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1、员工手册和规章制度【5篇】 公司管理制度是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,以下是我细心收集整理的公司规章制度，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。 公司规章制度1 一、 绩效工资 1、绩效工资以个人岗位工资为基数，占岗位工资与绩效工资之和的40%。是工资构成中相对敏捷的部分，并与绩效考核结果挂钩。 2、个人绩效工资详细计算公式如下： 实发绩效工资=应计绩效工资计发系数(绩效考评分数) 其中：应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%; 绩效工资计发系数依据考核评分结果而定。 3、 绩效考核根据酒店相关规定执行。 4、试用期内员工不享受绩效工资。 5、绩
2、效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。 二、津贴 1、依据详细工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿，体现多劳多得的原则，同时兼顾职工收入的稳定增长，特在工资结构中设立津贴一项。 a)特别岗位津贴： 此类津贴并非普遍享受，仅仅针对于工作表现优秀的人才。 详细标准主要根据个人实力与对酒店贡献大小，岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。 b)其他补贴： 1). 店龄补贴：员工在酒店连续工作满一年后，可享受店龄补贴50元/月，以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次，取消年限增资资格) 2). 住房补贴：非温州市区员工可享受住房补贴50元/人，(
3、酒店如支配住宿，则住房补贴自动取消) 三、 年终奖金 1、酒店实行年底双薪的年终嘉奖制度，即十二月份发放两个月的薪水作为激励。详细发放额度依据个人在酒店工作时间长短确定，不足一年者，按实际工作月数折算。 按以下公式计算：月年终奖金=月工资/12 2、根据酒店激励机制对于平常为酒店做出突出贡献的人员，除以上年终奖之外，还可从总经理基金中提取肯定比例金额作为特别嘉奖。 四、 薪资调整 工资调整分为定期调薪、晋升加薪和嘉奖加薪。 1、定期调薪： a) 每年年初，酒店依据上年经营状况(包括全年营业额、营业利润及人均营业额、营业利润增长等)、同行业其他酒店薪资调整状况，结合酒店发展须要，确定是否须要调整
4、工资标准以及上浮或下浮的幅度; 如经探讨同意调整工资标准，则调薪日期一般定为每年的3月1日; 调薪的审定期间为一年，即从上年3月1日至当年2月28日; 具有调薪资格者为调薪当日酒店在册职工，但符合以下状况之一的人员除外： 录用不满1年者; 当年累计缺勤15天以上者; 审定期间受过处分者; 其他不宜调薪者。 2、晋升加薪： 员工晋升职务时，其岗位工资自晋升之下月起，就近就高调升至新任岗位相应的工资档次，特别状况须要高定工资者，需总经理室探讨确定。 3、嘉奖加薪： 对于有突出贡献的员工，经总经理室探讨通过，可随时赐予肯定幅度的嘉奖加薪。 五、 工资计算与发放 1、工资计算以月为计算期。月平均工作日
5、为25天，若需计算日工资，可按以下公式计算： 日工资额=当月工资/25 2、酒店新进员工工资均自报到上班之日起起先计算。 3、员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算。 4、酒店员工工资及补贴由酒店财务部统一发放。员工个人所得税由酒店代扣代缴。 5、酒店采纳下发薪的形式，即每月12日发放上月工资。 6、 辞职(辞退、停职、撤职)人员，每月两次发放工资，即每月12日、25日。 7、 员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇，根据国家有关规定及酒店考勤制度办理。 六、 临时工工资发放 临时工工资只享受酒店固定工资，不享受其他相关福利及绩效工资。 其中：推洗、搬运工、垃圾工
6、、员工餐厅勤杂工 600元/月 杀洗 650元/月 海鲜工 1000元/月，发薪日同酒店聘用员工。 七、 培训生工资发放 培训生工资起薪工资300元，三个月后加150元。六个月培训期结束如接着留用，则依据酒店聘用员工工资福利管理方法。发薪日同酒店聘用员工。 八、附则 本方法由人力资源部负责说明 公司规章制度2 1. 目的 为协作工厂的发展目标，提升人力绩效，提升员工素养，增加员工对本职工作的实力与对企业文化的了解并有安排地充溢其学问技能，发挥其潜在实力，建立良好的人际关系，进而发扬本工厂的企业精神，特制定本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。 2.适用范围： 凡本工厂全部员工的各项培训安排
7、、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3各部门权责划分 3.1 人事行政科负责 1.制定、修改全工厂培训制度; 2.拟定、呈报全工厂年度、季度培训安排; 3.收集整理各种培训信息并刚好发布; 4.联系、组织或帮助完成全工厂各项培训课程的实施; 5.检查、评估培训的实施状况; 6.管理、限制培训费用; 7.管理工厂内部讲师队伍; 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9.追踪考查培训效果。 3.2 各部门权责 1.呈报本部门培训安排; 2.制定本部门专业课程的培训大纲; 3.收集并供应本部门相关专业培训信息; 4.协作部门培训的实施和效果反馈、沟通的工作; 5.确定部门内部讲
8、师人选，并协作、支持内部培训工作; 4培训管理 4.1 总论 4.1.1.培训支配应依据员工岗位职责，并结合个人爱好，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公允。 4.1.2.凡本工厂员工，均有接受相关培训的权利与义务。 4.1.3.全工厂培训规划、制度的订立与修改，全部培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事行政科为主要负责单位，各相关部门负有提出改善看法和协作执行的权利与义务。 4.1.4. 全工厂的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事行政科为主要负责单位，并对全工厂的培训执行状况负督导呈报的责任。各部门应赐予必要的帮助。 4.2 培训体系 培训体系包
9、含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1)培训对象：全部新进人员。 2)培训目的：帮助新进人员尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状况。 3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4)培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的详细内容可依据任职岗位的不同进行选择。 5) 常规类科目：a.工厂简介(包括工厂发展史及企业文化，各部职能等) b.工厂制度介绍 c.产品/业务介绍与市场分析 d.技术研发体系现状与开发方向 e.其他 6) 专业技术类科目： a. 经营和生产部门的岗位设计与工作流程 b. 适合工厂习惯的标准作业技巧 c. 项目管理流程与标准化训练 d. 其他 4.2.2 学徒
10、方式的岗位培训 1)培训对象：工厂招收录用的应届毕业生或新工人。 2)培训目的：使新员工根据任职岗位的要求，尽快熟识业务内容及工作流程。 3)培训形式：“一带一”或“一带二”的固定老师责任制形式。 4)培训内容：包括思想素养、企业文化的教化;专业学问技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。 4.2.3 内部培训 1)培训对象：全员。 2)培训目的：依靠工厂内部讲师力气，最大效度的利用工厂内部资源，加强内部的沟通与沟通，在工厂内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 3)培训形式：在工厂内部以讲座或研讨会、沟通会的形式进行。 4)培训内容：涉及工厂技术类、经营类、管理类的多个方面，及员
11、工感爱好的业余学问、信息等。 4.2.4 外部培训 1)培训对象：全员。 2)培训目的：依靠外部专家力气，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。 3)培训形式：参与外部公开课、沟通研讨会，或请外部讲师在工厂内部授课。 4)培训内容：可分为三类。 a) 常规好用性培训涉及专业技术学问、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等; b) 适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容; c) 个人进修方面的培训如mba、专业技术认证等。 4.3 培训安排的拟订 1. 结合工厂整体战略目标及发展安排，由人事行政科依据对内部员工培训需求调查的结果，以
12、及工厂相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训安排，并呈报总经理审核。 2.各部门应依据各自业务发展的须要，确定部门培训需求安排，并反应给人事行政科统筹规划。 3.人事行政科可依据实际状况分解年度培训安排，拟订季度安排，编制培训课程清单，并呈报总经理批准实施。 公司规章制度3 第一章 总 则 第一条 为全面了解，评估员工工作绩效，发觉优秀人才，提高公司工作效率，特制定本方法。 其次章 考核范围 其次条 凡公司全体员工均需考核，适用本方法。 第三章 考核原则 第三条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得酬劳，待遇的关系，获得努力向上改善
13、工作的动力。 第四条 使员工有机会参加公司管理程序，发表自己的看法。 第五条 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。 第六条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。 第四章 考核目的 第七条 各类考核目的： 1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作实力及发挥，工作表现考核; 2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成果(绩效)考核; 3. 获得潜能开发和培训教化的依据，重点在工作和实力适应性考核。 第五章 考核时间 第八条 公司定期考核，可分为月度，季度，半年， 年度考核,月度考核以考勤为主。 第九条 公司为特殊事务可以实行不定期专项考核
14、。 第六章 考核内容 第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。 第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整(各公司依据自身企业特点，生成各类权重表)。 第七章 考核形式和方法 第十二条 各类考核形式有： 1. 上级评议; 2. 同级同事评议; 3. 自我鉴定; 4. 下级评议; 5. 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 第十三条 考核形式简化为三类： 即一般员工，部门经理，公司领导的评议。 第十四条 各类考核方法有： 1. 查询记录法： 对员工工作记录档案，文件，
15、出勤状况进行整理统计; 2. 书面报告法： 部门，员工供应总结报告; 3. 重大事务法。 全部考核方法最终反映在考核表上。 第八章 考核程序 第十五条 人事部依据工作安排， 发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度支配。 第十六条 考核对象打算自我总结，其他有关的各级主管，下级员工打算考评看法。 第十七条 各考评人的看法，评语汇总到人事部。依据公司要求，该看法可与或不与考评对象见面。 第十八条 人事部依考核方法运用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。 第十九条 该总分在1100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。 其次十条 人事部之考核结果首先
16、与考评对象见面，征求员工对考核的看法，并需其签写书写看法，然后请其主管过目签字。 其次十一条 考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。 其次十二条 考核之后，还需征求考核对象的看法： 1. 个人工作表现与相像岗位人员比较; 2. 须要改善的方面; 3. 岗位安排与详细措施，将来6个月至1年的工作目标; 4. 对公司发展的建议。 第九章 特别考核 其次十三条 试用考核。 1. 对试用期届满的员工均需考核，以确定是否正式录用; 2. 对试用优秀者，可举荐提前转正; 3. 该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。 其次十四条 后进员工考核。 1. 对认定为后进的员工可因工作表现随
17、时提出考核和改进看法; 2. 对留职察看期的后进员工表现， 作出考核确定; 3. 该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。 其次十五条 个案考核。 1. 对员工日常工作的重大事务即时提出考核看法，确定嘉奖或惩罚; 2. 该项考核主办为员工主管和人事部; 3. 该项考核可运用专案报告形式。 其次十六条 调配考核。 1. 人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评看法; 2. 人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考; 3. 该项考核主办为员工部门之经理。 其次十七条 离职考核。 1. 员工离职时，须对其在本公司工作状况作出书面考核; 2. 该项考核
18、须在员工离职前完成; 3. 公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效看法; 4. 该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。 第十章 考核结果及效力 其次十八条 考核结果一般状况要向本人公开，并留存于员工档案。 其次十九条 考核结果具有的效力： 1. 确定员工职位升降的主要依据; 2. 与员工工资奖金挂钩; 3. 与福利(住房，培训， 休假)等待遇相关; 4. 确定对员工的嘉奖与惩处; 5. 确定对员工的解聘。 第十一章 附 则 第三十条 本方法由人事部说明，补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。 公司规章制度4 一、目的 为了增加公司员工归属感，提高员工的满足度及对公司的认同度，制定本制
19、度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工福利管理的全过程。 三、名词术语说明 1.法定福利是指公司为员工供应国家或地方政府规定的各项福利。 2.统一福利是指公司全体员工都有权利享受的共有福利。 3.专项福利是指公司为特别条件职位的员工供应的特地福利。 四、制度执行者 1.行政人事部负责本制度的详细执行和统一福利的发放。 2.财务部负责对公司福利进行综合预算。 3.总经理负责福利费用的审批与核定。 五、法定福利 1.社会保险 .社会保险的定义：社会保险是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丢失劳动实力的状况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会
20、保障制度。 .社会保险的组成：社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险。 .公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并担当公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。 六、统一福利： 1.午餐补助 .公司员工每天可享有_元午餐补助。 .午餐补助按实际出勤与当月薪资一起发放。 2.生日福利：生日福利以员工法定身份证为准 逢员工生日时，公司将员工举办生日庆祝活动，标准为_/人，以等额生日蛋糕、礼品等方式发放或集体举办庆祝活动，原则上不予现金形式发放。 3.年节礼品：元旦、春节、十五、端午节等假日，员工享有节日礼品。 4.健康保障 .健康体检：公司工作满
21、一年的员工可享受公司每年供应的常规体检。 .健康医药箱：公司为员工供应基本常用药品，满意突发疾病需求。 5.员工业余生活 .部门活动：公司定期利用非工作时间组织各类活动增进沟通。 .公司组织各种郊游春游、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等，促进员工身心健康。 .培训进修：为提高员工的学问技能及发挥其潜在智能，公司将组织各种培训进修活动。 .图书角：公司统一为员工征订杂志图书，供应便利阅读条件。 6.休假福利 .婚假：入职一年以上员工可享有婚假待遇。法定婚龄(男年满22 岁，女满20周岁)员工，凭合法结婚证，婚假7天。婚假期间发放基本工资 无其它福利。 .产假：入职一年以上女员工可享有90天产假待
22、遇，产假期间停发工资，假后另行支配工作。 .护理假：正常生产享受3天带薪假，剖腹产享受7天带薪假。 .丧假：员工直系亲属去世可以享受三天带薪丧假，直系亲属指父母、配偶、子女;员工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受两天带薪丧假。 七、专项福利 1.通讯津贴 .公司员工按职级享有肯定的通讯补贴。部门经理每月享有_元通讯津贴，总监每月享有_元通讯津贴，特别人员每月享有_元通讯津贴。 .其他特别岗位可依据工作性质申请适当的通讯津贴。 .每月_日前向财务部提交正规发票后方可享有通讯津贴。 2.特别津贴 .结婚礼金：公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚)，可享有结婚礼金，标准为_元/人，夫妻同
23、在公司工作的领取一份。 .慰唁金：有父母、子女及配偶去世的员工，可领取吊唁金，标准为_元/人。 特别津贴标准 津贴类别 享有对象 津贴标准 发放时间 发放方式 结婚礼金 公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚)元/人 申请婚假时 行政人事部打算红包，员工亲自签收慰唁金 父母、子女及配偶去世的员工 元/人 申请丧假时 行政人事部打算信封，员工亲自签收 八、附则 1.本制度的最终说明权归属公司行政人事部。 2.以往制度与本制度不符的，以本制度为准。 3.本制度自年月日起执行。 公司规章制度5 1、目的：为保证公司内外通讯信息畅通，对来访人员进行友好接待，塑造企业良好形象。 2、范围：公司前台工
24、作人员。 3、内容： 3.1服饰要求： 前台人员干脆代表着公司形象，故应着装得体、整齐大方、举止文静、化淡妆。 3.2电话接转 3.2.1电话铃声响两下，前台人员应快速接听，接听电话时应音调柔软，语气平稳，运用规范用语“您好，大众联合”或“大众联合，您好”等。 3.2.2对待来电者礼貌、热忱，首先弄清来电者身份、意图，可应用以下话语询问来电者：“请问你贵姓?”，“请问您哪里找?”，“请问你找哪位?”，“请问有什么可以帮到你?”等。 3.2.3明白来电者意愿后，在征得被访问者同意的状况下快速将电话转给被访者接听，当被访者正忙无法接听或因特别缘由拒绝接入来电，前台人员应代被访者表示歉意，并婉言相告
25、，同时记录来电者之联系电话及联络人，必要时获悉来电者的留言，然后将所记录信息转达给被访者。 3.2.4待来电者结束谈话先挂断，运用礼貌道别语：“感谢，再见”等，道别后将电话轻轻放下，并将必要内容作记录。 3.2.5前台人员不得利用工作之便，在上班时间私自或帮人接打私人电话。 3.3访客接持 3.3.1当客人来访时，前台人员应礼貌大方，主动主动热忱予以接待，不以貌取人，不分贵贱，同等相待，征询对方需访对象后递送茶水，并通知被访人员;会客、洽谈原则上在会议室，未征得人力资源部同意，不得带入办公室内;对于来访公司高层领导之客人应先问清晰是否事先有约，并主动通知被访领导，征得领导同意后带至其办公地点，并作记录。 3.3.2客人走后，应刚好整理茶具，以保持良好办公环境。 3.3.3严守公司隐私，不得同客人过多寒暄。 3.3.4对于个别不受欢迎之客人，应立刻向公司报备。 拟文审核核准 员工手册和规章制度【5篇】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页