《年手机业务员年终总结范本2022.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年手机业务员年终总结范本2022.doc（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第 1 页 共 12 页年手机业务员年终总结范本 2022手机促销员在面对形形色色的消费者的时候，要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购置目的与需求。下面 WTT整理 2022 年手机业务员年终总结范文 5 篇，。手机业务员年终总结 1光阴荏苒，我到_公司_店已近两个月的时间，回忆这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作形式上有了新的方法，技术和经历也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的
2、改变。先将我近期工作简单地总结如下。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的根本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。第 2 页 共 12 页要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出奉献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意;顾客
3、多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能进步效劳效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快理解探索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也可以了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断进步自己的业务潜力。有效的团队工作也可以进步工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结考虑，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善
4、得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电考虑与总结，才能让自己业务工作有更多的理解与感悟。第 3 页 共 12 页由于社会开展，行业竞争剧烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，沉着处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心进步自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力进步工作效率和工作质量。在以后的工
5、作中，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取、进步销售业绩作为我孜孜不倦追求的目的，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司做出更多的奉献。手机业务员年终总结 2刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是手机销售，不能直接的观察到客户的行为和表情，只能通过简单的言语去理解顾客是否有购置的的意向，但是因为我工作的经历不是很足，经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。记得第一次拨打手机的莽撞，大大咧咧的说出推销的话语，很快就被挂了手机，一瞬间就有一种我接下来还是会失败第 4 页 共 12 页的感觉，如我所料，一次次的回绝让我不知道该不该再一次按下号码
6、，希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了，没有做出一丝成绩，在这样的拨打击下，我感觉自己连话都不会说了，感觉自己已经到了可以承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气，他们将自己刚刚工作时的经历分享出来，告诉我，如今的成绩不是一开场就是一帆风顺的，也是经过一次次的回绝锻炼出强大的心脏，才有今天的成就。听了这样的话，我就在想我和他们之间差了什么呢，迈过这道坎，说不定我又能迎来不一样的场面，所以我坚持了下来。经过半年的工作，我也渐渐适应了这样的工作节奏，也能以平常心来面对手机里传来的回绝声，也渐渐总结出自己在工作的过程中应该以什么样的语言来推销产品，不
7、能放弃，抓紧时机，才能有成功的希望。一路走来，回忆自己在工作上的一幕幕，我发现自己将生活中的一些习惯带到了工作上来，让我在工作的过程中平添了很多的困难，尤其是马虎大意不记事，让我吃了很多的.苦头。比方说已经做好了笔记应该在拨打手机的过程中说的一些话，但是翻过头我就给忘了放在那里了，还有接发漏掉一些细节，等到后面来补足，就又急急忙忙的赶工等等。这样的第 5 页 共 12 页情况在上半年的工作发生过好几次，同时也提醒我要注意，但是我照旧如此，完全没有改正，但是下半年的工作我会汲取教训，不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务，导致发生很朵在我如今看来不应该发生的事情。上半年里因为对自己的目的不明确，导
8、致在工作上没有做出什么成绩出来，但是在下半年我会给自己制定好工作方案，完成目的，改善自己的缺点。手机业务员年终总结 3时间飞逝，不知不觉我已经来步步高三个多月了，在这三个月中，我学到了很多在学校没能学到的东西。如，对我们步步高产品的理解，销售技巧的进步，与人有限沟通技能的提升，融入社会才能的进步等等。首先，第一个月的产品知识学习，理解到国有手机品牌在手机市场上也占有举足轻重的地位，尤其是我们的步步高音乐手机。步步音乐高手机品牌的树立，打破了无国有品牌手机，使人们知道中国手机市场不仅有三星，诺基亚，摩托罗，也有自己的国有大品牌手机步步高音乐手机。不再是以往的国有手机，除了山寨就是杂牌的场面。因为
9、我们有了自己的国有品牌手机，无论是在机型，功能，价位上都能与三星诺基亚抗衡了。第 6 页 共 12 页其次，在第二个月的站柜销售阶段，国有品牌手机的销量数据也是让我感到非常震惊的。在销售过程中，使我明白对产品知识理解的重要，只有自己熟悉产品的情况下，才能讲好我们的产品，销售好我们的产品，在这里也使我懂得学习无论在什么时候都是非常重要的，产品知识的掌握，就是销售产品的根本功。在销售产品时，我们一定要相信自己是有才能把我产品卖出去的。一定要相信我们的产品就是最好，卖这个价格是合理的，因为我们的产品物超所值，值得你拥有。就这样，经过无数次的学习，无数次的讲解，无数次的失败，再到无数次的成交，在销售技
10、巧方面我有了很大的提升。再次，第三个月跑业务阶段，我各个方面的才能也有了很大提升，到店里如何接触你的客户，用什么方式进展有效的沟通，如何接近店员，用什么样的角色和他们交流，使她们不排挤你等等。分门店后，在店里活动，我们还要培养发现问题，分析p问题，解决问题才能。帮助老板实现利润的同时也保证我们公司利益。在终端我们要树立我们步步高音乐手机的良好形象，门头，柜台，展品陈列等等，都要干净整洁，给人留下良好的印象，使看到我们形象的人，成为我们的潜在客户。在这些问题的处理上，使我的组织，协调，执行力方面都有进步。第 7 页 共 12 页这三个月的工作学习使我各方面才能都有所进步，但对我这样刚刚步入社会的
11、新人，还是远远不够的，在今后的工作中，我会继续学习成长，继续进步自己的工作经历，人生阅历。手机业务员年终总结 4我在这家手机店待了了两年了，唯独今年上半年的工作表现我最为满意，我觉得我终于把自己的才能发挥出来了，店里每个月的销售之王的桂冠也经常被我收入囊中，但是我也不会骄傲自满，要想一直保持自己这么良好的工作状态，自然是需要时刻的自省，反省每一天在工作当中的缺乏，这样才能让自己越来越优秀，以下就是我对自己上半年的工作总结：一、觅得良师，进步飞速作为一个销售，要想进步是很难得，因为早就有了自己固定的销售方式了，很难做出改变，但是我清楚的知道，自己的销售方式是有问题的，否那么自己的销售业绩也不会迟
12、迟止步不前，一直处于一个非常为难的位置，上不上下不下的，当我意识到问题之后，我就时刻都在寻找机遇。今年年初，店里从总公司那边调过来一个金牌销售，说是希望能带动我们店的销售动力，不得不说她来这里真的是屈才了，无论是口才还是长相都是那种特别讨客户喜欢的那种，有了她的到来，我的店的总销售额是直线上升。大局部的功绩都在她身上，我就开场让第 8 页 共 12 页她教我东西，一开场我只是给她打下手，自己去探索她的销售方式，后来就开场教我东西了，有了她的指点我才知道，我以前在销售的时候，存在太多不对的地方了，自己的销售才能也是飞速增长着。二、改变工作方式，效果初显成效今年我的工作方式大概，很多方式可以说是跟
13、以前的我是截然不同的，我开场去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种，一种要想高性价比的，也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚，让手机店送东西，比方送话费什么的。其实这些我都可以做到，我不会再守死规矩，在我们手机店有个规定，每当一款手机出新品了，尽可能的去销售这种，其他的先放一边，我不会再去遵守这种规定，而是按照客户的要求去给他推荐最合适他们的手机。还有就是小恩小惠这一点，我也是可以办到的，我能底价从厂家拿钢化膜，还有一些跟手机相关的小玩偶，这些我都是可以送的，为了效劳周到，我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。三、总结销售情况今年我的销售总业绩比去年整整高出 50%，这是
14、一个极大的打破进步了。各个品牌我都有涉及，而不是拘泥于一种，上半年我一共卖出将近两百台手机，我自己都没想到，我有一天能这么厉害，希望自己能保持好这种工作状态，继续加油。第 9 页 共 12 页手机业务员年终总结 5回忆这一月来，自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。一、进步强化说服顾客的才能我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们_的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打
15、动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。二、注意自己销售工作中的细节谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节决定成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们_专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们_工作第 10 页 共 12 页人员的优质精神风貌，更树立起我们_的优质效劳品牌。
16、三、业务纯熟程度的问题假如自己都不熟悉每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。四、心态问题心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管
17、做任何事，务必竭尽全力。五、心得体会经过这一个月的努力还是有收获的：首先是和整个_二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会渐渐培养她们的团队意识，使她们认识到团队的重要性。第 11 页 共 12 页在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应该对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问理解顾客的根本需求。然后就是良好的销售态度，一切以顾客为主导，满足顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角度出发，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出，可以给他们更好的介绍，让他们更详细的理解自己要购置的手机。六、下一步工作方案继续对每一款机型加强理解，更加熟悉一些常用的功能，探索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中理解我们的机子，把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。加强销售技巧的学习，由于经历的欠缺在这方面一直做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理，理解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应该把心沉在当前的工作中，调整好以前急躁的心态。2022 年手机业务员年终总结范文第 12 页 共 12 页