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1、流程的组成与描述流程的组成与描述流程的基本组成流程的基本组成一、流程的基本组成一、流程的基本组成环节时序 流程是一系列连续有规律的流程是一系列连续有规律的活动。活动。工作或活动内容工艺或加工步骤一定的先后顺序环节时序1 1、流程的基本组成分析、流程的基本组成分析氢气还原氧化铜氢气还原氧化铜准备通入氢气加热停止加热停止通入氢气观察结果环节环节是一系列必须做的具体工作和活动内容是一系列必须做的具体工作和活动内容或工艺和加工内容。或工艺和加工内容。动画片制作流程前期中期后期构图 原画 修型 动画 校对 线拍人境合成及特技渲染 上色环节也可以是一个流程，即环节也可以是一个流程，即流程具有层次性。流程具
2、有层次性。时序时序是在完成一件事情或生是在完成一件事情或生产某种产品时环节相互之间产某种产品时环节相互之间所应该遵循的先后顺序。所应该遵循的先后顺序。环节和时序 活动、小过程 环节 时间循序 时序可颠倒的时序和不可颠倒的时序可颠倒的时序安装自行车的部分环节学生生活流程的部分环节时序不可颠倒的事例。时序不可颠倒的事例时序不可颠倒的事例理由理由1、只有先拆开自行车的外胎，才能检查和修补漏气的内胎内胎被保护在外胎之内2、煎鸡蛋时，先放油，后放鸡蛋高温下，会烧焦鸡蛋4.检修照明电路前要先断电若带电检修，有触电危险3.浓硫酸稀释要先放水后注入硫酸若相反则会有硫酸液滴从烧杯里飞溅若相反则会有硫酸液滴从烧杯
3、里飞溅出来出来 2 2、工作流程的基本组成分析、工作流程的基本组成分析发射神舟飞船的图片演示发射神舟飞船的图片演示图图1：长征：长征-2F火箭点火发射火箭点火发射 图图2：抛弃逃逸塔：抛弃逃逸塔 图图3：四个助推器分离：四个助推器分离 图图4：一级火箭分离：一级火箭分离图图5：整流罩分离：整流罩分离 图图6：二级火箭主发动机熄火：二级火箭主发动机熄火 图图7：箭船分离：箭船分离 图图8：推进舱帆板展开：推进舱帆板展开 图图9：推进舱帆板对日定向：推进舱帆板对日定向 图图10：轨道舱帆板展开：轨道舱帆板展开 推进舱推进舱帆板展开帆板展开 二级火箭主二级火箭主发动机熄火发动机熄火 整流整流罩分离罩
4、分离 四个助推器四个助推器分离分离 抛弃抛弃逃逸塔逃逸塔 神六发射全过程神六发射全过程长征长征-2F-2F火箭火箭点火发射点火发射 一级火箭一级火箭分离分离 箭船分离箭船分离 推进舱推进舱帆板对日定向帆板对日定向 轨道舱轨道舱帆板展开帆板展开2 2、工作流程的基本组成分析、工作流程的基本组成分析工作流程的环节和时序工作流程的环节和时序 环节是构成工作流程的一系列环节是构成工作流程的一系列的具体的具体工作和活动内容。工作和活动内容。时序则是做这些具体工作内容时序则是做这些具体工作内容所需要所需要遵循的顺序遵循的顺序。3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析造纸3 3、工艺流程的基本
5、组成分析、工艺流程的基本组成分析造纸3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析造纸3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析造纸3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析造纸3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析去皮去皮切碎切碎分离纤维分离纤维洗涤漂白洗涤漂白打纸浆打纸浆控干水分控干水分压榨压榨烘干烘干卷取卷取 工艺流程是由一系列工艺或加工环节，以及反映这些环节之间相互关系的时序（先后顺序）所组成。3 3、工艺流程的基本组成分析、工艺流程的基本组成分析工艺流程的环节与时序工艺流程的环节与时
6、序环节是具体的处理或加工内容和所需的技术或工艺要求，并对应着相应的设备、装置和过程。时序（先后顺序）则是生产和制造过程的反映。流程的描述流程的描述一、一、流程的各种描述流程的各种描述文字描述表格描述图示描述模型描述动画描述 流程有各种各样的描述方式，其中最常用的是流程图。流程图是指用图形和简单的文字来描述流程。1、绘制流程图 先确定流程的环节和时序，然后利用预先约定的几何图形或符号进行绘制。二、二、流程图的绘制和识读流程图的绘制和识读环节（工作、活动、工艺环节、加工环节、子过程等）时序（先后顺序、流向）最简方框流程图的符号最简方框流程图的符号下图是足球世界杯淘汰赛阶段的比赛结构图，共有16个队
7、，请你划分出环节。我们可以看成有如下环节：八分之一决赛、四分之一决赛、半决赛、决赛。八分之一决赛四分之一决赛半决赛决赛 先把煅烧贝壳制得的石灰乳（氢氧化钙）注入到盛有海水的容器中，使海水中的氯化镁变为氢氧化镁沉淀。接着将滤出的氢氧化镁与盐酸反应生成氯化镁，并将其溶液进行煮沸、浓缩、脱水，制成无水氯化镁。最后经电解制得金属镁。海水提镁煅烧贝壳制得Ca(OH)注入海水使Mg 沉淀2 2加HCl制成MgCl 溶液煮沸、浓缩、脱水电解制得金属Mg海水提镁流程图2 22 22、识读流程图 一般来说，人们经常使用下面的一种方框流程图来描述一个工作流程。常用方框流程图的图形和符号常用方框流程图的图形和符号环
8、节时序开始/结束选择/判断青霉素注射流程:为什么要先打试验针?为什么要观察20分钟?科学合理的流程能为我们的安全提供保障.先做药物过敏试验等待20分钟NY观察有无过敏反应不能注射青霉素注射青霉素空调降温的打开空调设定温度室温大于检测室内温度压缩机工作设定温度？关闭空调？结束压缩机待机是是是是否否否否工作流程图 对于工艺流程，人们则根据行业和用途等不同，使用其公认的规范、图形和符号。流程的设计一、流程设计的基本因素1 1、我们为什么要进行流程设计？、我们为什么要进行流程设计？2 2、我们要考虑那些因素？、我们要考虑那些因素？1、流程设计的目标与要求、流程设计的目标与要求提高工作质量提高工作质量工
9、作、生活工作、生活节约时间节约时间提高工作效率提高工作效率 提高质量提高质量生产活动生产活动安全生产安全生产提高效率提高效率 节省资源节省资源提高经济效益提高经济效益提高管理水平提高管理水平2、分析基本因素、分析基本因素基本因素基本因素材料材料设备工工艺资金金环境境人人员 材料材料工艺工艺设备设备人员和资人员和资金金环境环境不同的材料有不同的加工处理方法不同的材料有不同的加工处理方法不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同生产设备的水平决定了流程的自动化水平生产设备的水平决定了流程的自动化水平人员的技术水平和必要的资金影响生人员的技术水平和必要的资金影响生产
10、的过程、质量和周期产的过程、质量和周期生产过程对环境的污染以及环境对生生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用产的反作用不同行不同行业的流程有不同的特点，流程的流程有不同的特点，流程设计中中应考考虑的基本的基本因素也各不相同因素也各不相同如如农业生生产中中还要考要考虑：气气候、季候、季节、自然灾害、生、自然灾害、生态平衡等平衡等案例案例1、处于城乡结合地带的某乡，现要在乡里新建一个小化工厂，在流程设计上应考虑哪些因素？应考虑：工艺方案、降低能源和原材料消耗、减少污染排放、在资金允许的情况下选用精良设备和技术人员以提高生产效率。2、要把北方的大豆移栽到南方，在流程设计上要考虑哪些相关因素？要考
11、虑：季节、气温、湿度、土壤、病虫害，是否破坏生态平衡。确定目确定目标，明确任，明确任务分析基本因素分析基本因素确定确定时序，序，划划分分环节画画出流程出流程图结束束修改方案修改方案是是否否达达到要求？到要求？流程设计的步骤8岁的小明想把一张摆满饭菜的小桌子从大厅搬到门外的小院子里去，只有他一个人，如何做到呢？问：他为什么失败了？如果是你，该怎么做？流程的改进流程的改进顾客到商场想买某商品请售货员拿出商品满意吗？售货员开单给顾客顾客到收款处交款凭缴款单到售货员处提货购物完成请售货员换一件是否顾客到商场想买某商品顾客直接到货架前挑选放入购物篮到出口验货交款购物完成淘宝 VS 易趣易趣易趣:成立于成
12、立于1999年，在年，在4年的年的时间内内几乎几乎垄断断了了国内国内全部全部C2C市市 场，03年年3月又被全球最大的月又被全球最大的个个人交易人交易网网站站ebay收收购，从从市市场到到资金全面占金全面占优 淘淘宝宝：03年年7月月刚刚成立的一成立的一个个拍拍卖网网站。三年后，淘站。三年后，淘宝宝网网的市的市场份份额为67.3%，ebay易趣易趣为29.1%易趣原有盈利模式：易趣原有盈利模式：卖家家易趣易趣买家家淘淘宝宝创新盈利模式：新盈利模式：卖家家买家家淘淘宝宝支付支付宝宝一、流程改进的目的一、流程改进的目的节约时间机械设备修理的工期优化 拆卸拆卸机件检查机件检查零件加工零件加工2 2天
13、天1 1天天8 8天天3 3天天电器修理电器修理零件修理零件修理5 5天天组组装装3 3天天1 1天天调调试试电器修理电器修理3 3天天组组装装3 3天天1 1天天调调试试节省材料工件制造的工艺优化1.切削法下料钻孔切削检查法兰2.少切削法断料锻压加热热处理切削检查3.无切削法制模具注塑冶炼冷却检查节省资金售后中心配送的成本优化ADCB11km11km10km10km13km13km14km14km12km12km15km15km9km9km18km18km配送线路图配送线路图515146465959474758585151方案方案线路路路程（路程（kmkm）1 12 23 34 46 65
14、5ABCDAABDCAACBDAACDBAADBCAADCBA配送线路的方案与路程配送线路的方案与路程ABDCA462普通餐普通餐厅用餐流程用餐流程：招呼服务员服务员将菜单传到后台坐等逐一上菜进餐招呼服务员买单服务员计算顾客付款，服务员跑回总台找零恭送顾客出门招呼服务员服务员将菜单传到后台招呼服务员坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员进餐逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员点餐招呼服务员买单进餐逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员服务员计算招呼服务员买单进餐逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员顾客付款，服务员跑回总台找零服务员计算招呼服
15、务员买单进餐逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员恭送顾客出门顾客付款，服务员跑回总台找零服务员计算招呼服务员买单进餐逐一上菜坐等服务员将菜单传到后台招呼服务员服务员将菜单传到后台坐等服务员将菜单传到后台提高效率快餐店用餐流程：快餐店用餐流程：顾客自己走客自己走到收到收银台台收收银员记录点膳点膳收收银员同同时大大声声喊喊出菜出菜单收收银员找零找零后台制后台制作食品作食品进餐餐用户安全银行卡挂失流程的改进到就近银行到就近银行口头挂失口头挂失5 5天内天内到开户银行到开户银行书面挂失书面挂失领换领换新卡新卡7 7天后天后5 5天内天内到开户银行到开户银行书面挂失书面挂失领换领换新卡新卡7 7天
16、后天后打打114114查询查询挂失电话挂失电话电话电话挂失挂失案例流程改进的步骤：二、流程的改进二、流程的改进1、分析流程的现状2、确定改进的目标和要求3、确定改进方案只能在银行上班时才能去挂失，失主不能及时报失银行卡挂失流程的改进步骤1、分析流程的现状2、确定改进的目标和要求3、确定改进方案使失主能及时报失，尽可能把钱财的损失减少到最低程度利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段，为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务汉字输入的流程改进汉字输入的流程改进汉字输入的流程改进1、分析流程的现状安装文字处理软件键盘、鼠标输入文字启动程序编辑 汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题，
17、人机交流困难限制了计算机的广泛应用。2、确定改进的目标和要求 提高文字输入速度，符合使用者用笔的传统习惯，舒适方便。汉字输入的流程改进3、确定改进方案汉字输入的流程改进 利用数字笔、数字纸进行书写输入，代替原来的键盘、鼠标输入。安装数码便笺程序插入加密狗接线启动程序利用数字笔在数字纸上输入编辑传输到系统选择题选择题:流程概念、环节和时序、流程的意义、流程概念、环节和时序、流程的意义、流程排序、流程优化内容、流程优化的意义等流程排序、流程优化内容、流程优化的意义等非选择题：画出流程图、补全流程图、非选择题：画出流程图、补全流程图、流程优化等流程优化等流程与设计专题的会考题型：流程与设计专题的会考
18、题型：1、下例、下例关关于流程、于流程、时序、序、环节说法正确的是（法正确的是（）A流程中的流程中的环节一旦确定就不可以再分一旦确定就不可以再分B任何流程都反映一定的任何流程都反映一定的时序，体序，体现一定的一定的环节C时序就是完成一序就是完成一个个环节的的时间D两个两个或或两个两个以上的以上的环节就就构构成流程成流程B一、生产与生活中的流程1、流程的概念 流程：为了一定目的去做事情的顺序。2、时序和环节的意义 时序：时间上的先后顺序不可颠倒的时序：反映事物或活动的内在规律和机理可以颠倒的时序：并根据一定目的和条件进行适当安排环节：事项的各个阶段分法不一：环节的划分因人和事情的性质不同可能不同
19、可分解：环节是可分解为目标更为具体的事项v2下列流程下列流程图中的中的时序可以序可以颠倒的是倒的是()vA.取款流程取款流程vB.铺设地板流程地板流程vC.煮煮饭烧菜流程菜流程vD.制作剪刀流程制作剪刀流程小 试 身 手：1、下列关于流程的描述，正确的是()A时序依附于环节 B环节多的流程才可以调整时序C任何流程都能反映事物严谨的内在机理和规律D流程是为了一定的目的去做事情的顺序银行刷卡行刷卡输入密入密码选择服服务完成取款完成取款钉地地垄铺地板地板刷油漆刷油漆安装塑安装塑料套柄料套柄刀身刀身铰接接热处理以提理以提高刀身硬度高刀身硬度加加热锻制刀身制刀身烧菜菜洗菜洗菜吃吃饭烧饭CD一、生产与生活
20、中的流程3、流程对生产、生活和工作的意义：生活：提高生活的效率和质量、使生活有序合理、使生活更为安全、减少生活的盲从生产：有效的组织生产、提高生产效率、降低成本、保证产品质量、保证安全生产、保护环境。请根据描述，请你设计制作笔筒式台灯的制作流程，画出流程图单人制作：人制作：做灯做灯罩罩(1h)(1h)备料料（1h)1h)做底座做底座 (30min)(30min)组装装(1h)(1h)调试(5min)(5min)做做笔笔筒筒(30min)30min)做支撑做支撑架架(1h)(1h)表面修表面修饰(30min)(30min)备料料（1h)1h)多人合作：多人合作：做底座做底座(30min)(30m
21、in)做做笔笔筒筒(30min)(30min)做支撑架做支撑架(1h)(1h)做灯做灯罩罩(1h)(1h)组装装(1h)(1h)调试(5min)(5min)表面修表面修饰(30min)(30min)流程流程设计:确定目确定目标和明确任和明确任务分析分析设计基本因素基本因素 划划分分环节确定确定时序序画画流程流程图检测修改和修改和优化方案化方案 二、流 程 的 设 计设计的一般过程：产品的使用和品的使用和维护发现与与明确明确问题制定制定设计方案方案(收集信息、收集信息、设计分析、分析、方案方案构构思、方案呈思、方案呈现方案方案筛选)制作模型或原型制作模型或原型测试、评估及估及优化化 二、流 程
22、的 设 计1、流程设计的基本因素主要有:材料：不同的材料有不同的加工处理方法。工艺：不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同。设备：生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平。人员和资金：不同的技术水平和必要的资金影响生产的过程、质量和周期。环境：关注生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用。2 2、常、常见流程的表流程的表达达方式方式 流程方框流程方框图表表达达：方框代表：方框代表环节、箭、箭头代表代表时序序v文字表文字表达达、表格表、表格表达达、图示表示表达达、模型、模型、动画画表表达达某配送中心某配送中心A点，点，将将一批一批电视机配机配送到位于送到位于B、C、D三点，安排以最三点，安排以
23、最短的距离配送流程短的距离配送流程,降低降低运运输成本成本文成文成为迎接旅游迎接旅游节来来临，采用增加，采用增加两两支工作支工作队采用采用并并行方式行方式进行施工行施工，提，提前前两两周完成公路周完成公路国国道道线的的绿化工程化工程用用无切削法代替切削法无切削法代替切削法制作制作笔笔筒式筒式台灯，提高材料利用率和效率台灯，提高材料利用率和效率人人们到到银行行引入引入计算机管理系算机管理系统后后代替存取款需要人工代替存取款需要人工填填单、记帐等等工作，大大提高了工作效率工作，大大提高了工作效率工工艺优化化技技术优化化成本成本优化化工期工期优化化质量量优化化连连 连连 看看 煎中煎中药，一般采用少
24、量多次煎，一般采用少量多次煎药方式，方式，才能才能把把药的有效成分的有效成分都提取出都提取出来来：工期工期优化化：目的目的-缩短加工短加工时间。优化手段化手段-在不改在不改变工工艺条条件下，件下，将将某些某些环节的串行改的串行改为并并行。行。工工艺优化化：目的目的-降低能耗，降低能耗，节省省资金金优化手段化手段-改改变工工艺(环节、时序）序）成本成本优化化：目的目的-降低成本降低成本优化手段化手段-环节不不变，改，改变时序序技技术优化化：目的目的-提高工作效率提高工作效率,降低降低劳动强度强度优化手段化手段-依靠依靠设备的的进步步,提高技提高技术质量量优化化：目的目的-提高提高质量量优化手段化
25、手段-改改进环节（增（增减减环节)2、上述流程、上述流程优化的主要目化的主要目标是是：（）A.安全生安全生产B.节省布料省布料C.提高效率提高效率D.方便方便缝制制1.传统的裁剪流程是：的裁剪流程是：检验时间：检验时间：整理布料整理布料划划线裁剪裁剪现引入引入电脑将将裁剪流程裁剪流程优化化为：将将多多层布料布料叠叠放整放整齐后直接后直接用用电脑控制自控制自动裁剪。裁剪。这种种流程的流程的优化主要化主要属属于（于（）A.工期工期优化化B.质量量优化化C.成本成本优化化D.技技术优化化DC3如图所示是收割庄稼的农具镰刀，它由刀身和木手柄构成，刀身带有小锯齿。手工制造镰刀，一般有以下几个环节：加热锻
26、打成形,安装木手柄,热处理（提高硬度）；制齿。制造镰刀合理的流程是()ABCD加加热锻打成形打成形热处理理制制 齿安装木手柄安装木手柄加加热锻打成形打成形制制 齿安装木手柄安装木手柄热处理理加加热锻打成形打成形热处理理制制齿安装木手柄安装木手柄热处理理加加热锻打成形打成形安装木手柄安装木手柄制制 齿B依次依次拧紧ab依次依次拧紧cd依次依次拧紧ef依次依次拧紧ad依次依次拧紧bc依次依次拧紧fe依次依次拧紧ab(不完全不完全拧紧）依次依次拧紧cd(不完全不完全拧紧）依次依次拧紧ef(不完全不完全拧紧）依次依次拧紧abcdef依次依次拧紧ad(不完全不完全拧紧）依次依次拧紧be(不完全不完全拧紧
27、）依次依次拧紧fc(不完全不完全拧紧）依次依次拧紧adbefc4 4、如、如图所示，采用六所示，采用六个个螺母螺母与与螺螺钉连接接两个两个零件，零件，拧紧这组螺母（螺母的螺母（螺母的编号号分分别为a a、b b、c c、d d、e e、f f）的正确流程）的正确流程是是()()ABCDD非非选择题：1小黄要在窗小黄要在窗门边门边的横木条下安装一的横木条下安装一盏节盏节能灯用于照明，能灯用于照明，电线电线已已经绕经绕在横木条上（如甲所示）。在横木条上（如甲所示）。图图乙、乙、图图丙是工具和材料，丙是工具和材料，图图丁是丁是常常规连规连接的灯座和接的灯座和电线电线。小黄设计“电线接上灯座”的部分操作流程图如下，请你在答卷虚线框内将操作流程图补充完整。断断开开电电源源剥剥线线拧拧开开灯灯座座盖盖拧拧上上灯灯座座盖盖导线穿穿过灯灯座盖座盖两两股股导线打打结连接接导线与与接接线柱柱2、如图(a)(e)所示为普通台扇待装配的零部件，图(f)(h)为装配过程的部分示意图(1)请根据示意图画出装配(a)(e)所示零部件流程方框图(2)该装配流程中各步骤之间的时序具有(填“可”或“不可”)颠倒的特征。后后网罩网罩后后网罩网罩固定螺母固定螺母风叶叶风叶固定螺母叶固定螺母前前网罩网罩