线的直角的视线的直角预防割伤预防割伤n不要擅自使用车间里的刀具；不要擅自使用车间里的刀具；n触摸纸箱边缘要缓慢；触摸纸箱边缘要缓慢；n复印大量文件时，不要快
10、速接触纸张边复印大量文件时，不要快速接触纸张边缘。缘。割伤的处理割伤的处理n立即止血；伤口脏污时，要先冲洗干净立即止血；伤口脏污时，要先冲洗干净n不要惊慌，否则心跳加速，出血更多；不要惊慌，否则心跳加速，出血更多；n小的割伤，用干净的布或洗过的手直接小的割伤，用干净的布或洗过的手直接压迫受伤部位即可止血；压迫受伤部位即可止血；n大的割伤，用止血点压迫法止血。大的割伤，用止血点压迫法止血。预防扭伤预防扭伤n上下楼梯一定要使用扶手；上下楼梯一定要使用扶手；n穿鞋套后进入车间，注意地面情况，如穿鞋套后进入车间，注意地面情况，如有水渍，应该重心下移，慢行；有水渍，应该重心下移，慢行；预防扭伤预防扭伤n
11、搬、抬、挪动重物的要领搬、抬、挪动重物的要领n双腿分开，与肩平齐，稍有前后；双腿分开，与肩平齐，稍有前后；n蹲下；蹲下；n双手握牢着力点；双手握牢着力点；n尽量用腿部力量站起；尽量用腿部力量站起；n不要搬着重物原地转身；不要搬着重物原地转身；n不要搬着重物举高，应该借助梯子。不要搬着重物举高，应该借助梯子。扭伤扭伤/脱臼的处理脱臼的处理不要试图自己复位！不要试图自己复位！n扭伤扭伤n将冰袋放在毛巾上冷却受伤部位，要充分冷将冰袋放在毛巾上冷却受伤部位，要充分冷却；静养。却；静养。n脱臼脱臼n用绷带和固定物固定受伤部位，保持安静；用绷带和固定物固定受伤部位，保持安静；n固定物：坐垫、杂志、纸箱、浴
12、巾、尺；固定物：坐垫、杂志、纸箱、浴巾、尺；n绷带：手绢、领带、长筒袜、撕开的衬衫绷带：手绢、领带、长筒袜、撕开的衬衫预防刺伤预防刺伤n没有没有EHS带领，不要进入施工区域；带领，不要进入施工区域；n进入可能发生刺伤的区域工作时，应该进入可能发生刺伤的区域工作时，应该穿着防扎鞋、戴手套；穿着防扎鞋、戴手套；刺伤的处理刺伤的处理n如果刺入物很简单就能拔出时，刺儿要如果刺入物很简单就能拔出时，刺儿要用小镊子或拔毛器取下；当刺儿极小时，用小镊子或拔毛器取下；当刺儿极小时，要用火烧过的针。要用火烧过的针。n然后压迫伤口周围，使血液流出。然后压迫伤口周围，使血液流出。n缠好绷带或创可贴。缠好绷带或创可贴
13、。n如果刺入很深，不易拔出时，不要自己如果刺入很深，不易拔出时，不要自己拨弄伤口内部，应该尽快就医。拨弄伤口内部，应该尽快就医。预防火灾预防火灾n厂区严禁吸烟；厂区严禁吸烟；n进入防爆仓库或车间要关闭手机；进入防爆仓库或车间要关闭手机；n操作易燃易爆原料注意遵守接地规程；操作易燃易爆原料注意遵守接地规程；n施工过程中严格控制动火作业施工过程中严格控制动火作业火灾处理火灾处理n火情较轻：火情较轻：n尽快扑灭；尽快扑灭；n火情严重：火情严重：n从最近的安全出口撤离；从最近的安全出口撤离；n到紧急集合点集合；到紧急集合点集合；n听从现场总指挥的命令行动。听从现场总指挥的命令行动。化学品泄漏处理化学品
14、泄漏处理n立即报告，不要擅自处理；立即报告，不要擅自处理；n讲明地点、数量、颜色、气味等；讲明地点、数量、颜色、气味等；n有毒有害的原料处理废物要作为危险废有毒有害的原料处理废物要作为危险废弃物处理，不可丢入生活垃圾桶。弃物处理，不可丢入生活垃圾桶。日常生活中的安全问题日常生活中的安全问题古语说：无恃其不来，恃吾有以待之，就是说不要寄希望古语说：无恃其不来，恃吾有以待之，就是说不要寄希望于歹徒不来找你，而是要依靠自己有所准备，真正重视自于歹徒不来找你，而是要依靠自己有所准备，真正重视自我安全防范问题，学会并掌握一定的防范技能。我安全防范问题，学会并掌握一定的防范技能。必须记住的急救电话必须记住
15、的急救电话n110n119n120n122n112n 112 全国各地通用的专线，在手机打开后即使没有接收讯号，甚至电力极为微弱，任何厂牌的手机在任何地点皆可拨通。拨出后，马上会进入语音说明如下这里是行动电话紧急救难专线，如果您要报案，请拨，我们将会为您转接警察局；如果您需要救助，请拨，我们将会为您转接消防局。中文讲完后，会以英文重述一遍。此时只要拨或，一定会有人接听。登山迷途与山难时，应拨，将可获得即时的救助。电梯突然停电电梯突然停电n电梯下坠时保护自己的最佳动作电梯下坠时保护自己的最佳动作n（不论几层楼）（不论几层楼） n1 1、赶快把每一层楼的按键都按下；、赶快把每一层楼的按键都按下；
16、n2 2、如果电梯里有把手，一只手握紧把手；、如果电梯里有把手，一只手握紧把手； n3 3、整个背部和头部贴紧电梯内墙，呈直线；、整个背部和头部贴紧电梯内墙，呈直线； n4 4、膝盖成弯曲姿势、膝盖成弯曲姿势 如何对待警方的不公正对待如何对待警方的不公正对待n您即使受了委屈，也一定要耐心、平静您即使受了委屈，也一定要耐心、平静地配合警方的工作；地配合警方的工作；n千万不要千万不要“认死理认死理”，千万不要天真地，千万不要天真地认为认为“理直理直”就可以就可以“气壮气壮”，千万不，千万不要急燥和冲动；要急燥和冲动；n否则，就很有可能吃否则，就很有可能吃“眼前亏眼前亏” 。不参加危险游戏不参加危险
17、游戏n各部门、各小组不应以组织名义组织员工到不各部门、各小组不应以组织名义组织员工到不安全、不健康的地方进行活动。安全、不健康的地方进行活动。n禁止组织有危险的活动，如室内攀岩、攀爬险禁止组织有危险的活动，如室内攀岩、攀爬险山、到未知河海湖泊游泳。山、到未知河海湖泊游泳。n员工自发组织的活动，组织者、倡议者担负起员工自发组织的活动，组织者、倡议者担负起安全责任来，对出现的事故要负以责任。安全责任来，对出现的事故要负以责任。 n成员要认真遵守游戏规则，做好安全防护，不成员要认真遵守游戏规则，做好安全防护，不做无谓的冒险。做无谓的冒险。深夜女性行路安全深夜女性行路安全n深夜单身回家的女性行路要保持
18、警惕，深夜单身回家的女性行路要保持警惕，要多回头看看，提防身后有要多回头看看，提防身后有“尾巴尾巴”。n如果发现有人跟踪尾随，要向附近住户，如果发现有人跟踪尾随，要向附近住户，商店，超市等人多的地方走去，或停下商店，超市等人多的地方走去，或停下来打电话与亲友联系，情况紧急要立刻来打电话与亲友联系，情况紧急要立刻拨打拨打110110报警报警 夜晚乘电梯的安全夜晚乘电梯的安全n夜晚一定要避免单独与陌生人同乘一部电梯！这夜晚一定要避免单独与陌生人同乘一部电梯！这是非常重要和基本的女性防范常识。是非常重要和基本的女性防范常识。n可以让陌生人先乘，自己在电梯大堂等候可以让陌生人先乘，自己在电梯大堂等候n
19、首先可以用手机与家人联系，并大声告知到电梯首先可以用手机与家人联系，并大声告知到电梯门口来接她门口来接她-其实也是在警告对方其实也是在警告对方n还可以站到电梯的控制键旁，对方一有举动就按还可以站到电梯的控制键旁，对方一有举动就按响警铃，或把所有楼层的按钮都撸一遍响警铃，或把所有楼层的按钮都撸一遍n这样每到一层电梯停一次，获救机会就大大增加这样每到一层电梯停一次，获救机会就大大增加警惕飞车抢劫警惕飞车抢劫n除非可以预见或确定的原因，出门尽量不要带重除非可以预见或确定的原因，出门尽量不要带重要证件、贵重物品和大量现金；要证件、贵重物品和大量现金；n遭遇飞车抢夺包袋，一定要把人身安全放在首位，遭遇飞
20、车抢夺包袋，一定要把人身安全放在首位，不要与歹徒硬拉，要防止被摩托车拖倒受伤；不要与歹徒硬拉，要防止被摩托车拖倒受伤；n遭遇飞车抢夺，要冷静追赶一段，记住不法分子遭遇飞车抢夺，要冷静追赶一段，记住不法分子及摩托车的特征，逃跑路线，同时尽快报警。及摩托车的特征，逃跑路线，同时尽快报警。n记住所在社区派出所的报警电话，可以大大提高记住所在社区派出所的报警电话，可以大大提高抓获犯罪分子的机会。抓获犯罪分子的机会。警惕飞车抢劫警惕飞车抢劫n包袋要置于不易抢夺的位置，挂包最好能放在包袋要置于不易抢夺的位置，挂包最好能放在胸前，并用手护好；胸前，并用手护好；n外出时，要尽量少带现金；外出时，要尽量少带现金
21、；n走路要走人行道而且不要靠马路太近，更不要走路要走人行道而且不要靠马路太近，更不要走在机动车道上，否则容易招骑车歹徒袭击；走在机动车道上，否则容易招骑车歹徒袭击；n对两人合骑摩托车的情况要提高警惕，确认被对两人合骑摩托车的情况要提高警惕，确认被尾随跟踪要及时到人多和不易被侵犯的地方或尾随跟踪要及时到人多和不易被侵犯的地方或报警。报警。 住宅安全住宅安全n家里无人时能够设防的尽量设防；家里无人时能够设防的尽量设防；n告诉家里的老人紧急按钮的使用方法及告诉家里的老人紧急按钮的使用方法及使用原则；使用原则；n可拨打小区监控室可拨打小区监控室2424小时值班电话。小时值班电话。凶器及身凶器及身 沉着
22、周旋沉着周旋 n一定要尽快镇静下来，脑子不能乱，要尽快恢复一定要尽快镇静下来，脑子不能乱，要尽快恢复正常的思维，尽快开始快速、有效地思考正常的思维，尽快开始快速、有效地思考 ；n不到危及性命安全，硬拼不可取，拖延时间，机不到危及性命安全，硬拼不可取，拖延时间，机警周旋，伺机脱逃才是上策警周旋，伺机脱逃才是上策 ；n也可以假装因极度恐惧，浑身发软，迈不动步也可以假装因极度恐惧，浑身发软，迈不动步 ；n只要有一瞬间脱离了歹徒的控制，就要果断奔逃，只要有一瞬间脱离了歹徒的控制，就要果断奔逃，大声呼救大声呼救做贼毕竟心虚，加之其作案动机是谋做贼毕竟心虚，加之其作案动机是谋财或者劫色，并不是为了害命，您
23、只要抓住机会财或者劫色，并不是为了害命，您只要抓住机会果断奔逃，大声呼救，歹徒在绝大多数情况下都果断奔逃，大声呼救，歹徒在绝大多数情况下都不会冒险穷追，更不会在追赶时冒险出手伤人不会冒险穷追，更不会在追赶时冒险出手伤人 。n人的生命是至高无上的，人本身的价值人的生命是至高无上的，人本身的价值超过世界上任何一种价值！面对复杂的超过世界上任何一种价值！面对复杂的社会治安形势，盲目地鼓励和号召没有社会治安形势，盲目地鼓励和号召没有经过专业训练，没有配备专业装备的人经过专业训练，没有配备专业装备的人民群众与犯罪分子作斗争，我们不认为民群众与犯罪分子作斗争，我们不认为这是一种对人民群众负责任的态度，而这
24、是一种对人民群众负责任的态度，而它对人民群众思想观念所产生的影响却它对人民群众思想观念所产生的影响却是深远的是深远的 社会治安形势严峻社会治安形势严峻n去年去年11月中旬从深圳警方获得内部消息：月中旬从深圳警方获得内部消息：深圳警方监控的数据显示，从深圳警方监控的数据显示，从10月中旬月中旬到到11月上旬，邻近广东某省有月上旬，邻近广东某省有2万左右万左右人到深圳来捞人到深圳来捞“快钱快钱” 。n割膝党、勒颈拍头党的突然袭击造成的割膝党、勒颈拍头党的突然袭击造成的严重伤害案件连续不断严重伤害案件连续不断预防之策预防之策n1、外出尽量不要带包，东西比较多就拎个塑、外出尽量不要带包，东西比较多就拎
25、个塑料袋或纸袋子。如果必须要带一些贵重物品，料袋或纸袋子。如果必须要带一些贵重物品，如笔记本电脑，就尽量打车。如笔记本电脑，就尽量打车。 n2、走路时不要丧失了警惕性，无论路上人多、走路时不要丧失了警惕性，无论路上人多人少，都要警惕，尤其是拎着包的时候。走路人少，都要警惕，尤其是拎着包的时候。走路或等车与人尽量保持一定的安全距离，提高警或等车与人尽量保持一定的安全距离，提高警惕，环顾四周，学会观察自己的身影；避免在惕，环顾四周，学会观察自己的身影；避免在一些人迹罕至的地方行走；独走偏僻之地一定一些人迹罕至的地方行走；独走偏僻之地一定要注意避开结伙接近的可疑人员；不要因为身要注意避开结伙接近的可
26、疑人员；不要因为身边的一些异常现象（比如有人丢钱、打架等）边的一些异常现象（比如有人丢钱、打架等）分散自己的注意力，走路时和朋友一起聊天也分散自己的注意力，走路时和朋友一起聊天也不要过于投入。不要过于投入。预防之策预防之策n 3、尽量避免夜晚出门活动，夜间活动、尽量避免夜晚出门活动，夜间活动要尽早回家。要尽早回家。 n4、手机不要挂在腰上，尽量不要边走路、手机不要挂在腰上，尽量不要边走路边打手机。边打手机。 n5、不要打摩的。、不要打摩的。 n6、去不熟悉的地方尽量自己找或问警察，、去不熟悉的地方尽量自己找或问警察，切忌让陌生人带路。切忌让陌生人带路。预防之策预防之策n7、尽量不要和陌生人说话
27、，有陌生人主动凑、尽量不要和陌生人说话，有陌生人主动凑近和自己搭话应立即避开，保持一定距离；如近和自己搭话应立即避开，保持一定距离；如果感觉异常应马上屏住呼吸，逃离现场。果感觉异常应马上屏住呼吸，逃离现场。n8、不要去爬野山；爬山尽量随大流，结伴而、不要去爬野山；爬山尽量随大流，结伴而行，并且要走指定的路线，不要另辟蹊径。行，并且要走指定的路线，不要另辟蹊径。n9、会见网友要小心，不要跟对方去可能有危、会见网友要小心，不要跟对方去可能有危险的地方，不要轻率地喝对方提供的饮料。险的地方，不要轻率地喝对方提供的饮料。 预防之策预防之策10、尽量避免现金操作，学会使用网上银行或电、尽量避免现金操作，
28、学会使用网上银行或电话银行；从银行取现后应先观察有无可疑人员话银行；从银行取现后应先观察有无可疑人员后再走。后再走。 n11、避免带太多现金，但也不要不带钱。不要、避免带太多现金，但也不要不带钱。不要把所有银行卡都带在身上，外出旅行带一张银把所有银行卡都带在身上，外出旅行带一张银行卡，里面的活期存款够自己应付可预见的花行卡，里面的活期存款够自己应付可预见的花销并略有富余即可；紧急情况在有把握的前提销并略有富余即可；紧急情况在有把握的前提下抛弃或毁掉银行卡，但要注意千万不能被贼下抛弃或毁掉银行卡，但要注意千万不能被贼人发觉，否则极有可能招致更大的伤害。人发觉，否则极有可能招致更大的伤害。 预防之
29、策预防之策n12、拍拖时，不要为了浪漫而到一些不安全的、拍拖时，不要为了浪漫而到一些不安全的地方，比如人迹罕至的荒野或河边，在这些地地方，比如人迹罕至的荒野或河边，在这些地方很容易被打劫，而女生也有遭受到身心伤害方很容易被打劫，而女生也有遭受到身心伤害的危险。的危险。 n13、有陌生人敲门，无论任何理由，都要核实、有陌生人敲门，无论任何理由，都要核实对方身份后再开门。夜晚睡觉不要忘记反锁房对方身份后再开门。夜晚睡觉不要忘记反锁房门。门。 n14、路边的围观尽量不要参与，那些人里面可、路边的围观尽量不要参与，那些人里面可能大部分都是托儿，弄不好是引诱作案对象的能大部分都是托儿，弄不好是引诱作案对
30、象的陷阱。陷阱。 警世格言警世格言n永远不要松懈你的警觉，并常用你的脑袋；永远不要松懈你的警觉，并常用你的脑袋；n 有时，自身无可言喻的感觉是上天的声音；有时，自身无可言喻的感觉是上天的声音；相信自己的直觉，相信自己的预感；相信自己的直觉，相信自己的预感；n如果面对可能会发生的危险如果面对可能会发生的危险特别当你特别当你没有必胜的信心和能力去面对可能发生的没有必胜的信心和能力去面对可能发生的事情的时候，你必须保持清醒的头脑，坚事情的时候，你必须保持清醒的头脑，坚决、果断地采取措施。决、果断地采取措施。自我保护意识自我保护意识n美国是性命最重要。如果一个银行被强美国是性命最重要。如果一个银行被强
31、人抢劫，店员最重要的是保住自己的命，人抢劫，店员最重要的是保住自己的命，尽量满足抢劫犯的要求。尽量满足抢劫犯的要求。n美国警察常讲的一句话就是：我是你们美国警察常讲的一句话就是：我是你们出钱雇佣来冒险的，所以如果有危险，出钱雇佣来冒险的，所以如果有危险，请告诉我们，千万不要自己去冒险。请告诉我们，千万不要自己去冒险。”盗窃方式盗窃方式n填写错了的存款单切不可随意乱扔；填写错了的存款单切不可随意乱扔；n不要为了贪图方便，随意将密码告知熟不要为了贪图方便，随意将密码告知熟 人朋人朋友，让代为取款或炒股；友，让代为取款或炒股；nATMATM机输密码的键盘上方照明灯的位置装有一机输密码的键盘上方照明灯
32、的位置装有一只微型摄像探头；（还有犯罪分子紧挨储户身只微型摄像探头；（还有犯罪分子紧挨储户身边窥视和躲在稍远处用望远镜窥视边窥视和躲在稍远处用望远镜窥视 ）n在将卡插入在将卡插入ATMATM取款机后，取款机后，ATMATM取款机显示屏未取款机显示屏未出现提示语，卡也未自动吐出。过后打印出出现提示语，卡也未自动吐出。过后打印出“如果卡被吞，就打值班电话如果卡被吞，就打值班电话” 的纸条。的纸条。盗窃方式盗窃方式n利用利用ATMATM机上取款后的交易流水单，盗取机上取款后的交易流水单，盗取有关卡信息并制作伪卡盗窃。有关卡信息并制作伪卡盗窃。n封堵吐钞口盗款封堵吐钞口盗款 n“银行银行”要求客户转移
33、帐户资金要求客户转移帐户资金 如何安全使用储值卡如何安全使用储值卡-1n在人群拥挤的取款机上取钱或在人群拥挤的取款机上取钱或POSPOS机上拉卡消费时，机上拉卡消费时，要用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥密码。要用手或身体挡住他人视线，谨防他人偷窥密码。n在机上操作时，对于过于靠近机器的人，可礼貌在机上操作时，对于过于靠近机器的人，可礼貌地提醒他站在一米线外。地提醒他站在一米线外。n在在ATMATM机上操作之前，请留意机身是否异常及周围机上操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑是否有可疑附加物，如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。一旦发现，请马上
34、不动声告示、微型摄像头等。一旦发现，请马上不动声色地用手机拨打色地用手机拨打110110报警。报警。n切勿采用生日、电话号码、手机号码、家庭门牌切勿采用生日、电话号码、手机号码、家庭门牌号码及单一的容易被他人破译的数字作密码号码及单一的容易被他人破译的数字作密码如何安全使用储值卡如何安全使用储值卡-2n身份证与磁卡应分开放置，以防同时丢失后给身份证与磁卡应分开放置，以防同时丢失后给他人盗取提供方便。一旦丢失，请马上同发卡他人盗取提供方便。一旦丢失，请马上同发卡银行联系。银行联系。n要善于区分正常吞卡或人为吞卡，如果卡被吞要善于区分正常吞卡或人为吞卡，如果卡被吞吃，不要立即走开，应耐心检查一下机
35、器，判吃，不要立即走开，应耐心检查一下机器，判定确实吞卡后，再及时与银行联系处理；如果定确实吞卡后，再及时与银行联系处理；如果发现人为迹象，请立即报警。发现人为迹象，请立即报警。n不要轻信张贴在机器上的手写或打印不要轻信张贴在机器上的手写或打印“告示告示”。不管与谁联系（包括银行），都不要告诉对方不管与谁联系（包括银行），都不要告诉对方自己的磁卡密码。切记：密码只能自己知道！自己的磁卡密码。切记：密码只能自己知道！如何安全使用储值卡如何安全使用储值卡-3n无论在无论在ATMATM机或机或POSPOS机上操作，完毕后千万不要忘机上操作，完毕后千万不要忘了将磁卡收回，同时切莫随手丢弃交易流水单。了
36、将磁卡收回，同时切莫随手丢弃交易流水单。n若机器提示取款成功或有交易流水单打出或听到若机器提示取款成功或有交易流水单打出或听到机器已有点声，但没有现金吐出时，若有同伴，机器已有点声，但没有现金吐出时，若有同伴，可留守一人，另一人向银行求助；若旁边就有银可留守一人，另一人向银行求助；若旁边就有银行，可向银行保安求援；若行，可向银行保安求援；若“分身乏术分身乏术”，也可，也可利用手机等向警方求援。同时仔细观察吐钞口有利用手机等向警方求援。同时仔细观察吐钞口有无异常情，机器周边有无异常人员。无异常情，机器周边有无异常人员。n要养成定期对帐的良好习惯，一旦发现不符，应要养成定期对帐的良好习惯，一旦发现
37、不符，应及时与银行联系。及时与银行联系。 如何安全使用储值卡如何安全使用储值卡-4n遭劫后取回的卡证应该具有安全意识，遭劫后取回的卡证应该具有安全意识，妥善处理：首先安全转移卡证内资金，妥善处理：首先安全转移卡证内资金，然后注销账户，有必要时重新开户、办然后注销账户，有必要时重新开户、办卡。卡。 信用卡使用安全信用卡使用安全n在当前相关法规尚不完善的情况下，持在当前相关法规尚不完善的情况下，持卡人一定要妥善保管好自己的信用卡，卡人一定要妥善保管好自己的信用卡，谨防遗失或被盗；谨防遗失或被盗；n一旦发现信用卡遗失或失窃，应在最短一旦发现信用卡遗失或失窃，应在最短的时间内办理挂失手续；在正式书面挂
38、的时间内办理挂失手续；在正式书面挂失前，可先用电话向银行挂失，因为银失前，可先用电话向银行挂失，因为银行接到挂失电话后，会先行冻结相关账行接到挂失电话后，会先行冻结相关账户，能最大限度减少持卡人的经济损失。户，能最大限度减少持卡人的经济损失。 警惕街头传单警惕街头传单n如果您接到上述资料后感觉身体不适，如果您接到上述资料后感觉身体不适，请立即报警，或向就近的警察求助，也请立即报警，或向就近的警察求助，也可以立即乘座出租车逃离现场。可以立即乘座出租车逃离现场。 n尽量不要接受街头派发的传单或宣传资尽量不要接受街头派发的传单或宣传资料，特别是在独自一人的情况下，女性料，特别是在独自一人的情况下，女
39、性尤其要警惕；尤其要警惕；乘车、购物安全乘车、购物安全n发现有人故意拥挤，要小心；发现有人故意拥挤，要小心；n商场试衣应小心陌生人的吹捧；商场试衣应小心陌生人的吹捧；n钻石、白金项链尽量不戴；钻石、白金项链尽量不戴；n手机不要挂在胸前；手机不要挂在胸前；n行人稀少的路上小心迷烟；行人稀少的路上小心迷烟；n闹市也有抢劫，注意挎包方式；闹市也有抢劫，注意挎包方式；n要乘坐正规车辆；要乘坐正规车辆；日常生活日常生活-1n外出不要一个人独行；外出不要一个人独行；n不要与陌生人交谈；不要与陌生人交谈；n小心苦肉计，遇事不能小心苦肉计，遇事不能“私了私了”n遇到遇到“求助求助”要小心，借手机、问路、要小心
40、，借手机、问路、要饭要饭更不可更不可“引狼入室引狼入室”；n不要乘坐不要乘坐“摩的摩的”；n不要横穿马路不要横穿马路日常生活日常生活-2n使用使用“蚊香蚊香”注意防火；注意防火；n花露水、喷雾剂、花露水、喷雾剂、“摩丝摩丝”远离火源、热源；远离火源、热源；n使用使用“摩丝摩丝”35分钟后才可以用电吹风；分钟后才可以用电吹风；n出门别忘记关煤气、拔电源；出门别忘记关煤气、拔电源；n尽量掌握多一点急救常识；尽量掌握多一点急救常识；n身份证不要随便借给别人；身份证不要随便借给别人；n维权：购物要发票、乘车要车票维权：购物要发票、乘车要车票日常生活日常生活-3n租房警惕防冻讹诈；租房警惕防冻讹诈；n合
41、同、借条、发票等要复印一份，以做备份，防止合同、借条、发票等要复印一份，以做备份，防止出现意外；出现意外；n损坏的地方要拍照；损坏的地方要拍照；n涉及到赔偿的问题，要签字确认；涉及到赔偿的问题，要签字确认；n发现房东有意讹诈，不要吵，而是想办法取证据；发现房东有意讹诈，不要吵，而是想办法取证据；n租房交押金一定要慎重，一定要控制房租内，一般租房交押金一定要慎重，一定要控制房租内，一般即使房东耍赖，我就硬着头皮再住一个月了事，也即使房东耍赖，我就硬着头皮再住一个月了事，也不会涉及到什么赔偿之类的问题，否则就不要租了。不会涉及到什么赔偿之类的问题，否则就不要租了。感谢您对安全工作的支持感谢您对安全工作的支持祝各位平安、健康、幸福祝各位平安、健康、幸福演讲完毕，谢谢观看！