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1、员工转正工作总结范文(10篇) 总结规律不仅仅是总结正确的规律,更要从错误中吸取教训,总结错误,发觉阅历,在以后的工作中敏捷运用。下面我为大家带来员工转正工作总结范文,希望大家喜爱! 员工转正工作总结范文1 时间荏苒,岁月穿梭,转瞬间20_年在惊慌和劳碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有许多进步,但是也存在一些不足之处。 在质量部一年来,在领导的关切指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺当完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结阅历,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项: 1、努力学习,全面学习新学问
2、 检验工作是一个特别的岗位,它要求永无止境的学习新的学问和提高技能,为达到这一要求,所以我们必需要注意学习新学问,学习新的工艺,学习新的图纸等。 2、努力工作,完成上面各项任务 经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我主动的应对困难的挑战,我完成了领导赐予的任务。 3、日常生活,工作看法主动端正 一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,敬重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨,并努力做到了以下两方面: 一是按规章自律。领导规定不准做的我肯定不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。 二是
3、用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能主动对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到相互理解、互帮互学、真诚相待,建立了友情,也获得了很多有益的启示。 我深知成果的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍旧会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。 4、存在的主要问题 回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、主动主动开展工作,取得了一些成果,但仍旧有很多须要不断的改进和完善的地方,我始终在努力,并且力求做好。在工作中由于专业学问较少,阅历不足,对待
4、一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简洁;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,接着加强专业学问的学习,进一步提高各项检验技能。 5、下一年的工作规划 在新的一年里,我决心仔细提高业务、工作水平,贡献自己应当贡献的力气。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作阅历,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论学问,扩大猎取学问的范围,不断提高自身的业务素养和水平,使自己的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的须要。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。 我想我应努力做到: 第
5、一,依据领导要求,加强学习,技术驾驭成熟。 其次,拓宽专业学问面,参与各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员。 第三,仔细学习执行机械加工质量限制体系,工作任劳任怨,接受公司支配的常规和临时任务,并能仔细刚好地完成。 第四,对检验仪器要正确操作,做到刚好用刚好清理、刚好登记,做好日常维护工作。 第五,酷爱本职工作,接着学习有关质量学问。 总之,心态确定状态,状态确定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信念!做的自己! 员工转正工作总结范文2 我叫_,于_年_月进入公司,依据公司的须要,目前担当质检员一职,负责化验工作。本人工作仔细
6、、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能,注意自身发展和进步。 我自_年11月工作以来,始终从事质检工作,在很短的时间内熟识了公司、以及有关工作的基本状况,立刻进入工作。在领导的关切指导下,在同事的支持帮助下,勤奋踏实的完成了本职工作,顺当的完成了领导交办的各项临时任务,自身在个人方面也在渐渐成长着。为了更好的做好今后的工作,总结阅历,吸取教训,现将工作状况简要总结如下:
7、一、工作收获 我严格根据限制安排要求,做到不漏检,不少检。 二、感想跟体会 工作时肯定做到一丝不苟,细致仔细。不能老出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万物一失,虽然工作中会偶然犯一些错误,收到领导的指责,但我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和指责可以让我在以后的工作中避开类似的错误,并且可以让我在工作中更快的成长起来,在我和大家工作的这段时间里,她们的严谨仔细给我留下了特别深刻的印象,我也从她们身上学到了许多自己身上缺少的东西。 三、自身不足 工作中间或马虎而造成的工作失误,给工作带来的不必要麻烦。以后我会以严谨的工作看法仔细细致的更好的完成工作。 在本部门的工
8、作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也刚好给我指出,促进了我工作的成熟性。 假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的相识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让它发挥出的性能。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,主动团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断
9、完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。 员工转正工作总结范文3 我于4月1日成为公司的试用员工,依据公司的须要,目前担当质检员一职,到今日已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。 在本部门
10、的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 公司成立于4月,是目前广西的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化
11、大型企业集团。 这3个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关切帮助下,较好地完成了各项工作任务,素养、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成果和存在的不足总结如下: 一、品德和个人修养及职业道德方面 3个月来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习学问;具有剧烈的责任感。主动主动学习专业学问,工作看法端正,仔细负责地对待每一项工作。 二、工作岗位和工作实力方面 我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实
12、干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业学问充溢自己,虽然在工作上会遇到许多挫折但是我信任我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多确定能泥补我在专业学问上的不足。 三、总结了3个月来的工作,虽然取得了一点的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足: 1、有时工作方面与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人实力和素养不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。 2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报状况不够刚好。 3、在工作岗位上发挥不
13、够明显。对全局工作状况驾驭不细,还不能主动、提前想方法,很多工作还只能算是一般般。 4、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还须要领导的帮助。 5、就是在质量检查方面不够细致、专业学问不够足够,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的打算,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。 四、将来的工作准备 1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取、“敢打敢上
14、”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。 2、在检验之前,我首先要了解须要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的打算工作。并且在检查前应当做好事前打算,检查时仔细监督。 3、在检查过程中做好监督工作,刚好发觉并订正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。 我特别珍惜这份工作,这半年来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转
15、正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来! 员工转正工作总结范文4 时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我确定用我自己一惯的写作方式完成。 在我五年的工作经验中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务始终是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门一直是个充溢活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员恒久是冲在第一线的,而我所
16、要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和帮助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分: 1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,_部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作阅历,的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟识可独立完成。 2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,不须要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事
17、负责供应打款清单,根据清单仔细打款即可,须要留意的是要细致,每一笔款的汇出都不能出错。 3、代理商激活嘉奖的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一部分的嘉奖,此嘉奖以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并依据嘉奖标准计算嘉奖,我所负责的工作即将商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈看法,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门接着优化改良系统,因在系统运用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一样的状况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算,这部分也
18、是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。 5、办事处行政预算审核,每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。 6、bo_,qd系统的日常维护,这是公司自行探讨的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平 时还会有临时性的工作,比如给_行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的心情,经过沟通与自我调结,已无碍。 在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺当
19、,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信念希望留在公司以期盼创建更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培育我的领导,导师和关切并帮助过我的同事们! 员工转正工作总结范文5 试用期结束了。现对试用期的工作总结如下。 一、内勤岗位 工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,仔细主动的完成了以下本职工作: 1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管
20、与领取。 2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与_厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。 二、简述工作状况 1、在内勤工作岗位工作过程中,能够主动主动一心一意的对待每一项工作,对于刚刚起先工作的我,始终保持虚心、谨慎的工作看法,虚心向同事学习,积累阅历,努力把工作做到。 2、在工作期间,丰富业务学问、提高工作实力,不断的给自己充电,积累产品业务文化学问。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于20_年_月参与全国人力资源管理师
21、三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。 结合上述一年的内勤工作经验,我也深刻相识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作看法和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应当发扬主子翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。 总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了肯定的进步和取得了肯定的成果,但自身在很多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参与工作的我,由于工作阅历的缺乏,导致很多问题考虑不够
22、周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创建性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。 员工转正工作总结范文6 今年_月,我有幸来到了_公司_部门的销售岗位。回顾这三个月来的试用期状况,尽管因为工作实力的不足,以及现在阅历的缺乏问题。导致了许多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误。但总的来说,我在这三个月的时间里,也在试用期的工作中国收获了许多的阅历,让自己努力的适应了这份岗位。 如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的_员工。对于这段时间的工作状况,我做工作总
23、结如下: 一、学习收获 初次面对这份工作,许多事情都令我摸不着头脑。当时的我,对于销售的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作原委要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特殊的明白。但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教育和帮助。 回顾这次培训,在前期,领导具体的教育了我关于销售方面的工作要求以及各种技巧,让我很快的驾驭了这份工作的基础要求。并给在后来的工作中,我也常常会得到领导和前辈们的指引。更让我在事实上了解了这份工作的,大大的加强了自身的工作实力。 二、工作的状况 在这三个月的工作中,我主要负责在领导的指引下完成着一些基本的工作。并且在前期的
24、工作里,还常常帮助着前辈完成一些简洁的任务,也跟着前辈们跑过市场,探望过客户。在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的工作实力的而做的重复练习。尽管特别的枯燥,但却让我在实际的熬炼中充分的强化了自己。 此后,在后来的工作中,随着我工作实力的提升,工作的要求也在不断的提升。如今,在目前的工作中,我的工作要去已经基本上的与其他前辈没什么差别。但相较之下,在最终的成果上还是有一些问题!为此,在今后的工作方面我还要多多努力。 总的来看,这几个月来,我在各位领导和前辈的帮助下成长了不少,也收获了许多。尽管现在在工作方面还有很多的不足。但我会在今后的工作中主动的改进自身的工作实力!如今试用期也已
25、经正是结束,我会接着努力,并在实际的工作中多多熬炼自己,最终成为一名优秀的_员工! 员工转正工作总结范文7 为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些学问,更多的是如何做人做事。由于刚高校毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的,特别感谢公司供应给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事务,但主要工作事务如下: 一、前台行政事务方面工作 1.转接总机电话,收发传真、信件和报刊; 2.接待来访客人,并通报相关部门; 3.办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查; 4.打印、复印文件和管理各种表
26、格文件; 5.监督员工考勤和外出登记; 6.公司通讯录的定时更新; 7.订购日常饮用水以及花卉护理事宜; 8.刚好填充小会议室里面食品; 9.维持前台工作区域和公司大厅的整齐和有序; 10.完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。 二、日常报销及月底账目方面工作 1.平常做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。 2.精确、具体登记每月发生的月结费用,刚好更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清晰,刚好精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据,须要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修运用。 3.订购机票与酒店方面工作
27、通过网上搜寻、对比价格实惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。 三、水果时间与考勤方面工作 1.每两周实行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。 2.每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将全部考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。 四、人事行政方面工作 1.预约面试协作人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2.入职/离职手续的办理无
28、论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如:发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。 今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务看法良好,尽量让他们都满足。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪学问和一般话学习,提升自己的综合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我信任凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。 员工转正工作总结范文8 今年我到_公司担当前台文员这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅! 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为
29、一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在试用期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都须要肯定的基础学问。就好比插件来说,看着是挺简洁的,但做起来又并非如此。插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。 我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时,充溢天真;就
30、那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺困难的。前台做的工作须要很好的耐性。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才茅塞顿开过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力! 办公用品的管理方面:第一要知道公司职员须要什么和不须要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领龋要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂
31、。 对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟;当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己处事实力。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的的快速发展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献
32、自己的力气! 前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要看法亲善,处理办公用品的事务要仔细细致,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。 员工转正工作总结范文9 时间飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解,要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第
33、一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。 当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添
34、加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。 假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。 看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵
35、姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语。 您好!佛山_公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如
36、无法推断可转给_。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。 (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧,奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关
37、系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目
38、的感觉。 员工转正工作总结范文10 不知不觉间来到_公司已经是三个月前的事情了。回顾这几个月来的成果,尽管因为面度的新环境以及新工作感到有些生疏,但在工作方面,在经验了一次次的学习和熬炼之后,我在工作实力方面有了特别充分的进步。 如今,三个月的试用期结束,我也即将在工作中转正为一名正是的员工,但面对今后的工作,我还是须要好好的总结一下现在自己的状况。我将自己这三个月来的工作状况总结如下: 一、工作收获 在这场工作起先前,我首先就在领导的培训下学会了工作方面的基础学问和基本的工作实力。在驾驭了基础的工作实力之后,我也独自由工作中熬炼了许久。但最终却发觉独自一人的摸索反而会简单出现问题。为此,我也
39、学会了融入团体,并在团体和领导的帮助下顺当的提升了工作的实力。 作为一名试用期的会计,我真的很感谢的_公司财务部这个充溢温馨和活力的集体。因为有了前辈和领导在工作中不断的教育和培育,我才能让自己在会计的工作中有这么大的进步。 二、工作的状况 在工作方面,前期最起先的时候,我仅仅只是在对一些过去的资料进行整理并学习。在这一阶段,尽管耐着性子看了很久,但因为急迫的想在工作中实际的操作,所以的导致看漏了不少的细微环节。这也导致了我在之后的工作中受到了不少的指责。 再后来,我起先在_前辈的收下进行工作,在一边完成前辈赐予的工作任务之外,一边也接受前辈的教育。但也正如之前所说的那样,因为我的自大和盲目,
40、导致在工作中许多细微环节方面没有加强相识,导致面对问题的时候没能顺当的解决,耽搁了工作。但好在有前辈的帮助,让我相识到了这些错误,并在后来的工作中仔细的改进了自己。 近期,随着工作方面的发展,我已经慢慢起先了独立的工作,并且因为过去的错误,我在现在的工作中都严格的保持着工作中的纪律和自觉性!如今,在工作方面,我工作的任务都已经与其他同事相差无几,尽管在实力方面有很大的阅历差距,但我也在尽力的去加强自己。 如今,试用期的工作已经结束了,但我却仍会接着努力的加强自己,牢记自己努力的初心,并在今后坚持着努力下去! 员工转正工作总结范文(10篇)本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页