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1、一、单项选择(60题,每题1分,共60分)1、当每个人的非劳动收入增加时_。 A、劳动者的效用水平提高了 B、劳动者的效用水平下降了 C、劳动者的预算约束线向左下方移动 D、无差异曲线向左下方移动2、如果市场工资率是每小时4元,产品的市场价格是每单位0.8元,则当劳动力的边际产量超过_时,企业愿意增雇工人。 A、10 B、5 C、8 D、43、如果社会经济衰退来临,则_。 A、上大学的人数减少 B、上大学的人数增加 C、会降低上大学的净现值 D、上大学学生的数量无法确定4、将未来的货币折算为现在为价值的过程是_的过程。 A、货币贬值 B、投资回报计算 C、利息生成 D、贴现5、所谓功能性收入分
2、配是指国民收入在_之间进行的分配。 A、共同生产国民收入的各种生产要素 B、资本所有者和土地所有者 C、工资所有者内部 D、资本所有者内部6、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是_。 A、货币因素 B、资本因素 C、劳动生产率 D、人口规模7、往往就某一问题或事宜发表意见时,有时人长时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过,组织行为学中将这种现象称为_。 A、群体思维 B、极化倾向 C、投入的升级 D、头脑风暴8、传统的特质理论_。 A、忽视了下属的需要 B、指明了各种特质之间的相对重要性 C、重视情境因素 D、在解释领导行为方面十分成功9、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为_。 A、
3、工具 B、期望 C、效价 D、动机 E、态度10、一般说来,成就需要较高的人倾向于选择_的风险。 A、较大 B、较小 C、适度 D、最小11、杰弗里桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为_种类型。 A、2 B、3 C、4 D、612、组织结构设计的参数包括特征因素和_两个类别。 A、相关因素 B、局部因素 C、权变因素 D、整体因素13、詹姆斯拜伦和大卫克雷普斯将工作划分为_类。 A、五 B、四 C、三 D、六14、人力资源战略是一种重要的_。 A、总体战略 B、职能战略 C、成本战略 D、目标战略15、社会知觉是指在社会情境中以_为对象的知觉。 A、客体 B、参照物 C、自然事物 D、人16、
4、知觉者把知觉对象假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有,这种现象叫 _。 A、投射作用 B、月晕效应 C、行为归因 D、首因效应17、下面选项中,属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是_。 A、技能 B、学历 C、知识 D、责任18、一般说来,在企业组织的人才选拔录用程序中,_是作为应试者的初次竞争。 A、面试 B、口试 C、笔试 D、心理考查19、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为_。 A、灵活性计划 B、人员保留计划 C、培训计划 D、人力资源发展计划20、内部招聘的最大弊端在于_。 A、员工缺乏创新性 B、合格员工数量不足 C、对员工缺乏深入的了解 D、近亲繁殖的问题
5、21、对关键事件进行判定,目的是判定其能否_。 A、精确计量工作绩效 B、有效地代表某一工作绩效要素所要求的绩效水平C、明确工作绩效评价标准D、及时的反馈22、能够避免趋中趋势的评价方法是_。 A、评价尺度表法 B、强制分布法 C、交替排序法 D、关键事件法23、每个薪资等级都有一个薪资变化的范围,通常_。 A、每级范围相等 B、薪资范围随等级上升而呈累退式的 缩小C、薪资范围随等级上升而呈进式的扩大D、薪资范围与薪资等级数无关24、关于_的统计资料能够显示出外部公平的程度。 A、薪酬调查 B、招聘录用 C、业绩考查 D、培训和发展25、当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时,企业的培训
6、开发应该_。 A、制定阶段性的培训计划 B、实施长期计划 C、长期不变 D、根据过去的经验制定26、只有当培训给雇主带来的毛利润_培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时,组织才会给员工提供培训。 A、小于 B、大于 C、等于 D、不确定27、管理技能培训的重点总是指向_。 A、在职培训 B、工作轮换 C、岗外培训 D、管理技能28、一般而言,有下列情形可对员工进行降职处理,但不包括_在内。 A、由于组织机构调整而精简工作人员 B、不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺C、应员工要求,如身体健康状欠佳,不能承担繁重工作D、员工有强烈的升职野心29、退休是指员工在达到_的基础上,按照国家有
7、关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。 A、一定年龄 B、为企业服务一定年限 C、一定职业 D、A和B30、法律事实分为法律行为和_。 A、法律关系 B、法律义务 C、法律事件 D、法律权利31、工作日志法,是进行工作信息分析的主要方法之一,是指按( )详细记录工作内容与工作过程,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种信息提取方法。A、岗位分类B、时间顺序C、工作内容D、职务描述32、在招聘工作的实施过程中,内部招募是主要的方法之一,推荐法、布告法、( )等是主要的方法。A、竞聘法B、评估法C、档案法D、提拔法33、在招聘人员选择中,我们经常用到能力测试这种方法,它主要体现在三个方面
8、,即普通能力倾向测试、特殊职业能力测试和( ):A、测试方法B、兴趣测试方法C、心理测试D、心理运动机能测试34、在劳务外派工作中,我们必须对劳务外派人员进行培训,这项培训工作时由( )负责进行的。A、人员原单位B、劳务输出单位C、外方单位D、第三方培训机构35、劳务外派与引进工作中,预防接种证书是办理手续中必不可少的证件,它指的是( ):A、健康证明书B、不携带常见传染疾病的证明C、能够胜任工作的证明D、不携带常见病毒的证明36、开放式提问的方式,经常被用于应聘人员的面世,它的目的在于( ):A、获取更多的信息B、尽快了解情况C、把握应聘者的心态D、了解应聘者的能力以上30-36题共七分为招
9、聘与配置内容37、员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入产出的角度来考虑效益大小及远期受益,近期效益问题,我们称之为( ):A、投入原则B、投资效益原则C、产出原则D、战略原则38、一个完善的培训计划在拟定阶段,必然会涉及到在培训实施中将发生的事情,包括学员、讲师的选择、培训时间、培训场地安排、培训经费、( )等。A、培训档案B、培训评估方法C、培训顾问D、培训学院39、影响员工的职业生涯发展的因素有很多,除了个人因素、组织因素以外,还有( ):A、组织的培训制度因素B、个人的培训经历因素C、成长环境因素D、环境因素以上37-39题共三分为培训与开发内容40、绩效管理运用科学
10、的考评标准和方法,对员工的绩效、能力、( )等进行全面考评的过程。A、工作创新能力B、岗位适应度C、思维敏捷度D、员工工作表现41、绩效管理不同于绩效考评,它是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统,表现为一个( )、复杂的管理活动过程。A、系统的B、有序的C、长期的D、有目标的42、一项工作往往由许多活动组成,但是考评不可能针对每一项工作活动进行,所以,一个岗位的( )就成为核心。A、岗位任职要求B、岗位工作核心C、岗位工作要项D、岗位工作目标43、绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。A、业绩主导型B、效果主导型C、创新主导型D、效益主导型44、目标管理是一种管理哲学,
11、是领导者与下属之间( )的过程,是用目标管理法可以克服结果法的某些缺陷。A、科学管理B、目标协调C、双向互动D、持续沟通以上40-44题共五分为考核与评价内容45、薪酬管理的主要内容一般包括( )管理、企业内部各类员工的薪酬水平管理、确定企业薪酬管理的制度以及日常薪酬管理工作。A、薪酬标准B、薪酬总额C、福利标准D、薪酬制度的制定46、平均薪酬利润率,是企业员工实际年度薪酬总额和计划完成的年度利润总额之间的比率,平均薪酬利润率越高,说明企业的经营效益( )A、越差B、越好C、没有变化D、两者之间没有关系47、薪酬幅度是指同一( )内不同职级薪酬的最高值与最低值之间的差距。A、企业B、职组C、部
12、门D、经济区域48、一个员工在5月3日上班工作,根据国家法律,当天企业应该付给他的工资是其标准工资的( )。A、100%B、150%C、200%D、300%49、在薪酬管理中,薪酬等级是非常重要的内容,它一般有两种类型,它们分别是分层式薪酬等级类型和( )。A、等级式薪酬等级类型B、宽泛式薪酬等级类型C、标准式薪酬等级类型D、叠加式薪酬等级类型50、如果用人单位违约解除劳动合同的,根据国家法律规定,用人单位要给与劳动者以补偿金,标准为:根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,但是最多不超过( )。A、6个月B、9个月C、12个月D、18个月51、国家规定,员工和
13、工作单位住房公积金的交存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的( )。A、3%B、4%C、5%D、6%以上45-51题共七分为薪酬与福利内容52、劳动关系管理制度的制定,必须在由职工参与的情况下,还必须( ):A、由企业法人进行签署B、盖企业公章C、以合法有效的形势正式公布D、全体员工一致通过53、专项协议,是劳动关系当事人的部分权利义务可以专项协议的形式规定,并在( )的基础上所达成的契约。A、平等自愿,互惠互利B、互惠互利,协商一致C、平等自愿,协商一致D、公平合理,协商一致54、集体合同的期限,根据我国劳动立法的规定为( )。A、1到2年B、1到3年C、2到3年D、2到4年55、如果劳动
14、行政部门在收到集体合同的( )日内未提出异议的,自( )日期,集体合同自行生效。A、10,11B、15,16C、20,21D、30,3156、有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订,劳动者与用人单位仍存在劳动关系的,是为( )。A、无效劳动合同B、延续劳动合同C、非法劳动关系D、不受法律保护的劳动关系57、在进行员工满意度调查工作中,我们经常使用目标型调查法,他的具体方式一般有选择法、( )、叙述表示法等。A、辨别法B、正误法C、面谈法D、典型事例法58、员工沟通,是企业劳动关系信息管理的核心内容,以下的各种沟通方式中,不属于员工沟通的现象是( ):A、企业工会B、业余兴趣小组C、攻关小
15、组D、管理团队59、国家为了保护劳动者在劳动城中的安全健康,规定了9类企业必须执行的安全生产管理制度,下面的选择是不属于这9类的是( ):A、安全生产检查制度B、安全生产教育制度C、劳动者健康检查制度D、劳动能力培训制度60、根据工伤与职业病致残程度鉴定标准,我国将因工伤残划分为( )个等级。A、8B、9C、10D、11以上52-60题共九分为劳动关系管理内容二、多项选择(每题1分,30分)请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择所有正确的答案,并将答案前面的字母填写在括号当中。1、下面的职业守则中,正确的是( ):A、诚实公正、严谨求是B、人尽其才、能置其位C、有效激励、促进和
16、谐D、勤勉好学、追求卓越E、科学管理、合理配置2、作为职业守则,遵章守法,格尽职守的意思是( ):A、人力资源管理工作,必须在劳动法的规范中进行B、人力资源管理工作的开展,必须尽力符合国家劳动方面的规定C、人力资源管理工作人员,必须尽职尽责,在国家相关的法律法规范围内,有效地开展相关的工作D、人力资源管理工作人员的工作,必须服务与企业的发展E、人力资源管理工作人员必须尽职尽责3、人力资源管理人员的工作,很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响,因此,人力资源管理工作人员必须要遵守( ):A、职业守则B、国家法律C、地方法律法规D、劳动法E、企业的规章制度4、地方劳动法律法规,是国家劳动法律法
17、规的有效补充和延伸,因此,在进行人力资源管理工作时,法律法规的参考顺序为( ):A、企业规章制度B、地方法律法规C、劳动法D、职业守则以上1-4位职业道德题目5、我国企业内部劳动规则的效力具体体现为( ):A、内部劳动规则必须在本单位内部全面实施,劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束。B、职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议,应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。C、内部劳动规则不可以作为劳动合同的附件。D、劳动合同可以作为劳动合同的附件,前提是劳动规则的效力必须合法。6、企业管理过程的每一步都离不开信息,要做出正确有效的决策,必然会对信息提出一系列严格的要求,这些要求
18、可以归结为( )。A、及时性B、准确性C、适用性D、经济性E、有效性7、为了使的岗位设计能够满足企业的需求,扩大工作范围、丰富工作内容、合理安排工作内容是对工作岗位进行设计与在设计的方法之一,它包括以下两个方面的内容( ):A、工作内容丰富化B、工作扩大化C、纵向扩大法D、工作多样化E、工作满负荷8、自然减员,是企业人力资源规划管理中的主要现象,下面的各种现象中,那些属于自然减员( ):A、退休B、退职C、离休D、辞职E、解聘9、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最为基本的概念。A、原始成本B、重置成本C、实际成本D、标准成本E、直接成本以上5-9题共五分,为人力资源规划内容10
19、、招聘工作主要分为四个步骤,它们是( ):A、招募B、面试C、选择D、录用E、评估11、一个单位的组织工作,一般可以分为四个级别,即( ABCE ):A、决策层B、管理层C、执行层D、领导层E、执行层12、工作信息分析方法中,工作分析者通过实际参与工作已掌握有关工作要求的第一手材料的方法叫做( ):A、工作日志法B、工作实践法C、典型事例法D、直接观察法E、工作表演法13、招聘申请表的内容,主要根据( )来确定,并考虑本企业的( )以及招聘职位、按不同职位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A、工作说明书B、职务分类C、招聘目的D、招聘计划E、部门设置14、下面的招聘办法中,对于招聘高级人才
20、不是很适用的方法有( ):A、人才交流中心B、上门招聘C、猎头公司D、招聘洽谈会E、熟人推荐15、人力资源核心能力开发主要包括( ):A、招聘与配置B、培训与开发C、职业生涯设计D、薪酬计划E、绩效管理16、能力测试适用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试,其测试的内容一般有( ):A、普通能力倾向测试B、特殊职业能力测试C、管理能力发展测试D、心理运动机能测试E、销售能力测试17、应聘人员录用标准,是进行人力资源招聘与配置的核心工作之一,一般有以下三个标准( ):A、以人为标准B、以职位为标准C、以双向选择为标准D、以企业需要为标准E、以发展潜力为标准以上10-17题共八
21、分为招聘与配置内容18、企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同,但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、( )等。A、培训的方法与途径B、培训制度的核准与执行C、培训制度的解释D、培训制度的修订E、培训合同的条款19、在培训对象中,挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,我们称这种培训需求信息收集方法为( ):A、面谈法B、重点团队分析法C、观察法D、头脑风暴法E、工作任务分析法20、合理制定员工职业生涯能够激励员工充分发挥自己的能力,一般情况下,员工职业生涯发展的途径有( ):A、纵向发展B、横向发展C、综合发展D、单向发展E、纵向-横向
22、发展21、企业的培训成本一般可以分为( ):A、直接资本费用B、间接资本费用C、培训表象成本D、培训成本E、会计核算成本以上18-21题共四分为培训与开发内容22、制定绩效管理制度必须遵循一定的原则,它们一般是公开与开放原则、反馈与修改原则、( )等。A、定期化与制度化原则B、可靠性与正确性原则C、可行性与实用性原则D、定量化与定性化原则E、全面考虑与重点照顾原则以上22题共一分为考核与评价内容23、在我们进行薪酬管理工作中,了解企业的发展战略十分重要,为此我们需要了解企业的发展战略目标、企业应具备和已具备的成功因素、实现战略的计划与措施、( )等。A、明确企业实现战略所需的核心竞争力B、激励
23、员工产生最大绩效的方法论C、企业经营的理念D、企业文化E、企业的组织机构特点24、作为企业人力资源管理人员,在进行薪酬管理时,必须要遵循的原则是( ):A、对外具有竞争力的原则B、对内具有公正性的原则C、对员工具有激励性的原则D、薪酬总额管理原则E、薪酬成本控制原则25、我国劳动法中规定的劳动者每天的工作时间为( )。A、每日不超过8个小时B、每日工作时间不超过7个小时C、每周工作时间不超过40个小时D、每周工作时间不超过44个小时E、每月的工作时间不超过160个小时26、对每个岗位进行科学的评价,是进行薪酬管理的基础,我们进行岗位评价时,经常使用的方法可以有( ):A、岗位排列法B、岗位分类
24、法C、要素比较法D、要素计点法E、岗位描述法27、如下岗位评价与薪酬比例图所示,曲线X与曲线Y的关系为( ):薪酬 A B 岗位评价分数点A、X比Y的岗位之间薪酬差距小B、X比Y的岗位之间薪酬差距大C、X的激励作用小D、Y的激励作用小E、无法确定28、我国的社会保障体系包括( ):A、社会保险B、社会救济C、社会福利D、社会保障E、社会优抚以上23-28题共六分为薪酬与福利内容29、我国劳动关系的调节形式,一举调节手段的不同主要分为六种,即劳动法律法规对劳动关系的调节,劳动合同规范的调节,( )等。A、集体合同规范的调节B、职工代表大会的调节C、工会的调节D、企业内部劳动关系管理规则的调节E、
25、劳动争议处理制度的调节30、集体劳动合同和劳动合同的区别主要体现在( ):A、主体不同B、内容不同C、功能不同D、法律效力不同E、合同履行时间不同以上29-30题共二分为劳动关系管理内容31、参谋具有_。 A、建议权 B、控制权 C、监督权 D、咨询权 E、命令权32、下列说法正确的是_。A、对于明星型工作,应采用对失误进 行轻微的惩罚,对成功进行高奖励的措施B、对步兵型工作,组织奖酬系统应关注于成果分布的两端C、对于护卫型工作,组织可以对任何失误都进行严厉的处罚D、对于护卫型工作,组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚33、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控,这种监控方式受到如下
26、因素的制约_。 A、员工的空间接近程度 B、对员工行为观察的难易程度 C、员工的素质结构 D、员工的隐私权 E、员工的结构34、为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感_。 A、雇主可以对长期雇员承诺更高的收益,从而鼓励忠诚感B、果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的,从而增强了对雇主的信任感,使得其能与雇主很好的进行合作,实现利益的互惠C、在长期雇佣关系中,某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感D、在长期雇佣关系中,雇主对雇员行为很少加以控制E、雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员35、常见的激发外部动机的激励方式包括_。 A、物质奖励 B、福利 C、晋升 D、表扬或批评 E
27、、惩罚36、下列说法正确的是_。 A、绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行,从而在很大程度上避免评价的不公平性B、在报酬方面,在用货币体现某项工作的价值前,必须了解其对组织的相对价值C、工作分析信息对员工和劳动关系也很重要D、完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要37、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费。这种工作设计的方法_。 A、从经济的角度看,效率较高 B、把工作更加机械化 C、重视人在工作中的地位 D、使人更加厌倦工作,导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件38、人力资源规划的目标包括_。 A、改善组织内部薪酬福利制度 B、建立更合理
28、的激励和约束机制 C、充分利用现有人力资源 D、预测组织中潜在的人员过剩或人力不足39、人员招聘的原则有_。 A、效率优先兼顾公平 B、计划性原则 C、程序科学化原则 D、任人唯贤,择优录用的原则 E、效果优先原则40、交替排序法的缺点有_。 A、在所有员工的绩效实际上都较为优秀时,会造成不公平B、设计较为困难C、可能会引起员工的不同意见D、可能会产生趋中趋势E、太费时间参考答案一、单项选择(60题,每题1分,共60分)1、A 2、B 3、B 4、D 5、B 6、C7、A8、A9、A10、C 11、C12、C13、C14、B15、D 16、A17、B18、C19、B20、D 21、B22、C2
29、3、C24、A25、A 26、B27、A28、D29、D30、C31、B32、C33、D34、B35、B36、A以上30-36题共七分为招聘与配置内容37、B38、B39、D以上37-39题共三分为培训与开发内容40、B41、B42、C43、B44、C以上40-44题共五分为考核与评价内容45、B46、A47、B48、D49、B50、C51、C以上45-51题共七分为薪酬与福利内容52、C53、C54、B55、B56、B57、B58、B59、D60、C以上52-60题共九分为劳动关系管理内容二、多项选择(每题1分,30分) 1、ACD2、C3、ABCDE4、ABCD 以上1-4位职业道德题目5
30、、ABC6、ABCD7、BD8、ABCD9、AB以上5-9题共五分,为人力资源规划内容10、ACDE11、ABCE12、B13、AC14、ABC15、ABC16、ABD17ABC以上10-17题共八分为招聘与配置内容18、BCD19、AB20、ABE21、AB以上18-21题共四分为培训与开发内容22、ABC以上22题共一分为考核与评价内容23、AB24、ABCE25、AC26、ABCD27、BD28、ABCE以上23-28题共六分为薪酬与福利内容29、ABDE30、ABCD以上29-30题共二分为劳动关系管理内容31、ACE32、AC33、ABD 34、ABC35、ABC 36、BCD 37、ABD38、CD 39、BCD 40、AC